🚀 Ab 4,99€/Beutel
Gepäckabholung, -aufbewahrung und -lieferung, wo immer Sie sind
Gemeinsames Handgepäck
0
Gemeinsames Gepäck
2
Jede andere Art von Gepäck
0
Von unseren Kunden geliebt
Wie es funktioniert
Buchen Sie Ihren Service
Wir nehmen Ihre Koffer ab
Bleiben Sie stressfrei, wissen Sie, dass Ihre Koffer sicher sind. Ein Keeper liefert sie Ihnen zu Ihrer gewählten Zeit und Stelle!
Wo können Sie LUGGit verwenden?
Laden Sie die LUGGit-App herunter
Mit unserer mobilen App erhalten Sie mehr Vorteile! Behalten Sie die Kontrolle und vereinfachen Sie Ihr Erlebnis, damit Sie sich auf Ihre Pläne konzentrieren können.
Häufig gestellte Fragen
Entdecken Sie unsere FAQs für schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserer Gepäcklösung. Wir sind hier, um Ihre Erfahrung reibungsloser und stressfreier zu gestalten.
LUGGit sammelt, lagert und liefert Ihr Gepäck, wo und wann immer Sie wollen so können Sie Ihre Zeit in der Stadt optimal nutzen. Es ist die ideale Option für Gäste vor dem Check-in oder nach dem Check-out.
Der Service wird von professionellen Fahrern (Keepers) erbracht, die für die Abholung, Lagerung und Lieferung des Gepäcks verantwortlich sind.
Während des gesamten Service können Kunden ihr Gepäck verfolgen (durch Herunterladen unserer mobilen Anwendung) und der Assistenzdienst ist jederzeit verfügbar.
Wenn der Keeper Ihr Gepäck abholt, versiegelt er jede Tasche mit einem manipulationssicheren Siegel mit einer eindeutigen Nummer und einem QR-Code. Diese Siegel identifizieren Ihre Taschen und stellen sicher, dass sie unversehrt sind.
Während des Services haben Sie jederzeit Zugriff auf den Standort Ihres Gepäcks und die Kontaktinformationen des zuständigen Keepers.
Jede Tasche ist bis zu 500 € versichert , um unvorhergesehene externe Ereignisse abzudecken. Wenn Sie den Service anfordern, können Sie die Premium-Versicherung aktivieren, die jede Tasche bis zu 1200 € versichert.
Der Wert der Dienstleistung berücksichtigt drei Faktoren. Die Gepäckabhol- und -zustellorte, die Lagerzeit und die Anzahl und Art der Gepäckstücke.
Sie können den Preis auf dieser Seite sehen, indem Sie die gewünschten Bedingungen für die Dienstleistung ausfüllen. Sie können den Preis sehen, bevor Sie eine Zahlung leisten.
Nach der Buchung des Services erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und WhatsApp-Nachricht mit allen Informationen.
Vor der Abholzeit erhalten Sie alle Informationen über den Gepäckaufbewahrer (Name, Fahrzeugdetails und Kontakt).
Durch das Herunterladen unserer mobilen App (Android oder iOS) können Sie den Standort Ihres Gepäcks während des gesamten Services in Echtzeit verfolgen.
Wenn der Gepäckaufbewahrer am Abhol- oder Zustellort eintrifft, ruft er Sie an, damit Sie sich leicht finden können. Darüber hinaus tragen unsere Gepäckaufbewahrer eine orangefarbene Weste, so dass Sie sie schnell identifizieren können.
Unser Support-Service ist jeden Tag zwischen 8 und 20 Uhr Ortszeit (UTC/GMT+1) verfügbar.
Am besten erreichen Sie uns über eine Nachricht auf Whatsapp oder über den Webseiten-Chat (Website oder App).
Finanzielle oder bürokratische Fragen sollten per E-Mail an support@luggit.app gesendet werden.
Um den Service zu stornieren oder seine Bedingungen zu ändern, müssen Sie sich mit unserem Team in Verbindung setzen und die Anfrage-ID sowie Ihre Anforderungen angeben.
Sie können den Service bis zum Vortag des geplanten Termins kostenlos stornieren.
Wenn Sie jedoch am selben Tag stornieren, wird eine Gebühr von 7,50 € fällig. Wenn Sie weniger als 30 Minuten vor der geplanten Abholzeit stornieren, wird zusätzlich eine Gebühr von 10,00 € berechnet. Wenn Sie den Service nicht in Anspruch nehmen, führt dies zum vollständigen Verlust seines Wertes.
Wir werden uns stets bemühen, alle außergewöhnlichen Bedürfnisse zu erfüllen und sicherzustellen, dass Sie Ihr Gepäck dort und dann haben, wann Sie es möchten.
Sie sind bereit
