AIRBNB
•
10 λεπτά ανάγνωση
από Catarina Dias, Marketing & Communication
Δημοσιεύτηκε 31 Μαρτίου 2022
| ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ | ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ | ΤΑΞΙΔΙ | LUGGIT |
Στις αρχές του έτους, ο Διευθύνων Σύμβουλος της Airbnb, Brian Chesky, ρώτησε στο Twitter: «Αν η Airbnb μπορούσε να λανσάρει οτιδήποτε το 2022, τι θα ήταν αυτό;».
If Airbnb could launch anything in 2022, what would it be?
— Brian Chesky 🇺🇦 (@bchesky) January 2, 2022
Μέχρι τις 5 Ιανουαρίου, είχε ήδη συγκεντρώσει 4.000 προτάσεις, πολλές από τις οποίες ήταν εξαιρετικές ιδέες.
Αυτή δεν ήταν η πρώτη φορά που ο Chesky συμβουλεύτηκε το Twitter για προτάσεις, καθώς το είχε ήδη κάνει στις 26 Δεκεμβρίου 2016.
Αυτή η άμεση προσέγγιση μπορεί να αποδειχθεί μια εξαιρετική στρατηγική. Μέσω αυτής, μια εταιρεία μπορεί όχι μόνο να ανακαλύψει νέους τρόπους βελτίωσης αλλά, ταυτόχρονα, να καλλιεργήσει τη διαφάνεια και την επικοινωνία μεταξύ της και των πελατών της.
Πιστεύουμε ότι, πάνω απ' όλα, οι εταιρείες πρέπει να είναι πελατοκεντρικές.
Επιπλέον, δεδομένου ότι οι πελάτες είναι αυτοί που χρησιμοποιούν περισσότερο την υπηρεσία, είναι φυσικό να έχουν εξαιρετικές ιδέες για τρόπους βελτίωσής της.
Τι καλύτερο τρόπο για να καταλάβετε τι θέλουν οι πελάτες, αν όχι μιλώντας άμεσα μαζί τους;
Ο Chesky απάντησε προσωπικά στις προτάσεις που βρήκε πιο ενδιαφέρουσες, αποκαλύπτοντας ταυτόχρονα ορισμένες από τις ιδέες στις οποίες ήδη εργάζεται η Airbnb.
Σύμφωνα με τον Chesky, οι κορυφαίες προτάσεις ήταν:
Got 4,000 suggestions. Here are the top 6:
— Brian Chesky 🇺🇦 (@bchesky) January 5, 2022
1 - Crypto payments (top suggestion)
2 - Clear pricing displays
3 - Guest loyalty program
4 - Updated cleaning fees
5 - More long-term stays & discounts
6 - Better customer service
Already working on most, will look into others now! https://t.co/rxEM4BXZci
Έκτοτε μάθαμε ότι η Airbnb θεωρεί τις μακροχρόνιες διαμονές μία από τις ταξιδιωτικές τάσεις για το 2022 (και πιθανώς για το μέλλον):
«Οι άνθρωποι θα συνεχίσουν να διασκορπίζονται σε χιλιάδες πόλεις, και θα μείνουν για εβδομάδες, μήνες ή και περισσότερο.»
Ωστόσο, αν σας ενδιαφέρει να μάθετε περισσότερα για τις ιδέες που παρέχονται από χρήστες του Twitter, συνεχίστε την ανάγνωση!
Εφεξής, παρουσιάζουμε ορισμένες από τις προτάσεις που θεωρούμε καλύτερες και προτείνουμε τη δική μας: μια υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης αποσκευών.
Από την πλευρά του οικοδεσπότη, ορισμένες από τις προτάσεις περιελάμβαναν:
Από την πλευρά του επισκέπτη, μερικές από τις προτάσεις περιελάμβαναν:
Όταν μένετε σε ένα Airbnb υπάρχει πάντα το ερώτημα τι να κάνετε με τις αποσκευές σας πριν το check-in ή μετά το check-out.
Μια επιλογή είναι να αφήσετε τις αποσκευές σας σε μια τοποθεσία αποθήκευσης αποσκευών ή σε ένα από τα ντουλάπια που είναι διάσπαρτα σε όλη την πόλη.
Ωστόσο, με αυτή την επιλογή, πρέπει πάντα να επιστρέψετε φυσικά στο μέρος που έχετε αφήσει τις αποσκευές σας για να τις ανακτήσετε, και, μετά από αυτό, πρέπει ακόμα να τις μεταφέρετε στη διαμονή σας.
Η LUGGit προσφέρει μια καλύτερη λύση αποθήκευσης αποσκευών:
Η LUGGit συλλέγει, αποθηκεύει και παραδίδει τις αποσκευές σας ή των επισκεπτών σας οπουδήποτε και όποτε θέλετε!
Με αυτή τη λύση αποθήκευσης αποσκευών, δεν χρειάζεται ποτέ να χάνετε χρόνο ή να βγαίνετε από το δρόμο σας για να πάτε τις αποσκευές σας σε μια άγνωστη τοποθεσία. Ούτε χρειάζεται να επιστρέψετε σε εκείνη συγκεκριμένη τοποθεσία, στο τέλος της ημέρας σας, για να ανακτήσετε τις αποσκευές σας.
Η LUGGit λειτουργεί όπως πολλές από τις άλλες εφαρμογές που είμαστε συνηθισμένοι πλέον:
Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να απολαύσετε το χρόνο σας, χωρίς ποτέ να χρειαστεί να μεταφέρετε ή να ανησυχείτε για τις αποσκευές σας!
Μπορείτε ακόμη και να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο, με κατεβάζοντας την εφαρμογή μας.
Για τους οικοδεσπότες
Εάν είστε οικοδεσπότης Airbnb, είναι πολύ πιθανό να έχετε επισκέπτες που σας ζητούν να κάνουν check-in νωρίτερα λόγω των αποσκευών τους ή να τις αποθηκεύσουν στη διαμονή σας μετά το check-out.
Αυτή είναι μια μάλλον δύσκολη κατάσταση. Αφενός, μπορείτε να δεχτείτε το αίτημα και να ασχοληθείτε με τα επιμελητειακά ζητήματα που περιλαμβάνει. Αφετέρου, μπορείτε να απορρίψετε το αίτημα και να διακινδυνεύσετε να λάβετε μια κακή κριτική.
Η LUGGit σάς βοηθά να αντιμετωπίσετε αυτό το δίλημμα.
Η συνεργασία με την LUGGit επιτρέπει στους οικοδεσπότες να:
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την υπηρεσία μας, επισκεφτείτε τη Σελίδα Καταλυμάτων
Για τους επισκέπτες
Όπως αποδείξαμε νωρίτερα, οι τοποθεσίες αποθήκευσης αποσκευών ή τα ντουλάπια δεν είναι οι πιο πρακτικές λύσεις.
Η LUGGit προσφέρει μια λύση στην οποία δεν χρειάζεται ποτέ να μετακινηθείτε σε διαφορετική τοποθεσία για να αποθηκεύσετε ή να ανακτήσετε τις αποσκευές σας, επιτρέποντάς σας να απολαύσετε το χρόνο σας στο πλήρες με μηδενικές ανησυχίες.
Δείτε τι λένε οι χρήστες για LUGGit