R&D
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LUGGit’s 2.4 Million € R&D projects
by Diogo Correia, Co-founder & COO
Published July 30, 2021
| R&D | STARTUP | INNOVATION | FUNDING |
「LUGGitはCovid-19パンデミック中に何をしたか？」という質問に対し、私たちは「多くのことをしました」と答えます。私たちの焦点は、製品開発と、私たちのビジョン、つまり誰も荷物を運ぶ必要のない世界に向けて私たちが取る必要のあるステップに移りました！
さらに、LUGGitは200万ユーロを超える資金提供を受けた2つの研究開発プロジェクトを開発しました。プロジェクトは次のとおりです。
- SCALUM - スケーラブルで効率的で抽象的な荷物モビリティインフラストラクチャ - 63万ユーロ - アベイロ大学との研究開発プロジェクト。
- SSEAA - シームレスなオールラウンドソリューション - 177万ユーロ - 個別研究開発プロジェクト（欧州委員会から優秀賞を受賞後、国の資金から資金提供）。
観光需要は今後数年間でパンデミック前の数字に達すると予測されており、アーリーチェックインとレイトチェックアウトは、旅行者とホストにとって依然として悪夢となるでしょう。前者は荷物を処分したいと考えており、後者はすべてのクライアントに最高の顧客体験を提供したいと考えています。
パンデミックのため、すでに傾向が見られています：デジタル化が加速しています。最近の研究によると、Airbnbホストの約51％が、従来の人間によるレセプションとウェルカムインタラクションをデジタルソリューションに置き換えています。 Sciendo.
したがって、ホストは宿泊施設に誰もおらず、ゲストに対応したり、彼らが持っている可能性のある特定のニーズに対応したりすることはできません。また、チェックインとチェックアウトの厳格なスケジュールは、荷物をどうすればよいかという問題に遭遇する旅行者の数を増やしています。
さらに、LUGGitは、この問題を効果的に解決する、世界で最もユーザーフレンドリーで最適化されたソリューションです。
それでも、私たちはさらに進みたいと考えています。私たちは、サービスが都市内だけでなく都市間でも機能する、マルチシティエンドツーエンドソリューションを提供したいと考えています。また、ロジスティクスアルゴリズムとツールを他のアクティビティで機能させることも可能にしたいと考えています。
そして、それをどのように行うのでしょうか？それは、私たちの研究開発プロジェクトが登場する場所です。 LUGGitは、2つの異なるイノベーションの軸を検討しています：
1. 垂直方向 - 荷物と旅行者の旅全体
LUGGitソリューションは現在、旅行中の顧客ジャーニーの最前線で運用されており、顧客が都市に到着したときに最初に介入し、出発直前に使用する最後のソリューションであり、私たちを特権的な立場に置いています。しかし、最前線にいることに加えて、私たちのソリューションは、複数の関係者を統合し、統合と使用が容易で、顧客により良いエクスペリエンスを提供し、貴重なリソースである時間を節約する、完全に水平で連続的なインタラクションラインを作成できます
2019年には（ SITA によると）、取り扱われた荷物の総数の0.6％が破損または紛失し、合計2480万個のバッグに相当します（年間6％の増加が見込まれます）。LUGGitは、旅行中に荷物に関する人々のすべての問題を解決する、統合された包括的なソリューションを提供することを目指しています。したがって、Luggage-as-a-Service（LaaS）ソリューション、顧客ジャーニーのすべての関係者が接続できるオールラウンドソリューションを作成したいと考えています。
LUGGitは、さまざまなエンティティがコミュニケーションを取り、相互作用して顧客により良いエクスペリエンスを提供し、市場に画期的なソリューションを生み出すための中心的な役割を果たすことを目指しています。空港および空港外のエンティティとの通信規格の作成は、荷物関連の旅行市場全体を混乱させるでしょう。
市場を見てみると、このソリューションを空港、航空会社、旅行代理店、その他多くの観光関連のステークホルダーと集約することの利点が簡単にわかります。それにもかかわらず、ショッピングモール、地元の商業、博物館など、観光分野に直接関連していない他のエンティティも、これらの統合から大きなメリットを得ることができます。
2. 水平方向 - 他のセクターのラストマイル輸送アプリケーション
最近の技術進歩を考えると、LUGGitは「単なる」モバイルアプリではなく、あらゆる操作を制御および管理するためのツールを提供するマルチプラットフォームテクノロジーです。リアルタイムの荷物宅配ソリューション以上に、LUGGitは、顧客が必要とする時間と場所に個人の商品を収集して配達できるサービスを通じて、あらゆる関係者とその顧客をつなぐマーケットプレイスです。
電子商取引が成長するにつれて、企業が顧客に短い納期でパーソナライズされたサービスを提供するニーズも高まっています。多くの企業が「当日」配達を約束する一方で（「次の分」に変える）、関連する競争上の優位性となっています。 ラストマイル （サプライチェーンの最後の配達ステップ）の課題は、物流およびサプライチェーンの文献で広く扱われており、必要なカスタマイズを考えると、サプライチェーンプロセス全体で最もコストがかかり、困難な段階と見なされています。これはまさに、LUGGitが最初から（人々の荷物を使って）解決することに取り組んできた問題でした。
LUGGitは、常に特定の必要な時間と場所にリアルタイムで顧客のニーズを満たすことで、この意図を他の分野に拡大し、機敏性が低く、技術的なスキルが不足している輸送業者にツールを提供できます。
要約すると、LUGGitは、ラストマイルおよびロジスティクス関連の問題を解決するために、革新し、画期的なソリューションを作成しながら、荷物に関連するすべての重要なストレスポイントで人々に時間と快適さを与えるための技術ツールを提供することを目指しています。
「LUGGitは何をしているのか？」と自問するときは、答えはすでにご存知です😀
