So funktioniert es
Buchen Sie in Sekunden
Nutzen Sie unsere Website, um Ihren Service zu planen
Wir holen ab
Ein Keeper trifft Sie, versiegelt Ihre Taschen und holt sie ab
Wir lagern
Ihr Gepäck bleibt in einer sicheren, überwachten Einrichtung
Wir liefern
Direkt zu Ihrem Zielort, zum vereinbarten Zeitpunkt
Schließen Sie sich +20.000 Gepäck-freien Reisenden an
Professional, on time - but book early
Booked with them on a Saturday night (May 2026) for Athens luggage transport to the airport, and they confirmed pickup on Sunday evening (maybe because it was a weekend). Would have appreciated a quicker confirmation. But once that was done, everything went extremely well. The driver arrived on time for the pickup, helped with the luggage, waited for an extra 15 minutes at the airport when we were delayed, and was quite friendly and professional (thanks Konstantinos). Would recommend.
It was very easy and helpful
It was very easy and helpful, the process was clear and fast, and the service itself was flawless.
Great service
Great service
Great Experience
The whole experience was great, everything happened as promised and communication was timely throughout our trip.
Lo recomiendo totalmente
Lo recomiendo totalmente ! Servicio rápido y eficaz , lo contraté por la noche a última hora y al día siguiente a la hora indicada ya tenía mi equipaje . Comunicación facil y rápida
Great service
Great service, very smooth and accommodating. Helped us enjoy the first day in Lisbon without worrying about our luggage
Collecte et dépôt des bagages a l…
Collecte et dépôt des bagages a l heure. Bonne communication avec le collecteur des bagages
Greta and very flexible.
Greta and very flexible. On time in Porto at the very minute!
Excellent
Excellent! Waiting at the airport with clear Identification. Delivery of 2 suitcases was earlier than planned time. Courteous and helpful!
Best luggage service there is
This is the absolutely best service when you do not know where to store your luggage. I had to switch apartments in Athens, which means nowhere to put the luggage between check out and new check in. Konstantinos came exactly on time to pick up my bag in the morning and delivered it to the new address in the afternoon and I had a carefree day in Athens to stroll around and feel confident my luggage was taken care of. This is the second time I use luggit and recommend it to everyone, really. Thanks for great service!
Best experience
I was very confused and used the chat. He helped me and was very responsive. The Keeper was very nice and was on time both times. I would definitely use LUGGit again!
It was very fast and efficient
It was very fast and efficient
Good communication from this company…
Good communication from this company when liasing where and to collect luggage . They collected from the airport and delivered to our accommodation so we didn’t have to take our cases around the city with us.
Absolutely brilliant picked our luggage…
Absolutely brilliant picked our luggage up from the port on time..Vassilis was amazing as we needed luggage stored until our air bnb was ready delivered on the dot..couldn't praise them more.. easy and would use again definitely..*****stars.thank you
Great experience
Great experience. The airport is a bit confusing but the driver waited for the bags despite a hold up in customs and trying to find the van. He showed up early to drop off the bags after we spent the day meandering around the city unencumbered by our stuff.
Prompt and reliable
Prompt and reliable! Very happy!
Outstanding service
Douglas was on time, polite, and very professional. Overall, a stress-free experience!
Vraiment très pratique comme service
vraiment très pratique comme service . très enchantée d'avoir pu en bénéficier.
Friendly and professional services…
Friendly and professional services throughout. Process for setting up was simple from start to finish.
excelente service
excelente service
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Wo können Sie LUGGit verwenden?
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu LUGGit? Entdecken Sie alles, was Sie über unseren Gepäcktransferservice wissen müssen. Wir sind hier, um Ihr Reiseerlebnis zu erleichtern.
LUGGit ist ein Gepäckabhol-, Lager- und Zustellservice, der das Reisen erleichtert, insbesondere vor dem Check-in oder nach dem Check-out.
Buchen Sie online über unsere Website oder App, indem Sie auswählen, wann und wo Ihr Gepäck abgeholt und zugestellt werden soll. Ein Keeper (unser professioneller Fahrer) trifft Sie zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort, um Ihr Gepäck abzuholen.
Sie können Ihre Taschen in Echtzeit über die App verfolgen und unser Support-Team jederzeit per Live-Chat oder WhatsApp erreichen. Reisen Sie unbeschwert, während wir Ihr Gepäck sicher an Ihren Zielort liefern!
Weitere Informationen finden Sie in unserem Help Center.
Die LUGGit-Preise beginnen bei 4,99 € pro Gepäckstück, aber die endgültigen Kosten hängen von Ihren Abhol- und Lieferorten, der benötigten Lagerdauer und der Anzahl der Gepäckstücke ab.
Um ein genaues Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das Buchungsformular aus auf unserer Website oder in der App (Android oder iOS). Sie sehen den Gesamtpreis, bevor Sie eine Zahlung bestätigen oder vornehmen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center.
Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Ihre Taschen abgeholt werden, werden sie mit einem einzigartigen manipulationssicheren Etikett versiegelt, um sicherzustellen, dass sie während des gesamten Services sicher verschlossen und identifizierbar bleiben.
Sie können Ihr Gepäck in Echtzeit verfolgen über die App (Android oder iOS) und bei Bedarf direkt mit Ihrem Keeper Kontakt aufnehmen. Ihr Gepäck wird in einer verschlossenen, überwachten Einrichtung mit sehr eingeschränktem Zugang gelagert.
Jede Tasche ist automatisch bis zu 500 € versichert, und Sie können während der Buchung ein Upgrade auf unseren flexiblen Serviceplan wählen, der bis zu 1200 € pro Tasche abdeckt.
Weitere Einzelheiten zu unseren Sicherheitsverfahren und Versicherungsrichtlinien finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Nach der Buchung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail und WhatsApp-Nachricht mit allen Details zu Ihrem Service. Ungefähr 30 Minuten vor der Abholung erhalten Sie außerdem den Namen Ihres Keepers, die Fahrzeugdetails und Kontaktinformationen.
Sie können Ihr Gepäck in Echtzeit verfolgen, indem Sie unsere App verwenden (Android oder iOS). Wenn Ihr Keeper am Abhol- oder Zustellort eintrifft, ruft er Sie an, um Ihnen die einfache Übergabe zu erleichtern. Achten Sie auf seine leuchtend orangefarbene LUGGit-Weste, damit Sie ihn leicht erkennen können!
Für gängige Standorte wie Flughäfen und Bahnhöfe verwenden wir vordefinierte Treffpunkte, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten. Die Liste der Treffpunkte finden Sie unten:
- Lissabon
- Porto
- Madrid
- Budapest
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren, indem Sie sich über den Live-Chat oder WhatsApp mit unserem Support-Team in Verbindung setzen. Stornierungsgebühren fallen wie folgt an, abhängig vom gewählten Serviceplan:
Basic Plan
-Bis zu 24 Stunden vor der Abholung: kostenlos
-Weniger als 24 Stunden vor der Abholung: 10,00 € Gebühr
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: 20,00 € Gebühr
Flexibler Plan
-Bis zu 1 Stunde vor der Abholung: kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: 20,00 € Gebühr
Bei Nicht-Erscheinen für den Service kann der volle Service-Wert für beide Pläne berechnet werden.
Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen und -gebühren finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Sie können Änderungen an Ihren Buchungsdetails vornehmen, z. B. Zeit, Ort oder Anzahl der Gepäckstücke, indem Sie sich jederzeit über den Live-Chat oder WhatsApp mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen der Verfügbarkeit unterliegen und Gebühren anfallen, die vom gewählten Serviceplan abhängen:
Basic Plan
-Bis zu 24 Stunden vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Flexibler Plan
-Bis zu 1 Stunde vor der Servicezeit: kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Eine vollständige Anleitung zur Funktionsweise von Serviceänderungen finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Unser Support-Team ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr Ortszeit in allen Städten, in denen wir tätig sind, erreichbar. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über WhatsApp oder den Live-Chat auf unserer Website oder in der App (Android oder iOS), wo wir in der Regel in weniger als 2 Minuten antworten!
Für spezifischere Anfragen verwenden Sie bitte die entsprechende E-Mail unten:
- Finanzielles oder Administratives: fin@luggit.app
- Kommerzielle Partnerschaften: partners@luggit.app
- Karriere: jobs@luggit.app
- Allgemeine Fragen und Kontolöschung: support@luggit.app
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser Help Center.
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