Ynnov and LUGGit partnership

PARTNERSCHAFT

5 Minuten Lesezeit

Ynnov und LUGGit Integration:

Stellen Sie sicher, dass die Gäste ihre Zeit problemlos ohne Gepäck genießen können, während Sie den Betrieb der Gastgeber verbessern

von Ricardo Figueiredo, Mitbegründer & CEO

Veröffentlicht am 05. Mai 2022

| YNNOV | LUGGIT | INTEGRATIONEN | Gepäckaufbewahrung |

Mit 12 Jahren Entwicklung ist Ynnov die vollständigste Unterkünfte-Managementplattform für den portugiesischen Markt. Mit einer umfangreichen Palette an Funktionen garantiert die Ynnov-Software eine effiziente und automatisierte Verwaltung des gesamten Betriebs, sei es für lokale Unterkünfte, Hostels oder Hotels. Jetzt hat sie sich mit LUGGit zusammengetan, um ihren Kunden eine bessere Lösung zur Optimierung der Gepäckverwaltung anzubieten.

Als sich die Teams von Ynnov und LUGGit trafen, um zu besprechen, was sie tun könnten, um das Erlebnis ihrer Kunden zu verbessern, war es offensichtlich, dass Reisende Zeit damit verschwenden, darüber nachzudenken, was sie mit Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out tun sollen. Leider ist das ein Problem, das auch die meisten Airbnb-Gastgeber und Hotels spüren.


Diese Zusammenarbeit zielt darauf ab, jede Kommunikation mit Gästen zu automatisieren, so dass eine Lösung zum Entfernen ihres Gepäcks angeboten werden kann, noch bevor sie danach fragen! So innoviert man.



Was ist Ynnov?


Die Ynnov-Software ist heutzutage die vollständigste Verwaltungssoftware für Unterkünfte, die auf dem portugiesischen Markt erhältlich ist. Mit seiner großen Anzahl an Funktionen garantiert es eine effiziente und automatisierte Verwaltung des gesamten Betriebs. Durch die Verwendung von Ynnov können Eigentümer und Manager wertvolle Zeit bei ihrer täglichen Verwaltung sparen, eine bessere Lebensqualität zurückgewinnen und sich auf das konzentrieren, was für ihr Unternehmen wirklich wichtig ist. Sie verringern die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler, steigern die Kundenzufriedenheit und erhöhen die Rentabilität ihrer Unterkünfte.


Die Ynnov-Software enthält einen leistungsstarken Channel Manager, der sich mit den wichtigsten Vertriebskanälen synchronisiert, und ein Property Management System, mit dem die Kunden alle Aspekte von Buchungen und Unterkünften zentral verwalten können. Dazu gehören SEF-Kommunikation, E-Mails und Textnachrichten, Haushaltsdienste, Wartung, Online-Check-ins, Finanzen, zusätzliche Dienstleistungen, INE/SREA- Berichte, Gästedaten, Kurtaxe, digitale Schlüssel, Benachrichtigungen und Warnungen, mehrere Automatisierungsmechanismen, Personal, Eigentümerportal und Statistiken.


Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie die Ynnov-Website



Was ist LUGGit?


LUGGit ist eine Plattform, die einen Gepäckabhol-, Aufbewahrungs- und Lieferservice bietet. Jeder Airbnb-Gastgeber, der Schwierigkeiten hat, eine Lösung für die Verwaltung des Gepäcks seiner Gäste zu finden, kann den LUGGit-Service in seine Kommunikation integrieren (KOSTENLOS), so dass Gäste einfach einen Keeper (Fahrer) buchen können, um ihr Gepäck dort abzuholen, wo sie sich befinden, es die ganze Zeit aufzubewahren, die sie benötigen, und es an den Ort und die Zeit zu liefern, die sie wählen (wie ein Uber, aber für Gepäck).


LUGGit wurde 2019 in Lissabon und Porto gegründet und ist neben diesen Städten auch in Wien und Prag vertreten. 2020 wurde es von der World Tourism Organisation zur zweitinnovativsten Lösung der Welt erklärt.



Wie es funktioniert:


Schritt 1: Personalisierte Landing Pages


Wir erstellen eine personalisierte Landingpage für jeden Kunden von Ynnov, die so aussieht. Sie können ihr Logo hinzufügen, damit ihre Gäste es erkennen können.

Außerdem wird ein exklusiver Promo-Code ausgefüllt, damit ihre Gäste von einem Rabatt von 3€ profitieren können.

Schritt 2: Mit Gästen kommunizieren


Gastgeber können den Link zur Landingpage in jede Kommunikation mit ihnen einfügen. Zum Beispiel WhatsApp, E-Mail oder OTAs. Wenn sie dies über Ynnov tun, automatisieren sie diese Kommunikation schnell für Pre-Check-in und Check-out mit einem einmaligen Setup.


Schritt 3: Wie LUGGit mit den Gästen kommuniziert


Sobald die Anfrage abgeschlossen ist, erhalten die Gäste die Bestätigung auf zwei verschiedene Arten:


  1. Eine E-Mail
  1. Und eine WhatsApp-Nachricht, die jedes Detail bestätigt und ihren Gästen die Möglichkeit gibt, die mobile App von LUGGit herunterzuladen, um jede Bewegung der Keepers in Echtzeit zu verfolgen.

Schritt 4: Steigerung der Einnahmen


Sobald Gastanfragen über ihre Landingpage eingehen, erhalten die Kunden von Ynnov eine automatische E-Mail, die jedes Detail bestätigt, einschließlich der Provision.


Die Partnerschaft zwischen LUGGit und Ynnov bringt mehrere Vorteile, sowohl für Gastgeber als auch für Reisende:


Die Gastgeber erhalten:

  • Optimierung der Logistik und Abläufe
  • Bieten Sie Ihren Gästen ein besseres Erlebnis
  • Erzielen Sie eine neue Einnahmequelle


Die Gäste erhalten:

  • Optimierung ihrer Zeit
  • Erkennen Sie das Reiseziel als Innovationsquelle
  • Verfolgen Sie einen proaktiven Ansatz im Umgang mit ihrem Gepäck


Wenn Sie mehr über unsere Lösung und wie sie Ihnen helfen kann, bessere Erlebnisse zu bieten, besuchen Sie unsere Website oder kontaktieren Sie uns.