Ynnov and LUGGit partnership

PARTNERSÉG

5 perc olvasás

Ynnov és LUGGit integráció:

Biztosítsa, hogy a vendégek könnyedén élvezhessék az idejüket poggyász nélkül, miközben javítják a Házigazdák működését

írta: Ricardo Figueiredo, társalapító és vezérigazgató

Megjelent: 2022. május 05.

| YNNOV | LUGGIT | INTEGRÁCIÓK | POGGYÁSZ-TÁROLÁS |

12 évnyi fejlődéssel a Ynnov a legteljesebb szálláskezelő platform a portugál piacon. A kiterjedt funkciók sorozatával az Ynnov szoftver garantálja a hatékony és automatizált működést, legyen szó helyi szállásról, hostelekről vagy szállodákról. Mostanra partner lett a LUGGittel, hogy ügyfeleinek jobb megoldást kínáljon a poggyászkezelés optimalizálására.

Amikor az Ynnov és a LUGGit csapatai összegyűltek, hogy megvitassák, mit tehetnének az ügyfelek élményének javítása érdekében, nyilvánvaló volt, hogy az utazók időt vesztegetnek azzal, hogy azon gondolkodnak, mit kezdjenek a poggyásszal a bejelentkezés előtt vagy a kijelentkezés után. Sajnos ez egy olyan probléma, amelyet a legtöbb Airbnb házigazda és szálloda is érez.


Ez az együttműködés a vendégekkel folytatott minden kommunikációt automatizálni célozza, hogy megoldást kínálhassanak a poggyászuk elvételére már azelőtt, hogy ők kérnék! Így újítasz.



Mi az az Ynnov?


Az Ynnov szoftver manapság a legteljesebb szálláskezelő szoftver a portugál piacon. Kiterjedt funkcióival garantálja a teljes művelet hatékony és automatizált kezelését. Az Ynnov használatával a tulajdonosok és a menedzserek értékes időt takaríthatnak meg a mindennapi feladataikban, jobb életminőséget szerezhetnek vissza, és azokra fókuszálhatnak, amelyek valóban fontosak a vállalkozásuk számára. Csökkenteni fogják az emberi hibák esélyét, javítják az ügyfelek elégedettségét, és növelik szálláshelyük jövedelmezőségét.


Az Ynnov szoftver tartalmaz egy hatékony csatorna menedzsert, amely szinkronizál a főbb forgalmazási csatornákkal, és egy Property Management Systemet (ingatlankezelő rendszer), amely lehetővé teszi az ügyfelek számára a foglalások és a szállások minden aspektusának központi kezelését. Ez magában foglalja a SEF kommunikációt, e-maileket és szöveges üzeneteket, a takarítást, a karbantartást, az online bejelentkezést, a pénzügyeket, a kiegészítő szolgáltatásokat, az INE/SREA jelentéseket, a vendégadatokat, az idegenforgalmi adókat, a digitális kulcsokat, az értesítéseket és a riasztásokat, számos automatizálási mechanizmust, a személyzetet, a tulajdonosok portálját és a statisztikákat.


Szeretne többet megtudni? Látogassa meg az Ynnov weboldalát



Mi az a LUGGit?


A LUGGit egy platform, amely poggyászgyűjtő, tároló és szállítási szolgáltatást nyújt. Bármely Airbnb házigazda, aki a vendégeik poggyászának kezelésére keres megoldást, integrálhatja a LUGGit szolgáltatást a kommunikációjába (INGYENES), így a vendégek könnyedén foglalhatnak egy Keepert (sofőrt), hogy felvegye a poggyászukat, ahol éppen vannak, a szükséges ideig tárolja azt, és kiszállítsa a helyre és időpontra, amelyet kiválasztottak (mint egy Uber, de a poggyászokhoz).


A LUGGit 2019-ben indult Lisszabonban és Portóban, és ezeken a városokon kívül Bécsben és Prágában is jelen van. 2020-ban a Világ Turisztikai Szervezete a második leginnovatívabb megoldásnak tekintette a világon.



Hogyan működik:


1. lépés: Személyre szabott céloldalak


Személyre szabott céloldalt hozunk létre az Ynnov minden ügyfele számára, amely így néz ki. Hozzáadhatják a logójukat, hogy a vendégeik felismerjék azt.

Emellett egy exkluzív promóciós kódot is kitöltenek, így a vendégeik 3 € kedvezményben részesülhetnek.

2. lépés: Kommunikáció a vendégekkel


A házigazdák a céloldal linkjét beilleszthetik a velük folytatott kommunikációba. Például WhatsApp, e-mail vagy OTA-k. Ha ezt az Ynnovon keresztül teszik, akkor ezt a kommunikációt gyorsan automatizálják a bejelentkezés előtt és a kijelentkezéskor, egyszeri beállítással.


3. lépés: Hogyan kommunikál a LUGGit a vendégekkel


Amint a kérés teljesül, a vendégek két különböző módon kapják meg a visszaigazolást:


  1. Egy e-mail
  1. És egy WhatsApp üzenet, amely megerősíti a részleteket, és lehetőséget ad a vendégeiknek a LUGGit mobilalkalmazás letöltésére, hogy nyomon követhessék a Keeperek mozgását valós időben.

4. lépés: A bevétel növelése


Amint a vendégkérések megérkeznek a céloldalukon keresztül, az Ynnov ügyfelei egy automatikus e-mailt kapnak, amely minden részletet megerősít, beleértve a jutalékot is.


A LUGGit és az Ynnov partnersége számos előnnyel jár mind a házigazdák, mind a nyaralók számára:


A házigazdák a következők lesznek:

  • Optimalizálja a logisztikát és a működést
  • Jobb élményt nyújt a vendégeiknek
  • Új bevételi forráshoz jutnak


A vendégek a következők lesznek:

  • Optimalizálják az idejüket
  • A célállomást az innováció forrásaként ismerik fel
  • Proaktív megközelítést alkalmaznak a poggyászuk kezeléséhez


Ha többet szeretne megtudni a megoldásunkról, és arról, hogy az hogyan segíthet Önnek a jobb élmények nyújtásában, nézze meg a weboldalunkat vagy lépjen kapcsolatba velünk.