Ynnov and LUGGit partnership

合作伙伴关系

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Ynnov 和 LUGGit 集成:

确保客人可以轻松享受他们的时光,而无需行李,同时改善 房东的运营

Ricardo Figueiredo,联合创始人兼首席执行官

发布于 2022 年 5 月 5 日

| YNNOV | LUGGIT | 集成 | 行李储存 |

经过 12 年的发展,Ynnov 是葡萄牙市场上最完善的住宿管理平台。凭借广泛的功能,Ynnov 软件保证了对整个运营的高效和自动化管理,无论是对当地住宿、旅馆还是酒店。现在,它已与 LUGGit 合作,为其客户提供更好的解决方案来优化行李管理

当 Ynnov 和 LUGGit 团队聚在一起讨论他们可以做些什么来 改善客户的体验时,很明显, 旅客们在入住前或退房后不得不考虑如何处理行李时会浪费时间。不幸的是,这同样也是大多数 Airbnb 房东和酒店都会遇到的问题。


这次合作旨在实现与客人的每一次沟通自动化,以便在他们 提出要求之前就能提供解决方案,让他们放下行李! 这就是创新之道。



什么是 Ynnov?


如今,Ynnov 软件是 葡萄牙市场上最完善的住宿管理软件。凭借其广泛的功能,它保证了整个运营的高效和自动化管理。 通过使用 Ynnov,业主和经理可以节省宝贵的时间在日常管理上,重获更好的生活质量,并专注于对他们的业务真正重要的事情。他们将减少人为错误的几率,提高客户满意度,并提高其住宿的盈利能力。


Ynnov 软件包括一个强大的渠道管理器,该管理器与主要的发布渠道同步,以及一个物业管理系统,该系统允许客户 集中管理预订和住宿的所有方面。这包括 SEF 通讯、电子邮件和短信、家政、维护、在线入住、财务、附加服务、INE/SREA 报告、客人数据、 旅游税、数字钥匙、通知和警报、几个自动化机制、员工、业主门户和统计数据。


你想了解更多吗? 访问 Ynnov 网站



什么是 LUGGit?


LUGGit 是一个 提供行李收集、储存和交付服务的平台。任何正在努力寻找解决方案来管理客人行李的 Airbnb 房东都可以将 LUGGit 服务集成到他们的沟通中(免费),以便客人可以轻松地预订 Keeper(司机)来接走他们的行李,将行李储存在他们需要的地方,并在他们选择的时间和地点交付(就像 Uber,但适用于行李)。


LUGGit 于 2019 年在里斯本和波尔图起步,除了这些城市之外,它还在维也纳和布拉格设有办事处。 2020 年,世界旅游组织认为它是世界上第二具创新力的解决方案



工作原理:


步骤 1:个性化登录页面


我们为每个 Ynnov 的客户创建一个个性化的登录页面,看起来像这样。他们可以添加他们的徽标,以便他们的客人可以识别它。

此外,还将填写一个独家促销代码,以便他们的客人可以享受 3 欧元的折扣

步骤 2:与客人沟通


房东可以将登陆页面链接插入到与客人的任何沟通中。例如,WhatsApp、电子邮件或 OTA。如果他们通过 Ynnov 这样做,他们会很快 自动进行预入住和退房的沟通,只需一次设置即可。


步骤 3:LUGGit 如何与客人沟通


一旦请求完成,客人将通过两种不同的方式收到确认:


  1. 一封电子邮件
  1. 以及一条 WhatsApp 消息,确认每一个细节,并让 他们的客人可以下载 LUGGit 移动应用程序,以实时跟踪 Keeper 的每一次行动。

步骤 4:增加收入


一旦客人通过他们的登陆页面提出请求,Ynnov 的客户 将收到一封自动电子邮件,确认每一个细节,包括佣金。


LUGGit 和 Ynnov 合作将获得多重优势,对房东和 旅客来说都是如此:


房东将:

  • 优化其物流和运营
  • 为其客人提供更好的体验
  • 获得新的收入来源


客人将:

  • 优化他们的时间
  • 将目的地视为创新的源泉
  • 主动处理他们的行李


如果您想了解更多关于我们的解决方案以及它如何帮助您提供 更好的体验, 查看我们的 网站联系我们