Projekty výzkumu a vývoje LUGGit ve výši 2,4 milionu EUR

A jak to uděláme? No, to je místo, kde se setkáváme s našimi projekty výzkumu a vývoje. LUGGit zvažuje dvě různé osy inovací:

1. Vertikální - v celé cestě zavazadel a cestujících

Řešení LUGGit nyní funguje na okraji cesty zákazníka při cestování, je první, kdo zasáhne, když zákazník dorazí do města a poslední, který používají těsně před odjezdem, což nás staví do privilegované pozice. Kromě toho, že jsme na okraji, naše řešení dokáže vytvořit plně horizontální a souvislou linii interakce, integrovat více zúčastněných stran, snadno se integrovat a používat a poskytovat lepší zkušenosti zákazníkům a zároveň jim šetřit drahocenný zdroj: jejich čas.

V roce 2019 (podle SITA), 0,6 % z celkového počtu odbavených zavazadel skončilo poškozených nebo ztracených, což představuje celkem 24,8 milionů zavazadel (počet, u kterého se očekává nárůst 6 % ročně). LUGGit hodlá poskytnout integrované a holistické řešení které řeší všechny problémy, se kterými se lidé při cestování se svými zavazadly setkávají. Proto chceme vytvořit řešení Luggage-as-a-Service (LaaS) solution, všestranné řešení, kde může být každý zúčastněný subjekt zákazníka cesta propojena.

Cílem LUGGit je být ústředním bodem, který dává různým subjektům šanci komunikovat a interagovat, aby poskytli klientům lepší zážitek a vytvořili průlomová řešení pro trh. Vytvoření komunikačního standardu s letištními a mimoletištními subjekty naruší celý trh cestování související se zavazadly.

Při pohledu na trh je snadné spatřit výhody agregace toto řešení s letišti, leteckými společnostmi, cestovními kancelářemi a mnoha dalšími zúčastněnými subjekty souvisejícími s cestovním ruchem. Nicméně i další subjekty, které nejsou přímo spojeny s oblastí cestovního ruchu, která trpí problémy se zavazadly, jako například nákupní centra, místní obchod, muzea, mohou mít z toho velký prospěch těchto integrací.

2. Horizontální - další aplikace dopravy na poslední míli v sektoru

Vzhledem k našemu nedávnému technologickému pokroku, LUGGit již není „pouze“ Mobilní APLIKACE, ale je to multiplatformní technologie schopná poskytovat nástroje pro kontrolu a řízení jakékoli operace. LUGGit je více než řešení kurýra zavazadel v reálném čase tržiště, které spojuje jakéhokoli zúčastněného subjektu a jeho zákazníky prostřednictvím služby, která umožňuje sběr a doručení osobního zboží v požadovaném čase a místě zákazníků.

Zatímco elektronický obchod roste, potřeba společností poskytovat personalizované služby s kratšími dodacími lhůtami svým zákazníkům se také zvyšuje. Stává se relevantní konkurenční výhodou, kterou se mnozí snaží zavést a zároveň slibují doručení „stejný den“ (přeměnit na „příští minutu“). Výzva poslední míle (poslední fáze doručení dodavatelského řetězce), široce řešená v literatuře logistiky a dodavatelského řetězce, je považována za nejdražší a nejnáročnější fáze celého procesu dodavatelského řetězce, vzhledem k požadovanému přizpůsobení. To byl přesně problém, který se LUGGit zavázal vyřešit od začátku (se zavazadly lidí).

Tím, že vždy uspokojuje potřeby zákazníků v daném požadovaném čase a místě v reálném čase, může LUGGit rozšířit tento záměr na další oblasti a poskytnout nástroje přepravcům, kteří jsou méně agilní a postrádají technologické dovednosti.

Stručně řečeno, LUGGit si klade za cíl poskytovat technologické nástroje, které by lidem poskytly čas a pohodlí ve všech kritických stresových bodech souvisejících s jejich zavazadly a zároveň inovovat a vytvářet průlomová řešení pro řešení problémů s poslední mílí a problémy související s logistikou.

Takže až se příště zeptáte „co LUGGit dělá?“, už znáte odpověď 😀