•
Okosabb módja annak, hogy prémium élményt nyújts ügyfeleinek
A LUGGit-nál a turisztikai és vendéglátóiparban számos olyan helyzetet azonosítottunk, ahol a csomagkezelés stresszt, logisztikai kihívásokat okoz, és hatással van az általános vendégélményre.
Az év eleje óta szorosan együttműködünk a DMC-kkel, utazási irodákkal, hotelekkel és hajótársaságokkal, hogy megszüntessük a súrlódási pontokat a csomagok gyűjtésében, szállításában és kézbesítésében.
Akár egyéni utazókat (párokat, családokat), akár nagy csoportokat szolgálunk ki, tudjuk, hogy a csomagok kezelése kihívást jelenthet az alábbi esetekben:
- Korai érkezések, órákkal a szállodai bejelentkezés előtt
- Korai kijelentkezések, egy teljes nappal a repülőjárat vagy a vonat indulása előtt
- Korlátozott hozzáférésű vagy alacsony kibocsátású övezetekben található hotelek, ahová a turistabuszok nem léphetnek be
- Több várost érintő útvonalak, amelyek a csomagok célállomások közötti szállítását igénylik
Bizonyított tapasztalatainkkal rugalmas, versenyképes B2B modellt fejlesztettünk ki, amely az egyes partnerek csomagmennyiségéhez és működési igényeihez igazodik. Az eredmény: magasabb vendégelégedettség, kevesebb logisztikai gond a csapatod számára, és egy prémium szolgáltatás, amely megkülönbözteti ajánlatodat.
Amit mondanak partnereink
„A szolgáltatás mesés volt. Pontos, gyors és hatékony. Köszönöm.”
Catarina, vezető a Trafalgar-nál
„A visszajelzések nagyon pozitívak. Attól, hogy milyen gyorsan segítettek, addig, hogy milyen hatékonyan és gyorsan szállították a poggyászt a szállodába. A szolgáltatás kiváló volt, és megakadályozta az ügyfél panaszait, ami mindig plusz.”
Rodrigo Vieira, az üzemeltetés a Agência Abreu-nál
„A LUGGit-et béreltük fel 35 bőrönd szállítására Lisszabonból az Algarve-ra, pontból pontba, egy lisszaboni szállodából egy algarve-i szállodába. KIFOGÁSTALAN volt!”
Susana Tocca, a DOC DMC vezérigazgatója
„Nagyon elégedettek vagyunk a LUGGit által nyújtott szolgáltatással, ahogy az ügyfeleink is.”
Luisa Costa, értékesítési menedzser a Tracoin-nál
„Nagyon elégedett voltam a teljes poggyászszállítási élménnyel. Az első kapcsolattól kezdve minden kérdésünkre válaszoltak, és professzionálisan segítettek a tervezésben. A szállítás tökéletes volt: gyorsak, pontosak és nagyon hatékonyak voltak. Ajánlom, és a jövőben is igénybe fogom venni a szolgáltatásaikat.”
Rita Henriques, az események igazgatóhelyettese a Tours For You-nál
„A LUGGit sokat segít nekünk a csoportos poggyászok hatékony, biztonságos és kényelmes kezelésében mindenki számára. A szolgáltatás integrálása az ügyfeleknek nyújtott értékajánlatunk részeként lehetővé teszi számunkra, hogy könnyen megoldjuk a logisztikát. A bőröndönkénti fix ár is nagyon versenyképes, ugyanakkor a prémium és személyre szabott szolgáltatással is meg tudunk különböztetni a versenytársaktól.”
Alon Morgan, vezető a Kokopeli Experience-nél
Tudjon meg többet
Nézze meg a videót, amelyben Sofia Carneiro, a LUGGit portugál üzletfejlesztési menedzsere részletesen elmagyarázza, hogyan működnek a B2B szolgáltatásaink, milyen egyszerű a foglalás, és milyen előnyöket jelentenek az ügyfelek utazási élménye és az Ön működése számára.
