Gepäckaufbewahrung und Transfer nach

LUGGit ist ein Gepäcktransfer- und Aufbewahrungsservice, der entwickelt wurde, um Ihre Reise angenehmer zu gestalten. Wir bieten einen Gepäckservice an, der Ihre Taschen abholt, wann und wo immer Sie es wünschen, sie sicher aufbewahrt, solange Sie es benötigen, und sie Ihnen zum gewünschten Zeitpunkt und Ort wieder zustellt.

Buchen Sie online über unser Buchungsformular, indem Sie den Zeitpunkt und den Ort auswählen, an dem Ihr Gepäck abgeholt und zugestellt werden soll. Ein Keeper (unser professioneller Fahrer) wird Sie am Tag des Service dort treffen.

Der Status des Keepers wird auf WhatsApp aktualisiert, und das Support-Team ist auch per Live-Chat erreichbar. Reisen Sie unbeschwert, während wir Ihr Gepäck sicher aufbewahren und transportieren!

Weitere Informationen finden Sie in unserem HelpDesk.

Die Preise von LUGGit beginnen bei 2 € pro Gepäckstück. Die endgültigen Kosten hängen von Ihren Abhol- und Zustellorten, der Aufbewahrungsdauer, der Anzahl der Gepäckstücke und dem Serviceplan ab.

Um ein Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das Buchungsformular aus. Sie sehen den Preis, bevor Sie bezahlen und den Service bestätigen.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser HelpDesk.

Sicherheit hat für uns immer Priorität. Wenn Ihre Gepäckstücke abgeholt werden, versiegeln wir sie mit einem einzigartigen manipulationssicheren Anhänger, um sicherzustellen, dass sie während des gesamten Service sicher verschlossen und identifizierbar bleiben.

Zwischen Abholung und Zustellung wird Ihr Gepäck in einer überwachten Einrichtung aufbewahrt.

Jedes Gepäckstück ist automatisch bis zu 500 € versichert. Sie können sich bei der Buchung auch für ein Upgrade auf unseren Flexible-Serviceplan entscheiden, der bis zu 1200 € pro Gepäckstück abdeckt.

Weitere Details zu unseren Sicherheitsvorkehrungen und Versicherungsrichtlinien finden Sie in unserem HelpDesk.

Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail sowie eine WhatsApp-Nachricht mit all Ihren Buchungsdetails. Etwa 30 Minuten vor der Abholung senden wir Ihnen die Informationen zu Ihrem Keeper, einschließlich Name, Fahrzeug und Kontaktmöglichkeit.

Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert. Bei der Ankunft wird der Keeper Sie anrufen, um das Treffen zu erleichtern; halten Sie einfach Ausschau nach der leuchtend orangefarbenen LUGGit-Weste.

Bitte beachten Sie, dass wir an häufigen Orten wie Flughäfen, Häfen und Bahnhöfen festgelegte Treffpunkte nutzen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Die Liste dieser Standorte finden Sie unten:

• Lissabon
• Porto
• Madrid
• Barcelona
• Athen
• Rhodos
• Mykonos
• Chania
• Heraklion

Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren, indem Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder WhatsApp kontaktieren.

Stornogebühren fallen je nach gewähltem Serviceplan wie folgt an:

Basic-Plan

-Bis zu 24 Stunden vor Abholung: Kostenlos

-Weniger als 24 Stunden vor Abholung: 10,00 € Gebühr

-Weniger als 1 Stunde vor Abholung: 17,50 € Gebühr

Flexible-Plan

-Bis zu 1 Stunde vor Abholung: Kostenlos

-Weniger als 1 Stunde vor Abholung: 17,50 € Gebühr

Wichtig: Das Nichterscheinen zum vereinbarten Termin kann bei beiden Plänen dazu führen, dass der volle Servicebetrag berechnet wird.

Für weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen und Gebühren besuchen Sie bitte unser HelpDesk.

Sie können Änderungen an Ihren Buchungsdetails, wie z. B. Uhrzeit, Ort, Anzahl der Gepäckstücke und Serviceplan, vornehmen, indem Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder WhatsApp kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen von der Verfügbarkeit abhängen und zu einer Anpassung des Basis-Servicepreises führen können, zusätzlich zu den anfallenden Gebühren je nach gewähltem Serviceplan:

Basic-Plan

-Bis zu 24 Stunden vor Servicebeginn: 5,00 € Gebühr

Flexible-Plan

-Bis zu 1 Stunde vor Servicebeginn: Kostenlos

-Weniger als 1 Stunde vor Servicebeginn: 5,00 € Gebühr

Einen vollständigen Leitfaden zur Änderung von Dienstleistungen finden Sie in unserem HelpDesk.

Unser Support-Team ist jeden Tag von 8 bis 20 Uhr (Ortszeit) erreichbar. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über WhatsApp oder den Live-Chat, wo wir normalerweise in unter 2 Minuten antworten.

Für spezifischere Anfragen nutzen Sie bitte die unten angegebene entsprechende E-Mail-Adresse:

• Finanzielle oder administrative Anliegen: fin@luggit.app
• Kommerzielle Partnerschaften: partners@luggit.app
• Karriere: jobs@luggit.app
• Allgemeine Fragen & Kontolöschung: support@luggit.app

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser HelpDesk.