Servizio
SupportoBlog

AIRBNB

•

Lettura di 10 minuti

Cosa dovrebbe lanciare Airbnb nel 2022 e oltre?

di Catarina Dias, Marketing & Communication

Pubblicato il 31 marzo 2022

| BAGAGLI | DEPOSITO BAGAGLI | VIAGGI | LUGGIT |

All'inizio dell'anno, il CEO di Airbnb Brian Chesky ha chiesto su Twitter: “Se Airbnb potesse lanciare qualcosa nel 2022, cosa sarebbe?”.

Entro il 5 gennaio, aveva già accumulato 4.000 suggerimenti, molti dei quali erano idee eccellenti.


Questa non è stata la prima volta che Chesky ha consultato Twitter per dei suggerimenti, poiché lo aveva già fatto il 26 dicembre 2016.


Questo approccio diretto può rivelarsi un'ottima strategia. Attraverso di esso, un'azienda può non solo scoprire nuovi modi per migliorare ma, allo stesso tempo, coltivare trasparenza e comunicazione tra se stessa e i suoi clienti.


Crediamo che, soprattutto, le aziende debbano essere incentrate sul cliente.

Inoltre, poiché i clienti sono quelli che utilizzano maggiormente il servizio, è naturale che abbiano ottime intuizioni sui modi per migliorarlo.


Quale modo migliore per capire cosa vogliono i clienti se non parlando direttamente con loro?


Chesky ha risposto personalmente ai suggerimenti che ha trovato più interessanti, rivelando simultaneamente alcune delle idee su cui Airbnb sta già lavorando.


Secondo Chesky, i suggerimenti principali erano:

Abbiamo appreso che Airbnb considera i soggiorni a lungo termine come una delle tendenze di viaggio per il 2022 (e forse il futuro):


"Le persone continueranno a distribuirsi in migliaia di città e paesi e vi soggiorneranno per settimane, mesi o anche più a lungo."


Tuttavia, se sei interessato a saperne di più sulle idee fornite dagli utenti di Twitter, continua a leggere!


D'ora in poi, presentiamo alcune di quelle che consideriamo le migliori raccomandazioni e proponiamo le nostre: un servizio di ritiro e consegna bagagli.


Suggerimenti relativi all'host


Dal lato host, alcuni dei suggerimenti includevano:

Negozio Airbnb

Suggerimenti relativi agli ospiti


Lato ospite, alcuni dei suggerimenti includevano:

Un prezzo più trasparente

Il nostro suggerimento: un servizio di ritiro e consegna bagagli


Quando si soggiorna in un Airbnb, c'è sempre la domanda su cosa fare con i bagagli prima del check-in o dopo il check-out.


Un'opzione è quella di lasciare i bagagli in un deposito bagagli o in uno dei armadietti sparsi per la città.

Tuttavia, con questa opzione, è sempre necessario tornare fisicamente a dove si sono lasciati i bagagli per recuperarli e, dopo, è comunque necessario trasportarli fino all'alloggio.


LUGGit offre una soluzione migliore per il deposito bagagli:


LUGGit ritira, deposita e consegna i tuoi bagagli o quelli dei tuoi ospiti dove e quando vuoi!


Con questa soluzione di deposito bagagli, non dovrai mai perdere tempo o uscire dal tuo percorso per portare le tue valigie in un luogo sconosciuto. Né dover tornare in quel luogo specifico, alla fine della giornata, per ritirare i tuoi bagagli.


LUGGit funziona come molte delle altre applicazioni a cui siamo abituati al giorno d'oggi:


  1. Inserisci il luogo di ritiro e riconsegna, gli orari desiderati e quanti bagagli hai con te;
  2. Un autista (chiamato Keeper) ti incontrerà, sigillerà e ritirerà i tuoi bagagli;
  3. E poi te li consegnerà nel luogo e nell'orario che hai scelto.


In questo modo, puoi goderti il tuo tempo, senza dover mai trasportare o preoccuparti dei tuoi bagagli!


Puoi anche seguire i tuoi bagagli in tempo reale, scaricando la nostra app.


Per gli host


Se sei un host di Airbnb, molto probabilmente hai avuto ospiti che ti hanno chiesto di effettuare il check-in in anticipo a causa dei loro bagagli o di conservarli presso la tua sistemazione dopo il check-out.


Questa è una situazione piuttosto delicata. Da un lato, puoi accettare la richiesta e dover affrontare i problemi logistici che comporta. D'altra parte, puoi negare la richiesta e rischiare di ricevere una recensione negativa.


LUGGit ti aiuta ad affrontare questo dilemma.


Collaborare con LUGGit consente agli host di:


  • Non dover più affrontare problemi relativi al deposito bagagli;
  • Fornire ai propri ospiti una soluzione migliore e più semplice per il deposito bagagli, distinguendosi dalla concorrenza e migliorando le esperienze dei propri ospiti. Il che, a sua volta, migliora le valutazioni degli host.


Per saperne di più sul nostro servizio, visita la nostra Pagina Alloggi


Per gli ospiti


Come abbiamo dimostrato in precedenza, i depositi bagagli o gli armadietti non sono le soluzioni più pratiche.


LUGGit offre una soluzione in cui non è mai necessario spostarsi in un luogo diverso per depositare o ritirare i bagagli, consentendoti di goderti al massimo il tuo tempo senza preoccupazioni.


Scopri cosa dicono gli utenti di LUGGit