•
Een slimmere manier om uw klanten een premium ervaring te bieden
Bij LUGGit hebben we verschillende situaties in de reis- en horeca-industrie geïdentificeerd waar bagagebeheer stress veroorzaakt, logistieke uitdagingen met zich meebrengt en de algehele gastervaring beïnvloedt.
Sinds het begin van dit jaar werken we nauw samen met DMCs, reisbureaus, hotels en cruisemaatschappijen om wrijving weg te nemen bij het ophalen, transporteren en afleveren van bagage.
Of we nu individuele reizigers (koppels, gezinnen) of grote groepen bedienen, we weten dat het afhandelen van bagage in gevallen zoals de volgende een uitdaging kan zijn:
- Vroege aankomsten met uren de tijd voordat er kan worden ingecheckt in het hotel
- Vroeg uitchecken met een volle dag voordat een vlucht of trein vertrekt
- Hotels gelegen in zones met beperkte toegang of lage emissie waar toeristenbussen niet in mogen komen
- Meerdaagse reizen die bagagevervoer tussen bestemmingen vereisen
Met onze bewezen ervaring hebben we een flexibel, concurrerend B2B-model ontwikkeld dat is afgestemd op het bagagevolume en de operationele behoeften van elke partner. Het resultaat: hogere gasttevredenheid, minder logistieke rompslomp voor uw team en een premium service die uw aanbod onderscheidt.
Wat onze partners zeggen
“De service was fantastisch. Punctueel, snel en efficiënt. Bedankt.”
Catarina, Gids bij Trafalgar
“De feedback die we ontvingen is zeer positief. Van hoe snel jullie ons hebben geholpen tot hoe efficiënt en snel de bagage in het hotel werd afgeleverd. De service was uitstekend en voorkwam klachten van de klant, wat altijd een pluspunt is.”
Rodrigo Vieira, Operations bij Agência Abreu
“We hebben LUGGit ingehuurd om 35 koffers van Lissabon naar de Algarve te vervoeren, van punt naar punt, van een hotel in Lissabon naar een hotel in de Algarve. Het was ONBERISPELIJK!”
Susana Tocca, CEO bij DOC DMC
“We zijn zeer tevreden met de service die LUGGit levert, net als onze klanten.”
Luisa Costa, Sales Manager bij Tracoin
“Ik was zeer tevreden over de hele bagagetransportervaring. Vanaf het eerste contact hebben jullie al onze vragen beantwoord en ons zeer professioneel geholpen met de planning. Het transport was perfect: jullie waren snel, punctueel en zeer efficiënt. Ik beveel het aan en zal uw diensten in de toekomst opnieuw gebruiken.”
Rita Henriques, Adjunct-directeur Evenementen bij Tours For You
“LUGGit helpt ons enorm bij het efficiënt, veilig en comfortabel beheren van de bagage van onze groepen voor iedereen. De mogelijkheid om de service te integreren als onderdeel van onze waardepropositie voor klanten stelt ons in staat om logistiek eenvoudig op te lossen. De vaste prijs per koffer is ook zeer concurrerend, en tegelijkertijd kunnen we ons onderscheiden van concurrenten met een premium en gepersonaliseerde service.”
Alon Morgan, Gids bij Kokopeli Experience
Ontdek meer
Bekijk de video waarin Sofia Carneiro, Portugal Business Development Manager bij LUGGit, in detail uitlegt hoe onze B2B-diensten werken, hoe gemakkelijk het is om te boeken en welke voordelen ze bieden voor de reiservaring van uw klanten en uw activiteiten.
