ALOJAMENTO LOCAL
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5 min leitura
por Francisca Ribeiro, Marketing & Communication
Publicado Abril 05, 2023
| PROPERTY MANAGER | SHORT-TERM RENTAL | PARCEIROS | PORTUGAL |
Já o ajudámos a registar o seu alojamento local e iniciar o seu negócio, já analisámos a melhor forma de gerir os seus impostos e agora vamos ajudá-lo dando-lhe dicas para o longo prazo.
Gerir um arrendamento a curto prazo pode ser avassalador, problemático e por vezes um pouco mais do que aquilo que estava à espera. Esta última parte do guia destina-se a facilitar a sua viagem e a ajudá-lo a gerir o seu negócio.
Software de Gestão de Propriedades
Acha cansativo resolver os problemas financeiros e operacionais do imóvel? Como gestor e/ou proprietário da propriedade deve lidar com serviços públicos, reparações e manutenção, uma montanha de papelada e encontrar inquilinos. Tem de comunicar com uma variedade de entidades, incluindo associações cívicas de bairro e potenciais residentes. Como resultado, se faltar o equipamento adequado para o trabalho, a gestão da propriedade pode ser um processo moroso. O software de gestão de propriedade é a ferramenta para todos os gestores de propriedade.
Como é que um software pode melhorar a sua atividade? Uma plataforma de topo, para começar, oferece soluções para a gestão de propriedades, comunicações, manutenção e outras tarefas relacionadas com a propriedade. Além disso, funciona como uma ferramenta de rastreio para potenciais inquilinos, clientes, e fornecedores, bem como uma ponte para a cobrança de alugueres. Num resumo, o sistema unifica e racionaliza as interacções entre os vários intervenientes no ecossistema imobiliário.
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Considere a delegação de tarefas morosas
Que tarefa ocupa a maior parte do meu tempo? As tarefas em que um gestor de propriedade quer concentrar-se frequentemente são afastadas em favor de tarefas mais demoradas, repetitivas, mas necessárias.
Se descobrir que está a gastar muito tempo em tarefas administrativas monótonas, poderá ser benéfico subcontratar alguém/um serviço para realizar essas tarefas.Mesmo uma tarefa que seja externalizada pode ajudá-lo a poupar horas ou mesmo minutos de tempo valioso.
Melhore a experiência do seu convidado
Faça pequenas coisas pelos seus convidados. Uma simples garrafa de vinho, uma caixa de chocolates ou algumas flores melhorará a percepção que os seus convidados terão de si e do seu alojamento, melhorará a sua classificação do local e, inevitavelmente, trará mais convidados.
Recomende serviços/actividades aos seus convidados
Enquanto na cidade, os seus convidados precisarão de atividades divertidas para melhor desfrutar do seu tempo numa nova cidade. Desde grandes restaurantes com comida típica a museus com história, deve recomendar todas elas aos seus hóspedes. Deve também recomendar serviços que melhorem a sua estadia na cidade, por exemplo, LUGGit.
Pode associar-se à LUGGit a fim de melhorar a experiência dos seus convidados e reduzir o seu stress quando lhe pedem para manter as suas malas no alojamento após a partida e antes do seu voo. A LUGGit recolhe, armazena e entrega as suas malas no local desejado, para que eles possam viajar sem malas antes do check-in e após o check-out. Consulte aqui
Crie contas nas Redes Sociais
Como gestor de propriedades deve investir em meios de comunicação social, tais como Instagram, LinkedIn e/ou TikTok. Estas plataformas são uma óptima forma de comunicar com os hóspedes, estabelecendo confiança e mostrando a sua propriedade a potenciais novos hóspedes. Curar um perfil atraente e esteticamente agradável das redes sociais fará com que os hóspedes vejam como são os alojamentos e o tornem mais acessível, permitindo-lhes chegar a si de uma forma mais descontraída.
Crie uma relação com os seus convidados
Em todos os negócios a relação com o cliente é uma obrigação e na indústria do alojamento não é diferente. Embora se possa pensar que só se terá o mesmo hóspede quando se estiver errado de duas maneiras diferentes. Para começar, há a possibilidade de um hóspede ficar consigo mais do que uma vez. Assim, crie uma ligação com os seus convidados, faça-os sentir-se em casa e, da próxima vez que estiverem na cidade, eles voltarão a escolhê-lo. E, mesmo que um hóspede só fique no seu alojamento uma vez, construir uma relação com eles irá motivá-los a deixar uma revisão melhor, levando eventualmente a que mais hóspedes queiram reservar o seu alojamento.
Como tudo o que é bom acaba, chegamos ao fim da nossa série "Como gerir um alojamento local em Portugal". Esperamos tê-lo ajudado com o seu negócio, do princípio ao fim e que lhe tenhamos dado boas dicas para se destacar no mercado!
Mas, como todas as coisas boas vêm aos pares, no final deste mês publicaremos uma série semelhante dedicada ao mercado espanhol, onde o guiaremos ao longo do processo de se tornar um gestor imobiliário em Espanha!
