Deposito bagagli e trasferimento a

LUGGit è un servizio di trasferimento bagagli progettato per rendere il tuo viaggio più agevole, perfetto per quelle ore prima del check-in o dopo il check-out.

Prenota online tramite il nostro Sito web , selezionando l'ora e il luogo in cui desideri che i tuoi bagagli vengano ritirati e consegnati. Un Keeper (il nostro autista professionista) ti incontrerà all'ora e nel luogo stabiliti per ritirare i tuoi bagagli.

Lo stato del Keeper viene aggiornato tramite WhatsApp e il team di contatto del supporto può essere raggiunto tramite chat dal vivo o WhatsApp . Viaggia a mani libere mentre consegniamo in sicurezza i tuoi bagagli a destinazione!

Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro assistenza .

I prezzi di LUGGit partono da 2€ a bagaglio. Il costo finale dipende dalle tue località di ritiro e consegna, dalla durata del deposito, dal numero di bagagli e dal piano di servizio.

Per ottenere un preventivo esatto, compila il modulo di prenotazione sul nostro sito web, e vedrai il prezzo completo prima di confermare o effettuare qualsiasi pagamento.

Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro assistenza .

La sicurezza è sempre la nostra priorità. Quando i tuoi bagagli vengono ritirati, vengono sigillati con un tag univoco a prova di manomissione per garantire che rimangano chiusi in modo sicuro e identificabili durante tutto il servizio.

Tra il ritiro e la consegna, i tuoi bagagli vengono conservati in una struttura chiusa a chiave e monitorata con accesso molto limitato.

Ogni bagaglio è automaticamente assicurato fino a 500€, e puoi scegliere di passare al nostro piano di servizio flessibile, che copre fino a 1200€ per bagaglio, al momento della prenotazione.

Per maggiori dettagli sulle nostre procedure di sicurezza e sulle polizze assicurative, visita il nostro Centro assistenza .

Dopo la prenotazione, riceverai un'email di conferma e un messaggio WhatsApp con tutti i dettagli della tua prenotazione. Circa 30 minuti prima del ritiro, ti invieremo le informazioni del tuo Keeper, inclusi nome, veicolo e dettagli di contatto.

Lo stato del Keeper viene aggiornato tramite WhatsApp . All'arrivo, ti chiamerà per facilitare l'incontro; cerca semplicemente il suo gilet LUGGit di un vivace colore arancione.

Per le località comuni come Aeroporti e Stazioni Ferroviarie, ti preghiamo di notare che utilizziamo punti d'incontro predefiniti per garantire un processo fluido. Puoi trovare l'elenco di queste località qui sotto:

• Lisbona
• Porto
• Madrid
• Barcellona
• Budapest
• Atene
• Rodi
• Mykonos
• Creta

Puoi cancellare la tua prenotazione in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto tramite live chat o WhatsApp. Le commissioni di cancellazione si applicano come segue, a seconda del Piano di Servizio selezionato:

Piano Base

-Fino a 24 ore prima del ritiro: Gratuito

-Meno di 24 ore prima del ritiro: Commissione di €10.00 

-Meno di 1 ora prima del ritiro: Commissione di €17.50

Piano Flessibile

-Fino a 1 ora prima del ritiro: Gratuito

-Meno di 1 ora prima del ritiro: Commissione di €17.50

La mancata presentazione al servizio potrebbe comportare l'addebito dell'intero valore del servizio per entrambi i piani.

Per maggiori informazioni sulla nostra politica di cancellazione e sulle commissioni, visita il nostro Centro Assistenza.

Puoi richiedere modifiche ai dettagli della tua prenotazione, come orario, luogo, numero di bagagli e piano di servizio, in qualsiasi momento contattando il nostro team di supporto tramite chat dal vivo o WhatsApp.

Tieni presente che tutte le modifiche sono soggette a disponibilità e si applicano commissioni a seconda del Piano di servizio selezionato:

Piano Base

-Fino a 24 ore prima dell'orario del servizio: Commissione di € 5,00

Piano Flessibile

-Fino a 1 ora prima dell'orario del servizio: Gratuito

-Meno di 1 ora prima dell'orario del servizio: Commissione di € 5,00

Per una guida completa su come funzionano le modifiche del servizio, visita il nostro Centro assistenza.

Il nostro team di supporto è disponibile tutti i giorni dalle 8:00 alle 20:00 (ora locale). Il modo più veloce per contattarci è tramite WhatsApp o la chat dal vivo sul nostro sito web , dove di solito rispondiamo in meno di 2 minuti.

Per richieste più specifiche, utilizza l'e-mail appropriata di seguito:

• Finanziario o Amministrativo: fin@luggit.app
• Collaborazioni commerciali: partners@luggit.app
• Carriere: jobs@luggit.app
• Domande generali e cancellazione account: support@luggit.app

Per maggiori informazioni, visita il nostro Centro assistenza .