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Great service!
Very easy to make a reservation, great service and communication!
Service impeccable!
Service impeccable! Arrivée et retour à l’heure devant la porte et à l’aéroport. Très satisfaite
What a great service
What a great service! We were able to drop our bags with the driver outside the train station, spend the entire day sightseeing, and then go to our apartment when it was time to check in, and have our bags returned to us. It was so much better than having to find a baggage drop location and then go back. Well worth the (reasonable) fee. Booking was easy, and they kept in touch via the app advising when they would be arriving. Easy!
Servicio eficiente y pontualidade
Servicio eficiente y pontualidade Volveré a solicitarlo en esta empresa. Un 10. El transportista súper educado y atento.
Dry accomodating with late plane arrival
Dry accomodating with late plane arrival
Eficiente
Correu tudo bem. As malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos.
Friendly driver
Friendly driver, came on time. The service was very good.
It was very convenient
It was very convenient, we didn’t have to think or find drop luggage point. They came and pick up our luggage and transferred them to the airport.
Luggage collection and delivery were…
Luggage collection and delivery were punctual and smooth. The driver Ricardo was polite and helpful. Very good service indeed.
Excelente servicio
Excelente servicio . Muy amables
Outstanding service
Outstanding service! Professional and friendly staff. Very punctual pick and drop off and Guillaume and Luis even gave me recommendations for breakfast and coffee places :) Service worth every euro!
clarity punctuality courtesy
clarity, punctuality,
It is really amazing service
It is really amazing service. You have to leave accommodation in the morning and have late nigh flight. You can enjoy that day without heavy luggage. Also you do not lose any time going back and forward to and form some locker. I had some difficulties finding the gay in front of Park Guell. He did not ware orange vest and there are 3 entrances. But we find each other and it all went just perfect.
Very good service...as usual...
Very good service...as usual...
Super professional Keepers
Super professional Keepers - very friendly and showed that they really cared for their customers and their luggage. I would highly recommend this service. It is really convenient!
Great service!
Great service! They pick up your luggage for you so you can check out of your hotel and sightsee, and then deliver it to you when you need it for leaving. On time, friendly, and trustworthy. Highly recommend!
Very good service
Very good service . Very reliable . Our luggage’s got picked up from our Airbnb in the morning and were dropped at the airport mate in the afternoon . Very smooth and trusted service . Will be using it again for sure
Práctico, convrnientr
Personal amable, profesional. El servicio es muy práctico y cómodo ya que se adaptan a tus horarios y necesidades
Tutto figo!!
Tutto figo!!
Horaire respecté
Horaire respecté, service souriant, soin aux bagages... Félicitations pour le service !
So funktioniert es
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Wo können Sie LUGGit verwenden?
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu LUGGit? Entdecken Sie alles, was Sie über unseren Gepäckaufbewahrungs- und Lieferservice wissen müssen. Wir sind hier, um Ihre Reise leichter zu machen.
LUGGit ist ein Gepäckabhol-, Lager- und Zustellservice, der das Reisen erleichtert, insbesondere vor dem Check-in oder nach dem Check-out.
Buchen Sie online über unsere Website oder App, indem Sie auswählen, wann und wo Ihr Gepäck abgeholt und zugestellt werden soll. Ein Keeper (unser professioneller Fahrer) trifft Sie zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Ort, um Ihr Gepäck abzuholen.
Sie können Ihre Taschen in Echtzeit über die App verfolgen und unser Support-Team jederzeit per Live-Chat oder WhatsApp erreichen. Reisen Sie unbeschwert, während wir Ihr Gepäck sicher an Ihren Zielort liefern!
Weitere Informationen finden Sie in unserem Help Center.
Die LUGGit-Preise beginnen bei 4,99 € pro Gepäckstück, aber die endgültigen Kosten hängen von Ihren Abhol- und Lieferorten, der benötigten Lagerdauer und der Anzahl der Gepäckstücke ab.
Um ein genaues Angebot zu erhalten, füllen Sie einfach das Buchungsformular aus auf unserer Website oder in der App (Android oder iOS). Sie sehen den Gesamtpreis, bevor Sie eine Zahlung bestätigen oder vornehmen.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser Hilfe-Center.
Sicherheit hat für uns oberste Priorität. Wenn Ihre Taschen abgeholt werden, werden sie mit einem einzigartigen manipulationssicheren Etikett versiegelt, um sicherzustellen, dass sie während des gesamten Services sicher verschlossen und identifizierbar bleiben.
Sie können Ihr Gepäck in Echtzeit verfolgen über die App (Android oder iOS) und bei Bedarf direkt mit Ihrem Keeper Kontakt aufnehmen. Ihr Gepäck wird in einer verschlossenen, überwachten Einrichtung mit sehr eingeschränktem Zugang gelagert.
Jede Tasche ist automatisch bis zu 500 € versichert, und Sie können während der Buchung ein Upgrade auf unseren flexiblen Serviceplan wählen, der bis zu 1200 € pro Tasche abdeckt.
Weitere Einzelheiten zu unseren Sicherheitsverfahren und Versicherungsrichtlinien finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Nach der Buchung senden wir eine Bestätigungs-E-Mail und WhatsApp-Nachricht mit allen Details zu Ihrem Service. Ungefähr 30 Minuten vor der Abholung erhalten Sie außerdem den Namen Ihres Keepers, die Fahrzeugdetails und Kontaktinformationen.
Sie können Ihr Gepäck in Echtzeit verfolgen, indem Sie unsere App verwenden (Android oder iOS). Wenn Ihr Keeper am Abhol- oder Zustellort eintrifft, ruft er Sie an, um Ihnen die einfache Übergabe zu erleichtern. Achten Sie auf seine leuchtend orangefarbene LUGGit-Weste, damit Sie ihn leicht erkennen können!
Für gängige Standorte wie Flughäfen und Bahnhöfe verwenden wir vordefinierte Treffpunkte, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten. Die Liste der Treffpunkte finden Sie unten:
- Lissabon
- Porto
- Madrid
- Budapest
Sie können Ihre Buchung jederzeit stornieren, indem Sie sich über den Live-Chat oder WhatsApp mit unserem Support-Team in Verbindung setzen. Stornierungsgebühren fallen wie folgt an, abhängig vom gewählten Serviceplan:
Basic Plan
-Bis zu 24 Stunden vor der Abholung: kostenlos
-Weniger als 24 Stunden vor der Abholung: 10,00 € Gebühr
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: 20,00 € Gebühr
Flexibler Plan
-Bis zu 1 Stunde vor der Abholung: kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Abholung: 20,00 € Gebühr
Bei Nicht-Erscheinen für den Service kann der volle Service-Wert für beide Pläne berechnet werden.
Weitere Informationen zu unseren Stornierungsbedingungen und -gebühren finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Sie können Änderungen an Ihren Buchungsdetails vornehmen, z. B. Zeit, Ort oder Anzahl der Gepäckstücke, indem Sie sich jederzeit über den Live-Chat oder WhatsApp mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.
Bitte beachten Sie, dass alle Änderungen der Verfügbarkeit unterliegen und Gebühren anfallen, die vom gewählten Serviceplan abhängen:
Basic Plan
-Bis zu 24 Stunden vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Flexibler Plan
-Bis zu 1 Stunde vor der Servicezeit: kostenlos
-Weniger als 1 Stunde vor der Servicezeit: 5,00 € Gebühr
Eine vollständige Anleitung zur Funktionsweise von Serviceänderungen finden Sie in unserem Hilfe-Center.
Unser Support-Team ist täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr Ortszeit in allen Städten, in denen wir tätig sind, erreichbar. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist über WhatsApp oder den Live-Chat auf unserer Website oder in der App (Android oder iOS), wo wir in der Regel in weniger als 2 Minuten antworten!
Für spezifischere Anfragen verwenden Sie bitte die entsprechende E-Mail unten:
- Finanzielles oder Administratives: fin@luggit.app
- Kommerzielle Partnerschaften: partners@luggit.app
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Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unser Help Center.
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