어디든 픽업 및 배달이 가능한 짐 보관

LUGGit은 수하물 픽업, 보관 및 배송 서비스로, 특히 체크인 전이나 체크아웃 후에 여행을 더 쉽게 만들어 줍니다.

웹사이트나 앱을 통해 온라인으로 예약하여 가방 픽업 및 배송을 원하는 시간과 장소를 선택하세요. 키퍼(전문 드라이버)가 예정된 시간과 장소에서 만나 수하물을 수거합니다.

앱에서 실시간으로 가방을 추적할 수 있으며, 도움이 필요하면 라이브 채팅 또는 WhatsApp을 통해 고객 지원팀에 문의할 수 있습니다. 저희가 수하물을 안전하게 목적지까지 배송하는 동안 두 손 자유롭게 여행하세요!

LUGGit 가격은 가방당 4.99€부터 시작하지만, 최종 비용은 픽업 및 배송 위치, 보관 기간, 가방 수에 따라 달라집니다.

정확한 견적을 받으려면 웹사이트나 앱에서 예약 양식을 작성하세요. 결제하기 전에 전체 가격을 확인할 수 있습니다.

네, 안전은 항상 저희의 최우선 순위입니다. 가방을 픽업하면 고유한 변조 방지 태그로 밀봉되어 서비스 전체에서 안전하게 닫히고 식별 가능하도록 보장합니다.

앱을 통해 실시간으로 수하물을 추적하고 필요한 경우 Keeper에게 직접 연락할 수 있습니다. 수하물은 접근이 매우 제한된 잠긴 모니터링 시설에 보관됩니다.

모든 가방은 자동으로 최대 500유로까지 보험에 가입되며 예약 중에 가방당 최대 1200유로까지 보장하는 프리미엄 보험으로 업그레이드할 수 있습니다.

예약 후 모든 서비스 세부 정보가 담긴 확인 이메일 및 WhatsApp 메시지를 보내드립니다. 픽업 약 30분 전에 Keeper의 이름, 차량 정보 및 연락처 정보도 받으실 수 있습니다.

저희 앱을 사용하여 실시간으로 수하물을 추적할 수 있습니다. Keeper가 픽업 또는 배송 장소에 도착하면 전화를 걸어 쉽게 만날 수 있도록 도와드립니다. 밝은 주황색 LUGGit 조끼를 입고 있는지 확인하세요. 쉽게 알아볼 수 있습니다!

공항 및 기차역과 같은 일반적인 위치의 경우, 원활하고 효율적인 프로세스를 위해 미리 정의된 만남의 장소를 사용합니다. 아래에서 만남의 장소 목록을 찾을 수 있습니다.

- 리스본

- 포르투

- 마드리드

- 바르셀로나

- 부다페스트

예약을 취소하거나 변경하려면 실시간 채팅(저희 웹사이트 또는 앱) 또는 WhatsApp을 통해 저희 지원팀에 문의하여 예약 ID를 공유하세요.

예정된 픽업 전날까지는 무료로 취소할 수 있습니다.

당일 취소의 경우:

- 픽업 1시간 전보다 더 많이 남은 경우: 7.50유로 수수료

- 픽업 1시간 전까지: 10유로 수수료

서비스에 나타나지 않는 경우, 환불 없이 전액이 청구됩니다. 

서비스를 변경하려면 Keeper 이용 가능 여부에 따라 언제든지 예약을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 최종 가격에 영향을 미칠 수 있습니다. 항공편 지연과 같은 특별한 상황을 수용하기 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

저희 지원팀은 운영 중인 모든 도시의 현지 시간으로 매일 오전 8시부터 오후 8시까지 이용 가능합니다.

저희에게 연락하는 가장 빠른 방법은 WhatsApp 또는 저희 웹사이트 및 앱의 실시간 채팅을 이용하는 것입니다. 일반적으로 2분 이내에 답변을 드립니다!

재정 또는 행정 관련 문의사항은 support@luggit.app으로 이메일을 보내주세요.