Szolgáltatás
TámogatásBlog

AIRBNB

•

10 perc olvasás

Mit kellene 2022-ben és azon túl elindítania az Airbnb-nek?

írta: Catarina Dias, Marketing & Communication

Megjelent: 2022. március 31.

| CSOMAG | CSOMAGMEGŐRZÉS | UTAZÁS | LUGGIT |

Az év elején Brian Chesky, az Airbnb vezérigazgatója megkérdezte a Twitteren: „Ha az Airbnb 2022-ben bármit elindíthatna, mi lenne az?”.

Január 5-ig már 4000 javaslatot gyűjtött össze, amelyek közül sok kiváló ötlet volt.


Ez nem volt az első alkalom, hogy Chesky a Twitterhez fordult javaslatokért, mivel ezt már 2016. december 26-án megtette.


Ez a közvetlen megközelítés nagyszerű stratégiának bizonyulhat. Ennek segítségével egy vállalat nemcsak új módokat fedezhet fel a fejlesztésre, hanem egyúttal átláthatóságot és kommunikációt is kialakíthat önmaga és ügyfelei között.


Úgy gondoljuk, hogy mindenekelőtt a vállalatoknak ügyfélközpontúnak kell lenniük.

Ráadásul, mivel az ügyfelek használják leginkább a szolgáltatást, természetes, hogy kiváló betekintéssel rendelkeznek a fejlesztési módokba.


Mi a jobb módja annak, hogy megértsük, mit akarnak az ügyfelek, ha nem közvetlenül beszélni velük?


Chesky személyesen válaszolt a legérdekesebbnek tartott javaslatokra, egyidejűleg közzétette azokat az ötleteket, amelyeken az Airbnb már dolgozik.


Chesky szerint a legfontosabb javaslatok a következők voltak:

Azóta megtudtuk, hogy Airbnb a hosszú távú tartózkodást a 2022-es (és esetleg a jövőbeli) utazási trendek egyikének tekinti:


„Az emberek továbbra is el fognak szóródni több ezer városba, és hetekig, hónapokig vagy akár még hosszabb ideig fognak tartózkodni.”


Ha azonban szeretne többet megtudni a Twitter-felhasználók által javasolt ötletekről, olvasson tovább!


Ezennel bemutatjuk, amit mi a legjobb ajánlásoknak tartunk, és mi is javasolunk: csomagfelvételi és -szállítási szolgáltatás.


Szállásadókkal kapcsolatos javaslatok


A szállásadók oldalán a javaslatok a következők voltak:

Airbnb áruház

Vendégekkel kapcsolatos javaslatok


A vendégoldalon a javaslatok a következők voltak:

Átláthatóbb árazás

Javaslatunk: csomagmegőrző és -szállító szolgáltatás


Az Airbnb-n való tartózkodáskor mindig felmerül a kérdés, hogy mit kezdjünk a csomagokkal a bejelentkezés előtt vagy a kijelentkezés után.


Az egyik lehetőség, hogy a csomagokat egy csomagmegőrzőben vagy a városban szétszórt tárolószekrények egyikében hagyja.

Ezzel a lehetőséggel azonban mindig fizikailag vissza kell mennie oda, ahol a csomagjait hagyta, hogy átvegye őket, és utána még a szálláshelyére is el kell vinnie.


A LUGGit jobb csomagmegőrzési megoldást kínál:


A LUGGit összegyűjti, tárolja és szállítja a csomagjait vagy a vendégei csomagjait, bárhol és bármikor szeretné!


Ezzel a csomagmegőrzési megoldással soha nem kell időt veszítenie, vagy kitérőt tennie, hogy a csomagjait egy ismeretlen helyre vigye. Nem kell visszamennie arra a helyre a nap végén, hogy átvegye a csomagjait.


A LUGGit a napjainkban megszokott alkalmazásokhoz hasonlóan működik:


  1. Megadja a felvétel és a leadás helyét, a kívánt időpontokat és a csomagok számát;
  2. Egy sofőr (Keeper) találkozik Önnel, lezárja és összegyűjti a csomagjait;
  3. És aztán visszaszállítja Önnek abban az időpontban és helyen, amelyet kiválasztott.


Így élvezheti az idejét anélkül, hogy a csomagjait cipelnie vagy aggódnia kellene!


Akár valós időben is nyomon követheti a csomagjait a alkalmazásunk letöltésével.


A házigazdáknak


Ha Ön Airbnb házigazda, valószínűleg már előfordult, hogy a vendégei korábbi bejelentkezést kértek a csomagjaik miatt, vagy azt kérték, hogy a kijelentkezés után a szállásán tárolják azokat.


Ez egy eléggé trükkös helyzet. Egyrészt elfogadhatja a kérést, és foglalkoznia kell az ezzel járó logisztikai problémákkal. Másrészt megtagadhatja a kérést, és kockáztathatja, hogy rossz értékelést kap.


A LUGGit segít megbirkózni ezzel a dilemmával.


A LUGGit-tal való együttműködés lehetővé teszi a házigazdák számára, hogy:


  • Többé nem kell a csomagmegőrzéssel kapcsolatos problémákkal foglalkozniuk;
  • Jobb, könnyebb csomagmegőrzési megoldást biztosítsanak a vendégeik számára, megkülönböztetve őket a versenytársaktól, és javítva vendégeik élményeit. Ami viszont javítja a házigazda értékelését.


Ha többet szeretne megtudni a szolgáltatásunkról, látogasson el a Szállásoldalunkra


A vendégeknek


Amint azt korábban bemutattuk, a csomagmegőrzők vagy a tárolószekrények nem a legpraktikusabb megoldások.


A LUGGit olyan megoldást kínál, amelyben soha nem kell más helyre elmozdulnia a csomagjai tárolásához vagy átvételéhez, lehetővé téve, hogy teljes mértékben élvezze az idejét, nulla gonddal.


Nézze meg, mit mondanak a felhasználók a LUGGitről