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Serviço excelente.
Serviço excelente.
Eu considerei como sendo uma empresa seria, mas a honestidade de algumdos colaboradores me deixou preocupado e isso pode afectar a imagem da empresa
Cabo de abrir as malas e infelizmente numa das malas sem codigo de seguranca foi me retirado um bens ( sapatilhas da Lacost novas. Apesar de terem colocado o selo de segurança. alguem abriu a minha mala e voltou a fechar sem retirar o selo de segurança como mostram em videos na internet
Serviço eficiente.
Serviço pontual, cordial e eficiente.
Visita ao Porto
Os keepers Sr. António e Sr. Bruno foram excepcionais 5 *****.
Gentileza
Gentileza Comunicação Pronto atendimento Pontualidade
Safe and perfect for out needs!
Muito seguro e ajustado às nossas necessidades! Uma vez que tinhamos voo à noite, conseguimos aproveitar todo o dia livres de malas! Um serviço excelente
O serviço foi todo perfeito
O serviço foi todo perfeito. Não só o cumprimento de horários, o cuidado com as malas mas também a simpatia e cuidado do Apoio ao Cliente (pois tive um problema com a morada) como do Keeper a recolher e entregar as malas.
Que excelente serviço prestado pelo…
Que excelente serviço prestado pelo Bruno Ribeiro,contratei o serviço duas vezes e duas vezes com total atenção.PARABÉNS A TODA EQUIPE 👏🏻👏🏻👏🏻
A minha experiência foi fantástica.
A minha experiência foi fantástica. Sao super pontuais e confiáveis. Recomendo o serviço.
O serviço é impecável
O serviço é muito bom! Fácil e rápido. Muito recomendável!!
Foi tudo perfeito!
Foi tudo perfeito, serviço muito eficiente e pontual. Com esse serviço pudemos aproveitar as horas que ainda tínhamos em Madrid Super recomendável!
Viagem mais leve é possível!
A recolha e a entrega foram feitas pontualmente nos horários combinados. As pessoas que vieram eram extremamente educadas e prestativas.
Boa experiência Boa experiência
Boa experiência Nunca usei este serviço, voltarei a contactar
Foi uma experiência incrível
Foi uma experiência incrível, pois foi um serviço muito bom e confortável para quem está a viajar e precisa que a bagagem/ malas sejam guardadas. Recomendo é ótimo q eles buscam e entregam aonde vc tiver.
Super profissional
Experiência fabulosa. Muito profissional, eficiente, pontual, simpático e atencioso.
Valor, segurança e pontualidade.
Os entregadores foram muito simpáticos e pontuais. E o valor e tipo de serviço foram bem agradáveis.
gostei da pontualidade e da segurança
gostei da pontualidade e da segurança, ótimo serviço
Pontualidade e seriedade
Pontualidade e seriedade. Os motoristas chegaram no horário solicitado e foram muito responsáveis. O serviço de apoio foi muito funcional para a alteração dos termos da reserva. Serviço nota 1000.
Foi uma excelente experiência
Foi uma excelente experiência, recomendo vivamente para quem esteja a viajar e só consiga dar check-in num alojamento mais tarde e queira passear durante o dia sem o stress de andar com bagagem atrás.
Pontualidade e Confiabilidade
Pontualidade, confiabilidade e segurança. Recomendo totalmente
Como funciona
Reserve em segundos
Nós recolhemos
Nós armazenamos
Nós entregamos
Descarrega a app LUGGit
Com a nossa app obténs mais vantagens! Mantém o controlo e simplifica a tua experiência, para que possas concentrar-te nos teus planos.
Onde pode usar a LUGGit?
Perguntas frequentes
Tem perguntas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa de saber sobre o nosso serviço de armazenamento e entrega de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
A LUGGit é um serviço de recolha, armazenamento e entrega de bagagem que facilita as viagens, especialmente antes do check-in ou depois do check-out.
Reserve online através do nosso site ou aplicação, escolhendo quando e onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrá-lo-á na hora e local agendados para recolher a sua bagagem.
Pode rastrear as suas malas em tempo real através da aplicação e contactar a nossa equipa de apoio a qualquer momento através de chat ao vivo ou WhatsApp. Viaje de mãos livres enquanto entregamos a sua bagagem em segurança no seu destino!
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
Os preços da LUGGit começam nos 4,99 € por mala, mas o custo final depende dos locais de recolha e entrega, de quanto tempo precisa de armazenamento e do número de malas.
Para obter um orçamento exato, basta preencher o formulário de reserva no nosso site ou aplicação (Android ou iOS). Verá o preço total antes de confirmar ou efetuar qualquer pagamento.
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
Sim, a segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, são seladas com uma etiqueta inviolável exclusiva para garantir que permanecem bem fechadas e identificáveis durante todo o serviço.
Pode rastrear a sua bagagem em tempo real através da aplicação (Android ou iOS) e contactar o seu Keeper diretamente, se necessário. A sua bagagem é guardada numa instalação trancada e monitorizada com acesso muito restrito.
Cada mala é automaticamente segurada até 500€, e pode optar por atualizar para um seguro premium, que cobre até 1200€ por mala, durante a reserva.
Para obter mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e políticas de seguro, visite o nosso Centro de Ajuda.
Depois de reservar, enviaremos um e-mail de confirmação e uma mensagem WhatsApp com todos os detalhes do seu serviço. Cerca de 30 minutos antes da recolha, também receberá o nome do seu Keeper, os detalhes do veículo e as informações de contacto.
Pode rastrear a sua bagagem em tempo real através da nossa aplicação (Android ou iOS). Quando o seu Keeper chegar ao local de recolha ou entrega, ligar-lhe-á para o ajudar a encontrar-se facilmente. Fique atento ao colete laranja brilhante da LUGGit, que os torna fáceis de identificar!
Para locais comuns como aeroportos e estações de comboio, utilizamos pontos de encontro predefinidos para garantir um processo tranquilo e eficiente. Pode encontrar a lista de pontos de encontro abaixo:
- Lisboa
- Porto
- Madrid
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento contactando a nossa equipa de apoio através do chat ao vivo ou do WhatsApp.
Os cancelamentos efetuados até ao dia anterior à sua recolha agendada são gratuitos. No entanto, aplica-se uma taxa para cancelamentos no próprio dia, e o não comparecimento resultará na perda do valor total do serviço.
Para obter mais informações sobre a nossa política de cancelamento e taxas, visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode solicitar alterações aos detalhes da sua reserva, como hora, local ou número de malas, a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio. Tenha em atenção que todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade e podem resultar num ajuste ao preço final.
Para obter um guia completo sobre como funcionam as alterações de serviço, visite o nosso Centro de Ajuda.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h, hora local, em todas as cidades onde operamos. A forma mais rápida de entrar em contacto connosco é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso site ou aplicação (Android ou iOS), onde normalmente respondemos em menos de 2 minutos!
Para perguntas mais específicas, utilize o e-mail apropriado abaixo:
- Financeiro ou administrativo: fin@luggit.app
- Parcerias comerciais: partners@luggit.app
- Carreiras: jobs@luggit.app
- Perguntas gerais e eliminação de conta: support@luggit.app
Para obter mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
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