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Recolhemos
Um Keeper encontra-se consigo, sela as suas malas e recolhe-as
Guardamos
A sua bagagem fica numa instalação segura e monitorizada
Entregamos
Diretamente ao seu destino, na hora marcada
Junte-se a +20 000 viajantes sem bagagem
This was so convenient
This was so convenient! We flew into Lisbon at 8 am…but couldn’t get into our Airbnb until 3 pm. Our luggage handler was so polite. Great communication. Picked up at the Lisbon Airport, and delivered our bags to our Airbnb promptly at 3pm. We got to enjoy our day not tethered to our luggage!
We loved this service
We loved this service! Gave us a whole day of luggage-free sightseeing before our Airbnb opened. Very kind when we needed to change the drop off time. Super responsive during their open hours. Lovely texts and easy usage. 10/10 highly recommend!
Fantastic service
Fantastic service. Easy to book and reasonably priced. Keepers were prompt, friendly and communicated well. The Luggit service meant we weren’t carrying our bags around or trying to use lockers. We could enjoy the whole of our last day and meet our Keeper at the airport to collect our bags. I’d recommend this service to anyone.
Great way to ease bag experience
Corteous, on time, flexible solving my mistake on bag delivery. Have used them 3 times, all great
LUGGit was awesome
LUGGit was awesome. It was amazing to have our luggage picked up and delivered to the airport. It allowed us the freedom to have brunch with friends and not have to lug our luggage around town. The app was very easy to use and the whole process was very seamless.
Efficient & Reliable
Efficient, trustworthy, and reliable. We weren’t sure handing our luggage off to someone and then meeting them at the airport would be as efficient and trouble-free but it was awesome. I highly recommend them. Their communication was excellent as well.
Great service in all ways!!
Great service- happy, helpful & professional !!
Easy & Valuable
Booking process was easy. Meet up was easy. Drop off was timely. Good price and value.
Utilizei o serviço em Lisboa
Utilizei o serviço em Lisboa. Foram pontuais e cuidadosos. Recomendo.
Great service with regular updates
Great service with regular updates . The pick up from the airport and the drop off process was a breeze , highly recommend them.
Très bien, je recommande
Très bien Très sympathique Je recommande
Nagyon hasznos szolgáltatás
Nagyon hasznos szolgáltatás, tökéletesen működött.
The kepler was on time and very kind
The kepler was on time and very kind. The storage and transport of our luggage gave us almost a full day of freedom so we could walk around the city and visit a museum in the last day of our trip in Athens . It also eliminated the need to book a Taxi for transport of ourselves. Thanks Luggitt
This was so seamless and convenient
This was so seamless and convenient. Highly recommend. Great customer service
Great service !!recommended
Great service, punctual, polite staff and efficiant.
Exceptional service
Exceptional service. Personel polite and helpful. Good feedback on when drivers arrive and where to meet. So excellent, certainly a five star experience.
Great experience
Great experience, got our luggage from airport to our hotel with no issues. Great communication with app and helpful with early delivery.
Luggit was fantastic to work with
Luggit was fantastic to work with. I made my reservation through their app which was very easy to use. I immediately received a confirmation via WhatsApp and they contacted me the night before to confirm the details. I had to make 2 changes to my reservation and they immediately contacted me to confirm the changes (arrival terminal was changed and I moved my delivery time up an hour). Communication was great and the Keepers were professional and on time. We will definitely use this service again.
Excellent service
Excellent service. We had a great all-round experience. Luggage collected on time, frienely handler and the luggage was delivered to us as asked at the airport later in the day. Would definitely recommend.
Worked like a dream
Worked like a dream, really communicative and easy to use service.
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Perguntas frequentes
Tem perguntas sobre a LUGGit? Descubra tudo o que precisa saber sobre o nosso serviço de transferência de bagagem. Estamos aqui para tornar a sua experiência de viagem mais leve.
LUGGit é um serviço de transporte de bagagem projetado para tornar a sua viagem mais tranquila, perfeito para aquelas horas antes do check-in ou após o check-out.
Reserve online através do nosso Website , selecionando a hora e o local onde pretende que a sua bagagem seja recolhida e entregue. Um Keeper (o nosso motorista profissional) encontrá-lo-á na hora e local marcados para recolher a sua bagagem.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp e a equipa de apoio pode ser contactada via chat ao vivo ou WhatsApp . Viaje sem ter de se preocupar enquanto entregamos a sua bagagem em segurança no seu destino!
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Os preços da LUGGit começam em €2 por mala. O custo final depende das suas localizações de recolha e entrega, duração do armazenamento, número de malas e plano de serviço.
Para obter uma estimativa exata, basta preencher o formulário de reserva no nosso Website, e verá o preço total antes de confirmar ou efetuar qualquer pagamento.
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
A segurança é sempre a nossa prioridade. Quando as suas malas são recolhidas, elas são seladas com uma etiqueta inviolável única para garantir que permanecem fechadas e identificáveis durante todo o serviço.
Entre a recolha e a entrega, a sua bagagem é armazenada numa instalação trancada e monitorizada com acesso muito restrito.
Cada mala é automaticamente segurada até 500€, e pode optar por fazer o upgrade para o nosso plano de serviço flexível, cobrindo até 1200€ por mala, durante a reserva.
Para mais detalhes sobre os nossos procedimentos de segurança e políticas de seguro, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Após a reserva, receberá um e-mail de confirmação e uma mensagem de WhatsApp com todos os detalhes da sua reserva. Aproximadamente 30 minutos antes da recolha, enviaremos as informações do seu Keeper, incluindo o nome, veículo e informações de contato.
O estado do Keeper é atualizado via WhatsApp . À chegada, ele irá ligar-lhe para facilitar o encontro; basta procurar pelo seu colete LUGGit laranja vivo.
Para locais comuns como Aeroportos e Estações de Comboio, por favor, note que utilizamos pontos de encontro pré-definidos para garantir um processo tranquilo. Pode encontrar a lista destes locais abaixo:
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento contactando a nossa equipa de apoio através de live chat ou WhatsApp. As taxas de cancelamento aplicam-se da seguinte forma, dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da recolha: Grátis
-Menos de 24 horas antes da recolha: Taxa de 10,00 €
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de 17,50 €
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da recolha: Grátis
-Menos de 1 hora antes da recolha: Taxa de 17,50 €
O não comparecimento para o serviço poderá resultar na cobrança do valor total do serviço para ambos os planos.
Para mais informações sobre a nossa política de cancelamento e taxas, visite o nosso Centro de Ajuda.
Pode solicitar alterações aos detalhes da sua reserva, como hora, local, número de malas e plano de serviço, a qualquer momento, contactando a nossa equipa de apoio via chat ao vivo ou WhatsApp.
Por favor, note que todas as alterações estão sujeitas a disponibilidade e são aplicadas taxas dependendo do Plano de Serviço selecionado:
Plano Básico
-Até 24 horas antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Plano Flexível
-Até 1 hora antes da hora do serviço: Gratuito
-Menos de 1 hora antes da hora do serviço: Taxa de €5,00
Para um guia completo sobre como funcionam as alterações de serviço, visite o nosso Centro de Ajuda.
A nossa equipa de apoio está disponível todos os dias das 8h às 20h (hora local). A forma mais rápida de nos contactar é através do WhatsApp ou do chat ao vivo no nosso Website , onde normalmente respondemos em menos de 2 minutos.
Para questões mais específicas, por favor use o email apropriado abaixo:
- Financeiro ou Administrativo: fin@luggit.app
- Parcerias Comerciais: partners@luggit.app
- Carreiras: jobs@luggit.app
- Questões Gerais e Eliminação de Conta: support@luggit.app
Para mais informações, por favor visite o nosso Centro de Ajuda .
Está pronto!
