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Reserve em segundos
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Recolhemos
Um Keeper encontra-se consigo, sela as suas malas e recolhe-as
Guardamos
A sua bagagem fica numa instalação segura e monitorizada
Entregamos
Diretamente ao seu destino, na hora marcada
Junte-se a +20 000 viajantes sem bagagem
On time and great communication
On time and great communication! Driver was very helpful! Will definitely use them again!
Excelente!
Excelente, tanto en el oick up y la entrega. El precio fue muy bueno Respondwn rápido Son amables Lo mejor !!!!
Excellent service!
I have say this is an excellent service. My contact, Guilherme was sharply on-time, genuinely cheerful, and very professional, for both picking up my luggage and dropping it off. The communications with LUGGIT were tight, perfectly clear, and they were on top of timely reminders and comprehensive detail. The quality of their service removed any worries about my luggage, better allowing me to enjoy my last day in Porto.
Simpático e pontual
O Guilherme foi super simpático, pontual e cuidadoso.
We booked last minute
We booked last minute, turned up on time to pick luggage up kept in contact all the time to let us know they were coming . At the other end met us at the airport at the time we requested on time again letting us know they were there . Would use again
Very convenient service
Very punctual and convenient service. Will surely use it regularly
Very good service
1st time I took LUGGIT and I really liked it. Very kind, punctual, and reliable staff. ̈ It provides a lot of flexibility to act as we wish beforehand without stressing about carrying luggage.
Met my expectations and worked…
Met my expectations and worked perfectly for my situation.
Excellent service
Both pick up and drop off were right on time - the process was easy and I recommend this service to anyone who arrives in town before their accommodations are ready but want to explore the town without the worry of lugging around bags.
The whole experience was easy and…
The whole experience was easy and convenient. First time using this service but will definitely use it again.
Last minute solution
Very responsive, very professional, on time and reliable- I contacted them on behalf of clients who were arriving in just 1,5 hours and they were able to assist me in a timely and professional way while being on my side at every step
Third time in a row, and counting...
Third time in a row that I use the Luggit services, and how can I say this?? Luggastisc (Luggit + Fantastic) 😄
Great communication
Great communication. Very easy to use and super convenient.
Easy and on time collection and delivery
First time using LUGGIT. Service is very comfortable and easy to use. The keeper is on time both collect and return.
an older person travelling solo…
As an older person travelling solo luggage for me can be a problem. On this occasion I left a river boat cruise early morning but could not check into accomodation until later in the day. Knowing my luggage was safe I was free to sightseeing for the day Steve was excellent. Punctual and great service. Thoroughly recommend.
Fantastic service reliable and…
Fantastic service reliable and professional can’t fault it
Great service
Great service, on time and safe
easy to arrange pick up and delivery
easy to arrange pick up and delivery. highly recommended
Weight of my mind. Enjoy.
We had an afternoon flight, morning disembarkment from cruise. Luggit collects and deliver. Need a mobile signal for service. Would use Luggit if we were in Barcelona. Price was good too...Thanks
On time,professional
On time,professional, respond very quickly. Totally recommand
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Perguntas frequentes
Tem perguntas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa saber sobre o nosso serviço de transferência de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
LUGGit é um serviço de transporte de bagagem projetado para tornar a sua viagem mais tranquila, perfeito para aquelas horas antes do check-in ou após o check-out.
Reserve online através do nosso Website , selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrá-lo-á na hora e local marcados para recolher a sua bagagem.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp e a equipa de apoio pode ser contactada via chat ao vivo ou WhatsApp . Viaje sem ter de se preocupar enquanto entregamos a sua bagagem em segurança no seu destino!
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Os preços da LUGGit começam em €2 por mala. O custo final depende das suas localizações de recolha e entrega, duração do armazenamento, número de malas e plano de serviço.
Para obter uma estimativa exata, basta preencher o formulário de reserva no nosso Website, e verá o preço total antes de confirmar ou efetuar qualquer pagamento.
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
A segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, elas são seladas com uma etiqueta inviolável única para garantir que permanecem fechadas e identificáveis durante todo o serviço.
Entre a recolha e a entrega, a sua bagagem é armazenada numa instalação trancada e monitorizada com acesso muito restrito.
Cada mala é automaticamente segurada até 500€, e pode optar por fazer o upgrade para o nosso plano de serviço flexível, cobrindo até 1200€ por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e políticas de seguro, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Após a reserva, receberá um e-mail de confirmação e uma mensagem de WhatsApp com todos os detalhes da sua reserva. Aproximadamente 30 minutos antes da recolha, enviaremos as informações do seu Keeper, incluindo o nome, veículo e informações de contato.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp . À chegada, ele irá ligar-lhe para facilitar o encontro; basta procurar pelo seu colete LUGGit laranja vivo.
Para locais comuns como Aeroportos e Estações de Comboio, por favor, note que utilizamos pontos de encontro pré-definidos para garantir um processo tranquilo. Pode encontrar a lista destes locais abaixo:
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento contactando a nossa equipa de apoio através de live chat ou WhatsApp. As taxas de cancelamento aplicam-se da seguinte forma, dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da recolha: Grátis
-Menos de 24 horas antes da recolha: Taxa de 10,00 €
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de 17,50 €
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da recolha: Grátis
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de 17,50 €
O não comparecimento para o serviço poderá resultar na cobrança do valor total do serviço para ambos os planos.
Para mais informações sobre a nossa política de cancelamento e taxas, visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode solicitar alterações aos detalhes da sua reserva, como hora, local, número de malas e plano de serviço, a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio via chat ao vivo ou WhatsApp.
Por favor, note que todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade e são aplicadas taxas dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da hora do serviço: Gratuito
-Menos de 1 hora antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Para um guia completo sobre como funcionam as alterações de serviço, visite o nosso Centro de Ajuda.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h (hora local). A forma mais rápida de nos contactar é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso Website , onde normalmente respondemos em menos de 2 minutos.
Para questões mais específicas, por favor use o email apropriado abaixo:
- Financeiro ou Administrativo: fin@luggit.app
- Parcerias Comerciais: partners@luggit.app
- Carreiras: jobs@luggit.app
- Questões Gerais e Eliminação de Conta: support@luggit.app
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Está pronto!
