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隐私政策

本隐私政策包含所有适用于在 网站 或通过用于联系 LUGGit 的其他替代方式收集的个人数据处理的信息。


本隐私政策不适用于可以通过我们网站上的链接访问的第三方产品和服务或第三方网站，这些链接是为了方便用户和/或提供信息。关于访问第三方链接，您应事先查阅我们的条款和条件。



1. 个人数据处理责任方


Bus Terrace Technologies, SA., 集体法人编号 515274003，总部位于葡萄牙阿威罗伊利亚沃科学与创新园中央大楼 Via do Conhecimento，邮编 3830-352，由 Ricardo Figueiredo 和 Diogo Correia 作为管理人员代表。


电子邮件： hello@luggit.app


在我们组织内部，您可以向其澄清这方面的疑问，并在您觉得有需要时行使您的权利的联系人是 João Pedro Pedrosa，通过以下电子邮件联系方式： dataprotection@luggit.app 或邮寄至我们总部地址，收件人为 João Pedro Pedrosa。


2. 责任方遵循的原则、安全和个人数据保护


根据法律，个人数据的处理基于合法性、忠诚度、公正性、透明度、目的限制、数据最小化和准确性。因此，为了保护您的数据免受未经授权的使用和披露，LUGGit 实施了多项安全措施。


作为处理责任方，LUGGit 合法地处理您的个人数据，始终在法律要求时收集您的自由、特定、知情和明确的同意。LUGGit 不会将您的数据用于/传输用于与上述原则不符的目的。收集您的数据的目的完全且仅限于此处描述的目的。在此范围内，除非您事先同意，否则您的数据不会用于任何其他目的。


个人数据的收集是基于最小化原则进行的。LUGGit 仅收集被认为对追求相关目的至关重要的数据。


一旦收集的数据不再为收集目的所必需，LUGGit 将停止继续处理该数据，并将采取一切必要措施销毁该数据。


3. 信息和同意


2019 年 8 月 8 日的第 58/2019 号法律（确保在国家法律秩序中实施 2016 年 4 月 27 日的欧洲议会和理事会的 (EU) 2016/679 号条例）和通用数据保护条例（2016 年 4 月 27 日欧洲议会和理事会的 (EU) 2016/679 号条例，以下简称“GDPR”）确保对自然人进行个人数据处理和该数据的自由流通方面的保护。


根据法律条款，“个人数据”是指任何性质的任何信息，无论其支持如何，包括与已识别或可识别的自然人有关的声音和图像，因此保护不涵盖法人实体的数据。


一旦接受本隐私政策，用户即表示其知情、明确、自由和明确地同意将通过网站提供的个人数据包含在 LUGGit 负责的文件中，该文件的处理符合适当的技术和组织安全措施。


LUGGit 维护一个数据库，其中包含其用户的注册信息。此数据库中存在的数据仅是他们在注册时（作为客户、保管人或合作伙伴）提供的数据，这些数据是在 LUGGit 经国家数据保护委员会批准的条款下自动收集和处理的，LUGGit 是相应文件的责任实体。


在任何情况下，都不会请求有关哲学或政治信仰、政党或工会隶属关系、宗教信仰、私人生活以及种族或民族血统以及健康和性生活数据（包括基因数据）的信息。


在任何情况下，都不会对通过此页面提供的个人数据执行以下任何活动：

  1. 未经数据主体事先同意，将数据交给其他人或其他实体；
  2. 未经数据主体事先同意，将数据传输到欧洲经济区 (EEA) 之外。

4. 收集的个人数据和目的


在网页上收集的个人数据取决于用户在网页上的互动。假设客户想要安排 LUGGit 服务或作为保管人或合作伙伴与 LUGGit 合作。在这种情况下，收集的个人数据是相关表格中要求的那些数据，其中理解为：

  1. 身份数据：姓名（名字和姓氏）；
  2. 联系方式（电子邮件和电话号码）。

随后，根据互动类型，LUGGit 团队可能会要求其他数据以正式确定各自合同或合作协议的流程和结论。


通过此页面处理的个人数据将仅用于以下目的：

  1. 客户安排的服务；
  2. 在页面上进行预注册，并表示有兴趣作为保管人或合作伙伴与 LUGGit 合作；
  3. 分析申请，以期用户作为 LUGGit 的保管人或合作伙伴进行合作（如果他们符合要求的条件）；
  4. 与用户沟通并澄清疑问；
  5. 处理信息请求；
  6. 处理投诉；
  7. 统计分析活动；
  8. 监控、维护和开发系统和统计分析；
  9. 直接营销沟通，即新闻通讯（如果用户已同意处理其数据）；
  10. 请求对 LUGGit 提供的服务发表评论；
  11. 进行满意度调查。

LUGGit 保证在任何时候对用户提供的所有数据（无论用于该目的的手段如何）的保密性。然而，LUGGit 以安全的方式进行数据的收集和处理，并防止其丢失或被操纵；为此使用最改进的技术，并告知在一个开放的网络中收集允许个人数据在没有安全条件的情况下流通，有被未经授权的第三方看到和使用的风险。


该网站提供 24 小时可用的聊天服务，用户可以在其中提出他们想要的问题（如果他们没有在我们的页面上找到答案）。但是，如果用户通过聊天甚至通过其他联系方式向 LUGGit 提供个人数据，则这些数据不会用于用户要求的目的以外的任何目的。


因此，如果用户在任何澄清之后，想要成为服务的客户或作为合作伙伴或保管人进行合作，例如，他将必须填写网站上提供的用于该目的的表格，并且可能会以另一种方式提供的任何个人数据将被忽略。


收集个人数据时，除非在另有说明的字段中，用户可以自愿提供个人数据，而缺少回复并不意味着相应服务的质量或数量下降（除非另有说明）。但是，对被认为是强制性的数据缺少回复将意味着无法访问请求数据的服务。


如果您不同意上述条件，LUGGit 将不会通过其网站与用户联系。


如果您与 LUGGit 社交网络进行互动，特别是请注意，我们会收集个人身份数据以及您在与我们互动时提供的任何其他信息。上述每个社交网络都有其隐私政策，LUGGit 与之无关。因此，用户从决定通过这些渠道进行互动的那一刻起，对先期咨询此类文档的内容负有唯一且排他的责任。


5. 个人数据的保留期限


数据的保留期限因信息处理的目的而异。


根据同意收集的个人数据自获得您许可的最后之日起保留五年，除非各自的持有人之前要求删除。


根据合同前尽职调查和提供服务合同的执行收集的数据将保留到合同生效为止。由于法律规定或遵守法律义务，处理对于更长的法律义务时间是必要的。


您可以随时取消之前由 LUGGit 同意的定期直接通信，并停止接收它们。为此，只需在您收到的通信中点击“取消订阅”选项，通常可在其中找到。


6. 处理未成年人的个人数据


通常情况下，不会以任何方式收集或处理 18 岁以下的数据。如果由于任何情况发生这种情况，请知道只有在父母责任的持有人给予或授权同意的情况下，处理才是合法的。


在这种情况下，LUGGit 将尽一切努力验证是否已由父母责任的持有人给予或授权同意，同时考虑到可用的技术。


7. 向第三方传输数据


除非法律规定或由主管当局进行调查，否则从您的互动中收集的个人数据不会传输给 LUGGit 以外的第三方。


关于被视为客户、保管人或合作伙伴的用户数据，为了执行各自的合同，这些数据可能会传输给 LUGGit 分包的第三方，这些第三方将及时被各自的所有者知晓。


请注意，LUGGit 也可能会匿名地将其用户个人数据传输给：

  1. 支付和账单处理器和促成者；
  2. 安全验证服务提供商；
  3. 云存储提供商；
  4. Google 和/或 AWS 服务器；
  5. 数据分析提供商；
  6. 加密通信服务提供商，用于提供服务期间；
  7. 帮助 LUGGit 提高我们网站安全性的合作伙伴。

8. 保密性


保证用户传输的所有信息的保密性。


LUGGit 承诺非常小心地保护披露的信息，并为此采取了必要的措施来防止任何自身以外的人使用和传播数据，除非它以书面形式同意此类披露，否则将在约定的条款下进行。


关于打算作为保管人或合作伙伴进行合作的用户提供的数据，请知悉，最低要求的履行由 LUGGit 团队评估，其成员被认为具有高度的技术和专业能力用于该目的，并且他们附带了保密义务，以符合个人数据保护范围内施加的规则。


在网站上披露的信息是披露实体的唯一和独家财产，或已授权此类披露的人的财产。LUGGit 对可能传输给它的任何类型的信息没有任何权利，它可以访问这些信息。


9. 个人数据安全


LUGGit 采用多种技术和组织措施来保护数据主体的个人数据，具体取决于特定情况的适用性：

  1. 个人数据的假名化和加密；
  2. 确保处理系统和服务的保密性、完整性、可用性和永久弹性的能力；
  3. 在发生物理或技术事件时，迅速恢复个人数据的可用性和访问权限的能力；
  4. 实施一个流程来测试、评估和定期评估技术和组织措施的有效性，以确保处理安全，以及其他被认为在个案基础上适当和相关的行动。

在分包服务提供商的情况下，他们必须保证相同的保护级别。


LUGGit 负责的个人数据的违反或企图违反将报告给司法部门以及控制和监督部门。如果违规行为涉及个人数据持有人的高风险，则将告知他们事件。


10. Cookie 政策


LUGGit 在网站上使用 Cookie 和其他识别技术用于以下目的：

  1. 验证用户身份；
  2. 记住用户的偏好和设置；
  3. 发现内容的受欢迎程度；
  4. 传播和衡量营销活动的有效性；
  5. 分析趋势和流量，以了解在线行为和与服务互动的人的兴趣。它还可能允许其他实体向 LUGGit 提供测量和分析服务，代表该品牌在互联网上展示广告并监控这些广告的效果。这些实体可能会使用 Cookie、网络信标、SDK 和其他技术来识别他们的设备，当他们访问网站并使用 LUGGit 服务以及当他们访问不同的网站和在线服务时。

Cookie 是包含少量数据的文件，通常用作唯一的匿名标识符。这些文件从用户访问时发送到您的浏览器，并存储在您设备的内部存储器中。


此服务不明确使用“Cookie”。但是，该页面可能会使用第三方代码和库，这些代码和库使用“Cookie”来收集信息并改进其服务。用户可以接受或拒绝这些 Cookie，并知道何时将 Cookie 发送到他的设备。如果您选择拒绝 LUGGit Cookie，您可能无法使用建议服务的某些部分。本 Cookie 政策会定期审查，因此其内容可能会更新。


11. 行使权利


根据第 58/2019 号法律和 GDPR 的规定，用户可以随时通过以下任何方式请求行使其访问、更正、删除、限制、反对和可移植性的权利：


邮件：Personal Data / Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal

电子邮件： dataprotection@luggit.app



如果用户希望随时停止成为 LUGGit 数据库的一部分，他可以通过这些联系方式行使此权利，并为此目的提供相应的身份证明。


12. 隐私政策和适用法律的变更


如果 LUGGit 认为有理由，本隐私政策可能会经常更新，恕不另行通知，并告知您上次更新的日期，因此建议您定期阅读。


使用本网站即表示您了解并接受本隐私政策以及本网站的使用条款和条件。

上次更新日期：2021 年 5 月 25 日