A LUGGit 2,4 millió eurós K+F projektjei

És ezt hogyan fogjuk tenni? Nos, itt jönnek a K+F projektjeink. Két különböző innovációs tengelyt fontolgat a LUGGit:

1. Függőleges - a poggyásztól és az utazó útjától a végéig

A LUGGit megoldása most az ügyfélút szélén működik utazás közben, és az első, aki beavatkozik, amikor egy ügyfél megérkezik egy városba, és az utolsó, akit akkor használnak, mielőtt elmennek, ami kiváltságos pozícióba helyez bennünket. Azonban azon kívül, hogy a szélén vagyunk, megoldásunk egy teljesen horizontális és folyamatos interakciós vonalat hozhat létre, integrálva a többféle érdekelteket, könnyen integrálható és használható, jobb élményt nyújtva a ügyfeleknek, miközben értékes erőforrást takarít meg nekik: az idejüket.

2019-ben (a SITA szerint) a kezelt poggyászok teljes számának 0,6%-a sérült vagy elveszett, ami összesen 24,8 millió táskát jelent (a szám várhatóan évente 6%-kal nő). A LUGGit integrált és holisztikus megoldást kíván nyújtani, amely megoldja az összes olyan problémát, amellyel az emberek a poggyászukkal utazás közben szembesülnek. Ezért egy Luggage-as-a-Service (LaaS) megoldást akarunk létrehozni, egy teljes körű megoldást, ahol az ügyfél útjának minden érdekeltje kapcsolódhat.

A LUGGit célja, hogy központi pont legyen, hogy a különböző entitásoknak lehetőséget adjon a kommunikációra és az interakcióra a jobb ügyfélélmény érdekében, és áttörést jelentő megoldások létrehozása a piacon. A kommunikációs szabvány létrehozása a repülőtéri és a repülőtéren kívüli szervezetekkel megzavarja az egész poggyászhoz kapcsolódó utazási piacot.

A piac megtekintésével könnyen észrevehetők ennek a megoldásnak a repülőterekkel, a légitársaságokkal, az utazási irodákkal és sok más turizmushoz kapcsolódó érdekelt féllel való összesítésének előnyei. Mindazonáltal más, a turizmus területéhez közvetlenül nem kapcsolódó entitások, amelyek a poggyászproblémáktól szenvednek, mint például a bevásárlóközpontok, a helyi kereskedelem, a múzeumok, szintén nagy előnyt élvezhetnek ezekből az integrációkból.

2. Horizontális - más ágazatok utolsó mérföldes szállítási alkalmazásai

Tekintettel a technológiai közelmúltbeli fejlesztéseinkre, a LUGGit már nem „csak” egy Mobile APP, hanem egy többplatformos technológia, amely képes a szerszámok biztosítására bármely művelet irányításához és kezeléséhez. Több mint egy valós idejű poggyász futár megoldás, a LUGGit egy piactér, amely hidat képez minden érdekelt fél és a ügyfelei között egy szolgáltatáson keresztül, amely lehetővé teszi a személyes áruk gyűjtését és kézbesítését az ügyfelek által megkövetelt időben és helyen.

Miközben az e-kereskedelem növekszik, a vállalatoknak is egyre inkább szükségük van arra, hogy személyre szabott szolgáltatásokat nyújtsanak rövidebb kézbesítési időkkel ügyfeleik számára. Releváns versenyelőnnyé válik, amelyet sokan próbálnak bevezetni, miközben „aznapi” szállítást ígérnek (azt „következő percbe” alakítják). A utolsó mérföld (az ellátási lánc utolsó szállítási lépése), amelyet a logisztika és az ellátási lánc irodalmában széles körben tárgyalnak, az egész ellátási lánc folyamatának legköltségesebb és legnehezebb szakaszának tekintik, tekintettel a szükséges testreszabásra. Ez pontosan az a probléma volt, amelyet a LUGGit a kezdetektől fogva elkötelezett a megoldás mellett (az emberek poggyászával).

Azáltal, hogy mindig valós időben kielégíti az ügyfelek igényeit egy adott időpontban és helyen, a LUGGit kiterjesztheti ezt a szándékot más területekre, és eszközöket biztosíthat azoknak a szállítóknak, amelyek kevésbé agilisak és hiányoznak a technológiai készségeik.

Összefoglalva, a LUGGit célja, hogy technológiai eszközöket biztosítson, hogy időt és kényelmet biztosítson az embereknek a poggyászukkal kapcsolatos összes kritikus stresszpontban, miközben innovációt hajt végre és áttörést jelentő megoldásokat hoz létre az utolsó mérfölddel és a logisztikával kapcsolatos problémák megoldására.

Tehát legközelebb, amikor felteszed magadnak a kérdést: „mit csinál a LUGGit?”, már tudod a választ 😀