개인 정보 보호 정책

이 개인 정보 보호 정책은 다음에서 수집된 개인 데이터 처리에 적용되는 모든 정보를 포함합니다. 웹사이트 또는 LUGGit에 연락하는 데 사용되는 기타 대체 수단을 통해 수집된 개인 데이터 처리에 적용되는 모든 정보를 포함합니다.

이 개인 정보 보호 정책은 사용자의 편의 및/또는 정보를 위해 당사 웹사이트의 링크를 통해 액세스할 수 있는 제3자 제품 및 서비스 또는 제3자 웹사이트에는 적용되지 않습니다. 제3자 링크에 대한 액세스와 관련하여 사전에 당사 이용 약관을 참조해야 합니다.

1. 개인 데이터 처리 책임자

Bus Terrace Technologies, SA., 법인 번호 515274003, 본사는 Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal에 있으며, Ricardo Figueiredo와 Diogo Correia가 관리자로 대표합니다.

이메일: hello@luggit.app

저희 조직 내에서 이 분야에 대한 의문 사항을 명확히 하고 필요한 경우 귀하에게 인정되는 권리를 행사할 수 있는 담당자는 다음 이메일 주소를 통해 João Pedro Pedrosa입니다. dataprotection@luggit.app 또는 João Pedro Pedrosa에게 문의하여 본사 주소로 우편으로 보내주십시오.

2. 책임자가 준수하는 원칙, 보안 및 개인 데이터 보호

법률에 따라 개인 데이터 처리는 합법성, 충성도, 공정성, 투명성, 목적 제한, 데이터 최소화 및 정확성을 기반으로 수행됩니다. 따라서 무단 사용 및 공개로부터 귀하의 데이터를 보호하기 위해 LUGGit은 여러 보안 조치를 구현했습니다.

처리 책임자로서 LUGGit은 법률에 따라 필요한 경우 항상 귀하의 자유롭고 구체적이며 정보에 입각하고 명시적인 동의를 수집하여 합법적으로 귀하의 개인 데이터를 처리합니다. LUGGit은 위에 명시된 원칙과 호환되지 않는 목적으로 귀하의 데이터를 사용/전송하지 않습니다. 귀하의 데이터가 수집되는 목적은 전적으로 여기에 설명된 목적입니다. 따라서 귀하의 데이터는 귀하가 이전에 동의하지 않은 한 다른 목적으로 처리되지 않습니다.

개인 데이터 수집은 최소화 원칙에 따라 수행됩니다. LUGGit은 해당 목적을 추구하는 데 필수적인 것으로 간주되는 데이터만 수집합니다.

수집된 데이터가 수집 목적에 더 이상 필요하지 않게 되면 LUGGit은 더 이상 처리를 중단하고 파기를 위해 필요한 모든 조치를 취합니다.

3. 정보 및 동의

2019년 8월 8일의 법률 제58/2019호(국가 법률 질서에서 2016년 4월 27일 의회 및 이사회의 규정(EU) 2016/679의 시행을 보장하는 법률) 및 일반 데이터 보호법(유럽 의회 및 이사회의 2016년 4월 27일 규정(EU) 2016/679, 이후 “GDPR”))은 개인 데이터 처리 및 해당 데이터의 자유로운 순환과 관련된 자연인의 보호를 보장합니다.

법적 조건에 따라 "개인 데이터"는 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 모든 성격의 정보 및 음성 및 이미지를 포함하여 지원 여부에 관계없이 모든 정보를 의미하므로 보호는 법인의 데이터를 다루지 않습니다.

본 개인 정보 보호 정책에 동의하면 사용자는 웹사이트를 통해 제공된 개인 데이터가 LUGGit의 책임하에 있는 파일에 포함되도록 정보에 입각하고 명시적이며 자유롭고 명확한 동의를 제공하며, 해당 처리는 적절한 기술적 및 조직적 보안 조치를 준수합니다.

LUGGit은 사용자 등록이 있는 데이터베이스를 유지 관리합니다. 이 데이터베이스에 있는 데이터는 등록 시(클라이언트, 키퍼 또는 파트너로) 제공한 데이터일 뿐이며, 해당 파일에 대한 책임자인 LUGGit의 국가 데이터 보호 위원회가 승인한 조건에 따라 자동으로 수집 및 처리됩니다.

어떤 경우에도 철학적 또는 정치적 신념, 정당 또는 노동 조합 가입, 종교적 신앙, 사생활 및 인종 또는 민족적 출신, 건강 및 성생활 데이터(유전 데이터를 포함)에 대한 정보가 요청됩니다.

어떤 경우에도 이 페이지를 통해 제공된 개인 데이터로 다음 활동 중 어느 것도 수행되지 않습니다.

1. 데이터 주체의 사전 동의 없이 데이터를 다른 사람 또는 다른 법인에 전달하는 행위;
2. 데이터 주체의 사전 동의 없이 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 데이터를 전송하는 행위.

4. 수집된 개인 데이터 및 목적

웹 페이지에서 수집된 개인 데이터는 사용자가 웹 페이지에서 수행한 상호 작용에 따라 다릅니다. 고객이 LUGGit 서비스를 예약하거나 키퍼 또는 파트너로서 LUGGit과 협력하려는 경우 수집된 개인 데이터는 해당 양식에서 요청된 데이터이며, 여기서 이해되는 바는 다음과 같습니다.

1. 식별 데이터: 이름(성 및 이름);
2. 연락처 정보(이메일 및 전화 번호).

이후 상호 작용 유형에 따라 LUGGit 팀은 해당 계약 또는 파트너십 계약의 프로세스 및 체결을 공식화하기 위해 다른 데이터를 요청할 수 있습니다.

이 페이지를 통해 처리된 개인 데이터는 다음 목적으로만 사용됩니다.

1. 고객이 예약한 서비스;
2. 키퍼 또는 파트너로서 LUGGit과 협력하는 데 대한 페이지 사전 등록 및 관심 표현;
3. 사용자가 필요한 요구 사항을 충족하는 경우 LUGGit의 키퍼 또는 파트너로서의 협력을 위한 신청서 분석;
4. 사용자와의 커뮤니케이션 및 의문 사항 명확화;
5. 정보 요청 처리;
6. 불만 처리;
7. 통계 분석 활동;
8. 시스템 및 통계 분석 모니터링, 유지 관리 및 개발;
9. 직접 마케팅 커뮤니케이션(예: 사용자가 데이터 처리에 동의한 경우 뉴스레터);
10. LUGGit에서 제공하는 서비스에 대한 의견 요청;
11. 만족도 조사 실시.

LUGGit은 언제든지 그리고 해당 목적에 사용된 수단에 관계없이 사용자가 제공한 모든 데이터의 기밀성을 보장합니다. 그럼에도 불구하고 LUGGit은 안전한 방식으로 데이터 수집 및 처리를 진행하고 손실 또는 조작을 방지합니다. 이 목적을 위해 가장 개선된 기술을 사용합니다. 개방형 네트워크에서 수집하면 보안 조건 없이 개인 데이터가 순환하여 무단 제3자가 보고 사용할 위험이 있다는 점을 알려드립니다.

웹사이트에는 연중무휴 24시간 채팅이 제공되므로 사용자는 페이지에서 답변을 찾지 못한 경우 원하는 질문을 할 수 있습니다. 그러나 사용자가 채팅을 통해 또는 다른 형태의 연락을 통해 LUGGit에 개인 데이터를 제공하는 경우 사용자가 요청한 것 이외의 다른 목적으로는 사용되지 않습니다.

따라서 사용자가 해명 후 서비스 고객이 되거나 파트너 또는 키퍼로 협력하려는 경우 해당 목적을 위해 웹사이트에서 제공되는 양식을 작성해야 하며 다른 방식으로 제공되었을 수 있는 개인 데이터는 무시됩니다.

개인 데이터를 수집할 때 달리 명시된 필드를 제외하고 사용자는 자발적으로 개인 데이터를 제공할 수 있으며, 응답 부족이 해당 서비스의 품질 또는 양의 감소를 의미하지 않습니다(달리 명시되지 않은 경우). 그러나 필수적인 것으로 간주되는 데이터에 대한 응답이 없으면 데이터가 요청된 서비스에 액세스할 수 없습니다.

위에 언급된 조건에 동의하지 않으면 LUGGit은 웹사이트를 통해 사용자에게 연락하지 않습니다.

특히 LUGGit 소셜 네트워크와 상호 작용하는 경우 당사는 귀하가 당사와 상호 작용할 때 제공하는 개인 식별 데이터 및 기타 정보를 수집한다는 점에 유의하십시오. 앞서 언급한 각 소셜 네트워크에는 LUGGit과 관련이 없는 개인 정보 보호 정책이 있습니다. 이러한 이유로 사용자는 이러한 채널을 통해 상호 작용하기로 결정한 순간부터 해당 문서에 대한 사전 컨설팅에 대한 유일하고 배타적인 책임을 집니다.

5. 개인 데이터 보존 기간

데이터 보존 기간은 정보가 처리되는 목적에 따라 다릅니다.

동의를 기반으로 수집된 개인 데이터는 해당 소유자가 삭제를 요청하지 않는 한 귀하의 허가를 얻은 마지막 날짜로부터 5년 동안 보관됩니다.

계약 전 실사 및 서비스 제공 계약 실행을 기반으로 수집된 데이터는 계약이 유효할 때까지 보관됩니다. 법적 부과 또는 법적 의무 준수로 인해 법적 의무 기간 동안 처리가 더 광범위하게 필요합니다.

언제든지 LUGGit에서 이전에 동의한 정기적인 직접 커뮤니케이션을 취소하고 수신을 중단할 수 있습니다. 그렇게 하려면 수신하는 커뮤니케이션에서 일반적으로 사용 가능한 “구독 취소” 옵션을 클릭하십시오.

6. 미성년자의 개인 데이터 처리

일반적으로 18세 미만의 데이터는 어떤 수단으로도 수집되거나 처리되지 않습니다. 어떤 상황에서든 이러한 일이 발생하는 경우 처리는 부모 책임자가 동의하거나 승인한 경우에만 합법적입니다.

이 경우 LUGGit은 사용 가능한 기술을 고려하여 부모 책임자가 동의하거나 승인했는지 확인하기 위해 모든 노력을 기울일 것입니다.

7. 제3자에게 데이터 전송

귀하의 상호 작용에서 수집된 개인 데이터는 법적으로 부과되거나 관할 당국의 조사가 없는 한 LUGGit 이외의 제3자에게 전송되지 않습니다.

클라이언트, 키퍼 또는 파트너로 간주되는 사용자의 데이터와 관련하여 해당 계약의 실행을 위해 LUGGit에서 하청한 제3자에게 전송될 수 있으며, 해당 소유자는 적절한 시기에 알 수 있습니다.

LUGGit은 또한 익명으로 사용자 개인 데이터를 다음으로 전송할 수 있습니다.

1. 결제 및 청구 처리자 및 조력자;
2. 보안 확인 서비스 제공업체;
3. 클라우드 스토리지 제공업체;
4. Google 및/또는 AWS 서버;
5. 데이터 분석 제공업체;
6. 서비스 제공 중 사용될 암호화된 통신 서비스 제공업체;
7. LUGGit이 웹사이트 보안을 개선하는 데 도움이 되는 파트너.

8. 기밀 유지

사용자가 전송하는 모든 정보의 기밀성이 보장됩니다.

LUGGit은 공개된 정보를 매우 신중하게 보호하고, 이를 위해 그러한 공개에 서면으로 동의하지 않는 한 본인 이외의 사람이 데이터를 사용하고 유포하는 것을 방지하기 위해 필요한 조치를 채택했으며, 이는 합의된 조건에 따라 수행됩니다.

키퍼 또는 파트너로 협력하려는 사용자가 제공한 데이터에 대해 최소 요구 사항 충족 여부는 해당 목적을 위해 높은 기술적 및 전문적 역량을 갖춘 것으로 인정되고 개인 데이터 보호 범위 내에서 부과되는 규칙을 준수하는 기밀 유지 의무가 부과된 LUGGit 팀에서 평가한다는 점을 알려드립니다.

웹사이트에 공개된 정보는 공개 법인 또는 그러한 공개를 승인한 사람의 자산의 유일하고 배타적인 소유물입니다. LUGGit은 액세스한 전송될 수 있는 모든 유형의 정보에 대한 권리가 없습니다.

9. 개인 데이터 보안

LUGGit은 특정 사례에 적합한 것에 따라 데이터 주체의 개인 데이터를 보호하기 위해 여러 기술적 및 조직적 조치를 사용합니다.

1. 개인 데이터의 가명 처리 및 암호화;
2. 처리 시스템 및 서비스의 기밀성, 무결성, 가용성 및 영구적인 복원력을 보장하는 능력;
3. 물리적 또는 기술적 사고 발생 시 즉시 개인 데이터에 대한 가용성 및 액세스를 복원하는 능력;
4. 처리 안전을 보장하기 위해 기술적 및 조직적 조치의 효과를 테스트, 평가 및 정기적으로 평가하는 프로세스 구현, 사례별로 적절하고 관련성이 있다고 간주되는 기타 조치.

하청 서비스 제공업체의 경우 동일한 수준의 보호를 보장해야 합니다.

LUGGit이 책임지는 개인 데이터의 위반 또는 위반 시도는 사법 당국과 통제 및 감독에 보고됩니다. 위반으로 인해 개인 데이터 소유자에게 높은 위험이 발생하는 경우 사고에 대한 정보를 받게 됩니다.

10. 쿠키 정책

LUGGit은 다음 목적으로 웹사이트에서 쿠키 및 기타 식별 기술을 사용합니다.

1. 사용자 인증;
2. 사용자 기본 설정 및 설정 기억;
3. 콘텐츠의 인기 검색;
4. 마케팅 캠페인의 효과 전파 및 측정;
5. 온라인 행동 및 서비스와 상호 작용하는 사람들의 관심을 이해하기 위해 추세 및 트래픽 분석. 또한 다른 법인이 브랜드 대신 인터넷에 광고를 표시하고 해당 광고의 성능을 모니터링하여 LUGGit에 측정 및 분석 서비스를 제공할 수 있습니다. 이러한 법인은 웹사이트를 방문하고 LUGGit 서비스를 사용하고 다른 웹사이트 및 온라인 서비스를 방문할 때 장치를 식별하기 위해 쿠키, 웹 비콘, SDK 및 기타 기술을 사용할 수 있습니다.

쿠키는 일반적으로 고유한 익명 식별자로 사용되는 소량의 데이터가 있는 파일입니다. 이는 사용자가 방문하는 사용자로부터 브라우저로 전송되어 장치 내부 메모리에 저장됩니다.

이 서비스는 "쿠키"를 명시적으로 사용하지 않습니다. 그러나 페이지는 "쿠키"를 사용하여 정보를 수집하고 서비스를 개선하는 타사 코드 및 라이브러리를 사용할 수 있습니다. 사용자는 이러한 쿠키를 수락하거나 거부하고 쿠키가 장치로 전송되는 시기를 알 수 있습니다. LUGGit 쿠키를 거부하기로 선택한 경우 제안된 서비스의 일부를 사용하지 못할 수 있습니다. 이 쿠키 정책은 정기적으로 검토되므로 내용이 업데이트될 수 있습니다.

11. 권리 행사

법률 제58/2019호 및 GDPR의 조항에 따라 사용자는 다음 방법 중 하나를 요청하여 언제든지 액세스, 수정, 삭제, 제한, 반대 및 이동성에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

우편: 개인 데이터 / Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal

이메일: dataprotection@luggit.app

사용자가 언제든지 LUGGit 데이터베이스의 일부가 되는 것을 중단하려는 경우 해당 목적을 위해 해당 식별 정보를 제공하여 이러한 연락처를 통해 이 권리를 행사할 수 있습니다.

12. 개인 정보 보호 정책 및 해당 법률의 변경

이 개인 정보 보호 정책은 LUGGit에서 정당화될 때마다 사전 통지 없이 자주 업데이트될 수 있으며, 마지막 업데이트 날짜를 알려주므로 정기적으로 읽는 것이 좋습니다.

사이트 사용은 귀하가 이 개인 정보 보호 정책과 동일한 이용 약관을 알고 수락함을 의미합니다.