Como funciona
Reserve em segundos
Use our website to schedule your service
Recolhemos
Um Keeper encontra-se consigo, sela as suas malas e recolhe-as
Guardamos
A sua bagagem fica numa instalação segura e monitorizada
Entregamos
Diretamente ao seu destino, na hora marcada
Junte-se a +20 000 viajantes sem bagagem
Tudo muito eficiente
Tudo muito eficiente, educado e gentil, além de extremamente seguro. Entreguei minha bagagem no aeroporto no horário combinado e recebi no apartamento na hora certa. Ótima experiência!
Flawless
Booking process, service. Punctuality
Muito bom
Muito bom, excelente trabalho.
Keeper was punctual and friendly
Keeper was punctual and friendly! Great service and very reliable!
Amazing team
Amazing team, wonderful service, they make it easy. Picked up our luggage(5 bags) at the airport at 10am, right when I scheduled the pickup, so we could metro around Barcelona and begin exploring the city. Then they met us at the AirBnB after we checked in and delivered our luggage to us. I’ll use Luggit again and again. Very responsive team as well.
scelta azzeccata
servizio fantastico e molto comodo
Todo estupendo
Todo estupendo
Simple, safe and efficient process
Staff arrived on time, were friendly and professional. Very simple and easy process-highly recommend!
El servicio funcionó perfecto
El servicio funcionó perfecto. Llegaron a la hora indicada y dejaron nuestras maletas muy puntuales. Lo súper recomiendo.
Felt very comfortable with them having our luggage
Exactly on time, with very nice employees. Great security measures to make sure your stuff is yours…many thanks!
Very personalized and convenient…
Very personalized and convenient service.
They did exactly what they promised for…
They did exactly what they promised for quite a good price
Seamless Service
The service was seamless in Athens, GR from beginning to end after disembarking after a cruise. Customer service was top tier from time pf booking to luggage drop off. Highly recommend.
punctual service
punctual service. polite team. prompt response.
Buen servicio!
Buen servicio!
Everything was so smooth from picking…
Everything was so smooth from picking up luggage from our destination and collecting it at the airport
Fijne communicatie via whatsapp
Fijne communicatie via whatsapp. Onze bagage werd op de afgesproken tijden opgehaald op het vliegveld en bezorgd bij ons appartement. Raad het iedereen aan.
Great service
Great service. Highly recommend
Amazing!
Amazing! My first time using this service & from start to finish it was awesome! No complaints, only good things to say. I will 150% use this service again 🥰
Very lovely and professional service
Very lovely and professional service. They response in the same minute . Very helpful i even asked to change my pick up time and they were very cool and understanding. The driver is on time and friendly. He didn’t let me wait any second. Very reasonable prices which made my last day of trip so chill and peaceful. BIG LOVE
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Perguntas frequentes
Tem perguntas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa saber sobre o nosso serviço de transferência de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
LUGGit é um serviço de transporte de bagagem projetado para tornar a sua viagem mais tranquila, perfeito para aquelas horas antes do check-in ou após o check-out.
Reserve online através do nosso Website , selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrá-lo-á na hora e local marcados para recolher a sua bagagem.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp e a equipa de apoio pode ser contactada via chat ao vivo ou WhatsApp . Viaje sem ter de se preocupar enquanto entregamos a sua bagagem em segurança no seu destino!
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Os preços da LUGGit começam em €2 por mala. O custo final depende das suas localizações de recolha e entrega, duração do armazenamento, número de malas e plano de serviço.
Para obter uma estimativa exata, basta preencher o formulário de reserva no nosso Website, e verá o preço total antes de confirmar ou efetuar qualquer pagamento.
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
A segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, elas são seladas com uma etiqueta inviolável única para garantir que permanecem fechadas e identificáveis durante todo o serviço.
Entre a recolha e a entrega, a sua bagagem é armazenada numa instalação trancada e monitorizada com acesso muito restrito.
Cada mala é automaticamente segurada até 500€, e pode optar por fazer o upgrade para o nosso plano de serviço flexível, cobrindo até 1200€ por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e políticas de seguro, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Após a reserva, irá receber um e-mail de confirmação e uma mensagem WhatsApp com todos os detalhes da sua reserva. Aproximadamente 30 minutos antes da recolha, enviaremos as informações do seu Keeper, incluindo o nome, veículo e detalhes de contacto.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp . À chegada, eles ligarão para si para facilitar o encontro; basta procurar o seu colete laranja brilhante da LUGGit.
Para locais comuns como Aeroportos e Estações de Comboios, por favor, note que usamos pontos de encontro predefinidos para garantir um processo tranquilo. Pode encontrar a lista destes locais abaixo:
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento contactando a nossa equipa de apoio através de live chat ou WhatsApp. As taxas de cancelamento aplicam-se da seguinte forma, dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da recolha: Grátis
-Menos de 24 horas antes da recolha: Taxa de 10,00 €
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de 17,50 €
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da recolha: Grátis
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de 17,50 €
O não comparecimento para o serviço poderá resultar na cobrança do valor total do serviço para ambos os planos.
Para mais informações sobre a nossa política de cancelamento e taxas, visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode solicitar alterações aos detalhes da sua reserva, como hora, local, número de malas e plano de serviço, a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio via chat ao vivo ou WhatsApp.
Por favor, note que todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade e são aplicadas taxas dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da hora do serviço: Gratuito
-Menos de 1 hora antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Para um guia completo sobre como funcionam as alterações de serviço, visite o nosso Centro de Ajuda.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h (hora local). A forma mais rápida de nos contactar é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso Website , onde normalmente respondemos em menos de 2 minutos.
Para questões mais específicas, por favor use o email apropriado abaixo:
- Financeiro ou Administrativo: fin@luggit.app
- Parcerias Comerciais: partners@luggit.app
- Carreiras: jobs@luggit.app
- Questões Gerais e Eliminação de Conta: support@luggit.app
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Está pronto!
