O que são sites de alojamentos locais?

Os sites de alojamentos locais, também conhecidos como OTAs (agências de viagem online) são sistemas online que os hóspedes podem utilizar para reservar alojamentos, experiências e outros serviços relacionados com viagens. Estas plataformas ligam gestores de propriedades a potenciais hóspedes, proporcionando um processo simplificado de gestão de reservas e facilitando o acesso dos anfitriões a um público global.

Booking.com

O Booking.com é uma das maiores plataformas de reservas online do mundo, conectando viajantes a alojamentos, experiências e transportes. A empresa foi fundada em 1996, em Amesterdão, e tem um total de mais de 29 milhões de anúncios, tendo recebido mais de 4,5 mil milhões de hóspedes ao longo dos anos.

Embora seja mais conhecido como um site de reservas de hotéis, dispõe de uma grande variedade de tipos de alojamento, incluindo apartamentos, casas, pousadas e B&B. O seu público também é muito vasto, desde viajantes em negócios a viajantes de lazer.

Taxas

O Booking.com funciona num modelo baseado em comissões, em que os anfitriões pagam uma taxa que normalmente varia entre 10 e 25%, dependendo principalmente da localização, tipo e política de cancelamento da propriedade. Não são cobradas quaisquer taxas aos hóspedes da plataforma.

Pontos fortes

Alcance global - com um site disponível em 45 idiomas, anúncios em mais de 220 países e milhões de visitantes diários, pode atrair um leque diversificado de viajantes.
Ferramentas de gestão de propriedades - a plataforma fornece ferramentas avançadas para anfitriões, incluindo dashborads com informações úteis. Isto é ideal se estiver à procura de uma plataforma mais orientada para o negócio ou se gere várias propriedades.
Reserva instantânea - esta funcionalidade elimina a necessidade de ter de aprovar ou recusar manualmente as reservas e a comunicação durante a fase de reserva.

Airbnb

O Airbnb foi fundado em 2008 como uma forma de conectar pessoas que querem arrendar a sua casa ou quartos vagos como alojamento de férias a hóspedes. Desde aí cresceu e, em 2023, o Airbnb registou mais de 448 milhões de reservas na sua plataforma e mais de 7,7 milhões de anúncios ativos a nível global.

A plataforma tem um interface fácil de utilizar e os seus utilizadores tendem a ser mais jovem e modernos. Também é conhecida pelas suas estadias mais únicas, como casas na árvore, barcos ou até iglus.

Taxas

Anunciar a sua porperiedade é grátis e a maioria dos anfitriões paga uma taxa de 3% por cada reserva, enquanto os hóspedes pagam uma taxa de cerca de 14%.

Alternativamente, pode optar por uma taxa só para o anfitrião, onde paga a totalidade das taxas, geralmente cerca de 14-16%. Taxas só para anfitriões são obrigatórias nalguns casos, incluindo anúncios tradicionais de hotelaria, como hotéis ou aparthotéis e para anfitriões conectados a softwares de gestáo de propriedades.

Pontos fortes

Grande número de utilizadores - sendo uma das maiores plataformas de reservas do mundo, pode garantir que os seus anúncios chegam a um público vasto.
Mais flexibilidade e controlo - o Airbnb permite-lhe escolher quando pretende alugar o seu espaço, ajustar os preços quando quiser e definir as suas próprias regras, proporcionando mais controlo sobre a sua propriedade.
Experiências personalizadas - a plataforma incentiva uma abordagem mais pessoal à comunicação com os hóspedes antes e durante a estadia, o que é ideal para anfitriões que gostam de interagir com os hóspedes.

Vrbo

O Vrbo (abreviação de Vacation Rentals by Owner) é uma plataforma mais nicho, semelhante ao Airbnb em que permite aos proprietários anunciar diretamente as suas propriedades, mas permite apenas anúncios de casas inteiras. Fundado em 1995 e atualmente propriedade do Grupo Expedia, tem uma seleção de mais de 2 milhões de casas.

Taxas

No Vrbo tem duas opções de taxas:

Pode escolher pagar uma taxa por reserva de 8%, o que inclui uma comissão e taxa processual. Esta é a melhor opção se anuncia a sua propriedade em várias plataformas.
Ou pode escolher uma subscrição anual que paga antecipadamente, e que atualmente é 699$ e cobre todas as taxas de reserva e de serviço

Os hóspedes também pagam uma taxa de serviço de cerca de 6 a 12% do total da reserva. Normalmente, quanto maior o valor da reserva, menor a percentagem da taxa de serviço.

Pontos fortes

Orientada para famílias - com o seu foco no aluguer de propriedades inteiras, a plataforma é ideal para propriedades que atendem a grandes grupos e famílias.
Seleção de hóspedes - o Vrbo tem requisitos para a elegibilidade dos hóspedes e pode definir os seus próprios critérios para garantir que são adequados para a sua propriedade.
Estadias mais longas - os hóspedes tendem a gastar mais e a reservar estadias mais longas no Vrbo do que noutras plataformas.

Tripadvisor

O Tripadvisor, fundado em 2000, é uma plataforma especializada em serviços relacionados com viagens, conectando pessoas a experiências, alojamentos, restaurantes e outras categorias de viagens. É conhecido por ser o site de avaliação de viagens mais popular, com os clientes a poderem deixar os seus comentários e avaliações depois de experimentarem um serviço.

A plataforma tem um espaço chamado Tripadvisor Rentals dedicado a aluguer de alojamentos locais, onde pode listar quartos individuais, apartamentos ou casas.

Taxas

Anunciar no Tripadvisor é grátis e paga uma taxa de 3% por cada reserva. Os hóspedes também pagam uma taxa que varia entre 8% e 16% do valor total da reserva.

Pontos fortes

Avaliações de confiança - se o seu anúncio tiver constantemente avaliações elevadas, pode melhorar a sua reputação.
Integração de experiências - o Tripadvisor oferece uma variedade de experiências para além do alojamento, permitindo-lhe chegar a um público que, de outra forma, poderia não ver o seu anúncio, especialmente se a sua propriedade se situar numa zona mais turística.

Expedia

A Expedia é uma das maiores agências de viagens do mundo e permite aos viajantes reservar estadias, voos, cruzeiros, aluguer de automóveis e outros serviços de viagem. A empresa foi lançada em 1996 e faz parte do Grupo Expedia, que inclui uma variedade de outros sites relacionados com viagens, como Vrbo, Hotels.com, Trivago e Travelocity.

Funciona de forma semelhante à Booking.com, atraindo viajantes que apreciam a conveniência de ter tudo o que precisam para a sua viagem numa única plataforma. No entanto, enquanto a Booking.com tem uma maior presença na Europa, os utilizadores da Expedia encontram-se principalmente nos EUA.

Taxas

Na Expedia.com, as taxas para anfitrião situam-se entre 10% e 30% do preço da reserva, dependendo do tipo de propriedade, da localização e da dimensão da empresa (normalmente, as empresas mais pequenas pagam uma taxa mais elevada do que as maiores). A plataforma não cobra quaisquer taxas aos hóspedes.

Pontos fortes

Promoção cruzada - quando anuncia a sua propriedade na Expedia, esta pode também aparecer noutros sites do grupo (apenas se permitir reservas instantâneas), aumentando a sua visibilidade para os viajantes em diferentes plataformas.
Pacotes de férias - a Expedia atrai viajantes que preferem reservar pacotes completos para simplificar o planeamento da viagem, permitindo-lhe chegar a um novo segmento.

HomeToGo

A HomeToGo nasceu em Berlim em 2014 e é uma plataforma que agrega anúncios de alojamentos locais de vários sites de reservas, incluindo Airbnb, Booking.com e Vrbo, juntamente com os seus próprios anúncios. Permite aos utilizadores comparar alojamentos em diferentes sites, com uma oferta de mais de 15 milhões de alojamentos. O seu foco é exclusivamente alojamentos locais e exclui hotéis ou hostels.

Taxas

À semelhança do Airbnb, pode optar por uma taxa apenas para o anfitrião, que corresponde a 15% de cada reserva, ou por uma taxa dividida, em que paga 3% e os hóspedes pagam um montante variável até 16%.

Pontos fortes

Comparação de preços - as ferramentas de comparação de preços atraem viajantes preocupados com o orçamento, o que pode ser benéfico se tiver um preço competitivo.
Ampla rede de parceiros - a HomeToGo opera apps e sites locais em 25 países, o que significa que se adicionar o seu anúncio à plataforma, este também aparecerá noutras plataformas locais.

Na LUGGit, estabelecemos parcerias com gestores de alojamentos para oferecer aos seus hóspedes um serviço de recolha, armazenamento e entrega de bagagem. Tornar-se parceiro é grátis e ganha comissões cada vez que os seus hóspedes utilizam o nosso serviço!