Amado por nuestros clientes
Fue excepcional además del servicio en…
Fue excepcional además del servicio en sí , fue la puntualidad
Es un muy buen servicio
Es un muy buen servicio, recogieron y entregaron los equipajes a tiempo. Muy cumplidos.
Excelente servicio
Excelente servicio, el rider muy buena predisposición quedamos muy contentos
Todo bien organizado
Todo bien organizado
Profesionalidad y amabilidad del…
Profesionalidad y amabilidad del conductor, puntualidad y rapidez en la respuesta del servicio de atención al cliente. Todo genial
Un servicio extraordinario
Estamos muy satisfechos con el trabajo de LUGGit. Desde que uno hace la reserva están muy pendientes a través de WhatsApp y cuando se va acercando el momento tanto de entregar las maletas como de recogerlas van enviando información muy valiosa que te permite identificar perfectamente a los Keepers que se van a hacer cargo de tu equipaje y también sentirte tranquilo, que tu equipaje está en buenas manos con el sistema de bridas identificativas que tienen. Son muy puntuales y los keepers muy agradables. Valoramos mucho también la empatía que muestran, la calidad de la custodia, la relación calidad precio respecto al servicio que ofrecen y la comodidad que nos han permitido tener. Es la primera vez que lo utilizábamos, pero sin duda lo volveremos a utilizar a nuestra vuelta y en futuras ocasiones. Le pongo 5 Estrellas porque no hay más. Si hubiera 10, le pondría 10. Muchas gracias por hacer tan fácil lo que puede resultar muy enredoso.
Muy buen servicio
Muy buen servicio, puntales y confiables
Buen servicio
Buen servicio, fácil de contactar. Recomendado
Recomendable y confiable
La comuniación con la compañía ha sido fácil y fluida en todo momento. Puntualidad y buen trato con el equipaje.
Super eficientes y puntuales
Exactos en el tiempo que te dicen, muy amables y atentos
The experiencia is very Good
The experiencia is very Good
Puntualidad y excelencia en el servicio recibido
Nos recogieron y entregaron las maletas en la ubicación acordada, con una gran puntualidad y plena garantía. Sin duda alguna, aconsejamos el uso de este servicio por otras personas. Buena relación calidad-precio.
excelente experiencia
excelente experiencia. reocmiendo.
El mejor servicio de recogida y entrega de maletas
El servicio de recogida y entrega y la atención fue excelente incluso con algunos cambios de última hora
Un servicio perfecto
Un servicio maravilloso, muy dispuesto, educado y servicial. Todo perfecto.
Domingo fue super amable y puntual
Domingo fue super amable y puntual. Un gran profesional!
It was an excellent service
It was an excellent service. On time and Kidness
Perfecto
Es bueno , lo repetiría siempre
Buen servicio de recogida y entrega de equipaje
Recogida y entrega del equipaje en los horarios acordados. Nos mantuvieron informados en todo momento y las personas que nos atendieron fueron muy amables.
El servicio muy bueno
El servicio muy bueno, puntualidad y simpatia.
Cómo funciona
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Descarga la aplicación LUGGit
¡Con nuestra app disfrutas de más ventajas! Controla y simplifica tu experiencia para que puedas concentrarte en tus planes.
¿Dónde puedes usar LUGGit?
Preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas sobre LUGGit? Descubra todo lo que necesita saber sobre nuestro servicio de consigna y entrega de equipaje. Estamos aquí para hacer que su experiencia de viaje sea más ligera.
LUGGit es un servicio de recogida, almacenamiento y entrega de equipaje que facilita los viajes, especialmente antes del registro de entrada o después de la salida.
Reserva en línea a través de nuestro sitio web o aplicación, eligiendo cuándo y dónde quieres que recojan y entreguen tus bultos. Un Keeper (nuestro conductor profesional) se reunirá contigo a la hora y en el lugar programados para recoger tu equipaje.
Puedes rastrear tus bultos en tiempo real en la aplicación, y si necesitas ayuda, nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través del chat en vivo o WhatsApp. ¡Viaja con las manos libres mientras entregamos tu equipaje de forma segura en tu destino!
Los precios de LUGGit comienzan en 4,99 € por bulto, pero el coste final depende de tus ubicaciones de recogida y entrega, cuánto tiempo necesitas el almacenamiento y el número de bultos.
Para obtener un presupuesto exacto, simplemente completa el formulario de reserva en nuestro sitio web o aplicación. Verás el precio completo antes de confirmar o realizar cualquier pago.
Sí, la seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando se recogen sus maletas, se sellan con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para garantizar que permanezcan cerradas de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Puede rastrear su equipaje en tiempo real a través de la aplicación y ponerse en contacto con su Keeper directamente si es necesario. Su equipaje se almacena en una instalación cerrada con llave y vigilada con acceso muy restringido.
Cada maleta está automáticamente asegurada hasta 500 €, y puede optar por actualizar a un seguro premium, que cubre hasta 1200 € por maleta, durante la reserva.
Después de reservar, le enviaremos un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de su servicio. Alrededor de 30 minutos antes de la recogida, también recibirá el nombre de su Keeper, los detalles del vehículo y la información de contacto.
Puede rastrear su equipaje en tiempo real utilizando nuestra aplicación. Cuando su Keeper llegue al lugar de recogida o entrega, lo llamará para ayudarlo a reunirse fácilmente. Esté atento a su chaleco LUGGit de color naranja brillante, ¡los hace fáciles de detectar!
Para ubicaciones comunes como aeropuertos y estaciones de tren, utilizamos puntos de encuentro predefinidos para garantizar un proceso fluido y eficiente. Puede encontrar la lista de puntos de encuentro a continuación:
- Lisboa
- Oporto
- Madrid
- Budapest
Para cancelar o modificar su reserva, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en vivo (en nuestro sitio web o aplicación) o WhatsApp, y comparta su ID de reserva.
Puede cancelar de forma gratuita hasta el día anterior a su recogida programada.
Para cancelaciones el mismo día:
- Más de 1 hora antes de la recogida: tarifa de 7,50 €
- Hasta 1 hora antes de la recogida: tarifa de 10 €
Si no se presenta al servicio, se le cobrará el importe total sin reembolso.
Para realizar un cambio en su servicio, puede actualizar su reserva en cualquier momento, sujeto a la disponibilidad del Keeper. Los cambios pueden afectar el precio final. Siempre haremos todo lo posible para adaptarnos a situaciones especiales, como retrasos en los vuelos.
Nuestro equipo de asistencia está disponible todos los días de 8 AM a 8 PM , hora local, en todas las ciudades donde operamos.
La forma más rápida de comunicarse con nosotros es a través de WhatsApp o el chat en vivo en nuestro sitio web y aplicación. Por lo general, respondemos en menos de 2 minutos.
Para cualquier pregunta financiera o burocrática, envíenos un correo electrónico a support@luggit.app.
Estás listo
Valorado 4.9/5 (4000+ opiniones)
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