Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung enthält alle Informationen, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten, die auf der Website oder über andere alternative Mittel zur Kontaktaufnahme mit LUGGit erhoben werden.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Produkte und Dienstleistungen Dritter oder Websites Dritter, auf die über Links auf unserer Website zugegriffen werden kann, um dem Nutzer den Komfort und/oder die Information zu erleichtern. In Bezug auf den Zugriff auf Links von Drittanbietern sollten Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Voraus konsultieren.

1. Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Bus Terrace Technologies, SA., Gesellschaftsnummer 515274003, mit Hauptsitz in Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal, vertreten durch Ricardo Figueiredo und Diogo Correia als Administratoren.

E-Mail: hello@luggit.app

Innerhalb unserer Organisation ist die Kontaktperson, bei der Sie Ihre Zweifel in diesem Bereich klären und, sowie, Ihre anerkannten Rechte ausüben können, falls Sie dieses Bedürfnis verspüren, João Pedro Pedrosa über die folgende E-Mail-Adresse: dataprotection@luggit.app oder per Post an die Adresse unseres Hauptsitzes zu Händen von João Pedro Pedrosa.

2. Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben, Gerechtigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Richtigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie Sicherheitsmaßnahmen

Gemäß dem Gesetz erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Grundlage von Rechtmäßigkeit, Treu und Glauben, Gerechtigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung und Richtigkeit. Um Ihre Daten vor unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen, hat LUGGit daher verschiedene Sicherheitsmaßnahmen implementiert.

Als Verantwortlicher für die Verarbeitung verarbeitet LUGGit Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig und holt stets Ihre freie, spezifische, informierte und ausdrückliche Zustimmung ein, wann immer dies gesetzlich vorgeschrieben ist. LUGGit verwendet/übermittelt Ihre Daten nicht für Zwecke, die mit den oben genannten Grundsätzen unvereinbar sind. Der/die Zweck(e), für den/die Ihre Daten erhoben werden, ist/sind ausschließlich und allein die hier beschriebenen. Zu diesem Zweck werden Ihre Daten nicht für andere Zwecke verarbeitet, es sei denn, eine solche Verarbeitung wurde zuvor von Ihnen genehmigt.

Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage des Grundsatzes der Datenminimierung. LUGGit erhebt nur Daten, die für die Verfolgung des jeweiligen Zwecks als wesentlich erachtet werden.

Sobald die erhobenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind, wird LUGGit die weitere Verarbeitung einstellen und alle erforderlichen Maßnahmen zu deren Vernichtung ergreifen.

3. Informationen und Einwilligung

Gesetz Nr. 58/2019 vom 8. August 2019 (das die Umsetzung der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 in die nationale Rechtsordnung sicherstellt) und die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016, im Folgenden „DSGVO“) gewährleisten den Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und den freien Datenverkehr.

Nach den gesetzlichen Bestimmungen bedeutet „personenbezogene Daten“ jede Information jeglicher Art und unabhängig von ihrem Träger, einschließlich Ton und Bild, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, sodass der Schutz die Daten von juristischen Personen nicht abdeckt.

Mit Annahme dieser Datenschutzerklärung gibt der Nutzer seine informierte, ausdrückliche, freie und unmissverständliche Zustimmung zur Aufnahme der über die Website bereitgestellten personenbezogenen Daten in eine Datei unter der Verantwortung von LUGGit, deren Verarbeitung den entsprechenden technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen entspricht.

LUGGit führt eine Datenbank mit der Registrierung seiner Nutzer. Die in dieser Datenbank enthaltenen Daten sind nur die Daten, die von ihnen zum Zeitpunkt der Registrierung (als Kunde, Keeper oder Partner) angegeben wurden und die gemäß den von der Nationalen Datenschutzkommission genehmigten Bedingungen automatisch erhoben und verarbeitet werden, wobei LUGGit die für die entsprechende Datei verantwortliche Stelle ist.

In jedem Fall werden Informationen über philosophische oder politische Überzeugungen, Parteizugehörigkeit oder Gewerkschaftszugehörigkeit, religiösen Glauben, das Privatleben und die rassische oder ethnische Herkunft sowie Daten über Gesundheit und Sexualleben, einschließlich genetischer Daten, abgefragt.

Unter den über diese Seite bereitgestellten personenbezogenen Daten werden in keinem Fall folgende Aktivitäten durchgeführt:

1. Weitergabe der Daten an andere Personen oder andere Stellen ohne vorherige Zustimmung des Datensubjekts;
2. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ohne vorherige Zustimmung des Datensubjekts.

4. Erfasste personenbezogene Daten und Zwecke

Die auf der Webseite erhobenen personenbezogenen Daten hängen von der Interaktion ab, die der Nutzer auf der Webseite hatte. Wenn der Kunde einen LUGGit-Service buchen oder mit LUGGit als Keeper oder Partner zusammenarbeiten möchte. In diesem Fall sind die erhobenen personenbezogenen Daten diejenigen, die in den jeweiligen Formularen abgefragt werden, und zwar:

1. Identifikationsdaten: Name (Vor- und Nachname);
2. Kontaktdaten (E-Mail und Telefonnummer).

Anschließend kann das LUGGit-Team je nach Art der Interaktion weitere Daten anfordern, um den Prozess und den Abschluss des jeweiligen Vertrags oder der Partnerschaftsvereinbarung zu formalisieren.

Die über diese Seite verarbeiteten personenbezogenen Daten werden nur für folgende Zwecke verwendet:

1. Vom Kunden gebuchte Dienstleistung;
2. Vorabregistrierung auf der Seite und Interessensbekundung zur Zusammenarbeit mit LUGGit als Keeper oder Partner;
3. Prüfung der Bewerbung im Hinblick auf die Zusammenarbeit des Nutzers als Keeper oder Partner von LUGGit, sofern die erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
4. Kommunikation mit Nutzern und Klärung von Zweifeln;
5. Bearbeitung von Informationsanfragen;
6. Bearbeitung von Beschwerden;
7. Statistische Analysetätigkeiten;
8. Überwachung, Pflege und Entwicklung von Systemen und statistischen Analysen;
9. Direkte Marketingkommunikation, insbesondere der Newsletter (sofern der Nutzer der Verarbeitung seiner Daten zugestimmt hat);
10. Anforderung von Kommentaren zu den von LUGGit erbrachten Dienstleistungen;
11. Durchführung von Zufriedenheitsumfragen.

LUGGit gewährleistet die Vertraulichkeit aller von den Nutzern jederzeit und unabhängig von den dafür verwendeten Mitteln bereitgestellten Daten. Dennoch erhebt und verarbeitet LUGGit Daten auf sichere Weise und verhindert deren Verlust oder Manipulation; unter Verwendung der besten Techniken hierfür wird darauf hingewiesen, dass die Erhebung in einem offenen Netz die Zirkulation personenbezogener Daten ohne Sicherheitsbedingungen ermöglicht, mit der Gefahr, dass diese von unbefugten Dritten eingesehen und genutzt werden.

Die Webseite verfügt über einen Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, in dem Nutzer Fragen stellen können, wenn sie auf unserer Seite keine Antworten finden. Wenn Nutzer jedoch über den Chat oder andere Kontaktformen persönliche Daten an LUGGit übermitteln, werden diese nicht für andere Zwecke verwendet, als die vom Nutzer gewünschten.

Wenn der Nutzer nach einer Klärung beispielsweise Kunde des Dienstes werden oder als Partner oder Keeper zusammenarbeiten möchte, muss er die dafür auf der Webseite verfügbaren Formulare ausfüllen, und alle personenbezogenen Daten, die er auf andere Weise möglicherweise übermittelt hat, werden außer Acht gelassen.

Bei der Erhebung personenbezogener Daten kann der Nutzer, außer in Feldern, in denen etwas anderes angegeben ist, freiwillig personenbezogene Daten angeben, ohne dass die Nichtbeantwortung eine Verschlechterung der Qualität oder Quantität der entsprechenden Dienstleistungen impliziert (es sei denn, es wird anders angegeben). Das Ausbleiben einer Antwort auf die als obligatorisch geltenden Daten impliziert jedoch die Unmöglichkeit des Zugangs zu dem Dienst, für den die Daten angefordert wurden.

Wenn Sie mit den oben genannten Bedingungen nicht einverstanden sind, wird LUGGit den Nutzer nicht über seine Website kontaktieren.

Wenn Sie mit den LUGGit-Sozialen Netzwerken interagieren, beachten Sie bitte, dass wir persönlich identifizierbare Daten und alle anderen Informationen erfassen, die Sie uns bei der Interaktion mit uns zur Verfügung stellen. Jedes der oben genannten sozialen Netzwerke hat seine eigenen Datenschutzrichtlinien, zu denen LUGGit keine Beziehung hat. Aus diesem Grund ist der Nutzer ab dem Zeitpunkt, an dem er sich entscheidet, über diese Kanäle zu interagieren, allein und ausschließlich für die vorherige Konsultation dieser Dokumente verantwortlich.

5. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Die Dauer der Datenspeicherung variiert je nach dem Zweck, für den die Informationen verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten, die auf der Grundlage der Einwilligung erhoben werden, werden fünf Jahre ab dem letzten Datum der Erteilung Ihrer Erlaubnis gespeichert, es sei denn, Sie fordern zuvor die Löschung bei der jeweiligen Person an.

Die auf der Grundlage vorvertraglicher Sorgfaltspflichten und der Erfüllung des Dienstleistungsvertrags erhobenen Daten werden gespeichert, solange der Vertrag in Kraft ist. Aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung ist die Verarbeitung für eine längere gesetzliche Frist erforderlich.

Sie können jederzeit regelmäßige Direktkommunikationen, denen Sie zuvor zugestimmt haben, abbestellen und deren Erhalt einstellen. Um dies zu tun, klicken Sie einfach in den erhaltenen Mitteilungen auf die Option „Abmelden“, die normalerweise darin enthalten ist.

6. Verarbeitung personenbezogener Daten von Minderjährigen

In der Regel werden keine Daten unter 18 Jahren erhoben oder verarbeitet. Sollte dies aus irgendeinem Grund geschehen, wissen Sie, dass die Verarbeitung nur dann rechtmäßig ist, wenn und inwieweit die Zustimmung der Inhaber der elterlichen Verantwortung erteilt oder genehmigt wurde.

In diesem Fall wird LUGGit alle Anstrengungen unternehmen, um zu überprüfen, ob die Zustimmung von dem Inhaber der elterlichen Verantwortung erteilt oder genehmigt wurde, unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie.

7. Übermittlung von Daten an Dritte

Die durch Ihre Interaktion erhobenen personenbezogenen Daten werden nicht an andere Dritte als LUGGit übermittelt, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen einer Untersuchung durch die zuständigen Behörden erforderlich.

In Bezug auf die Daten der Nutzer, die als Kunden, Keeper oder Partner gelten, können diese zur Erfüllung des jeweiligen Vertrags an von LUGGit unterauftragnehmende Dritte übermittelt werden, die den jeweiligen Eigentümern zu gegebener Zeit bekannt gegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass LUGGit auch anonymisiert die personenbezogenen Daten seiner Nutzer an folgende Parteien übermitteln kann:

1. Zahlungs- und Abrechnungsabwickler und -erleichterer;
2. Dienstleister für Sicherheitsüberprüfungen;
3. Anbieter von Cloud-Speichern;
4. Server von Google und/oder AWS;
5. Anbieter von Datenanalysen;
6. Anbieter von verschlüsselten Kommunikationsdiensten, die bei der Erbringung von Dienstleistungen eingesetzt werden;
7. Partner, die LUGGit bei der Verbesserung der Sicherheit unserer Website unterstützen.

8. Vertraulichkeit

Die Vertraulichkeit aller Informationen, die der Nutzer übermittelt, wird gewährleistet.

LUGGit verpflichtet sich, die offengelegten Informationen mit großer Sorgfalt zu schützen und hat zu diesem Zweck die notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Nutzung und Verbreitung der Daten durch andere Personen als sich selbst zu verhindern, es sei denn, diese stimmen einer solchen Offenlegung schriftlich zu, was zu den vereinbarten Bedingungen geschieht.

Über die von den Nutzern bereitgestellten Daten, die als Keeper oder Partner zusammenarbeiten möchten, sei gesagt, dass die Erfüllung der Mindestanforderungen von einem LUGGit-Team bewertet wird, dessen Mitglieder als hochqualifiziert und professionell kompetent für diesen Zweck anerkannt sind und die sich zur Einhaltung der Vertraulichkeitsverpflichtungen im Rahmen des Schutzes personenbezogener Daten verpflichtet haben.

Die auf der Website offengelegten Informationen sind das alleinige und ausschließliche Eigentum der offenlegenden Stelle oder derjenigen, die eine solche Offenlegung genehmigt haben. LUGGit hat kein Recht auf jegliche Art von Informationen, die ihm übermittelt werden, auf die es Zugriff hatte.

9. Sicherheit personenbezogener Daten

LUGGit verwendet verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten der Betroffenen zu schützen, je nachdem, was für den jeweiligen Fall angemessen ist:

1. Pseudonymisierung und Verschlüsselung personenbezogener Daten;
2. Fähigkeit, die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und dauerhafte Belastbarkeit von Verarbeitungssystemen und -diensten zu gewährleisten;
3. Fähigkeit, die Verfügbarkeit und den Zugang zu personenbezogenen Daten im Falle eines physischen oder technischen Vorfalls umgehend wiederherzustellen;
4. Implementierung eines Prozesses zum Testen, Bewerten und regelmäßigen Auswerten der Wirksamkeit technischer und organisatorischer Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung, neben anderen geeigneten und relevanten Maßnahmen im Einzelfall.

Im Falle von Subunternehmern müssen diese das gleiche Schutzniveau gewährleisten.

Verletzungen oder versuchte Verletzungen der personenbezogenen Daten, für die LUGGit verantwortlich ist, werden den Gerichtsbehörden sowie den Kontroll- und Aufsichtsbehörden gemeldet. Wenn die Verletzung ein hohes Risiko für die Betroffenen personenbezogener Daten birgt, werden diese über den Vorfall informiert.

10. Cookie-Richtlinie

LUGGit verwendet Cookies und andere Identifikationstechnologien auf der Website für folgende Zwecke:

1. Authentifizierung von Nutzern;
2. Speichern von Benutzereinstellungen und -konfigurationen;
3. Feststellen der Beliebtheit von Inhalten;
4. Verbreitung und Messung der Effektivität von Marketingkampagnen;
5. Analyse von Trends und Traffic, um Online-Verhalten und Interessen von Personen zu verstehen, die mit Diensten interagieren. Es kann auch anderen Unternehmen gestatten, Mess- und Analysedienste für LUGGit bereitzustellen, Anzeigen im Namen der Marke im Internet anzuzeigen und die Leistung dieser Anzeigen zu überwachen. Diese Unternehmen können Cookies, Web Beacons, SDKs und andere Technologien verwenden, um Ihr Gerät zu identifizieren, wenn Sie die Website besuchen und die LUGGit-Dienste nutzen, und wenn Sie verschiedene Websites und Online-Dienste besuchen.

Cookies sind Dateien mit einer kleinen Datenmenge, die üblicherweise als eindeutige anonyme Identifikatoren verwendet werden. Diese werden vom Nutzer beim Besuch der Website an Ihren Browser gesendet und im internen Speicher Ihres Geräts gespeichert.

Dieser Dienst verwendet keine "Cookies" explizit. Die Seite kann jedoch Code und Bibliotheken von Drittanbietern verwenden, die "Cookies" zur Erhebung von Informationen und zur Verbesserung ihrer Dienste verwenden. Der Nutzer kann diese Cookies akzeptieren oder ablehnen und erfahren, wann ein Cookie an sein Gerät gesendet wird. Wenn Sie sich entscheiden, LUGGit-Cookies abzulehnen, können Sie möglicherweise einige Teile des angebotenen Dienstes nicht nutzen. Diese Cookie-Richtlinie wird regelmäßig überprüft, sodass sich ihr Inhalt ändern kann.

11. Ausübung von Rechten

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 58/2019 und der DSGVO kann der Nutzer seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit jederzeit ausüben, indem er eine der folgenden Möglichkeiten in Anspruch nimmt:

Postanschrift: Personenbezogene Daten / Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal

E-Mail: dataprotection@luggit.app

Wenn der Nutzer zu irgendeinem Zeitpunkt aus der LUGGit-Datenbank ausscheiden möchte, kann er dieses Recht über diese Kontakte ausüben und sich zu diesem Zweck entsprechend identifizieren.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung und geltende Gesetzgebung

Diese Datenschutzerklärung kann häufig aktualisiert werden, wenn LUGGit dies für gerechtfertigt hält und ohne vorherige Ankündigung, wobei das Datum der letzten Aktualisierung mitgeteilt wird, daher wird empfohlen, sie regelmäßig zu lesen.

Die Nutzung der Website setzt voraus, dass Sie diese Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen der Website kennen und akzeptieren.