Přeprava zavazadel přímo do

LUGGit je služba přepravy zavazadel navržená tak, aby vaše cesta probíhala hladčeji, ideální pro ty hodiny před odbavením nebo po odhlášení.

Zarezervujte si online prostřednictvím našich webových stránek , výběrem času a místa, kde chcete, aby bylo vaše zavazadlo vyzvednuto a doručeno. Keeper (náš profesionální řidič) vás potká v určený čas a na určeném místě, aby si vyzvedl vaše zavazadlo.

Stav Keepera je aktualizován prostřednictvím WhatsAppu a tým podpory lze kontaktovat prostřednictvím živého chatu nebo WhatsAppu . Cestujte s volnýma rukama, zatímco my bezpečně doručíme vaše zavazadlo do cíle!

Další informace naleznete v našem Centru nápovědy .

Ceny LUGGit začínají na 2 € za zavazadlo. Konečná cena závisí na vašich místech vyzvednutí a doručení, době skladování, počtu zavazadel a tarifu služeb.

Chcete-li získat přesnou cenovou nabídku, jednoduše vyplňte rezervační formulář na našem webu a uvidíte celkovou cenu dříve, než potvrdíte nebo provedete jakoukoli platbu.

Další informace naleznete v našem Centru nápovědy .

Bezpečnost je vždy naší prioritou. Když se vaše zavazadla vyzvednou, jsou zapečetěny unikátní plombou , aby se zajistilo, že zůstanou během služby bezpečně uzavřené a identifikovatelné.

Mezi vyzvednutím a doručením je vaše zavazadlo uloženo v uzamčeném, monitorovaném zařízení s velmi omezeným přístupem.

Každé zavazadlo je automaticky pojištěno do výše 500 €, a během rezervace si můžete vybrat upgrade na náš flexibilní tarif služeb, který pokrývá až 1200 € za zavazadlo.

Další informace o našich bezpečnostních postupech a pojistných podmínkách naleznete v našem Centru nápovědy .

Po rezervaci dostanete potvrzovací e-mail a zprávu WhatsApp se všemi údaji o vaší rezervaci. Přibližně 30 minut před vyzvednutím vám zašleme informace o vašem Keeperovi, včetně jeho jména, vozidla a kontaktních údajů.

Stav Keepera je aktualizován prostřednictvím WhatsAppu . Po příjezdu vám zavolají, aby setkání usnadnili; stačí se podívat po jejich jasně oranžové vestě LUGGit.

Pro běžné lokality, jako jsou letišta a vlaková nádraží, upozorňujeme, že používáme předdefinované body setkání pro zajištění hladkého procesu. Seznam těchto lokalit najdete níže:

• Lisabon
• Porto
• Madrid
• Barcelona
• Budapešť
• Atény
• Rhodos

Svou rezervaci můžete zrušit kdykoli tak, že kontaktujete náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo WhatsAppu. Storno poplatky se uplatňují následovně, v závislosti na zvoleném tarifu služby:

Základní tarif

- Až 24 hodin před vyzvednutím: Zdarma

- Méně než 24 hodin před vyzvednutím: poplatek 10,00 € 

- Méně než 1 hodinu před vyzvednutím: poplatek 20,00 €

Flexibilní tarif

- Až 1 hodinu před vyzvednutím: Zdarma

- Méně než 1 hodinu před vyzvednutím: poplatek 20,00 €

Nezobrazení se pro službu může mít za následek, že se za oba plány účtuje plná hodnota služby.

Další informace o našich storno podmínkách a poplatcích naleznete v našem Centru nápovědy.

Změny ve svých údajích o rezervaci, jako je čas, místo, počet zavazadel a tarif služby, můžete kdykoli požadovat tím, že kontaktujete náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo WhatsAppu.

Upozorňujeme, že všechny změny závisí na dostupnosti a poplatky se účtují v závislosti na zvoleném tarifu služby:

Základní tarif

- Až 24 hodin před dobou služby: poplatek 5,00 €

Flexibilní tarif

- Až 1 hodinu před dobou služby: Zdarma

- Méně než 1 hodinu před dobou služby: poplatek 5,00 €

Kompletního průvodce, jak úpravy služeb fungují, najdete v našem Centru nápovědy.

Náš tým podpory je k dispozici každý den od 8:00 do 20:00 (místního času). Nejrychlejší způsob, jak nás kontaktovat, je prostřednictvím WhatsAppu nebo živého chatu na našich webových stránkách , kde obvykle odpovídáme do 2 minut.

Pro konkrétnější dotazy použijte prosím vhodný e-mail níže:

• Finanční nebo administrativní: fin@luggit.app
• Obchodní partnerství: partners@luggit.app
• Kariéra: jobs@luggit.app
• Obecné otázky a smazání účtu: support@luggit.app

Pro více informací navštivte naše Centrum nápovědy .