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In der heutigen Tourismusbranche bedeutet es, der Zeit voraus zu sein, mehr als nur einen außergewöhnlichen Service zu bieten, es geht darum, intelligente, technologiegestützte Lösungen zu nutzen, die auf die Bedürfnisse des modernen Reisenden zugeschnitten sind.
Tourismusunternehmen werden jetzt aufgefordert, mit weniger mehr zu erreichen, und die Gäste erwarten nahtlose, flexible Erlebnisse in jeder Situation. LUGGit und SmartGuide sind zwei hochmoderne Dienste, die Ihnen helfen, diese Erwartungen zu erfüllen, und Lösungen anbieten, die nicht nur das Kundenerlebnis verbessern, sondern auch die betriebliche Effizienz verbessern und neue Einnahmequellen erschließen.
Das sich verändernde Gesicht des Reisens: Flexibilität und Personalisierung
Heutige Reisende haben eines gemeinsam: Sie wollen Komfort und Kontrolle. Ob sie durch Europa reisen oder eine neue Stadt für einen Wochenendausflug besuchen, Reisende erwarten zunehmend flexible, technologiegestützte Dienste, die zu ihrem Zeitplan und ihren Bedürfnissen passen.
Für Tourismusunternehmen stellt dies sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance dar. Wie erfüllen Sie diese neuen Anforderungen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung eines effizienten Betriebs und der Steigerung der Einnahmen? Hier kommen LUGGit und SmartGuide ins Spiel.
Wie LUGGit das Gepäckproblem löst
Eine der häufigsten Frustrationen für Reisende ist das Gepäckmanagement, insbesondere während der Check-in- und Check-out-Zeiten. Egal, ob Sie eine Unterkunft betreiben oder Veranstaltungen oder Touren organisieren, Sie sind wahrscheinlich auf Kunden gestoßen, die einen Ort suchen, an dem sie ihr Gepäck vor dem Check-in oder nach dem Check-out aufbewahren können. Dies belastet Ihren Betrieb zusätzlich und führt oft dazu, dass sich die Kunden unwohl fühlen.
LUGGit bietet eine Lösung, indem es einen On-Demand-Gepäckabhol-, Aufbewahrungs- und Zustellservice anbietet. So funktioniert es:
- Reisende können einen Service über die LUGGit-App oder die Website buchen. Ein Keeper holt das Gepäck ab, lagert es und liefert es an den vom Gast gewählten Ort, wann immer er es zurück haben möchte. Es kann in ein Hotel, eine kurzfristige Vermietung, einen Flughafen oder einen anderen Ort innerhalb des Einsatzgebiets von LUGGit geliefert werden.
- Dieser Service ermöglicht es Reisenden, frei zu erkunden, ohne die Last, Taschen mit sich herumzuschleppen, wodurch der letzte oder erste Tag ihrer Reise angenehmer wird.
Für Tourismusunternehmen bietet LUGGit erhebliche Vorteile:
- Hotels und Kurzzeitvermietungen: Sie müssen das Gepäck der Gäste nicht mehr lagern oder Anfragen nach verspäteten Check-outs oder frühen Ankünften jonglieren. Dies reduziert betriebliche Kopfschmerzen und stellt sicher, dass Ihre Gäste von Anfang bis Ende zufrieden sind.
- Veranstaltungen und Konferenzen: Wenn Sie eine Veranstaltung organisieren, kann LUGGit das Gepäck für die Teilnehmer abwickeln, sodass diese die Veranstaltung genießen können, ohne sich um ihre Taschen kümmern zu müssen.
- Reisebüros und Reiseveranstalter: Indem Sie LUGGit empfehlen, bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis, egal ob sie sich zwischen den Reisezielen befinden oder eine neue Stadt erkunden.
Das Beste daran? LUGGit arbeitet mit einem provisionsbasierten Modell, was bedeutet, dass Sie für nichts bezahlen müssen, und jedes Mal, wenn Ihre Gäste den Service nutzen, erzielt Ihr Unternehmen einen Prozentsatz der Buchung und schafft so eine neue Einnahmequelle.
SmartGuide: Eine digitale Revolution in Touren
Führungen sind ein Kernangebot für viele Tourismusunternehmen, aber Reisende suchen heute zunehmend nach selbst geführten, personalisierten Erlebnissen, die es ihnen ermöglichen, in ihrem eigenen Tempo zu erkunden. Hier kommt SmartGuide ins Spiel.
SmartGuide ist eine Plattform, die Reiseveranstaltern, Tourismusverbänden und Reisezielen die Erstellung und das Angebot oder den Verkauf von digitalen, selbst geführten Touren ermöglicht. Mit SmartGuide können Reisende über ihr Smartphone auf hochwertige, immersive Touren zugreifen und so ein Reiseziel nach eigenem Zeitplan entdecken.
Was bedeutet das für Ihr Unternehmen?
- Reiseveranstalter: Sie können Ihr Angebot skalieren, indem Sie digitale Touren erstellen, die Gäste jederzeit und überall kaufen können. Sobald die Tour eingerichtet ist, müssen Sie sich keine Gedanken mehr über das Personal von Live-Guides machen oder Touren auf bestimmte Zeiten beschränken. So können Sie mehr Kunden mit weniger betrieblichem Aufwand bedienen.
- Tourismusverbände und Reiseziele: Das Anbieten der digitalen Touren von SmartGuide kann das Besuchererlebnis verbessern, indem es ihnen interaktive, inhaltsreiche Reiseführer für Ihre Stadt oder Attraktion zur Verfügung stellt. Ob es sich um einen Spaziergang zu historischen Wahrzeichen oder eine kulturelle Erkundung der lokalen Küche handelt, die Plattform von SmartGuide hilft Ihnen, Ihr Reiseziel auf moderne, zugängliche Weise zu präsentieren.
Warum diese Lösungen für Ihr Unternehmen wichtig sind
Diese Tech-Lösungen lösen Probleme für Ihre Kunden und schaffen gleichzeitig Möglichkeiten für zusätzliche Einnahmen und die Verbesserung der betrieblichen Effizienz.
So geht's:
1. Verbessern Sie das Kundenerlebnis
Reisende erinnern sich an Unternehmen, die ihre Reisen einfacher und angenehmer gestalten. Ob es ihnen die Möglichkeit gibt, mit LUGGit ohne Gepäck zu erkunden oder ein selbstgesteuertes, immersives Tourerlebnis über SmartGuide zu bieten, diese Dienstleistungen lösen einige der häufigsten Frustrationen der Reisenden. Zufriedene Kunden hinterlassen bessere Bewertungen, und bessere Bewertungen bedeuten mehr Buchungen.
2. Generieren Sie neue Einnahmequellen
Sowohl LUGGit als auch SmartGuide bieten wertvolle Möglichkeiten, neue Einnahmen für Ihr Unternehmen zu generieren:
- Mit LUGGit erhält Ihr Unternehmen jedes Mal, wenn ein Kunde einen Service über Ihre Empfehlung bucht, eine Provision, wodurch ein passives Einkommen mit minimalem Aufwand entsteht.
- SmartGuide ermöglicht es Ihnen, digitale, selbstgeführte Touren zu erstellen und zu verwalten und diese Erlebnisse auf Plattformen wie Ihrer Website oder über Buchungspartner zu verkaufen, wodurch neue Einnahmequellen erschlossen werden.
3. Optimieren Sie Abläufe
Effizienz ist der Schlüssel zum Erfolg in der Tourismusbranche, und sowohl LUGGit als auch SmartGuide helfen in dieser Hinsicht.
- Hotels und Kurzzeitvermietungen müssen kein Gepäck mehr lagern oder frühe Check-ins oder späte Check-outs verwalten, wodurch die Arbeitsbelastung und der Stress der Mitarbeiter reduziert werden.
- Reiseveranstalter können Touren anbieten, ohne physische Reiseleiter zu benötigen, was logistische Herausforderungen begrenzt und es Ihnen ermöglicht, sich auf die Skalierung Ihres Geschäfts zu konzentrieren.
- Fremdenverkehrsämter und Destinationen können ihr Angebot erweitern, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen, um Besucher zu führen.
Seien Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus
In einer zunehmend wettbewerbsorientierten Tourismuslandschaft ist die Einführung intelligenter Tech-Lösungen wie LUGGit und SmartGuide unerlässlich, um die Nase vorn zu behalten und sich in einem überfüllten Markt von der Konkurrenz abzuheben.
Egal, ob Sie ein Hotel betreiben, Kurzzeitvermietungen verwalten, Touren anbieten oder eine Destination betreuen, die Integration der Gepäckdienste von LUGGit und der digitalen Touren von SmartGuide ist ein kluger Schachzug, der Ihr Unternehmen auf die Zukunft vorbereitet.
Die nächste Ära des Tourismus ist da, sind Sie bereit, ein Teil davon zu sein?
