Amado por nuestros clientes
Excelente servicio
Excelente servicio. Lo único que aconsejo es que la comunicación pueda ser en español. Tanto sea en la App como en los mensajes por whatsapp
Nos sorprendió este servicio
Nos sorprendió este servicio, fue un gran descubrimiento. Fue maravilloso llegar a Oporto y que recogieran directamente las maletas en la PTA de nuestro apartamento y nos la entregarán a la hora que indicamos en el mismo sitio. Muy puntuales y un precio perfecto . Todo genial!
Excelente!!!
Everything was perfect!!!’
Muy recomendado
Muy puntual, sincero, seguro y amable!
Son muy puntuales al recoger y entregar…
Son muy puntuales al recoger y entregar un super servicio.
EXCELENTE TODO
EXCELENTE TODO
Muy confiables!
Excelente experiencia! Dejamos 4 maletas y dos mochilas. Fue la mejor decisión. Puntuales, amables y a un muy buen precio. Paseamos todo el ultimo día y llegamos al aeropuerto sin peso encima. Repetiríamos.
Excelente servicio y puntualidad
Excelente servicio y muy puntuales
Perfect!
Perfect!! On Time with the smile
Very efficiente
Very efficiente
Una maravilla
Una maravilla. Super puntuales a la recogida y la entrega, más barato que un looker normal y super cómodo. Repetiremos seguro.
Rapido y confiable
Rapido y confiable
Una experiencia muy buena
Una experiencia muy buena, para próximos viajes lo volveremos a utilizar
Servicio perfecto
Servicio perfecto
Muy buen servicio 😍
Muy buen servicio 😍
todo perfecto como siempre
todo perfecto como siempre, un servicio super comodo, y el chico que recogido las maletas super amable
Excelente servicio y puntualidad.
Excelente servicio y puntualidad.
La puntualidad y honestidad del…
La puntualidad y honestidad del servicio. Lo recomiendo. Hace el viaje más fácil. Ojalá estuvieran en todos los países
Servicio comodo
Servicio comodo, fiable y bien informado en todo momento
Excelente Servicio
La comunicación todo el tiempo, seguridad y la calidad del servicio.
Cómo funciona
Reserva en segundos
Recogemos
Almacenamos
Entregamos
Descarga la aplicación LUGGit
¡Con nuestra app disfrutas de más ventajas! Controla y simplifica tu experiencia para que puedas concentrarte en tus planes.
¿Dónde puedes usar LUGGit?
Preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas sobre LUGGit? Descubra todo lo que necesita saber sobre nuestro servicio de consigna y entrega de equipaje. Estamos aquí para hacer que su experiencia de viaje sea más ligera.
LUGGit es un servicio de recogida, almacenamiento y entrega de equipaje que facilita los viajes, especialmente antes del registro de entrada o después de la salida.
Reserva online a través de nuestra página web o aplicación eligiendo cuándo y dónde quieres que recojan y entreguen tu equipaje. Un Keeper (nuestro conductor profesional) se reunirá contigo a la hora y en el lugar programados para recoger tu equipaje.
Puedes seguir tus bultos en tiempo real a través de la aplicación y ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en cualquier momento a través del chat en vivo o WhatsApp. ¡Viaja con las manos libres mientras nosotros entregamos tu equipaje de forma segura en tu destino!
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda.
Los precios de LUGGit empiezan en 4,99 € por bulto, pero el coste final depende de los lugares de recogida y entrega, el tiempo que necesites el almacenamiento y el número de bultos.
Para obtener un presupuesto exacto, simplemente rellena el formulario de reserva en nuestra página web o aplicación (Android o iOS). Verás el precio completo antes de confirmar o realizar cualquier pago.
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda.
Sí, la seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando se recogen tus bultos, se sellan con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para garantizar que permanezcan cerrados de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Puedes seguir tu equipaje en tiempo real a través de la aplicación (Android o iOS) y ponerte en contacto con tu Keeper directamente si es necesario. Tu equipaje se guarda en una instalación cerrada con llave y vigilada con acceso muy restringido.
Cada bulto está automáticamente asegurado hasta 500 €, y puedes optar por contratar un seguro premium, que cubre hasta 1200 € por bulto, durante la reserva.
Para obtener más información sobre nuestros procedimientos de seguridad y pólizas de seguros, visita nuestro Centro de ayuda.
Después de reservar, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de tu servicio. Alrededor de 30 minutos antes de la recogida, también recibirás el nombre de tu Keeper, los detalles del vehículo y la información de contacto.
Puedes seguir tu equipaje en tiempo real utilizando nuestra aplicación (Android o iOS). Cuando tu Keeper llegue al lugar de recogida o entrega, te llamará para ayudarte a encontrarlo fácilmente. Estate atento a su chaleco naranja brillante de LUGGit, ¡es fácil de identificar!
Para lugares comunes como aeropuertos y estaciones de tren, utilizamos puntos de encuentro predefinidos para garantizar un proceso ágil y eficiente. Puedes encontrar la lista de puntos de encuentro a continuación:
- Lisboa
- Oporto
- Madrid
- Budapest
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en vivo o WhatsApp.
Las cancelaciones realizadas hasta el día anterior a la recogida programada son gratuitas. Sin embargo, se aplica una tarifa para las cancelaciones realizadas el mismo día, y la no presentación supondrá la pérdida del valor total del servicio.
Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación y las tarifas, visita nuestro Centro de ayuda.
Puedes solicitar cambios en los detalles de tu reserva, como la hora, el lugar o el número de bultos, en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia. Ten en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden resultar en un ajuste del precio final.
Para obtener una guía completa sobre cómo funcionan las modificaciones del servicio, visita nuestro Centro de ayuda.
Nuestro equipo de asistencia está disponible todos los días de 8:00 a 20:00, hora local, en todas las ciudades en las que operamos. La forma más rápida de contactarnos es a través de WhatsApp o el chat en vivo de nuestra página web o aplicación (Android o iOS), ¡donde normalmente respondemos en menos de 2 minutos!
Para consultas más específicas, utiliza el correo electrónico adecuado a continuación:
- Financieras o administrativas: fin@luggit.app
- Asociaciones comerciales: partners@luggit.app
- Empleo: jobs@luggit.app
- Preguntas generales y eliminación de cuenta: support@luggit.app
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