プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーには、 ウェブサイト またはLUGGitへの連絡に使用される他の代替手段を通じて収集された個人データの取り扱いに関するすべての情報が含まれています。

本プライバシーポリシーは、ユーザーの便宜および/または情報のために当社のウェブサイト上のリンクを通じてアクセスできるサードパーティの製品およびサービスまたはサードパーティのウェブサイトには適用されません。サードパーティのリンクへのアクセスについては、事前に利用規約をご確認ください。

1. 個人データ処理の責任者

Bus Terrace Technologies, SA., 団体番号515274003、本社所在地：Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal、管理者としてRicardo FigueiredoおよびDiogo Correiaによって代表されます。

メールアドレス： hello@luggit.app

当組織内では、この分野で疑問点を明確にし、必要に応じて認められている権利を行使できる連絡窓口は、João Pedro Pedrosaであり、以下のメールアドレスで連絡できます。 dataprotection@luggit.app または、João Pedro Pedrosa宛に本社住所まで郵便でお送りください。

2. 責任者が従う原則、セキュリティ、および個人データの保護

法律によれば、個人データの処理は、適法性、誠実さ、公正さ、透明性、目的の制限、データの最小化、および正確性に基づいて行われます。したがって、不正な使用および開示からデータを保護するために、LUGGitはいくつかのセキュリティ対策を実施しています。

処理の責任者として、LUGGitは法律に基づいて個人データを合法的に処理し、法律で義務付けられている場合は常に、自由意志による、具体的で、情報に基づいた、明示的な同意を得ます。LUGGitは、上記の原則と矛盾する目的でデータを使用/送信しません。データの収集目的は、ここに記載されているもののみです。その範囲内で、お客様の事前の同意がない限り、データは他の目的で使用されることはありません。

個人データの収集は、最小化の原則に基づいて行われます。LUGGitは、問題の目的を追求するために不可欠と見なされるデータのみを収集します。

収集されたデータが収集目的のために不要になった場合、LUGGitは処理を継続することを控え、破棄に必要なすべての措置を講じます。

3. 情報と同意

2019年8月8日の法律第58/2019号（国内法秩序における、2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679の実施を保証する）および一般データ保護規則（欧州議会および理事会の2016年4月27日の規則（EU）2016/679、以下「GDPR」）は、個人データの処理および当該データの自由な流通に関する自然人の保護を保証します。

法律用語では、「個人データ」とは、識別されたまたは識別可能な自然人に関する、その性質を問わず、サウンドおよびイメージを含む、サポートに関係なく、あらゆる情報を意味するため、保護は法人データには適用されません。

本プライバシーポリシーに同意することにより、ユーザーは、ウェブサイトを通じて提供された個人データがLUGGitの責任下にあるファイルに含まれることに、情報に基づいた、明示的で、自由意志による、明確な同意を与え、その処理は適切な技術的および組織的なセキュリティ対策に準拠します。

LUGGitは、ユーザーの登録を含むデータベースを保持しています。このデータベースにあるデータは、登録時（クライアント、キーパー、またはパートナーとして）に提供されたデータのみであり、LUGGitによって国内データ保護委員会によって承認された条件の下で自動的に収集および処理されます。LUGGitは、対応するファイルの責任者です。

いかなる場合でも、哲学的または政治的信条、政党または労働組合への所属、宗教的信仰、私生活、人種または民族的出身、健康および性生活データ（遺伝データを含む）に関する情報は要求されません。

いかなる場合でも、本ページを通じて提供された個人データを使用して、以下の活動は行われません。

1. データ主体の事前の同意なしに、他の人または他の団体にデータを引き渡すこと。
2. データ主体の事前の同意なしに、欧州経済地域（EEA）外にデータを転送すること。

4. 収集される個人データおよび目的

ウェブページで収集される個人データは、ユーザーがウェブページで行ったインタラクションによって異なります。顧客がLUGGitサービスを予約したい場合、またはキーパーまたはパートナーとしてLUGGitと協力したい場合、収集される個人データは、問題のフォームで要求されるデータであり、次の内容が含まれます。

1. 識別データ：名前（姓と名）。
2. 連絡先詳細（メールアドレスと電話番号）。

その後、インタラクションの種類に応じて、LUGGitチームは、それぞれの契約またはパートナーシップ契約のプロセスと締結を正式化するために、他のデータを要求する場合があります。

本ページを通じて処理される個人データは、以下の目的でのみ使用されます。

1. クライアントによって予約されたサービス。
2. ページでの事前登録、およびキーパーまたはパートナーとしてLUGGitとのコラボレーションに関心を示すこと。
3. ユーザーがキーパーまたはLUGGitのパートナーとしてコラボレーションするために必要な要件を満たしているかどうかの検討。
4. ユーザーとのコミュニケーションおよび疑問点の明確化。
5. 情報リクエストの処理。
6. 苦情処理。
7. 統計分析活動。
8. システムおよび統計分析の監視、維持、および開発。
9. ダイレクトマーケティングコミュニケーション、特にニュースレター（ユーザーがデータの処理に同意した場合）。
10. LUGGitが提供するサービスに関するコメントのリクエスト。
11. 満足度調査の実施。

LUGGitは、ユーザーが提供するすべてのデータを、いつでも、その目的のために使用される手段に関係なく、機密性を保証します。それにもかかわらず、LUGGitは安全な方法でデータの収集および処理を進め、その損失または操作を防ぎます。この目的のために最も改善された技術を使用しており、オープンネットワークでの収集は、セキュリティ条件なしで個人データの流通を可能にし、許可されていない第三者に見られたり使用されたりするリスクがあることをお知らせします。

ウェブサイトには、1日24時間利用可能なチャットがあり、ユーザーは私たちのページで回答が見つからない場合に質問することができます。ただし、ユーザーがチャットまたは他の連絡方法を通じてLUGGitに個人データを提供した場合でも、ユーザーが要求した以外の目的で使用されることはありません。

したがって、ユーザーが、何らかの説明の後、サービスの顧客になるか、パートナーまたはキーパーとして協力したい場合は、その目的のためにウェブサイトで利用可能なフォームに記入する必要があり、別の方法で提供された個人データは無視されます。

個人データを収集する場合、特に明記されているフィールドを除き、ユーザーは自発的に個人データを提供することができ、回答の欠如は、対応するサービスの品質または量の低下を意味しません（特に明記されている場合を除く）。ただし、必須と見なされるデータへの回答がない場合、データが要求されたサービスにアクセスできなくなります。

上記の条件に同意しない場合、LUGGitはそのウェブサイトを通じてユーザーに連絡しません。

特にLUGGitのソーシャルネットワークとやり取りする場合、当社が個人を特定できるデータ、および当社とのやり取りの際に提供するその他の情報を収集することにご注意ください。上記の各ソーシャルネットワークには、LUGGitとは関係のないプライバシーポリシーがあります。このため、ユーザーは、これらのチャネルを通じてやり取りすることを決定した時点から、そのようなドキュメントの事前の相談が推奨されるものに対してのみ、単独で責任を負います。

5. 個人データの保持期間

データの保持期間は、情報の処理目的に応じて異なります。

同意に基づいて収集された個人データは、削除を要求されない限り、許可が得られた最後の日から5年間保持されます。

契約前の注意義務およびサービス提供契約の履行に基づいて収集されたデータは、契約が有効である期間まで保持されます。法的義務または法的義務の遵守により、処理は法的義務のためにさらに長い時間が必要になります。

いつでも、LUGGitによって事前に同意された定期的なダイレクトコミュニケーションをキャンセルし、受信を停止することができます。これを行うには、受信するコミュニケーションで、通常利用可能な「購読解除」オプションをクリックしてください。

6. 未成年者の個人データの取り扱い

原則として、18歳未満のデータは、いかなる手段によっても収集または処理されません。何らかの事情によりこれが起こった場合、親の責任者が同意または承認した場合にのみ、処理が合法であることを知っておいてください。

その場合、LUGGitは、利用可能な技術を考慮して、親の責任者が同意または承認したことを確認するためにあらゆる努力を払います。

7. 第三者へのデータ送信

インタラクションから収集された個人データは、法的に義務付けられている場合、または管轄当局による調査が行われた場合を除き、LUGGit以外の第三者に送信されることはありません。

クライアント、キーパー、またはパートナーと見なされるユーザーのデータに関して、それぞれの契約を実行するために、LUGGitによって下請けされた第三者に送信される場合があります。これについては、それぞれの所有者に適宜通知されます。

LUGGitが匿名でユーザーの個人データを次の場所に送信する場合があることにご注意ください。

1. 支払いおよび請求処理業者およびファシリテーター。
2. セキュリティ検証サービスプロバイダー。
3. クラウドストレージプロバイダー。
4. Googleおよび/またはAWSサーバー。
5. データ分析プロバイダー。
6. サービスの提供中に使用される暗号化された通信サービスプロバイダー。
7. LUGGitがウェブサイトのセキュリティを向上させるのに役立つパートナー。

8. 機密性

ユーザーが送信するすべての情報の機密性が保証されます。

LUGGitは、開示された情報を細心の注意を払って保護することを約束し、その目的のために、LUGGit自身以外の者がデータを使用および配布することを防ぐために必要な措置を講じています。ただし、そのような開示に書面で同意した場合を除き、合意された条件で開示されます。

キーパーまたはパートナーとして協力することを意図しているユーザーによって提供されたデータについて、最小要件の履行は、LUGGitチームによって評価されることを知っておいてください。その要素は、目的のために高い技術的および専門的な能力を持っていると認識されており、個人データの保護の範囲内で課せられた規則を遵守して機密保持義務を負っています。

ウェブサイトで開示された情報は、開示エンティティの単独かつ排他的な所有物であるか、そのような開示を承認した者の所有物です。LUGGitは、アクセスした可能性のある送信された情報の種類に対する権利を有していません。

9. 個人データのセキュリティ

LUGGitは、特定のケースに適切なものに応じて、データ主体の個人データを保護するために、いくつかの技術的および組織的対策を使用しています。

1. 個人データの仮名化と暗号化。
2. 処理システムとサービスの機密性、整合性、可用性、および永続的な回復力を確保する能力。
3. 物理的または技術的なインシデントが発生した場合に、個人データの可用性とアクセスを迅速に回復する能力。
4. 処理の安全性を確保するための技術的および組織的対策の有効性を定期的にテスト、評価、および評価するプロセスの実装。その他、個別のケースで適切かつ関連性があると見なされるアクション。

下請けサービスプロバイダーの場合、同じレベルの保護を保証する必要があります。

LUGGitが責任を負う個人データの違反、または違反の試みは、司法当局、ならびに管理および監督に報告されます。違反が個人データの所有者にとって高いリスクを伴う場合、インシデントについて通知されます。

10. クッキーポリシー

LUGGitは、ウェブサイトでクッキーおよびその他の識別技術を次の目的で使用します。

1. ユーザーの認証。
2. ユーザーの好みと設定の記憶。
3. コンテンツの人気度の発見。
4. マーケティングキャンペーンの普及と効果の測定。
5. トレンドとトラフィックの分析によるオンライン行動の理解、およびサービスとやり取りする人々の関心の理解。また、他のエンティティがLUGGitに測定および分析サービスを提供し、ブランドに代わってインターネット上で広告を表示し、それらの広告のパフォーマンスを監視することも許可される場合があります。これらのエンティティは、ウェブサイトにアクセスし、LUGGitサービスを使用するとき、およびさまざまなウェブサイトやオンラインサービスにアクセスするときに、クッキー、ウェブビーコン、SDK、およびその他のテクノロジーを使用してデバイスを識別する場合があります。

クッキーは、通常一意の匿名識別子として使用される少量のデータを含むファイルです。これらは、ユーザーがアクセスしたときにブラウザに送信され、デバイスの内部メモリに保存されます。

このサービスは、「クッキー」を明示的に使用しません。ただし、ページは「クッキー」を使用して情報を収集し、サービスを改善するサードパーティのコードとライブラリを使用する場合があります。ユーザーはこれらのクッキーを受け入れるか拒否するかを選択でき、クッキーがデバイスに送信されるタイミングを知ることができます。LUGGitのクッキーを拒否することを選択した場合、提案されたサービスの一部を使用できない場合があります。このクッキーポリシーは定期的に見直されるため、その内容は更新される場合があります。

11. 権利の行使

法律第58/2019号およびGDPRの規定に従い、ユーザーは、次のいずれかの手段を要求することにより、いつでもアクセス、修正、削除、制限、異議申し立て、および移植性の権利を行使できます。

郵便：Personal Data / Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal

メール： dataprotection@luggit.app

ユーザーがいつでもLUGGitデータベースの一部ではなくなることを希望する場合、この目的のためにそれぞれの識別情報を提供することにより、これらの連絡先を通じてこの権利を行使できます。

12. プライバシーポリシーおよび適用される法律の変更

このプライバシーポリシーは、LUGGitによって正当化される場合はいつでも、事前の通知なしに頻繁に更新される可能性があり、最終更新日をお知らせします。したがって、定期的に読むことをお勧めします。

サイトの使用は、このプライバシーポリシーおよび同じ利用規約を知り、受け入れることを前提としています。