•
In de huidige toeristische sector betekent voorop blijven lopen meer dan alleen uitzonderlijke service bieden, het gaat om het gebruik van slimme, tech-gedreven oplossingen die inspelen op de behoeften van de moderne reiziger.
Toeristische bedrijven worden nu gevraagd om meer te doen met minder, en gasten verwachten naadloze, flexibele ervaringen bij elke stap. LUGGit en SmartGuide zijn twee geavanceerde diensten die u helpen aan deze verwachtingen te voldoen en oplossingen bieden die niet alleen de klantervaring verbeteren, maar ook de operationele efficiëntie verbeteren en nieuwe inkomstenstromen ontsluiten.
Het veranderende gezicht van reizen: flexibiliteit en personalisatie
De reizigers van vandaag hebben één ding gemeen: ze willen gemak en controle. Of ze nu door Europa backpacken of een nieuwe stad bezoeken voor een weekendje weg, reizigers verwachten steeds meer flexibele, tech-gedreven diensten die passen bij hun schema's en behoeften.
Voor toeristische bedrijven vormt dit zowel een uitdaging als een kans. Hoe voldoet u aan deze nieuwe eisen en behoudt u tegelijkertijd efficiënte activiteiten en verhoogt u de omzet? Hier komen LUGGit en SmartGuide in het spel.
Hoe LUGGit het bagageprobleem oplost
Een van de meest voorkomende frustraties voor reizigers is het beheren van bagage, vooral tijdens de in- en uitchecktijden. Of u nu een accommodatie runt of evenementen of tours organiseert, u bent waarschijnlijk klanten tegengekomen die op zoek zijn naar een plek om hun bagage op te bergen voor het inchecken of na het uitchecken. Dit creëert extra druk op uw activiteiten en zorgt er vaak voor dat klanten zich ongemakkelijk voelen.
LUGGit biedt een oplossing door een on-demand bagageverzamel-, opslag- en bezorgservice aan te bieden. Zo werkt het:
- Reizigers kunnen een service inplannen via de LUGGit-app of website. Een Keeper haalt de bagage op, slaat deze op en bezorgt deze op de door de gast gekozen locatie wanneer ze deze terug willen. Het kan worden afgeleverd bij een hotel, een short-term rental, een luchthaven of waar dan ook binnen het operationele gebied van LUGGit.
- Met deze service kunnen reizigers vrijelijk verkennen zonder de last van het rondzeulen met tassen, waardoor de laatste of eerste dag van hun reis aangenamer wordt.
Voor toeristische bedrijven biedt LUGGit aanzienlijke voordelen:
- Hotels en short-term rentals: U hoeft de bagage van gasten niet meer op te slaan of te jongleren met verzoeken voor late check-outs of vroege aankomsten. Dit vermindert operationele problemen en zorgt ervoor dat uw gasten van begin tot eind tevreden zijn.
- Evenementen en conferenties: Als u een evenement organiseert, kan LUGGit de bagage voor deelnemers afhandelen, zodat ze van het evenement kunnen genieten zonder zich zorgen te hoeven maken over hun tassen.
- Reisbureaus en touroperators: Door LUGGit aan te bevelen, biedt u uw klanten een naadloze ervaring, of ze zich nu tussen bestemmingen bevinden of een nieuwe stad verkennen.
Het beste deel? LUGGit werkt op een commissiebasis, wat betekent dat u nergens voor hoeft te betalen en dat uw bedrijf bij elke keer dat uw gasten de service gebruiken, een percentage van de boeking verdient, waardoor een nieuwe inkomstenstroom ontstaat.
SmartGuide: Een Digitale Revolutie in Tours
Rondleidingen zijn een kernaanbod voor veel toeristische bedrijven, maar de reizigers van vandaag zijn steeds meer op zoek naar zelfstandige, gepersonaliseerde ervaringen waarmee ze in hun eigen tempo kunnen verkennen. Dat is waar SmartGuide om de hoek komt kijken.
SmartGuide is een platform waarmee touroperators, toeristische bureaus en bestemmingen digitale zelfstandige tours kunnen creëren en aanbieden of verkopen. Met SmartGuide hebben reizigers via hun smartphones toegang tot hoogwaardige, meeslepende tours, waardoor ze een bestemming op hun eigen schema kunnen ontdekken.
Wat betekent dit voor uw bedrijf?
- Touroperators: U kunt uw aanbod opschalen door digitale tours te creëren die gasten altijd en overal kunnen kopen. Zodra de tour is opgezet, hoeft u zich geen zorgen meer te maken over het inzetten van live gidsen of het beperken van tours tot specifieke tijden. Hierdoor kunt u meer klanten bedienen met minder operationele eisen.
- Toeristische bureaus en bestemmingen: Het aanbieden van de digitale tours van SmartGuide kan de bezoekerservaring verbeteren door hen interactieve, inhoudrijke gidsen voor uw stad of attractie te bieden. Of het nu gaat om een wandeltocht langs historische bezienswaardigheden of een culturele verkenning van de lokale keuken, het platform van SmartGuide helpt u uw bestemming op een moderne, toegankelijke manier te presenteren.
Waarom deze oplossingen belangrijk zijn voor uw bedrijf
Deze tech-oplossingen lossen problemen op voor uw klanten en creëren tegelijkertijd mogelijkheden voor extra inkomsten en het verbeteren van de operationele efficiëntie.
Zo werkt het:
1. Verbeter de klantervaring
Reizigers herinneren zich bedrijven die hun reizen gemakkelijker en aangenamer maken. Of het nu gaat om het geven van de mogelijkheid om bagagevrij te verkennen met LUGGit of het aanbieden van een zelfgestuurde, meeslepende tourervaring via SmartGuide, deze services lossen enkele van de meest voorkomende frustraties van reizigers op. Tevreden klanten laten betere beoordelingen achter, en betere beoordelingen betekenen meer boekingen.
2. Genereer nieuwe inkomstenstromen
Zowel LUGGit als SmartGuide bieden waardevolle mogelijkheden om nieuwe inkomsten te genereren voor uw bedrijf:
- Met LUGGit verdient uw bedrijf elke keer dat een klant een service boekt via uw verwijzing een commissie, waardoor een passieve inkomstenstroom ontstaat met minimale inspanning.
- SmartGuide stelt u in staat om digitale zelfgeleide tours te creëren en te beheren, en deze ervaringen te verkopen op platforms zoals uw website of via boekingspartners, wat nieuwe inkomstenstromen opent.
3. Stroomlijn de activiteiten
Operationele efficiëntie is essentieel voor het runnen van een succesvol toeristisch bedrijf, en zowel LUGGit als SmartGuide helpen hierbij.
- Hotels en short-term rentals hoeven geen bagage meer op te slaan of vroege check-ins of late check-outs te beheren, waardoor de werkdruk en stress van het personeel verminderen.
- Tour operators kunnen tours aanbieden zonder fysieke gidsen, waardoor logistieke uitdagingen worden beperkt en u zich kunt concentreren op het opschalen van uw bedrijf.
- Toeristenbureaus en bestemmingen kunnen hun aanbod verbeteren zonder het gedoe van het inhuren van extra personeel om bezoekers te begeleiden.
Loop voorop
In een steeds competitievere toeristische omgeving is het essentieel om slimme tech-oplossingen zoals LUGGit en SmartGuide te gebruiken om voorop te blijven lopen en uw bedrijf te onderscheiden in een drukke markt.
Of u nu een hotel runt, short-term rentals beheert, tours organiseert of een bestemming beheert, de integratie van LUGGit's bagageservices en SmartGuide's digitale tours is een slimme zet die uw bedrijf voorbereidt op de toekomst.
De volgende toeristische era is hier, bent u klaar om er deel van uit te maken?
