So funktioniert es
Buchen Sie in Sekunden
Nutzen Sie unsere Website, um Ihren Service zu planen
Wir holen ab
Ein Keeper trifft Sie, versiegelt Ihre Taschen und holt sie ab
Wir lagern
Ihr Gepäck bleibt in einer sicheren, überwachten Einrichtung
Wir liefern
Direkt zu Ihrem Zielort, zum vereinbarten Zeitpunkt
Schließen Sie sich +20.000 Gepäck-freien Reisenden an
First of all
First of all, when our schedule was about to be ruined due to airline baggage delays, the Luggit team provided great assistance, allowing us to safely complete our itinerary and honeymoon. We extend our infinite gratitude to the manager and driver who helped us.
Great service …
Our luggage collection agent kindly waited whilst we were coming through customs and passport control. He sealed our bags took them away, leaving us bag free and then delivered them to our destination at the agreed time later that day. This meant we had all day to explore without lugging bags round. Great service- would definitely recommend!
Amazing service
Amazing service! Very quick and reliable
Magnífica solución equipaje
información en todo momento, rápidos y muy resolutivos, Recogida y entrega en hora prevista. muy recomendable si no sabes cómo hacer con las maletas
Great service
Great service! Everything on time and well informed.
Fantastic service
Fantastic service! Very prompt, reliable and friendly.
Great service
Great service! Very convenient!
Top Service and very friendly…
Top Service and very friendly treatment. 100% referable
Pontuslidade
Pontuslidade, suporte e fácil comunicação.
Pontualidade
Pontualidade. Suporte e comunicacao
El servicio fue excelente en todo…
El servicio fue excelente en todo sentido, temas de puntualidad, comunicación, sencillez y seguridad
Best luggage storage
I love that I was able to have someone pickup my luggage at my hotel, then bring it back for me at the airport. I was able to travel to another country worry free.
Surpassed expectations
Easy booking, excellent service, and great communication from beginning to end. It was real relief not to have to drag our bags around with us while waiting to check-in to our Airbnb and enabled us to enjoy an extra half day of sightseeing. LUGGit definitely surpassed our expectations.
Easy arrangement and pleasant staff :)
Easy arrangement and pleasant staff :)
Great service
Luckily we found LUGGit, it made our last day much easier.On time and friendly keepers. Highly recommend !
Super service
Super service! Ils sont ponctuels, aimables et c’est parfait. Je recommande ce service à tous les voyageurs.
Tudo muito eficiente
Tudo muito eficiente, educado e gentil, além de extremamente seguro. Entreguei minha bagagem no aeroporto no horário combinado e recebi no apartamento na hora certa. Ótima experiência!
Flawless
Booking process, service. Punctuality
Muito bom
Muito bom, excelente trabalho.
Keeper was punctual and friendly
Keeper was punctual and friendly! Great service and very reliable!
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Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu LUGGit? Entdecken Sie alles, was Sie über unseren Gepäcktransferservice wissen müssen. Wir sind hier, um Ihr Reiseerlebnis zu erleichtern.
LUGGit ist ein Gepäcktransfer-Service, der Ihre Reise reibungsloser gestalten soll, perfekt für die Stunden vor dem Check-in oder nach dem Check-out.
Buchen Sie online über unsere Website , und wählen Sie die Uhrzeit und den Ort aus, an dem Ihr Gepäck abgeholt und zugestellt werden soll. Ein Keeper (unser professioneller Fahrer) wird Sie zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort treffen, um Ihr Gepäck abzuholen.
Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert, und das Support-Kontaktteam ist über Live-Chat oder WhatsApp erreichbar. Reisen Sie unbeschwert, während wir Ihr Gepäck sicher an Ihr Ziel liefern!
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
Die Preise von LUGGit beginnen bei 2 € pro Tasche. Die endgültigen Kosten hängen von Ihren Abhol- und Lieferorten, der Lagerdauer, der Anzahl der Taschen und dem Serviceplan ab.
Um ein genaues Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das Buchungsformular auf unserer Website aus, und Sie sehen den vollen Preis, bevor Sie bestätigen oder eine Zahlung vornehmen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
Sicherheit ist immer unsere Priorität. Wenn Ihre Taschen abgeholt werden, werden sie mit einem eindeutigen manipulationssicheren Etikett versiegelt, um sicherzustellen, dass sie während des gesamten Service sicher verschlossen und identifizierbar bleiben.
Zwischen Abholung und Zustellung wird Ihr Gepäck in einer verschlossenen, überwachten Einrichtung aufbewahrt, mit sehr eingeschränktem Zugang.
Jede Tasche ist automatisch bis zu 500 € versichert, und Sie können sich während der Buchung für unseren flexiblen Serviceplan entscheiden, der bis zu 1200 € abdeckt pro Tasche.
Weitere Informationen zu unseren Sicherheitsverfahren und Versicherungsrichtlinien finden Sie in unserem Hilfebereich .
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und eine WhatsApp-Nachricht mit allen Ihren Buchungsdetails. Etwa 30 Minuten vor der Abholung senden wir Ihnen die Informationen Ihres Keepers, einschließlich seines Namens, Fahrzeugs und Kontaktdaten.
Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert. Nach seiner Ankunft wird er Sie anrufen, um das Treffen zu erleichtern; achten Sie einfach auf seine leuchtend orangefarbene LUGGit-Weste.
An gängigen Orten wie Flughäfen und Bahnhöfen beachten Sie bitte, dass wir vordefinierte Treffpunkte verwenden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Die Liste dieser Standorte finden Sie unten:
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren, indem Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder WhatsApp kontaktieren. Stornierungsgebühren fallen wie folgt an, abhängig vom gewählten Serviceplan:
Basic Plan
-Bis zu 24 Stunden vor der Abholung: Kostenlos
-Weniger als 24 Stunden vor der Abholung: Gebühr von 10,00 €
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: Gebühr von 17,50 €
Flexibler Plan
-Bis zu 1 Stunde vor der Abholung: Kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: Gebühr von 17,50 €
Wenn Sie nicht zum Service erscheinen, kann der volle Servicewert für beide Pläne berechnet werden.
Weitere Informationen zu unserer Stornierungsrichtlinie und Gebühren finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Sie können jederzeit Änderungen an Ihren Buchungsdetails wie Zeit, Ort, Anzahl der Gepäckstücke und Serviceplan anfordern, indem Sie sich über den Live-Chat oder WhatsApp an unser Support-Team wenden.
Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen der Verfügbarkeit unterliegen und Gebühren anfallen, je nach gewähltem Serviceplan:
Basis-Tarif
-Bis zu 24 Stunden vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Flexibler Tarif
-Bis zu 1 Stunde vor der Servicezeit: Kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Eine vollständige Anleitung zur Funktionsweise von Serviceänderungen finden Sie in unserem Hilfebereich.
Unser Support-Team ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr (Ortszeit) erreichbar. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über WhatsApp oder den Live-Chat auf unserer Website , wo wir in der Regel in weniger als 2 Minuten antworten.
Für spezifischere Anfragen verwenden Sie bitte die entsprechende E-Mail unten:
- Finanzielles oder Administratives: fin@luggit.app
- Kommerzielle Partnerschaften: partners@luggit.app
- Karriere: jobs@luggit.app
- Allgemeine Fragen & Löschung des Kontos: support@luggit.app
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
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