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Serviço excecional!
Serviço excecional!
Organização e pontualidade excecionais!
Organização e pontualidade excecionais!
Experiência maravilhosa e são muito…
Experiência maravilhosa e são muito pontuais e responsáveis. Pegaram no horário combinado e fizeram tudo com profissionalismo! Super indico
Serviço muito bom,comprometedor com o…
Serviço muito bom,comprometido com o cliente e horário,muito bom! Recomendo demais o trabalho da LUGGit!
Excelente serviço
Douglas foi extremamente prestativo e eficiente. Ajudou muito com a bagagem. Agradeço e pretendo solicitar o serviço novamente.
Serviço excelente.
Serviço excelente.
Eu considerei como sendo uma empresa seria, mas a honestidade de algumdos colaboradores me deixou preocupado e isso pode afectar a imagem da empresa
Cabo de abrir as malas e infelizmente numa das malas sem codigo de seguranca foi me retirado um bens ( sapatilhas da Lacost novas. Apesar de terem colocado o selo de segurança. alguem abriu a minha mala e voltou a fechar sem retirar o selo de segurança como mostram em videos na internet
Serviço eficiente.
Serviço pontual, cordial e eficiente.
Visita ao Porto
Os keepers Sr. António e Sr. Bruno foram excepcionais 5 *****.
Gentileza
Gentileza Comunicação Pronto atendimento Pontualidade
Safe and perfect for out needs!
Muito seguro e ajustado às nossas necessidades! Uma vez que tinhamos voo à noite, conseguimos aproveitar todo o dia livres de malas! Um serviço excelente
O serviço foi todo perfeito
O serviço foi todo perfeito. Não só o cumprimento de horários, o cuidado com as malas mas também a simpatia e cuidado do Apoio ao Cliente (pois tive um problema com a morada) como do Keeper a recolher e entregar as malas.
Que excelente serviço prestado pelo…
Que excelente serviço prestado pelo Bruno Ribeiro,contratei o serviço duas vezes e duas vezes com total atenção.PARABÉNS A TODA EQUIPE 👏🏻👏🏻👏🏻
A minha experiência foi fantástica.
A minha experiência foi fantástica. Sao super pontuais e confiáveis. Recomendo o serviço.
O serviço é impecável
O serviço é muito bom! Fácil e rápido. Muito recomendável!!
Foi tudo perfeito!
Foi tudo perfeito, serviço muito eficiente e pontual. Com esse serviço pudemos aproveitar as horas que ainda tínhamos em Madrid Super recomendável!
Viagem mais leve é possível!
A recolha e a entrega foram feitas pontualmente nos horários combinados. As pessoas que vieram eram extremamente educadas e prestativas.
Boa experiência Boa experiência
Boa experiência Nunca usei este serviço, voltarei a contactar
Foi uma experiência incrível
Foi uma experiência incrível, pois foi um serviço muito bom e confortável para quem está a viajar e precisa que a bagagem/ malas sejam guardadas. Recomendo é ótimo q eles buscam e entregam aonde vc tiver.
Super profissional
Experiência fabulosa. Muito profissional, eficiente, pontual, simpático e atencioso.
Como funciona
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Onde pode usar a LUGGit?
Perguntas frequentes
Tem dúvidas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa de saber sobre o nosso serviço de armazenamento e entrega de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
LUGGit é um serviço de recolha, armazenamento e entrega de bagagem que facilita as viagens, especialmente antes do seu check-in ou após o check-out.
Reserve online através do nosso site ou aplicativo, escolhendo quando e onde você deseja que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) irá encontrá-lo na hora e local agendados para recolher a sua bagagem.
Pode acompanhar as suas malas em tempo real através da app e entrar em contato com a nossa equipa de suporte a qualquer momento através do chat ao vivo ou WhatsApp. Viaje com as mãos livres enquanto entregamos com segurança a sua bagagem no seu destino!
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
Os preços do LUGGit começam em 4,99€ por mala, mas o custo final depende dos seus locais de recolha e entrega, quanto tempo você precisa de armazenamento e o número de malas.
Para obter um orçamento exato, basta preencher o formulário de reserva no nosso site ou aplicativo (Android ou iOS). Você verá o preço total antes de confirmar ou fazer qualquer pagamento.
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
Sim, a segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, elas são seladas com uma etiqueta exclusiva à prova de violação para garantir que permaneçam fechadas de forma segura e identificáveis durante todo o serviço.
Pode acompanhar a sua bagagem em tempo real através da app (Android ou iOS) e entrar em contato com o seu Keeper diretamente, se necessário. A sua bagagem é armazenada em uma instalação fechada e monitorada com acesso muito restrito.
Cada mala é automaticamente segurada até 500€, e você pode optar por fazer o upgrade para um seguro premium, cobrindo até 1200€ por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e apólices de seguro, visite o nosso Centro de Ajuda.
Depois de reservar, enviaremos um e-mail de confirmação e uma mensagem no WhatsApp com todos os detalhes do seu serviço. Cerca de 30 minutos antes da recolha, você também receberá o nome do seu Keeper, os detalhes do veículo e as informações de contato.
Pode acompanhar a sua bagagem em tempo real usando o nosso aplicativo (Android ou iOS). Quando o seu Keeper chegar ao local de recolha ou entrega, ele ligará para você para ajudá-lo a encontrá-lo facilmente. Fique atento ao colete LUGGit laranja brilhante, ele facilita a identificação!
Para locais comuns, como aeroportos e estações ferroviárias, usamos pontos de encontro predefinidos para garantir um processo tranquilo e eficiente. Você pode encontrar a lista de pontos de encontro abaixo:
- Lisboa
- Porto
- Madrid
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento entrando em contato com a nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou WhatsApp.
Os cancelamentos feitos até o dia anterior ao seu recolha agendada são gratuitos. No entanto, uma taxa se aplica para cancelamentos no mesmo dia, e a não comparência resultará na perda do valor total do serviço.
Para mais informações sobre a nossa política de cancelamento e taxas, visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode solicitar alterações aos detalhes da sua reserva, como hora, local ou número de malas, a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio. Tenha em atenção que todas as alterações estão sujeitas à disponibilidade e podem resultar num ajuste do preço final.
Para um guia completo sobre como funcionam as alterações de serviço, visite o nosso Centro de Ajuda.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h, hora local, em todas as cidades onde operamos. A forma mais rápida de nos contactar é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso site ou na app (Android ou iOS), onde normalmente respondemos em menos de 2 minutos!
Para questões mais específicas, utilize o e-mail adequado abaixo:
- Financeiro ou administrativo: fin@luggit.app
- Parcerias comerciais: partners@luggit.app
- Carreiras: jobs@luggit.app
- Questões gerais e eliminação de conta: support@luggit.app
Para mais informações, visite o nosso Centro de Ajuda.
Está pronto!
