LUGGit의 240만 유로 R&D 프로젝트

그리고 어떻게 할까요? 자, 이것이 우리의 R&D 프로젝트가 등장하는 곳입니다. LUGGit은 두 가지 다른 혁신 축을 고려하고 있습니다.

1. 수직 - 수하물 및 여행객 여정 전체

LUGGit 솔루션은 현재 고객 여정의 가장자리에서 운영되고 있으며 여행 중이며, 고객이 도시에 도착했을 때 처음으로 개입하고 떠나기 직전에 마지막으로 사용하는 솔루션으로, 저희를 특권적인 위치에 놓이게 합니다. 하지만 가장자리에 있는 것 외에도 저희 솔루션은 완전히 수평적이고 지속적인 상호 작용 라인을 만들 수 있으며, 여러 이해 관계자를 통합하고, 통합 및 사용이 용이하며, 고객에게 더 나은 경험을 제공하는 동시에 귀중한 자원인 시간을 절약할 수 있습니다.

2019년에는(SITA에 따르면), 처리된 총 수하물의 0.6%가 손상되거나 분실되어 총 2,480만 개의 가방을 차지했습니다(이 숫자는 매년 6% 증가할 것으로 예상됩니다). LUGGit은 여행 중 수하물 관련 문제를 겪는 모든 사람들에게 통합적이고 전체적인 솔루션을 제공하고자 합니다. 따라서 Luggage-as-a-Service(LaaS) 솔루션, 즉 고객 여정의 모든 이해 관계자가 연결될 수 있는 올라운드 솔루션을 만들고 싶습니다.

LUGGit은 다양한 주체들이 소통하고 상호 작용하여 고객에게 더 나은 경험을 제공하고 시장에 획기적인 솔루션을 창출할 수 있는 기회를 제공하는 중심점이 되는 것을 목표로 합니다. 공항 및 공항 외부 주체와의 통신 표준을 만드는 것은 전체 수하물 관련 여행 시장을 뒤흔들 것입니다.

시장을 살펴보면 이 솔루션을 공항, 항공사, 여행사 및 기타 많은 관광 관련 이해 관계자와 통합하는 것의 이점을 쉽게 알 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 쇼핑몰, 지역 상업, 박물관과 같이 관광 분야와 직접적으로 관련이 없는 다른 주체도 이러한 통합의 큰 이점을 누릴 수 있습니다.

2. 수평 - 다른 부문의 마지막 마일 운송 애플리케이션

최근의 기술 발전을 고려할 때, LUGGit은 더 이상 “단순한” 모바일 앱이 아니라 모든 작업을 제어하고 관리할 수 있는 도구를 제공할 수 있는 다중 플랫폼 기술입니다. 실시간 수하물 택배 솔루션 이상으로, LUGGit은 고객이 요구하는 시간과 장소에 개인 물품의 수집 및 배송을 허용하는 서비스를 통해 모든 이해 관계자와 고객을 연결하는 마켓플레이스입니다.

전자 상거래가 성장함에 따라 기업이 고객에게 더 짧은 배송 시간으로 맞춤형 서비스를 제공해야 하는 필요성도 증가하고 있습니다. 많은 기업이 “당일” 배송(다음 분으로 전환)을 약속하면서 이를 경쟁 우위로 만들려고 하고 있습니다. 마지막 마일 (공급망의 마지막 배송 단계)의 과제는 물류 및 공급망 문헌에서 널리 다루어지며 필요한 사용자 정의를 고려할 때 전체 공급망 프로세스에서 가장 비용이 많이 들고 까다로운 단계로 간주됩니다. 이는 LUGGit이 처음부터 해결하기 위해 노력한 문제였습니다(사람들의 수하물과 함께).

항상 실시간으로 주어진 시간에 고객의 요구 사항을 충족함으로써 LUGGit은 이러한 의도를 다른 영역으로 확대하고 기술적 기술이 부족하고 민첩성이 떨어지는 운송업체에 도구를 제공할 수 있습니다.

요약하면, LUGGit은 수하물과 관련된 모든 중요한 스트레스 지점에서 사람들에게 시간과 편안함을 제공하고, 마지막 마일 및 물류 관련 문제를 해결하기 위한 혁신적이고 획기적인 솔루션을 창출하기 위한 기술적 도구를 제공하는 것을 목표로 합니다.

그러니 다음에 “LUGGit이 무엇을 하고 있나요?”라고 자문할 때, 이미 답을 알고 있습니다 😀