Intégration Ynnov et LUGGit :

Lorsque les équipes Ynnov et LUGGit se sont réunies pour discuter de ce qu'elles pourraient faire pour améliorer l'expérience de leurs clients, il est devenu évident que les voyageurs perdent du temps à réfléchir à ce qu'il faut faire avec leurs bagages avant l'enregistrement ou après le départ. Malheureusement, c'est un problème que la plupart des hôtes et hôtels Airbnb ressentent également.

Cette collaboration vise à automatiser chaque communication avec les clients afin qu'une solution pour enlever leurs bagages puisse être proposée avant même qu'ils ne le demandent ! C'est ainsi que vous innovez.

Qu'est-ce qu'Ynnov ?

Le logiciel Ynnov est, de nos jours, le logiciel de gestion hôtelière le plus complet disponible sur le marché portugais. Avec sa vaste gamme de fonctionnalités, il garantit une gestion efficace et automatisée de l'ensemble de l'opération. En utilisant Ynnov, les propriétaires et les gestionnaires peuvent gagner un temps précieux sur leur gestion quotidienne, retrouver une meilleure qualité de vie et se concentrer sur ce qui est vraiment important pour leurs entreprises. Ils diminueront les risques d'erreur humaine, amélioreront la satisfaction de leurs clients et augmenteront la rentabilité de leur hébergement.

Le logiciel Ynnov comprend un puissant gestionnaire de canaux, qui se synchronise avec les principaux canaux de distribution, et un système de gestion immobilière, qui permet aux clients de gérer de manière centralisée tous les aspects des réservations et de l'hébergement. Cela comprend les communications SEF, les e-mails et les SMS, le ménage, la maintenance, les enregistrements en ligne, les finances, les services supplémentaires, les rapports INE/SREA, les données des clients, les taxes touristiques, les clés numériques, les notifications et les alertes, plusieurs mécanismes d'automatisation, le personnel, le portail des propriétaires et les statistiques.

Vous voulez en savoir plus ? Visitez le site web d'Ynnov

Qu'est-ce que LUGGit ?

LUGGit est une plateforme qui fournit un service de collecte, de stockage et de livraison de bagages. Tout hôte Airbnb ayant du mal à trouver une solution pour gérer les bagages de ses clients peut intégrer le service LUGGit à ses communications (GRATUIT), afin que les clients puissent facilement réserver un Keeper (chauffeur) pour récupérer leurs bagages où ils se trouvent, les stocker tout le temps dont ils ont besoin et les livrer à l'endroit et à l'heure qu'ils choisissent (comme un Uber, mais pour les bagages).

LUGGit a débuté en 2019 à Lisbonne et à Porto, et en plus de ces villes, il est présent à Vienne et à Prague. En 2020, l'Organisation Mondiale du Tourisme l'a considérée comme la deuxième solution la plus innovante au monde.

Comment ça marche :

Étape 1 : Pages de destination personnalisées

Nous créons une page de destination personnalisée pour chacun des clients d'Ynnov qui ressemble à ceci. Ils peuvent ajouter leur logo afin que leurs clients puissent le reconnaître.