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Eine intelligentere Art, Ihren Kunden ein Premium-Erlebnis zu bieten
Bei LUGGit haben wir mehrere Situationen in der Reise- und Gastgewerbebranche identifiziert, in denen die Gepäckverwaltung Stress, logistische Herausforderungen schafft und die Gesamterfahrung der Gäste beeinträchtigt.
Seit Anfang dieses Jahres arbeiten wir eng mit DMCs, Reisebüros, Hotels und Kreuzfahrtlinien zusammen, um Reibungspunkte bei der Abholung, dem Transport und der Zustellung von Gepäck zu beseitigen.
Ob für einzelne Reisende (Paare, Familien) oder große Gruppen, wir wissen, dass der Umgang mit Gepäck in Fällen wie diesen eine Herausforderung darstellen kann:
- Frühe Ankünfte mit Stunden zur Verfügung vor dem Check-in im Hotel
- Frühe Check-outs mit einem vollen Tag vor einem Flug- oder Zugabfahrt
- Hotels in eingeschränkten Zugangs- oder emissionsarmen Zonen, in die Touristenbusse nicht einfahren dürfen
- Mehrstädte-Routen, die Gepäcktransport zwischen den Zielen erfordern
Mit unserer nachgewiesenen Erfahrung haben wir ein flexibles, wettbewerbsfähiges B2B-Modell entwickelt, das auf das Gepäckvolumen und die betrieblichen Anforderungen jedes Partners zugeschnitten ist. Das Ergebnis: höhere Gästezufriedenheit, weniger logistischer Aufwand für Ihr Team und ein Premium-Service, der Ihr Angebot auszeichnet.
Was unsere Partner sagen
„Der Service war fabelhaft. Pünktlich, schnell und effizient. Vielen Dank.“
Catarina, Reiseleiterin bei Trafalgar
„Das Feedback, das wir erhalten haben, ist sehr positiv. Von der Schnelligkeit, mit der Sie uns geholfen haben, bis zur Effizienz und Schnelligkeit, mit der das Gepäck ins Hotel geliefert wurde. Der Service war ausgezeichnet und verhinderte jegliche Beschwerden des Kunden, was immer ein Plus ist.“
Rodrigo Vieira, Operations bei Agência Abreu
„Wir haben LUGGit beauftragt, 35 Koffer von Lissabon nach Algarve zu transportieren, Punkt zu Punkt, von einem Hotel in Lissabon zu einem Hotel in der Algarve. Es war EINWANDFREI!“
Susana Tocca, CEO bei DOC DMC
„Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von LUGGit, ebenso wie unsere Kunden.“
Luisa Costa, Sales Manager bei Tracoin
„Ich war sehr zufrieden mit der gesamten Gepäcktransport-Erfahrung. Vom ersten Kontakt an haben Sie alle unsere Fragen beantwortet und uns bei der Planung sehr professionell geholfen. Der Transport war perfekt: Sie waren schnell, pünktlich und sehr effizient. Ich empfehle es und werde Ihre Dienste in Zukunft wieder nutzen.“
Rita Henriques, stellvertretende Leiterin Veranstaltungen bei Tours For You
„LUGGit hilft uns sehr dabei, das Gepäck unserer Gruppen effizient, sicher und komfortabel für alle zu verwalten. Die Möglichkeit, den Service als Teil unseres Wertversprechens für Kunden zu integrieren, ermöglicht es uns, die Logistik einfach zu lösen. Der Festpreis pro Koffer ist ebenfalls sehr wettbewerbsfähig, und gleichzeitig können wir uns mit einem Premium- und personalisierten Service von Wettbewerbern abheben.“
Alon Morgan, Reiseleiter bei Kokopeli Experience
Erfahren Sie mehr
Sehen Sie sich das Video an, in dem Sofia Carneiro, Portugal Business Development Manager bei LUGGit, detailliert erklärt, wie unsere B2B-Dienste funktionieren, wie einfach die Buchung ist und welche Vorteile sie der Reiseerfahrung Ihrer Kunden und Ihren Abläufen bringen.
