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This was my first experience using…
This was my first experience using Luggit, and I would highly recommend it to anyone with a busy travel schedule who doesn’t want to carry large luggage around. The keeper was on time and handled everything carefully. I would definitely use this service again!
Very easy and practic
Very easy and practic
The driver was right on time for pick…
The driver was right on time for pick up & delivery. At cruise terminal the driver actually waited for our other pieces of luggage. We were in constant telephone communication. Great job & would use this service again.
I found it simple to use and every…
I found it simple to use and every stage of the process was painless . They were there when they said they would be there . We give them the bags so we didn't have to take them with us while we waited to goto the airport . 100% be using again.
Great service!
Very easy to make a reservation, great service and communication!
Service impeccable!
Service impeccable! Arrivée et retour à l’heure devant la porte et à l’aéroport. Très satisfaite
What a great service
What a great service! We were able to drop our bags with the driver outside the train station, spend the entire day sightseeing, and then go to our apartment when it was time to check in, and have our bags returned to us. It was so much better than having to find a baggage drop location and then go back. Well worth the (reasonable) fee. Booking was easy, and they kept in touch via the app advising when they would be arriving. Easy!
Servicio eficiente y pontualidade
Servicio eficiente y pontualidade Volveré a solicitarlo en esta empresa. Un 10. El transportista súper educado y atento.
Dry accomodating with late plane arrival
Dry accomodating with late plane arrival
Eficiente
Correu tudo bem. As malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos.
Friendly driver
Friendly driver, came on time. The service was very good.
It was very convenient
It was very convenient, we didn’t have to think or find drop luggage point. They came and pick up our luggage and transferred them to the airport.
Luggage collection and delivery were…
Luggage collection and delivery were punctual and smooth. The driver Ricardo was polite and helpful. Very good service indeed.
Excelente servicio
Excelente servicio . Muy amables
Outstanding service
Outstanding service! Professional and friendly staff. Very punctual pick and drop off and Guillaume and Luis even gave me recommendations for breakfast and coffee places :) Service worth every euro!
clarity punctuality courtesy
clarity, punctuality,
It is really amazing service
It is really amazing service. You have to leave accommodation in the morning and have late nigh flight. You can enjoy that day without heavy luggage. Also you do not lose any time going back and forward to and form some locker. I had some difficulties finding the gay in front of Park Guell. He did not ware orange vest and there are 3 entrances. But we find each other and it all went just perfect.
Very good service...as usual...
Very good service...as usual...
Super professional Keepers
Super professional Keepers - very friendly and showed that they really cared for their customers and their luggage. I would highly recommend this service. It is really convenient!
Great service!
Great service! They pick up your luggage for you so you can check out of your hotel and sightsee, and then deliver it to you when you need it for leaving. On time, friendly, and trustworthy. Highly recommend!
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Questions fréquemment posées
Vous avez des questions sur LUGGit ? Découvrez tout ce que vous devez savoir sur notre service de consigne et de livraison de bagages. Nous sommes là pour rendre votre expérience de voyage plus légère.
LUGGit est un service de collecte, de stockage et de livraison de bagages qui facilite les voyages, en particulier avant votre enregistrement ou après votre départ.
Réservez en ligne via notre site Web ou notre application en choisissant quand et où vous souhaitez que vos bagages soient récupérés et livrés. Un Keeper (notre chauffeur professionnel) vous rencontrera à l'heure et au lieu prévus pour récupérer vos bagages.
Vous pouvez suivre vos bagages en temps réel via l'application et contacter notre équipe d'assistance à tout moment via le chat en direct ou WhatsApp. Voyagez les mains libres pendant que nous livrons en toute sécurité vos bagages à votre destination !
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Centre d'aide.
Les prix LUGGit commencent à 4,99€ par bagage, mais le coût final dépend de vos lieux de prise en charge et de livraison, de la durée de stockage dont vous avez besoin et du nombre de bagages.
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La sécurité est toujours notre priorité. Lorsque vos bagages sont enlevés, ils sont scellés avec une étiquette unique inviolable pour garantir qu'ils restent fermés et identifiables en toute sécurité tout au long du service.
Vous pouvez suivre vos bagages en temps réel via l'application (Android ou iOS) et contacter votre Keeper directement si nécessaire. Vos bagages sont stockés dans une installation fermée et surveillée avec un accès très restreint.
Chaque sac est automatiquement assuré jusqu'à 500 €, et vous pouvez choisir de passer à notre forfait de service flexible, couvrant jusqu'à 1200 € par sac, lors de la réservation.
Pour plus de détails sur nos procédures de sécurité et nos polices d'assurance, veuillez consulter notre Centre d'aide.
Après votre réservation, nous vous enverrons un e-mail de confirmation et un message WhatsApp avec tous les détails de votre service. Environ 30 minutes avant l'enlèvement, vous recevrez également le nom de votre Keeper, les détails du véhicule et les coordonnées.
Vous pouvez suivre vos bagages en temps réel grâce à notre application (Android ou iOS). Lorsque votre Keeper arrive au point de prise en charge ou de livraison, il vous appelle pour vous aider à vous rencontrer facilement. Gardez un œil sur son gilet LUGGit orange vif, ce qui le rend facile à repérer !
Pour les lieux courants comme les aéroports et les gares, nous utilisons des points de rencontre prédéfinis pour garantir un processus fluide et efficace. Vous trouverez la liste des points de rencontre ci-dessous :
- Lisbonne
- Porto
- Madrid
- Budapest
Vous pouvez annuler votre réservation à tout moment en contactant notre équipe d'assistance via le chat en direct ou WhatsApp. Des frais d'annulation s'appliquent comme suit, en fonction du forfait de service sélectionné :
Forfait de base
-Jusqu'à 24 heures avant l'enlèvement : Gratuit
-Moins de 24 heures avant l'enlèvement : Frais de 10,00 €
-Moins d'1 heure avant l'enlèvement : Frais de 20,00 €
Forfait flexible
-Jusqu'à 1 heure avant l'enlèvement : Gratuit
-Moins d'1 heure avant l'enlèvement : Frais de 20,00 €
Le fait de ne pas se présenter au service peut entraîner la facturation de la totalité de la valeur du service pour les deux forfaits.
Pour plus d'informations sur notre politique d'annulation et les frais, veuillez consulter notre Centre d'aide.
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Veuillez noter que toutes les modifications sont sujettes à disponibilité, et des frais s'appliquent en fonction du forfait de service sélectionné :
Forfait de base
-Jusqu'à 24 heures avant l'heure du service : Frais de 5,00 €
Forfait flexible
-Jusqu'à 1 heure avant l'heure du service : Gratuit
-Moins d'1 heure avant l'heure du service : Frais de 5,00 €
Pour un guide complet sur le fonctionnement des modifications de service, consultez notre Centre d'aide.
Notre équipe d'assistance est disponible tous les jours de 8h00 à 20h00, heure locale, dans toutes les villes où nous opérons. Le moyen le plus rapide de nous joindre est via WhatsApp ou le chat en direct sur notre site Web ou notre application (Android ou iOS), où nous répondons généralement en moins de 2 minutes !
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