Servicio excelente. Me equivoqué de dirección de retiro y vinieron a buscarme igual (con un costo extra, obviamente).
They communicated well throughout the entire experience from drop off to pick up! Priced well as well!
Easy to youse.
From the first contact this company was top shelf. Everything went to schedule. The two keepers in Porto and Lisbon were delightful.. All service promises meet..just fabulous. Real human responses and interactions, Thank you for your outstanding service and please go to more countries!!
Merci pour vos services, très fiable et ponctuel. Merci à Douglas
Perfect!!!
We booked the service the first time and it was a great experience. Communication was easy via WhatsApp, quick responses and if needed WhatsApp call. The luggage was picked up on time and delivered on time. We had 15 mins delay to the airport but they have patiently waited on us. Fully recommend this service!
Good service. Fast and efficient.
Reliable, and on time. Our Keepers were great. Would recommend this service in Lisbon !!
リスボンに滞在中にポルトへのショートトリップを。1泊荷物を預けました。 ステイしていていたホテルに約束の時間に来ていただいて、翌日返却も時間通りにホテルまで届けてもらえました。 チャックに番号付きのタグをつけてもらえるのでとても安心できました。とても坂の多い街なので本当に助かりました。お陰様で身軽に駅まで行けたり荷物の上げ下げもなく助かりましたよ。ありがとうございました。
Great service. Made for an easy travel day.
Great service 👏 👍 👌 🙌 정말 신청하길 잘했어요. 11시 에어비앤비 체크아웃하면서 짐 맡기고 쇼핑하면서 돌아다니다가 지하철타고 공항 와서 픽업했어요. 진짜 베스트입니다. 강추합니다. 한국인들 꼭 하세요! 두번 하세요!! 돌바닥에 캐리어 질질 끌고 다닐 생각 말구요 ㅋㅋ
Superb experience in Lisboa. Great attention and service by Victor! Very grateful
Bien organisé, sérieux, codes barres sur les bagages connectés à l’application, horaires respectés, amabilité. Parfait !
Great Service perfekt in time
Amazing experience, the comfort this services brings for the price is unbelievable, they were punctual. The only thing is that when they came to bring my bag back the man was not wearing the orange shirt, what made a little bit difficult to find him.
It was so easy to have my bag picked up and dropped off. Everything about this service was so convenient easy and I would highly recommend!!
La amabilidad de Domingo sin igual. La paciencia y la honestidad. Muy recomendado
It was easy to set up our luggage pick-up, which was only one call away or even easier online through the app. Carla was our organiser and kept us fully informed of when our luggage was being picked up and being delivered. We arrived at the airport earlier than expected and Carla personally collected our luggage from storage and delivered it to us ahead of schedule...very impressive and above and beyond. Thank you Carla.
Very easy to use. Service was timely and accurate.
Με την εφαρμογή μας για κινητά έχετε περισσότερα οφέλη! Κρατήστε τον έλεγχο και απλοποιήστε την εμπειρία σας, ώστε να μπορείτε να επικεντρωθείτε στα σχέδιά σας.
Έχετε ερωτήσεις σχετικά με την LUGGit; Ανακαλύψτε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την υπηρεσία αποθήκευσης και παράδοσης αποσκευών. Είμαστε εδώ για να κάνουμε την ταξιδιωτική σας εμπειρία πιο ελαφριά.
Το LUGGit είναι μια υπηρεσία παραλαβής, αποθήκευσης και παράδοσης αποσκευών που διευκολύνει τα ταξίδια, ειδικά πριν από το check-in ή μετά το check-out.
Κάντε κράτηση online μέσω της ιστοσελίδας ή της εφαρμογής μας, επιλέγοντας πότε και πού θέλετε να παραλάβετε και να παραδώσετε τις τσάντες σας. Ένας Keeper (ο επαγγελματίας οδηγός μας) θα σας συναντήσει στην προγραμματισμένη ώρα και τοποθεσία για να παραλάβει τις αποσκευές σας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις τσάντες σας σε πραγματικό χρόνο στην εφαρμογή και, εάν χρειάζεστε βοήθεια, η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη μέσω live chat ή WhatsApp. Ταξιδέψτε χωρίς χέρια ενώ παραδίδουμε με ασφάλεια τις αποσκευές σας στον προορισμό σας!
Οι τιμές του LUGGit ξεκινούν από 4,99€ ανά τσάντα, αλλά το τελικό κόστος εξαρτάται από τις τοποθεσίες παραλαβής και παράδοσης, το χρονικό διάστημα που χρειάζεστε αποθήκευση και τον αριθμό των τσαντών.
Για να λάβετε μια ακριβή προσφορά, απλώς συμπληρώστε τη φόρμα κράτησης στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας. Θα δείτε την πλήρη τιμή πριν επιβεβαιώσετε ή πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε πληρωμή.
Ναι, η ασφάλεια είναι πάντα η προτεραιότητά μας. Όταν παραλαμβάνονται οι τσάντες σας, σφραγίζονται με μια μοναδική ετικέτα που αποτρέπει την παραβίαση για να διασφαλιστεί ότι παραμένουν καλά κλειστές και αναγνωρίσιμες καθ' όλη τη διάρκεια της υπηρεσίας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο μέσω της εφαρμογής και να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Keeper σας, εάν χρειαστεί. Οι αποσκευές σας αποθηκεύονται σε μια κλειδωμένη, επιτηρούμενη εγκατάσταση με πολύ περιορισμένη πρόσβαση.
Κάθε τσάντα είναι αυτόματα ασφαλισμένη έως 500€ και μπορείτε να επιλέξετε να αναβαθμίσετε σε ασφάλιση premium, που καλύπτει έως και 1200€ ανά τσάντα, κατά την κράτηση.
Αφού κάνετε κράτηση, θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης και ένα μήνυμα WhatsApp με όλες τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας σας. Περίπου 30 λεπτά πριν από την παραλαβή, θα λάβετε επίσης το όνομα του Keeper σας, τα στοιχεία του οχήματος και τα στοιχεία επικοινωνίας.
Μπορείτε να παρακολουθείτε τις αποσκευές σας σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μας. Όταν ο Keeper σας φτάσει στην τοποθεσία παραλαβής ή παράδοσης, θα σας τηλεφωνήσει για να σας βοηθήσει να συναντηθείτε εύκολα. Προσέξτε το φωτεινό πορτοκαλί γιλέκο LUGGit, το οποίο τους κάνει εύκολο να εντοπιστούν!
Για κοινές τοποθεσίες όπως αεροδρόμια και σιδηροδρομικούς σταθμούς, χρησιμοποιούμε προκαθορισμένα σημεία συνάντησης για να εξασφαλίσουμε μια ομαλή και αποτελεσματική διαδικασία. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα των σημείων συνάντησης παρακάτω:
- Λισαβόνα
- Πόρτο
- Μαδρίτη
Για να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την κράτησή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω ζωντανής συνομιλίας (στην ιστοσελίδα ή την εφαρμογή μας) ή μέσω WhatsApp, και μοιραστείτε το ID κράτησής σας.
Μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν έως και την προηγούμενη ημέρα της προγραμματισμένης παραλαβής σας.
Για ακυρώσεις την ίδια ημέρα:
- Περισσότερο από 1 ώρα πριν την παραλαβή: χρέωση 7,50€
- Έως 1 ώρα πριν την παραλαβή: χρέωση 10€
Εάν δεν εμφανιστείτε για την υπηρεσία, θα χρεωθεί ολόκληρο το ποσό χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Για να κάνετε μια αλλαγή στην υπηρεσία σας, μπορείτε να ενημερώσετε την κράτησή σας ανά πάσα στιγμή, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του Keeper. Οι αλλαγές ενδέχεται να επηρεάσουν την τελική τιμή. Θα κάνουμε πάντα το καλύτερο δυνατό για να φιλοξενήσουμε ειδικές καταστάσεις, όπως καθυστερήσεις πτήσεων.
Η ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη κάθε μέρα από τις 8 π.μ. έως τις 8 μ.μ. τοπική ώρα σε όλες τις πόλεις όπου δραστηριοποιούμαστε.
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω WhatsApp ή μέσω της ζωντανής συνομιλίας στην ιστοσελίδα και την εφαρμογή μας. Συνήθως απαντάμε σε λιγότερο από 2 λεπτά!
Για οποιεσδήποτε οικονομικές ή γραφειοκρατικές ερωτήσεις, στείλτε μας email στο support@luggit.app.