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无论您是我们的合作伙伴还是刚开始了解 LUGGit，我们都收集了自第一天以来从我们的合作伙伴和潜在合作者那里收到的最常见问题。我们谈论的是物业经理、酒店接待员或旅行社。
您对 LUGGit 的了解越多，您就越容易充满信心地推荐它，简化您的运营，并毫不费力地创造额外的收入。 我们的行李接送、存储和交付服务让您的客户可以尽情享受他们的旅行 - 同时您为您的报价增加了价值。
LUGGit 安全吗？
安全是我们的首要任务。每个行李袋都在客户在场的情况下用独特的标签密封并进行跟踪。此外：
- 我们的服务包括每个行李袋 500 欧元的保险。
- 客户还可以选择高达 1200 欧元的 премиум 保险。
- 存放时，行李存放在私人、安全的仓库中。
我必须为我的客户预订，还是他们可以自己预订？
我们支持这两种选择：
- 作为合作伙伴预订：非常适合旅行社或地接社。您可以根据需要提前通过我们的网站或电子邮件预订。
- 客户直接预订：我们为您提供一个个性化链接，您可以推荐给您的客户，他们可以自主预订。
你们可以存放行李几天或几周吗？
是的，我们存储行李的时间不限：
- 小时
- 天
- 几周甚至几个月
非常适合邮轮乘客、长途旅行、环游全国或行李处理是关键问题的其他旅行团。
你们的服务时间是什么？
我们目前每天的运营时间是上午8点至晚上8点。如果客户有小的延误，我们的运营团队随时准备为他们找到最佳解决方案 - 我们尽可能灵活。
客户在遇到Keeper（司机）时应该期待什么？
顺畅、专业、安全：
- 客户会在30分钟前通过WhatsApp或短信收到消息。
- 我们提供Keeper的姓名、车辆详细信息和电话号码。
- 我们的协议要求我们的Keeper在接送前5分钟致电客户。
服务可以最后时刻预订吗？
是的！非常简单：
- 在我们的网站上： 可以提前1小时到6个月预约。
- 在我们的应用程序上： 预约甚至可以实时进行。
- 作为合作伙伴：您也可以通过电子邮件预订，提前时间不限。
LUGGit的费用是多少？
这将取决于您的业务性质以及哪种合作模式最适合您。
旅行社
- 每个旅行社都会收到一个专用的预订页面。
- 代理商可以根据距离和行李数量查看实时价格。
- 市场经理随时可以提供个性化的协助或处理复杂案例。
酒店
- 我们提供专为前台团队设计的定制酒店界面。
- 工作人员可以根据需要代表客人轻松预订LUGGit。
- 非常适合提前到达、延迟退房或方便客人。
短期租赁
- 物业经理可以访问带有自动折扣的个性化预订链接。
- 客人可以独立快速地预订，确保顺畅灵活的旅行体验。
- 无需手动协调，只需与您的客人分享链接即可。
定价方式
价格根据以下因素计算：
- 距离
- 存储时间
- 行李类型和数量
如果您将我们的服务整合到您的价值主张中 - 旅行社、DMC或酒店 - 我们提供极具竞争力的每个行李箱的固定价格。这使您可以设置自己的利润，并确保您的业务获得强大的盈利能力。
我们很乐意在无义务会议中向您展示这些价格。
您提供什么样的支持？
我们的客户支持团队随时可以通过多种渠道处理任何问题，最长响应时间为3分钟。我们响应迅速、认真负责，您可以通过WhatsApp、电子邮件、电话、短信、我们网站和移动应用程序上的实时聊天与我们联系。
您是否有能力处理大量行李？
我们对行李没有任何限制 - 我们可以处理任何数量的行李，从独自旅行者到大型团体。
非常适合：
- 邮轮乘客。
- 奖励旅行和公司活动。
- 团体旅游和线路。
- 限制进入区域和低排放区。
我们负责所有后勤工作，所以您不必这样做。
您的客户可以自由旅行，我们处理行李。
此外：
- 我们以灵活性和效率脱颖而出。
- 我们的许多合作伙伴无缝地整合了LUGGit。
- 快乐的客户会回来并推荐我们。
“非常感谢！年底我需要给您送一份礼物 - 您确实非常有效率。我的所有同事都很高兴。”
来自DMC的旅游运营商，负责波尔图的一项服务
立即开始与LUGGit合作！
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