Cómo funciona
Reserva en segundos
Utilice nuestro sitio web para programar su servicio
Recogemos
Un Keeper se encuentra contigo, sella tus maletas y las recoge
Guardamos
Tu equipaje permanece en una instalación segura y vigilada
Entregamos
Directamente a tu destino, a la hora programada
Amado por nuestros clientes
Great Service!
Great Service!
Such an easy experience
Such an easy experience. Really helpful so could leave luggage and not cart to another city. Driver was really helpful and responsive.
gemakkelijk af te spreken via de app
gemakkelijk af te spreken via de app, er wordt netjes en op tijd gecommuniceerd en je kan de chauffeur volgen via de app, prima service.
Excellent service
Excellent service. Straightforward to book. Efficient pick up and delivery at airport. On time and with regular updates. Thank you
Our flight to Portugal was an hour late…
Our flight to Portugal was an hour late and we were in the customs line for almost 3 hours. The agents at LUGGit were accommodating. We finally got our luggage from airport 2 hours past our original pickup time. Driver/keeper arrived right away to get our luggage and delivered them to our hotel on time. It was wonderful dealing with LUGGit.
Excellent service if you are travelling…
Excellent service if you are travelling with many bags or if you need to store your bags until your accomodation is ready
Great and easy luggage storage
Good communication, easy pickup and delivery, trustworthy driver.
The service was so smooth and the team…
The service was so smooth and the team was so accommodating of any delays we had at the airport for the luggage pickup time. Highly recommend!
Very good service
Very good service. Saved us a lot of time.
This service was easy to book
This service was easy to book. Our flight was delayed and we had delays in customs. Our handler communicated with us frequently so we knew where he was arriving at both pick up and drop off locations. Highly recommend and will use this service again.
Serviço tranquilo
Serviço tranquilo, boa comunicação e acompanhamento das malas. Cumprimento dos horários. Recomendo
Keeper was on time to get luggage.
Keeper was on time to get luggage.
Everything was perfect
Everything was perfect, on time, safe.
Resultó correcta la solución
Resultó correcta la solución. Muy bien el keeper y ayudó a contactar al destino, que era complicado, no por su ubicación sino por las instrucciones del complejo habitacional. Grácias
The driver was very good and reliable.
The driver was very good and reliable.
Reliable, safe and super convenient
Easy to book and communicate. Traceable. Saved us a lot of back and forth with the luggage.
Easy communication and flexible!
Easy communication and flexible!
Great service
Great service, easy to book, turned up and dropped of exactly as promised on time. Friendly Franco was great
Very professional
Very professional
it was smooth all the way from…
it was smooth all the way from communication before our luggage was picked up, our driver was wonderful and he met us exactly where he said he would . it was really easly and we felt like our luggage was being taken care of for us so we could enjoy the last few hours of our trip.
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¿Dónde puedes usar LUGGit?
Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas sobre LUGGit? Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de traslado de equipaje. Estamos aquí para aligerar tu experiencia de viaje.
LUGGit es un servicio de traslado de equipaje diseñado para que tu viaje sea más fácil, perfecto para esas horas antes del check-in o después del check-out.
Reserva online a través de nuestra Sitio web , seleccionando la hora y el lugar donde deseas que se recoja y entregue tu equipaje. Un Keeper (nuestro conductor profesional) te esperará en la hora y el lugar programados para recoger tu equipaje.
El estado del Keeper se actualiza a través de WhatsApp y el equipo de contacto de soporte se puede contactar a través de chat en vivo o WhatsApp . ¡Viaja con las manos libres mientras entregamos de forma segura tu equipaje a tu destino!
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda .
Los precios de LUGGit comienzan en 2 € por maleta. El costo final depende de tus ubicaciones de recogida y entrega, la duración del almacenamiento, el número de maletas y el plan de servicio.
Para obtener una cotización exacta, simplemente completa el formulario de reserva en nuestro sitio web, y verás el precio completo antes de confirmar o realizar cualquier pago.
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda .
La seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando se recogen tus maletas, se sellan con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para garantizar que permanezcan cerradas de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Entre la recogida y la entrega, tu equipaje se almacena en una instalación cerrada y vigilada con acceso muy restringido.
Cada maleta está automáticamente asegurada hasta 500€, y puedes elegir actualizar a nuestro plan de servicio flexible, que cubre hasta 1200€ por maleta, durante la reserva.
Para obtener más detalles sobre nuestros procedimientos de seguridad y pólizas de seguro, visita nuestro Centro de ayuda .
Después de reservar, recibirás un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de tu reserva. Aproximadamente 30 minutos antes de la recogida, te enviaremos la información de tu Keeper, incluyendo su nombre, vehículo y datos de contacto.
El estado del Keeper se actualiza a través de WhatsApp . A su llegada, te llamarán para facilitar la reunión; solo busca su chaleco LUGGit de color naranja brillante.
Para ubicaciones comunes como Aeropuertos y Estaciones de Tren, ten en cuenta que utilizamos puntos de encuentro predefinidos para garantizar un proceso fluido. Puedes encontrar la lista de estas ubicaciones a continuación:
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o WhatsApp. Se aplican tarifas de cancelación de la siguiente manera, según el Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la recogida: Gratis
-Menos de 24 horas antes de la recogida: €10.00 de tarifa
-Menos de 1 hora antes de la recogida: €20.00 de tarifa
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la recogida: Gratis
-Menos de 1 hora antes de la recogida: €20.00 de tarifa
No presentarse al servicio podría resultar en que se cobre el valor total del servicio para ambos planes.
Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación y tarifas, visita nuestro Centro de ayuda.
Puedes solicitar cambios en los detalles de tu reserva, como hora, ubicación, número de maletas y plan de servicio, en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o WhatsApp.
Ten en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad, y se aplican tarifas según el Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la hora del servicio: €5.00 de tarifa
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la hora del servicio: Gratis
-Menos de 1 hora antes de la hora del servicio: €5.00 de tarifa
Para obtener una guía completa sobre cómo funcionan las modificaciones del servicio, visita nuestro Centro de ayuda.
Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días de 8 AM a 8 PM (hora local). La forma más rápida de contactarnos es a través de WhatsApp o el chat en vivo en nuestro Sitio web , donde normalmente respondemos en menos de 2 minutos.
Para consultas más específicas, utilice el correo electrónico apropiado a continuación:
- Financiero o Administrativo: fin@luggit.app
- Asociaciones comerciales: partners@luggit.app
- Carreras: jobs@luggit.app
- Preguntas generales y eliminación de cuentas: support@luggit.app
Para obtener más información, visite nuestro Centro de ayuda .
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