AIRBNB

10 min leitura

O que deve a Airbnb lançar em 2022 e no futuro?

por Catarina Dias, Marketing & Communication

Publicado Março 31, 2022

| BAGAGEM | ARMAZENAMENTO DE BAGAGEM | VIAJAR | LUGGIT |

No início do ano, Brian Chesky, CEO da Airbnb, perguntou no Twitter: "Se a Airbnb pudesse lançar qualquer coisa em 2022, o que seria?".

No dia 5 de Janeiro, já tinha recebido 4000 sugestões, muitas das quais excelentes ideias.


Esta não foi a primeira vez que Chesky consultou o Twitter para obter sugestões, uma vez que já o tinha feito a 26 de Dezembro de 2016.


Esta abordagem direta pode ser uma ótima estratégia. Através dela, uma empresa pode não só descobrir novas formas de melhorar como, ao mesmo tempo, cultiva a transparência e a comunicação entre ela e os seus clientes.


Acreditamos que, acima de tudo, as empresas devem ser centradas no cliente.

Além disso, uma vez que os clientes são os que mais utilizam o serviço, é natural que tenham excelentes ideias sobre como o melhorar.


Qual a melhor forma de compreender o que os clientes querem, se não falando diretamente com eles?


Chesky respondeu pessoalmente às sugestões que considerou mais interessantes, revelando simultaneamente algumas das ideias em que a Airbnb já está a trabalhar.


De acordo com Chesky, as principais sugestões foram:

Desde então ficamos a saber que a Airbnb considera as estadias de longa duração como uma das tendências de viagem para 2022 (e possivelmente para o futuro):


"As pessoas continuarão a estender-se a milhares de vilas e cidades, e permanecerão durante semanas, meses, ou mesmo mais tempo".


Se está interessado em saber mais sobre as ideias fornecidas pelos utilizadores do Twitter, continue a ler!


Em seguida, apresentamos algumas das que consideramos serem as melhores recomendações, e propomos uma nossa: um serviço de recolha e entrega de bagagem.


Sugestões relacionadas com o anfitrião


Do lado do anfitrião, algumas das sugestões incluíam:

Sugestões relacionadas com o hóspede


Do lado dos hóspedes, algumas das sugestões abarcavam:

A nossa sugestão: um serviço de recolha e entrega de bagagem


Quando ficamos hospedados num Airbnb há sempre a questão de o que fazer com as suas malas antes do check-in ou depois do checkout.


Uma opção é deixar as suas malas num espaço de armazenamento de bagagem ou num dos cacifos espalhados pela cidade.

No entanto, esta opção obriga-o a ter de voltar fisicamente ao local onde deixou a sua bagagem para a recuperar, e, depois disso, ainda precisa de a levar para o seu alojamento.


A LUGGit oferece uma melhor solução de armazenamento de bagagem:


A LUGGit recolhe, armazena e entrega a sua bagagem onde e quando você quiser.


Com esta solução de armazenamento de bagagem, nunca terá de perder tempo ou mudar o seu itenerário para ir deixar as suas malas a um local desconhecido. Nem tem de regressar a esse local específico, no final do seu dia, para recuperar a sua bagagem.


A LUGGit funciona como muitas das outras aplicações a que estamos habituados hoje em dia:


  1. Só tem de introduzir o local de recolha e entrega, os horários desejados, e quantas malas tem consigo;
  2. Um condutor (designado como Keeper) irá ao seu encontro, onde irá selar, recolher, e guardar a sua bagagem;
  3. Mais tarde, entregar-lhe-á no local e hora pretendidos.


Desta forma, pode desfrutar do seu tempo sem nunca ter de transportar ou preocupar-se com a sua bagagem!


Pode até acompanhar a sua bagem em tempo real, para isso basta fazer download da nossa app.


Para os anfitriões


Se é um anfitrião da Airbnb, é muito provável que já tenha experenciado hóspedes a pedir-lhe para fazer o check-in mais cedo por causa da bagagem ou para a guardar a mesma no seu alojamento após o checkout.


Esta é uma situação bastante complicada. Por um lado, pode aceitar o pedido e ter de lidar com as questões logísticas que o mesmo envolve. Por outro lado, pode negar o pedido e arriscar-se a receber uma má avaliação.


A LUGGit ajuda-o a lidar com esta situação.


A parceria com a LUGGit permite aos anfitriões:


  • Deixarem de ter de lidar com questões relacionadas com o armazenamento de bagagem;
  • Fornecer uma solução melhor e mais prática de armazenamento de bagagem, distinguindo-os da concorrência e melhorando as experiências dos seus hóspedes. O que, por sua vez, melhora a classificação do anfitrião.


Para saber mais sobre o nosso serviço, visite: Página de Alojamentos


Para os hóspedes


Como demonstrámos anteriormente, os locais de armazenamento de bagagem ou cacifos não são as soluções mais práticas.


A LUGGit oferece uma solução em que nunca é necessário deslocar-se para um local diferente a fim de armazenar ou recuperar a sua bagagem, permitindo-lhe desfrutar ao máximo do seu tempo sem nenhuma preocupação.


Veja o que os nossos cleintes dizem sobre a LUGGit

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