Cómo funciona
Reserva en segundos
Utilice nuestro sitio web para programar su servicio
Recogemos
Un Keeper se encuentra contigo, sella tus maletas y las recoge
Guardamos
Tu equipaje permanece en una instalación segura y vigilada
Entregamos
Directamente a tu destino, a la hora programada
Amado por nuestros clientes
Great service !!recommended
Great service, punctual, polite staff and efficiant.
Exceptional service
Exceptional service. Personel polite and helpful. Good feedback on when drivers arrive and where to meet. So excellent, certainly a five star experience.
Great experience
Great experience, got our luggage from airport to our hotel with no issues. Great communication with app and helpful with early delivery.
Luggit was fantastic to work with
Luggit was fantastic to work with. I made my reservation through their app which was very easy to use. I immediately received a confirmation via WhatsApp and they contacted me the night before to confirm the details. I had to make 2 changes to my reservation and they immediately contacted me to confirm the changes (arrival terminal was changed and I moved my delivery time up an hour). Communication was great and the Keepers were professional and on time. We will definitely use this service again.
Excellent service
Excellent service. We had a great all-round experience. Luggage collected on time, frienely handler and the luggage was delivered to us as asked at the airport later in the day. Would definitely recommend.
Worked like a dream
Worked like a dream, really communicative and easy to use service.
Pick up was easy right outside of the…
Pick up was easy right outside of the terminal and drop off was early. Perfect solution to having a significant time lapse between our cruise arrival and check-in at our Airbnb.
Ce service est super
Ce service est super. Cela rend un énorme service pour profiter de nos vacances en toute sérénité. Employés vraiment agréable et séduisant. Nous recommandons fortement.
Parfait
Parfait, en avance et très sympathique!
We landed in Lisbon at 6:30 am but…
We landed in Lisbon at 6:30 am but could not get into our lodgings until 4:00 pm. Extremely helpful even when we got lost finding our Air B&B and waited an additional 45 minutes. A service I didn't know existed but will use again ans definitely recommend.
Received regular updates on the booking…
Received regular updates on the booking and that was very good . Both pick up and drop off were on time . Totally stress free experience !
Excellent service
Excellent service. Very easy to use and highly recommended.
Simple, fast and safe keeping service
I booked the service only 40 minutes before. The app worked very well, I did my booking very fast, and the Keeper arrived on time. The keeper was very friendly and was always on time. I received my luggage back complete and in well state. I will use this service more often. Highly recommended.
My frist
This is my first time using Luggit. The guy who took my bag was very nice. It was easy to find the meeting point. It's very convenient and hassle-free, so we can walk around the city without a suitcase. 😊
Convenient
Convenient and delivery service on time! Price is reasonable as well.
Very Responsive and great to work with
Very Responsive and great to work with
pratique et efficace
pratique et efficace ! je recommande ✅
This was an excellent service
This was an excellent service! Booking was easy and fast. The driver arrived a few minutes before pickup and dropoff time and communicated well. I would definitely use them again.
Service was easy to use
Service was easy to use, from booking to drop off to pick up! The communication from staff is top notch, and when I needed to make a change to my booking it was confirmed within 20 minutes. Highly reccommend!
Nous avons vécu une bonne expérience.
Nous avons vécu une bonne expérience. Les livreurs ponctuels. Bonne communication avec l’équipe. Nous étions peureux à l’idée de confier nos bagages et ils ont su nous mettre en confiance ! Je recommande !
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Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas sobre LUGGit? Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de traslado de equipaje. Estamos aquí para aligerar tu experiencia de viaje.
LUGGit es un servicio de traslado de equipaje diseñado para que tu viaje sea más fácil, perfecto para esas horas antes del check-in o después del check-out.
Reserva online a través de nuestra Sitio web , seleccionando la hora y el lugar donde deseas que se recoja y entregue tu equipaje. Un Keeper (nuestro conductor profesional) te esperará en la hora y el lugar programados para recoger tu equipaje.
El estado del Keeper se actualiza a través de WhatsApp y el equipo de contacto de soporte se puede contactar a través de chat en vivo o WhatsApp . ¡Viaja con las manos libres mientras entregamos de forma segura tu equipaje a tu destino!
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda .
Los precios de LUGGit comienzan en 2 € por maleta. El costo final depende de tus ubicaciones de recogida y entrega, la duración del almacenamiento, el número de maletas y el plan de servicio.
Para obtener una cotización exacta, simplemente completa el formulario de reserva en nuestro sitio web, y verás el precio completo antes de confirmar o realizar cualquier pago.
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda .
La seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando se recogen tus maletas, se sellan con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para garantizar que permanezcan cerradas de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Entre la recogida y la entrega, tu equipaje se almacena en una instalación cerrada y vigilada con acceso muy restringido.
Cada maleta está automáticamente asegurada hasta 500€, y puedes elegir actualizar a nuestro plan de servicio flexible, que cubre hasta 1200€ por maleta, durante la reserva.
Para obtener más detalles sobre nuestros procedimientos de seguridad y pólizas de seguro, visita nuestro Centro de ayuda .
Después de reservar, recibirás un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de tu reserva. Aproximadamente 30 minutos antes de la recogida, te enviaremos la información de tu Keeper, incluyendo su nombre, vehículo y datos de contacto.
El estado del Keeper se actualiza a través de WhatsApp . Al llegar, te llamará para facilitar el encuentro; solo busca su chaleco LUGGit de color naranja brillante.
Para ubicaciones comunes como Aeropuertos y Estaciones de Tren, ten en cuenta que utilizamos puntos de encuentro predefinidos para garantizar un proceso sin problemas. Puedes encontrar la lista de estas ubicaciones a continuación:
Puede cancelar su reserva en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte a través de chat en vivo o WhatsApp. Las tasas de cancelación se aplican de la siguiente manera, dependiendo del Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la recogida: Gratis
-Menos de 24 horas antes de la recogida: Tarifa de 10,00 €
-Menos de 1 hora antes de la recogida: Tarifa de 17,50 €
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la recogida: Gratis
-Menos de 1 hora antes de la recogida: Tarifa de 17,50 €
La no presentación al servicio puede resultar en el cobro del valor total del servicio para ambos planes.
Para más información sobre nuestra política y tarifas de cancelación, por favor visite nuestro Centro de Ayuda.
Puedes solicitar cambios en los detalles de tu reserva, como hora, ubicación, número de maletas y plan de servicio, en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o WhatsApp.
Ten en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad, y se aplican tarifas según el Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la hora del servicio: €5.00 de tarifa
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la hora del servicio: Gratis
-Menos de 1 hora antes de la hora del servicio: €5.00 de tarifa
Para obtener una guía completa sobre cómo funcionan las modificaciones del servicio, visita nuestro Centro de ayuda.
Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días de 8 AM a 8 PM (hora local). La forma más rápida de contactarnos es a través de WhatsApp o el chat en vivo en nuestro Sitio web , donde normalmente respondemos en menos de 2 minutos.
Para consultas más específicas, utilice el correo electrónico apropiado a continuación:
- Financiero o Administrativo: fin@luggit.app
- Asociaciones comerciales: partners@luggit.app
- Carreras: jobs@luggit.app
- Preguntas generales y eliminación de cuentas: support@luggit.app
Para obtener más información, visite nuestro Centro de ayuda .
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