プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーには、 ウェブサイト またはLUGGitに連絡するために使用されるその他の代替手段を通じて収集された個人データの処理に適用されるすべての情報が含まれています。

このプライバシーポリシーは、ユーザーの便宜および/または情報のために、当社のウェブサイト上のリンクを介してアクセスできる第三者の製品およびサービスまたは第三者のウェブサイトには適用されません。第三者のリンクへのアクセスについては、事前に当社の利用規約をご参照ください。

1. 個人データの処理の責任者

Bus Terrace Technologies, SA., 法人番号515274003、本社所在地Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal、Ricardo FigueiredoとDiogo Correiaが管理者として代表。

メール: hello@luggit.app

当組織内では、この分野で疑問を明確にし、必要に応じて、あなたに認められた権利を行使できる連絡先は、João Pedro Pedrosaです。以下のメールアドレスにご連絡ください： dataprotection@luggit.app または、João Pedro Pedrosa宛てに、当社の本社の住所に郵便でお送りください。

2. 個人データの責任者、セキュリティ、保護に関する原則

法律によれば、個人データの処理は、合法性、誠実さ、公正さ、透明性、目的の制限、データの最小化、正確性に基づいて行われます。したがって、不正使用および開示からあなたのデータを保護するために、LUGGitはいくつかのセキュリティ対策を実施しました。

処理の責任者として、LUGGitはあなたの個人データを合法的に処理し、法律で義務付けられている場合は常に、あなたの自由、具体的、 informedかつ明示的な同意を収集します。LUGGitは、上記の原則と両立しない目的のためにあなたのデータを使用/送信しません。あなたのデータが収集される目的は、ここで説明されているもののみです。その範囲内で、あなたのデータは、そのような処理について事前にあなたが同意した場合を除き、他の目的のために処理されることはありません。

個人データの収集は、最小化の原則に基づいて行われます。LUGGitは、問題の目的の追求に不可欠と見なされるデータのみを収集します。

収集されたデータが、収集された目的のためにもはや必要なくなった場合、LUGGitはその処理を継続することを控え、その破棄に必要なすべての措置を講じます。

3. 情報と同意

2019年8月8日の法律第58/2019号（欧州議会および理事会の2016年4月27日の規則（EU）2016/679を国内法秩序で実施することを保証する）および一般データ保護規則（2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679、以下「GDPR」）は、個人データの処理とデータの自由な流通に関する自然人の保護を保証します。

法律用語では、「個人データ」とは、識別されたまたは識別可能な自然人に関連する、あらゆる種類の情報（音や画像を含む）を意味するため、保護は法人のデータには適用されません。

このプライバシーポリシーに同意すると、ユーザーは、ウェブサイトを通じて提供された個人データが、適切な技術的および組織的セキュリティ対策に準拠したLUGGitの責任下にあるファイルに含まれるように、informed、明示的、自由かつ明確な同意を与えます。

LUGGitは、ユーザーの登録を含むデータベースを維持しています。このデータベースにあるデータは、登録時（クライアント、キーパー、またはパートナーとして）にユーザーが提供したデータのみであり、対応するファイルの責任者であるNational Data Protection Commissionによって承認された条件に基づいて自動的に収集および処理されます。

いかなる場合でも、哲学的または政治的信条、政党または組合への所属、宗教的信仰、私生活、人種的または民族的出身、健康および性的生活に関するデータ（遺伝的データを含む）に関する情報は要求されません。

いかなる場合でも、このページを通じて提供された個人データを使用して、次の活動が実行されることはありません：

1. データのデータ主体者の事前の同意なしに、他の人物または他のエンティティに引き渡すこと。
2. データ主体者の事前の同意なしに、欧州経済領域（EEA）外にデータを転送すること。

4. 収集された個人データと目的

ウェブページで収集された個人データは、ユーザーがそれに対して行ったインタラクションによって異なります。顧客がLUGGitサービスをスケジュールしたり、キーパーまたはパートナーとしてLUGGitと協力したりしたい場合を想定します。その場合、収集される個人データは、問題のフォームで要求されたものであり、次のように理解されます：

1. 識別データ：名前（名と姓）；
2. 連絡先の詳細（メールアドレスと電話番号）。

その後、インタラクションの種類に応じて、LUGGitチームは、それぞれの契約またはパートナーシップ契約のプロセスと締結を正式化するために、他のデータを要求する場合があります。

このページを通じて処理される個人データは、次の目的でのみ使用されます：

1. クライアントがスケジュールしたサービス;
2. ページへの事前登録と、キーパーまたはパートナーとしてLUGGitと協力することへの関心の表明;
3. ユーザーがLUGGitのキーパーまたはパートナーとして協力するためのアプリケーションの分析（必要な要件を満たしている場合）;
4. ユーザーとのコミュニケーションと疑問の明確化;
5. 情報要求の処理;
6. 苦情処理;
7. 統計分析活動;
8. システムと統計分析を監視、維持、開発します。
9. ダイレクトマーケティングコミュニケーション、つまりニュースレター（ユーザーがデータの処理に同意している場合）;
10. LUGGitが提供するサービスに関するコメントのリクエスト;
11. 満足度調査の実施。

LUGGitは、ユーザーが提供したすべてのデータの機密性を、いついかなる場合でも、使用された手段に関係なく保証します。それにもかかわらず、LUGGitは安全な方法でデータの収集と処理を進め、その損失や操作を防ぎます。この目的のために最も改善された手法を使用することにより、オープンネットワークでの収集では、セキュリティ条件なしに個人データが流通し、許可されていない第三者によって表示および使用されるリスクがあることが通知されます。

ウェブサイトには、ユーザーがページで回答が見つからない場合に、質問できるチャットが24時間利用できます。ただし、ユーザーがチャットを介して、またはその他の連絡手段を介してLUGGitに個人データを提供した場合、それらはユーザーが要求した以外の目的で使用されることはありません。

したがって、ユーザーが、何らかの説明の後、サービスの顧客になるか、パートナーまたはキーパーとして協力したい場合は、たとえば、その目的のためにウェブサイトで利用可能なフォームに記入する必要があります。別の方法で提供された可能性のある個人データはすべて無視されます。

個人データを収集する場合、別段の指示があるフィールドを除き、ユーザーは任意で個人データを利用可能にすることができます。応答がないことは、対応するサービスの品質または量の低下を意味するものではありません（別段の指示がない限り）。ただし、必須と見なされるデータへの応答がないと、データの要求元のサービスへのアクセスができなくなります。

上記の条件に同意しない場合、LUGGitはウェブサイトを通じてユーザーに連絡することはありません。

特にLUGGitソーシャルネットワークと対話する場合、当社と対話するときに提供する個人を特定できるデータおよびその他のすべての情報を収集することをご承知おきください。前述のソーシャルネットワークのそれぞれに独自のプライバシーポリシーがあり、LUGGitとは無関係です。このため、これらのチャネルを介して対話することを決定した瞬間から、ユーザーは、そのようなドキュメントの事前の相談が推奨されるものに対して、単独かつ独占的に責任を負います。

5. 個人データの保持期間

データの保持期間は、情報の処理の目的によって異なります。

同意に基づいて収集された個人データは、それぞれの所有者から削除を要求されるまで、許可を得た最終日から5年間保持されます。

契約前のデューデリジェンスとサービス提供契約の実行に基づいて収集されたデータは、契約が有効になるまで保持されます。法的義務の遵守により、処理は、法的義務期間の延長に必要です。

いつでも、LUGGitが以前に同意した定期的な直接通信をキャンセルし、それらの受信を停止できます。これを行うには、受信する通信で、通常それらに利用可能な「登録解除」オプションをクリックするだけです。

6. 未成年者の個人データの取り扱い

原則として、18歳未満のデータは、いかなる手段によっても収集または処理されません。何らかの状況でこれが発生した場合、処理は、親の責任者の同意が得られた場合、または許可された場合にのみ合法であることを知ってください。

その場合、LUGGitは、利用可能なテクノロジーを考慮して、同意が親の責任者の同意を得たか、または許可されたかを確認するためにあらゆる努力をします。

7. 第三者へのデータの送信

あなたのインタラクションから収集された個人データは、法的に課せられている場合、または管轄当局による調査の場合を除き、LUGGit以外の第三者に送信されることはありません。

クライアント、キーパー、またはパートナーと見なされるユーザーのデータに関しては、それぞれの契約の実行のために、LUGGitが下請け契約した第三者に送信される場合があります。これは、それぞれの所有者が適宜知ることになります。

LUGGitはまた、匿名でユーザーの個人データを以下に送信する場合があることに注意してください：

1. 支払いおよび請求処理業者とファシリテーター;
2. セキュリティ検証サービスプロバイダー;
3. クラウドストレージプロバイダー;
4. Googleおよび/またはAWSサーバー;
5. データ分析プロバイダー;
6. サービスの提供中に使用される暗号化通信サービスプロバイダー;
7. LUGGitがウェブサイトのセキュリティを向上させるのを支援するパートナー。

8. 機密性

ユーザーが送信するすべての情報の機密性が保証されます。

LUGGitは、開示された情報を細心の注意を払って保護することを約束し、そのために、そのような開示に書面で同意しない限り、データがそれ自身以外の人物によって使用および配布されないようにするために必要な措置を講じます。これは、合意された条件で行われます。

キーパーまたはパートナーとして協力しようとしているユーザーが提供したデータについては、最低限の要件の遵守は、この目的のために高い技術的および専門的な能力を持つと認められ、個人データの保護の範囲で課せられた規則に従って機密保持義務を負うLUGGitチームによって評価されることを知っています。

ウェブサイトで開示される情報は、開示エンティティの唯一かつ独占的な所有物または、そのような開示を許可した者の所有物です。LUGGitは、LUGGitがアクセスした可能性のある、送信される可能性のあるあらゆる種類の情報に対して権利を有しません。

9. 個人データのセキュリティ

LUGGitは、特定のケースに適した、対象の個人データを保護するために、いくつかの技術的および組織的手段を使用します：

1. 個人データの仮名化と暗号化;
2. 処理システムとサービスの機密性、完全性、可用性、および永続的な回復力を確保する能力;
3. 物理的または技術的なインシデントが発生した場合に、個人データの可用性とアクセスを迅速に回復する能力;
4. 治療の安全性を確保するための技術的および組織的対策の有効性をテスト、評価、および定期的に評価するプロセスの実装（ケースバイケースで適切かつ関連すると見なされるその他のアクションを含む）。

下請けサービスプロバイダーの場合、彼らは同じレベルの保護を保証する必要があります。

LUGGitが責任を負う個人データの違反、または違反の試みは、司法当局および管理および監督に報告されます。違反が個人データの所有者に高いリスクをもたらす場合、インシデントについて通知されます。

10. Cookieポリシー

LUGGitは、次の目的でウェブサイトでCookieおよびその他の識別テクノロジーを使用します：

1. ユーザーを認証する;
2. ユーザーの好みと設定を記憶する;
3. コンテンツの人気を発見する;
4. マーケティングキャンペーンの効果を広め、測定する;
5. オンライン行動とサービスと対話する人々の興味を理解するために、傾向とトラフィックを分析します。また、他のエンティティがブランドに代わってインターネット上で広告を表示し、それらの広告のパフォーマンスを監視することにより、LUGGitに測定および分析サービスを提供することもできます。これらのエンティティは、Cookie、Webビーコン、SDK、およびその他のテクノロジーを使用して、ウェブサイトにアクセスしてLUGGitサービスを使用する場合、およびさまざまなウェブサイトやオンラインサービスにアクセスする場合に、デバイスを識別する場合があります。

Cookieは、通常、一意の匿名識別子として使用される少量のデータを含むファイルです。これらは、ユーザーの訪問からブラウザに送信され、デバイスの内部メモリに保存されます。

このサービスは、明示的に「Cookie」を使用していません。ただし、このページでは、サードパーティのコードとライブラリを使用して「Cookie」を使用し、情報を収集してサービスを改善することがあります。ユーザーは、これらのCookieを受け入れるか拒否するか、Cookieがデバイスに送信されているかどうかを知ることができます。LUGGit Cookieを拒否することを選択した場合、提案されたサービスの一部を使用できない場合があります。このCookieポリシーは定期的に見直されるため、その内容は更新される場合があります。

11. 権利の行使

法律第58/2019号およびGDPRの規定に従い、ユーザーは、次のいずれかの手段を要求することにより、いつでもアクセス、修正、削除、制限、異議申し立て、および移植性の権利を行使できます：

メール： 個人データ/Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal

Eメール： dataprotection@luggit.app

ユーザーが、いつでもLUGGitデータベースの一部になることをやめたい場合は、これらの連絡先を通じてこの権利を行使し、この目的のためにそれぞれの識別を提供することができます。

12. プライバシーポリシーの変更および適用法

このプライバシーポリシーは、LUGGitによって正当化され、事前の通知なしに頻繁に更新される可能性があります。最後の更新日をお知らせしますので、定期的に読むことをお勧めします。

サイトを使用すると、このプライバシーポリシーと利用規約を理解し、同意したことになります。