Ynnov and LUGGit partnership

パートナーシップ

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Ynnov and LUGGit integration:

Ensure guests can easily enjoy their time without luggage while improving Hosts operation

by Ricardo Figueiredo, Co-Founder & CEO

Published May 05, 2022

| YNNOV | LUGGIT | INTEGRATIONS | LUGGAGE-STORAGE |

12年間の進化を経て、Ynnovは、ポルトガル市場向けの最も完全な宿泊施設管理プラットフォームです。広範囲にわたる機能を備えたYnnovソフトウェアは、ローカル宿泊施設、ホステル、ホテルに関係なく、操作全体を効率的かつ自動的に管理します。現在、LUGGitと提携して、顧客が荷物管理を最適化するためのより良いソリューションを提供しています

YnnovとLUGGitのチームが、顧客のエクスペリエンスを向上させるために何ができるかを話し合ったとき、 旅行者はチェックイン前またはチェックアウト後に荷物をどうするのかを考えることに時間を無駄にしていることが明らかになりました。残念ながら、これはほとんどのAirbnbホストやホテルも感じている問題です。


このコラボレーションは、ゲストとのすべてのコミュニケーションを自動化し、荷物を降ろすためのソリューションを、彼らが要求する前に提供することを目指しています! それが革新する方法です。



Ynnovとは?


Ynnovソフトウェアは、今日では、 ポルトガル市場で利用可能な最も完全な宿泊管理ソフトウェアです。その広範な機能により、操作全体を効率的かつ自動的に管理できます。 Ynnovを使用することで、オーナーとマネージャーは日々の管理に貴重な時間を節約し、より良い生活の質を取り戻し、ビジネスにとって本当に重要なことに集中できます。人的ミスを減らし、顧客満足度を高め、宿泊施設の収益性を向上させます。


Ynnovソフトウェアには、主要な流通チャネルと同期する強力なチャネルマネージャーと、 クライアントが予約と宿泊施設のすべての側面を一元的に管理できるプロパティ管理システムが含まれています。これには、SEFの通信、電子メールとテキストメッセージ、ハウスキーピング、メンテナンス、オンラインチェックイン、財務、追加サービス、INE / SREAレポート、ゲストデータ、観光税、デジタルキー、通知とアラート、いくつかの自動化メカニズム、スタッフ、オーナーポータル、統計が含まれます。


もっと詳しく知りたいですか? Ynnovのウェブサイトをご覧ください



LUGGitとは?


LUGGitは、 荷物の集荷、保管、配達サービスを提供するプラットフォームです。ゲストの荷物を管理するためのソリューションを見つけるのに苦労しているAirbnbホストは、LUGGitサービスをコミュニケーション(無料)に統合できるため、ゲストはKeeper(ドライバー)を簡単に予約して、いる場所で荷物を集荷し、必要な時間保管し、選択した場所と時間に配達(Uberのようなものですが、荷物用)できます。


LUGGitは2019年にリスボンとポルトで始まり、これらの都市に加えて、ウィーンとプラハにも存在します。 2020年には、世界観光機関が世界で2番目に革新的なソリューションと見なしました



仕組み:


ステップ1:パーソナライズされたランディングページ


Ynnovの各顧客向けに、次のようなパーソナライズされたランディングページを作成します。ゲストがそれを認識できるように、ロゴを追加できます。

また、ゲストが3ユーロの割引を受けられるように、専用のプロモーションコードが入力されます。

ステップ2:ゲストとのコミュニケーション


ホストは、ランディングページのリンクをゲストとのすべてのコミュニケーションに挿入できます。たとえば、WhatsApp、電子メール、またはOTAなどです。Ynnov経由で行うと、一度のセットアップで、チェックイン前とチェックアウト時のこのコミュニケーションをすばやく自動化できます。


ステップ3:LUGGitがゲストとどのようにコミュニケーションをとるか


リクエストが完了するとすぐに、ゲストは次の2つの方法で確認を受け取ります。


  1. 電子メール
  1. そしてWhatsAppメッセージで、すべての詳細を確認し、ゲストにLUGGitモバイルアプリをダウンロードして、Keepersのすべての動きをリアルタイムで追跡できるようにします。

ステップ4:収益の増加


ゲストのリクエストがランディングページから送信されるとすぐに、Ynnovの顧客は すべての詳細(手数料を含む)を確認する自動メールを受け取ります。


LUGGitとYnnovのパートナーシップは、ホストと 旅行者の両方にとっていくつかの利点があります。


ホストは次のようになります。

  • ロジスティクスとオペレーションを最適化する
  • ゲストにより良い体験を提供する
  • 新たな収入源を獲得する


ゲストは次のようになります。

  • 時間を最適化する
  • 目的地をイノベーションの源として認識する
  • 荷物に対処するための積極的なアプローチを取る


ソリューションの詳細と、それがより良いエクスペリエンスの提供にどのように役立つかについては、 当社の ウェブサイト または お問い合わせを ご確認ください。