Έργα Ε&Α της LUGGit αξίας 2,4 εκατομμυρίων €

Και πώς θα το κάνουμε αυτό; Λοιπόν, εδώ είναι που έρχονται τα έργα Ε&Α μας. Δύο διαφορετικοί άξονες καινοτομίας εξετάζονται από την LUGGit:

1. Κάθετος - σε όλη τη διαδρομή των αποσκευών και των ταξιδιωτών

Η λύση LUGGit λειτουργεί τώρα στο περιθώριο του ταξιδιού του πελάτη , όντας η πρώτη που παρεμβαίνει όταν ένας πελάτης φτάνει σε μια πόλη και η τελευταία που χρησιμοποιεί λίγο πριν φύγει, θέτοντάς μας σε προνομιακή θέση. Ωστόσο, εκτός από το ότι βρισκόμαστε στο περιθώριο, η λύση μας μπορεί να δημιουργήσει μια πλήρη οριζόντια και συνεχόμενη γραμμή αλληλεπίδρασης, ενσωματώνοντας πολλούς ενδιαφερόμενους, να είναι εύκολη στην ενσωμάτωση και τη χρήση, παρέχοντας μια καλύτερη εμπειρία στους πελάτες, εξοικονομώντας τους ταυτόχρονα έναν πολύτιμο πόρο: τον χρόνο τους.

Το 2019 (σύμφωνα με SITA), το 0,6% του συνολικού αριθμού των χειρισμένων αποσκευών κατέληξε να είναι κατεστραμμένο ή χαμένο, αντιπροσωπεύοντας ένα σύνολο 24,8 εκατομμυρίων τσαντών (ένας αριθμός που αναμένεται να αυξηθεί 6% ετησίως). Η LUGGit σκοπεύει να παρέχει μια ολοκληρωμένη και ολιστική λύση που επιλύει όλα τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι άνθρωποι με τις αποσκευές τους ενώ ταξιδεύουν. Επομένως, θέλουμε να δημιουργήσουμε μια λύση Luggage-as-a-Service (LaaS) , μια ολόπλευρη λύση όπου κάθε ενδιαφερόμενος του ταξιδιού του πελάτη μπορεί να συνδεθεί.

Η LUGGit στοχεύει να είναι το κεντρικό σημείο για να δώσει στις διάφορες οντότητες την ευκαιρία να επικοινωνήσουν και να αλληλεπιδράσουν για να προσφέρουν μια καλύτερη εμπειρία στους πελάτες και δημιουργώντας πρωτοποριακές λύσεις στην αγορά. Η δημιουργία ενός προτύπου επικοινωνίας με το αεροδρόμιο και τις οντότητες εκτός αεροδρομίου θα διαταράξει ολόκληρη την αγορά ταξιδιών που σχετίζονται με τις αποσκευές.

Εξετάζοντας την αγορά, είναι εύκολο να εντοπιστούν τα πλεονεκτήματα της συγκέντρωσης αυτής της λύσης με αεροδρόμια, αεροπορικές εταιρείες, ταξιδιωτικά γραφεία και πολλούς άλλους ενδιαφερόμενους που σχετίζονται με τον τουρισμό. Παρ 'όλα αυτά, άλλες οντότητες που δεν είναι άμεσα συνδεδεμένες με τον τομέα του τουρισμού που υποφέρουν από τα προβλήματα των αποσκευών, όπως τα εμπορικά κέντρα, το τοπικό εμπόριο, τα μουσεία, μπορούν επίσης να επωφεληθούν πολύ από αυτές τις ενσωματώσεις.

2. Οριζόντια - εφαρμογές μεταφοράς άλλων τομέων τελευταίου μιλίου

Λαμβάνοντας υπόψη τις τεχνολογικές μας πρόσφατες εξελίξεις, η LUGGit δεν είναι πλέον «μόνο» μια εφαρμογή για κινητά, αλλά είναι μια τεχνολογία πολλαπλών πλατφορμών ικανή να παρέχει τα εργαλεία για τον έλεγχο και τη διαχείριση οποιασδήποτε λειτουργίας. Περισσότερο από μια λύση ταχυμεταφορών αποσκευών σε πραγματικό χρόνο, η LUGGit είναι μια αγορά που γεφυρώνει κάθε ενδιαφερόμενο και τους πελάτες του μέσω μιας υπηρεσίας που επιτρέπει τη συλλογή και την παράδοση προσωπικών αγαθών την απαιτούμενη ώρα και τοποθεσία των πελατών.

Ενώ το ηλεκτρονικό εμπόριο αναπτύσσεται, η ανάγκη των εταιρειών να παρέχουν εξατομικευμένες υπηρεσίες με μικρότερους χρόνους παράδοσης στους πελάτες τους αυξάνεται επίσης. Γίνεται ένα σχετικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα που πολλοί προσπαθούν να θέσουν σε ισχύ, ενώ υπόσχονται μια παράδοση «την ίδια μέρα» (μετατρέψτε το σε «το επόμενο λεπτό»). Η πρόκληση του τελευταίου μιλίου (τελευταίο στάδιο παράδοσης της εφοδιαστικής αλυσίδας), που αντιμετωπίζεται ευρέως στη βιβλιογραφία της εφοδιαστικής και της εφοδιαστικής αλυσίδας, θεωρείται η πιο δαπανηρή και απαιτητική φάση ολόκληρης της διαδικασίας της εφοδιαστικής αλυσίδας, δεδομένης της απαιτούμενης προσαρμογής. Αυτό ήταν ακριβώς το πρόβλημα που η LUGGit δεσμεύτηκε να λύσει από την αρχή (με τις αποσκευές των ανθρώπων).

Ικανοποιώντας πάντα τις ανάγκες των πελατών σε μια δεδομένη απαιτούμενη ώρα και τόπο σε πραγματικό χρόνο, η LUGGit μπορεί να κλιμακώσει αυτή την πρόθεση σε άλλους τομείς και να παρέχει τα εργαλεία σε μεταφορείς που είναι λιγότερο ευέλικτοι και δεν έχουν τεχνολογικές δεξιότητες.

Εν συντομία, η LUGGit στοχεύει να παρέχει τεχνολογικά εργαλεία για να δώσει χρόνο και άνεση στους ανθρώπους σε όλα τα κρίσιμα σημεία πίεσης που σχετίζονται με τις αποσκευές τους ενώ καινοτομεί και δημιουργεί πρωτοποριακές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων τελευταίου μιλίου και που σχετίζονται με την εφοδιαστική.

Την επόμενη φορά λοιπόν που θα αναρωτηθείτε «τι κάνει η LUGGit;», ήδη γνωρίζετε την απάντηση 😀