Ynnov and LUGGit partnership

PARTNERSTVÍ

5 minut čtení

Integrace Ynnov a LUGGit:

Zajistěte hostům, aby si mohli snadno užívat svůj čas bez zavazadel a zároveň zlepšovat provoz hostitelů

od Ricardo Figueiredo, spoluzakladatel a generální ředitel

Publikováno 05. května 2022

| YNNOV | LUGGIT | INTEGRACE | SKLADOVÁNÍ ZAVAZADEL |

S 12 lety vývoje, Ynnov je nejkompletnější platforma pro správu ubytování pro portugalský trh. Díky široké škále funkcí, software Ynnov zaručuje efektivní a automatizovanou správu celé operace, ať už pro místní ubytování, hostely nebo hotely. Nyní má partnerství s LUGGit, aby svým klientům nabídla lepší řešení pro optimalizaci správy zavazadel.

Když se týmy Ynnov a LUGGit sešly, aby diskutovaly o tom, co by mohly udělat pro zlepšit zkušenosti svých zákazníků, bylo zřejmé, že cestující ztrácejí čas přemýšlením o tom, co dělat se zavazadly před check-in nebo po check-out. Bohužel, to je problém, který většina hostitelů Airbnb a hotely také cítí.


Tato spolupráce si klade za cíl automatizovat veškerou komunikaci s hosty, aby bylo možné nabídnout řešení, jak si svá zavazadla vyzvednout, ještě než se zeptají! Tak se inovuje.



Co je Ynnov?


Software Ynnov je, v dnešní době, nejkompletnějším softwarem pro správu ubytování dostupným pro portugalský trh. Díky široké škále funkcí zaručuje efektivní a automatizované řízení celé operace. Používáním Ynnova mohou majitelé a manažeři ušetřit drahocenný čas při každodenním řízení, získat lepší kvalitu života a soustředit se na to, co je skutečně důležité pro jejich podnikání. Sníží šanci na lidskou chybu, zvýší spokojenost klientů a zvýší ziskovost jejich ubytování.


Software Ynnov zahrnuje výkonný Channel Manager, který se synchronizuje s hlavními distribučními kanály, a Property Management System, který umožňuje klientům centrálně spravovat všechny aspekty rezervací a ubytování. To zahrnuje SEF komunikace, e-maily a textové zprávy, úklid, údržbu, online check-iny, finance, doplňkové služby, zprávy INE/SREA, údaje o hostech, turistické daně, digitální klíče, oznámení a upozornění, několik automatizací mechanismy, personál, portál vlastníků a statistiky.


Chcete vědět více? Navštivte webové stránky Ynnov



Co je LUGGit?


LUGGit je platforma, která poskytuje službu sběru, skladování a doručování zavazadel. Jakýkoli hostitel Airbnb, který se snaží najít řešení, jak spravovat své hosty' zavazadla, může integrovat službu LUGGit do své komunikace (ZDARMA), takže hosté si mohou snadno rezervovat Keepera (řidiče), aby vyzvedl jejich zavazadla tam, kde jsou, uložit je po celou dobu, kterou potřebují, a doručit je na místo a čas které si vyberou (jako Uber, ale na zavazadla).


LUGGit začal v roce 2019 v Lisabonu a Portu a kromě těchto měst, je přítomen ve Vídni a Praze. V roce 2020 ji Světová organizace cestovního ruchu považovala za druhé nejvíce Inovativní řešení na světě.



Jak to funguje:


Krok 1: Personalizované vstupní stránky


Vytváříme personalizovanou vstupní stránku pro každého ze zákazníků Ynnova, která vypadá takhle. Mohou přidat své logo, aby ho jejich hosté poznali.

Také bude vyplněn exkluzivní propagační kód, aby jejich hosté mohli těžit z a sleva 3 €.

Krok 2: Komunikujte s hosty


Hostitelé mohou vložit odkaz na vstupní stránku do jakékoli komunikace s nimi. Například WhatsApp, e-mail nebo OTA. Pokud to udělají prostřednictvím Ynnova, rychle automatizují tuto komunikaci pro před-check-in a check-out s jednorázovým nastavením.


Krok 3: Jak LUGGit komunikuje s hosty


Jakmile je požadavek dokončen, hosté obdrží potvrzení dvěma různými způsoby:


  1. E-mail
  1. A zpráva WhatsApp potvrzující každý detail a dávající jejich hostům možnost stáhnout si mobilní aplikaci LUGGit pro sledování každého pohybu Keepers v reálném čase.

Krok 4: Zvýšení příjmů


Jakmile přijdou požadavky hostů prostřednictvím jejich vstupní stránky, zákazníci Ynnovu obdrží automatický e-mail potvrzující každý detail, včetně provize.


Partnerství LUGGit a Ynnov získá několik výhod, a to jak pro hostitele, tak pro cestující:


Hostitelé budou:

  • Optimalizovat svou logistiku a operace
  • Poskytovat lepší zážitek svým hostům
  • Vydělávat nový zdroj příjmů


Hosté budou:

  • Optimalizovat svůj čas
  • Rozpoznat destinaci jako zdroj inovací
  • Přijmout proaktivní přístup k řešení jejich zavazadel


Pokud se chcete dozvědět více o našem řešení a o tom, jak by vám mohlo pomoci poskytnout lepší zážitky, zkontrolujte naše webové stránky nebo kontaktujte nás.