💯 4.9/5の評価(4000件以上のレビュー)
平均的な荷物保管以上のサービス - どこからでも荷物を集荷するので、自由に街を探索できます!
Thank you for keeping my luggage safe. It was also helpful to know about dangerous areas near the hotel!
Super nice! He is special driver! So good!
Very good for us
飛行機が遅れ、さらにパスポートコントロールが混雑して、約束の時間に間に合わない状況でしたが、担当者とのチャットでのやり取りで、無事に落ち合う事ができました。その時の担当者のフレンドリーな笑顔が不安だった私たちの旅行初日を明るい日にしてくれました。本当にありがとうございました。
LUGGit, was the best decision to make when I learned we would not be able to check in to the rented apartment till mid afternoon. Of course all was set for our arrival and the plane arrived almost 2 hours late. Then the Entry/Customs was well over an hour wait. LUGGit was amazing with the flexibility and communication. The service of collecting the luggage and delivering was truly outstanding. What a wonderful experience and service.
Great service! Absolute five star!
What a great service. Our luggage was picked up promptly and delivered safely to the airport. Carla was super friendly and efficient. Luggit should be in every city.
This was literally the easiest and most seamless thing. I was a bit wary about using a delivery service for my luggage but this made everything so easy and simple. I was able to spend my last day in Porto without lugging my luggage around. It was lovely. I would 100% recommend this service again and will be using in the future when I travel.
Great service, efficient, convenient and safe. The door to door process was so easy with clear communication on pick up and drop off locations and times. The driver was punctual and it all worked smoothly. Would highly recommend.
Domingo was on time for pick up, fractionally early in fact but we'd factored that in and were ready for him. My tip would be to allow a little bit of extra time if flying from Madrid international as the drop off and pick up area can get chaotic. Overall the experience was great, much easier than lugging suitcases around Madrid all day.
We were delighted with the ease and efficiency of the service. No hassle or concern about security and being reliable. Great service thank you
Excellent service! LUGGit was perfectly on time, and everything went smoothly. Our keeper, Istvan, was very helpful, friendly, and professional. The whole process was easy and stress-free — highly recommended!
Punctual and convenient
Our suitcases have been picked up and delivered on time. Its our first time and we are so happy with the services.
Very handy service, our keeper was great and nice. They delivered the luggage at our airbnb on time
The pickup and drop off were on time. Communication through Whatsapp was easy which compensated for the buggy application. It was very convenient to not have to worry about lugging around our stuff while we enjoyed the last hours of our travel. Thank you!
First time user and received best in class service Pickup driver Victor was on time, professional and so accommodating he gave me so much comfort leaving my luggage
Very good service
Carmen was on time and friendly- perfect solution
Amazing service, friendly staff, perfect timing and fair price ❤️
LUGGitについてご質問はありますか?当社の手荷物保管・配送サービスについて知っておくべきことをすべてご紹介します。お客様の旅行体験をより快適にするために、私達がお手伝いします。
LUGGitは、お荷物の集荷、保管、配達サービスで、特にチェックイン前またはチェックアウト後の旅行を容易にします。
当社のウェブサイトまたはアプリからオンラインで、お荷物の集荷と配達を希望する日時と場所を選択して予約します。キーパー(当社のプロのドライバー)が、予定された日時と場所でお客様をお迎えし、お荷物をお預かりします。
アプリでお荷物をリアルタイムで追跡でき、サポートが必要な場合は、ライブチャットまたはWhatsAppでカスタマーサポートチームにご連絡いただけます。当社がお荷物をお客様の目的地まで安全にお届けする間、手ぶらで旅行してください!
LUGGitの料金は1つのお荷物あたり4.99ユーロからですが、最終的な料金は、集荷場所と配達場所、保管に必要な期間、およびお荷物の数によって異なります。
正確な見積もりを得るには、当社のウェブサイトまたはアプリで予約フォームにご記入ください。お支払いを確認または行う前に、全額が表示されます。
はい、安全は常に私たちの優先事項です。お荷物をお預かりする際、独自の改ざん防止タグで封印し、サービス全体を通して安全に閉じられ、識別できるようにします。
アプリを介してリアルタイムでお荷物を追跡でき、必要に応じてキーパーに直接連絡できます。お荷物は、アクセスが厳しく制限された、施錠され監視された施設に保管されます。
すべてのお荷物には自動的に500ユーロまでの保険が付いており、予約時にプレミアム保険にアップグレードして、1つのお荷物あたり最大1200ユーロまで補償できます。
ご予約後、サービスの詳細が記載された確認メールとWhatsAppメッセージをお送りします。集荷の約30分前に、Keeperの名前、車両の詳細、連絡先もお知らせします。
当社のアプリを使用して、荷物をリアルタイムで追跡できます。Keeperが集荷または配達場所に到着すると、お客様に電話をかけて、簡単に会えるようにします。明るいオレンジ色のLUGGitベストを目印にしてください。見つけやすくなっています!
空港や駅などの一般的な場所では、事前定義された待ち合わせ場所を使用して、スムーズかつ効率的なプロセスを保証します。待ち合わせ場所のリストは以下にあります:
- リスボン
- ポルト
- マドリッド
- バルセロナ
- ブダペスト
予約をキャンセルまたは変更するには、ライブチャット(当社のウェブサイトまたはアプリ)またはWhatsAppで当社のサポートチームにご連絡いただき、予約IDをお知らせください。
予定されている集荷日の前日までであれば、無料でキャンセルできます。
当日キャンセルの場合:
- 集荷の1時間以上前:7.50ユーロの手数料
- 集荷の1時間前まで:10ユーロの手数料
サービスに現れなかった場合、全額が請求され、払い戻しはありません。
サービスを変更するには、Keeperの空き状況に応じて、いつでも予約を更新できます。変更は最終価格に影響を与える可能性があります。フライトの遅延など、特別な状況にはできる限り対応いたします。
当社のサポートチームは、当社が事業を展開するすべての都市で、現地時間の毎日午前8時から午後8時まで対応しています。
最も迅速にご連絡いただけるのは、WhatsAppまたは当社のウェブサイトおよびアプリのライブチャットです。通常2分以内に返信いたします!
財務または事務的なご質問は、support@luggit.appまでメールでお問い合わせください。
長期保管、通常のエリア外への配送、都市間配送などの特別なご要望については、当社のチームにご連絡ください。解決策を見つけます!
4.9/5の評価(4000件以上のレビュー)
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