So funktioniert es
Buchen Sie in Sekunden
Nutzen Sie unsere Website, um Ihren Service zu planen
Wir holen ab
Ein Keeper trifft Sie, versiegelt Ihre Taschen und holt sie ab
Wir lagern
Ihr Gepäck bleibt in einer sicheren, überwachten Einrichtung
Wir liefern
Direkt zu Ihrem Zielort, zum vereinbarten Zeitpunkt
Schließen Sie sich +20.000 Gepäck-freien Reisenden an
Felt very comfortable with them having our luggage
Exactly on time, with very nice employees. Great security measures to make sure your stuff is yours…many thanks!
Very personalized and convenient…
Very personalized and convenient service.
They did exactly what they promised for…
They did exactly what they promised for quite a good price
Seamless Service
The service was seamless in Athens, GR from beginning to end after disembarking after a cruise. Customer service was top tier from time pf booking to luggage drop off. Highly recommend.
punctual service
punctual service. polite team. prompt response.
Buen servicio!
Buen servicio!
Everything was so smooth from picking…
Everything was so smooth from picking up luggage from our destination and collecting it at the airport
Fijne communicatie via whatsapp
Fijne communicatie via whatsapp. Onze bagage werd op de afgesproken tijden opgehaald op het vliegveld en bezorgd bij ons appartement. Raad het iedereen aan.
Great service
Great service. Highly recommend
Amazing!
Amazing! My first time using this service & from start to finish it was awesome! No complaints, only good things to say. I will 150% use this service again 🥰
Very lovely and professional service
Very lovely and professional service. They response in the same minute . Very helpful i even asked to change my pick up time and they were very cool and understanding. The driver is on time and friendly. He didn’t let me wait any second. Very reasonable prices which made my last day of trip so chill and peaceful. BIG LOVE
Great service
Great service. Punctual, clear communication and identification and delivered luggage on time.
Facilité de garde bagages
Personne aimable prise et restitution des bagages à l'heure. Confort de ne pas avoir ses bagages avec soi.
Had a good experience
Good experience!
Excelente servicio y atención.
Excelente servicio y atención.
Faultless
All communication with Luggit was excellent with replies that were very prompt and helpful. Ricardo who collected and delivery our lugged from the cruise port to our accommodation in Lisbon was very punctual. We're so glad that we chose Luggit.
Great Service
On time Professionals Booking easy Great communication Friendly
I am glad we found you providing this…
I am glad we found you providing this service.
Fijne service!
Fijne service!
Smooth…
It was so easy and made my trip much more enjoyable to not have to bring extra bags around with me for a few days. The meeting point was explained to me ahead of time and it was all so smooth
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Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu LUGGit? Entdecken Sie alles, was Sie über unseren Gepäcktransferservice wissen müssen. Wir sind hier, um Ihr Reiseerlebnis zu erleichtern.
LUGGit ist ein Gepäcktransfer-Service, der Ihre Reise reibungsloser gestalten soll, perfekt für die Stunden vor dem Check-in oder nach dem Check-out.
Buchen Sie online über unsere Website , und wählen Sie die Uhrzeit und den Ort aus, an dem Ihr Gepäck abgeholt und zugestellt werden soll. Ein Keeper (unser professioneller Fahrer) wird Sie zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort treffen, um Ihr Gepäck abzuholen.
Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert, und das Support-Kontaktteam ist über Live-Chat oder WhatsApp erreichbar. Reisen Sie unbeschwert, während wir Ihr Gepäck sicher an Ihr Ziel liefern!
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
Die Preise von LUGGit beginnen bei 2 € pro Tasche. Die endgültigen Kosten hängen von Ihren Abhol- und Lieferorten, der Lagerdauer, der Anzahl der Taschen und dem Serviceplan ab.
Um ein genaues Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das Buchungsformular auf unserer Website aus, und Sie sehen den vollen Preis, bevor Sie bestätigen oder eine Zahlung vornehmen.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
Sicherheit ist immer unsere Priorität. Wenn Ihre Taschen abgeholt werden, werden sie mit einem eindeutigen manipulationssicheren Etikett versiegelt, um sicherzustellen, dass sie während des gesamten Service sicher verschlossen und identifizierbar bleiben.
Zwischen Abholung und Zustellung wird Ihr Gepäck in einer verschlossenen, überwachten Einrichtung aufbewahrt, mit sehr eingeschränktem Zugang.
Jede Tasche ist automatisch bis zu 500 € versichert, und Sie können sich während der Buchung für unseren flexiblen Serviceplan entscheiden, der bis zu 1200 € abdeckt pro Tasche.
Weitere Informationen zu unseren Sicherheitsverfahren und Versicherungsrichtlinien finden Sie in unserem Hilfebereich .
Nach der Buchung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und eine WhatsApp-Nachricht mit allen Buchungsdetails. Ungefähr 30 Minuten vor der Abholung senden wir Ihnen die Informationen Ihres Keepers, einschliesslich seines Namens, Fahrzeugs und seiner Kontaktdaten.
Der Status des Keepers wird über WhatsApp aktualisiert. Bei der Ankunft wird er Sie anrufen, um das Treffen zu erleichtern; Achten Sie einfach auf seine hellorangefarbene LUGGit-Weste.
Für gängige Orte wie Flughäfen und Bahnhöfe beachten Sie bitte, dass wir vordefinierte Treffpunkte verwenden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Die Liste dieser Orte finden Sie unten:
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren, indem Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder WhatsApp kontaktieren. Stornierungsgebühren fallen wie folgt an, abhängig vom gewählten Serviceplan:
Basic Plan
-Bis zu 24 Stunden vor der Abholung: Kostenlos
-Weniger als 24 Stunden vor der Abholung: Gebühr von 10,00 €
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: Gebühr von 17,50 €
Flexibler Plan
-Bis zu 1 Stunde vor der Abholung: Kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: Gebühr von 17,50 €
Wenn Sie nicht zum Service erscheinen, kann der volle Servicewert für beide Pläne berechnet werden.
Weitere Informationen zu unserer Stornierungsrichtlinie und Gebühren finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Sie können jederzeit Änderungen an Ihren Buchungsdetails wie Zeit, Ort, Anzahl der Gepäckstücke und Serviceplan anfordern, indem Sie sich über den Live-Chat oder WhatsApp an unser Support-Team wenden.
Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen der Verfügbarkeit unterliegen und Gebühren anfallen, je nach gewähltem Serviceplan:
Basis-Tarif
-Bis zu 24 Stunden vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Flexibler Tarif
-Bis zu 1 Stunde vor der Servicezeit: Kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Eine vollständige Anleitung zur Funktionsweise von Serviceänderungen finden Sie in unserem Hilfebereich.
Unser Support-Team ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr (Ortszeit) erreichbar. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über WhatsApp oder den Live-Chat auf unserer Website , wo wir in der Regel in weniger als 2 Minuten antworten.
Für spezifischere Anfragen verwenden Sie bitte die entsprechende E-Mail unten:
- Finanzielles oder Administratives: fin@luggit.app
- Kommerzielle Partnerschaften: partners@luggit.app
- Karriere: jobs@luggit.app
- Allgemeine Fragen & Löschung des Kontos: support@luggit.app
Weitere Informationen finden Sie in unserem Hilfebereich .
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