Alae was an amazing keeper, he was very friendly and patient and was extremely punctual at the drop off point. I recommend using this platform 10/10!
Everything with our pick-up and delivery was perfect. Our handler Franco was fantastic! Thank you Luggit we will definitely use your services again!
Our ship delayed our departure by over an hour. Franco stayed in communication and waited for us. Excellent customer service and super nice driver. I can't recommend them enough!
La puntualidad en el retiro y la entrega a domicilio, el profesionalismo, la amabilidad del conductor que llevó mi equipaje, la facilidad de comunicación vía mensaje o whatsapp. Todo excelente. Servicio super recomendable.
Very recommend, good service, secure 👍
Loved the service and the help to carry my bags
Amazing service. Collection & drop off of our bags was flawless, staff were friendly & on time. Communication was great. We got to choose exactly where and when we needed our bags picking up & dropping off - super perfect for check-in/out days. 100% would recommend! Need this service in every city! Made our day x10 easier not having our luggage! Only thing I would say, is the app didn’t work as it should, however, the website was absolutely fine.
Easy to use, efficient and the driver was great.
It was very easy and secure ! We discovered Luggit at the end of our trip, we had to leave the apartment at 11 am and out flight was 11 pm, and after a month travelling with my family we had a lot of weight. They picked it up at 11 and at 8 they were waiting for us in the airport, so we could enjoy the day in Madrid free of luggage. Great service!
Bruno was excellent, prompt courteous and knowledgable. The app UX is very good. From booking to pickup and delivery it was seamless. The map showing the location of the vehicle is a great touch.
The person who picked the luggage was extremely nice and helpful, he was also on time, even 5minutes before the time. Great experience as I had a lot of luggage
Luggit provided an excellent experience from start to finish. The luggage was picked up and delivered exactly on time, with great coordination and clear communication throughout. The luggage keeper was exceptionally kind, professional, and handled everything with care. The entire process felt smooth, reliable, and stress-free, allowing me to fully enjoy my day without worrying about my bags. I truly appreciated the punctuality and friendly service. I would highly recommend Luggit to anyone needing convenient luggage storage and delivery.
It was again a great experience.
It changed our day!!! Really easy to do it, and very secure!! Amazing service!
Cumplieron con los tiempos y el horario acordado para ir a ir a buscar el equipaje y para ir a dejarlo cuando llegué al aeropuerto. Muy recomendado el servicio
Great convenient service
Great service, very comfortable and reliable, decent price.
On-time pickup and delivery . support team follow-up. and the agent behavior was great
Puntuales al recoger y al entregar, excelente comunicación...muy amable la persona ... Recomiendo ampliamente
First time user... Easy to use! Franco (our Keeper) was great. Service at time and no surprise !
Με την εφαρμογή μας για κινητά έχετε περισσότερα οφέλη! Κρατήστε τον έλεγχο και απλοποιήστε την εμπειρία σας, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στα σχέδιά σας.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με το LUGGit; Ανακαλύψτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την υπηρεσία αποθήκευσης και παράδοσης αποσκευών. Είμαστε εδώ για να κάνουμε την ταξιδιωτική σας εμπειρία πιο ελαφριά.
Το LUGGit είναι μια υπηρεσία παραλαβής, αποθήκευσης και παράδοσης αποσκευών που κάνει τα ταξίδια ευκολότερα, ειδικά πριν από το check-in ή μετά το check-out.
Κάντε κράτηση online μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής μας, επιλέγοντας πότε και πού θέλετε να παραληφθούν και να παραδοθούν οι αποσκευές σας. Ένας Keeper (ο επαγγελματίας μας οδηγός) θα σας συναντήσει την προγραμματισμένη ώρα και τοποθεσία για να παραλάβει τις αποσκευές σας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής και να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας ανά πάσα στιγμή μέσω ζωντανής συνομιλίας ή WhatsApp. Ταξιδέψτε ανέμελα, ενώ εμείς παραδίδουμε με ασφάλεια τις αποσκευές σας στον προορισμό σας!
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Οι τιμές του LUGGit ξεκινούν από 4,99€ ανά τσάντα, αλλά το τελικό κόστος εξαρτάται από τις τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, το πόσο καιρό χρειάζεστε αποθήκευση και τον αριθμό των τσαντών.
Για να λάβετε μια ακριβή προσφορά, απλώς συμπληρώστε τη φόρμα κράτησης στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή (Android ή iOS). Θα δείτε την πλήρη τιμή πριν επιβεβαιώσετε ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε πληρωμή.
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Ναι, η ασφάλεια είναι πάντα η προτεραιότητά μας. Όταν παραλαμβάνονται οι αποσκευές σας, σφραγίζονται με μια μοναδική ετικέτα προστασίας από παραβίαση για να διασφαλιστεί ότι παραμένουν ασφαλώς κλειστές και αναγνωρίσιμες καθ' όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής (Android ή iOS) και να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Keeper σας εάν χρειαστεί. Οι αποσκευές σας αποθηκεύονται σε μια κλειδωμένη, επιτηρούμενη εγκατάσταση με πολύ περιορισμένη πρόσβαση.
Κάθε τσάντα είναι αυτόματα ασφαλισμένη έως και 500€ και μπορείτε να επιλέξετε να αναβαθμίσετε σε ασφάλιση premium, καλύπτοντας έως και 1200€ ανά τσάντα, κατά την κράτηση.
Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις διαδικασίες ασφαλείας και τις ασφαλιστικές μας πολιτικές, επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Αφού κάνετε κράτηση, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης και ένα μήνυμα WhatsApp με όλες τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας σας. Περίπου 30 λεπτά πριν την παραλαβή, θα λάβετε επίσης το όνομα του Keeper σας, τα στοιχεία του οχήματος και τα στοιχεία επικοινωνίας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μας (Android ή iOS). Όταν ο Keeper σας φτάσει στο σημείο παραλαβής ή παράδοσης, θα σας καλέσει για να σας βοηθήσει να συναντηθείτε εύκολα. Προσέξτε το λαμπερό πορτοκαλί γιλέκο LUGGit, που τους κάνει εύκολο να τους εντοπίσετε!
Για κοινές τοποθεσίες όπως αεροδρόμια και σιδηροδρομικούς σταθμούς, χρησιμοποιούμε προκαθορισμένα σημεία συνάντησης για να εξασφαλίσουμε μια ομαλή και αποτελεσματική διαδικασία. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα των σημείων συνάντησης παρακάτω:
- Λισαβόνα
- Πόρτο
- Μαδρίτη
Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή WhatsApp.
Οι ακυρώσεις που γίνονται έως την προηγούμενη ημέρα της προγραμματισμένης παραλαβής είναι δωρεάν. Ωστόσο, ισχύει χρέωση για ακυρώσεις την ίδια ημέρα και η μη εμφάνιση θα οδηγήσει στην απώλεια της συνολικής αξίας της υπηρεσίας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική ακύρωσης και τις χρεώσεις μας, επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγές στις λεπτομέρειες της κράτησής σας, όπως ώρα, τοποθεσία ή αριθμός αποσκευών, ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξής μας. Λάβετε υπόψη ότι όλες οι αλλαγές υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και ενδέχεται να οδηγήσουν σε προσαρμογή της τελικής τιμής.
Για έναν πλήρη οδηγό σχετικά με το πώς λειτουργούν οι αλλαγές στην υπηρεσία, επισκεφτείτε το Κέντρο Βοήθειας.
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη καθημερινά από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. τοπική ώρα σε όλες τις πόλεις όπου δραστηριοποιούμαστε. Ο ταχύτερος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω WhatsApp ή της ζωντανής συνομιλίας στον ιστότοπό μας ή στην εφαρμογή (Android ή iOS), όπου απαντάμε συνήθως σε λιγότερο από 2 λεπτά!
Για πιο συγκεκριμένες ερωτήσεις, χρησιμοποιήστε το κατάλληλο email παρακάτω:
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας μας.