プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーには、当 ウェブサイト またはLUGGitへの連絡に使用されるその他の代替手段で収集された個人データの取り扱いに関するすべての情報が含まれています。

本プライバシーポリシーは、ユーザーの利便性および/または情報のために、当社のウェブサイト上のリンクを通じてアクセスできるサードパーティの製品およびサービス、またはサードパーティのウェブサイトには適用されません。サードパーティのリンクへのアクセスに関しては、事前に当社の利用規約をご確認ください。

1. 個人データの取り扱い責任者

Bus Terrace Technologies, SA.、法人番号515274003、本社所在地：Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal、管理者：Ricardo FigueiredoおよびDiogo Correia。

メール： hello@luggit.app

当組織内において、この分野でお客様の疑問を解消し、必要に応じてお客様に認められた権利を行使できる担当者は、João Pedro Pedrosaです。以下のメールアドレスまでご連絡ください。 dataprotection@luggit.app または、João Pedro Pedrosa宛に本社住所まで郵送してください。

2. 責任者が従う原則、セキュリティ、および個人データの保護

法律によれば、個人データの処理は、適法性、忠実性、公正性、透明性、目的の制限、データの最小化、および正確性に基づいて行われます。したがって、不正な使用および開示からお客様のデータを保護するために、LUGGitはいくつかのセキュリティ対策を実施しています。

処理責任者として、LUGGitはお客様の個人データを合法的に処理し、法律で義務付けられている場合は常に、お客様の自由意思による、特定的、情報に基づいた、明示的な同意を得ます。LUGGitは、上記の原則と両立しない目的でお客様のデータを使用/送信しません。お客様のデータが収集される目的は、ここに記載されている目的のみに限られます。その範囲において、お客様のデータは、お客様が事前に同意した場合を除き、他の目的で処理されることはありません。

個人データの収集は、最小化の原則に基づいて行われます。LUGGitは、問題の目的の追求に不可欠であると考えられるデータのみを収集します。

収集されたデータが収集された目的のために不要になった場合、LUGGitは処理を継続することを控え、その破棄に必要なすべての措置を講じます。

3. 情報と同意

2019年8月8日の法律第58/2019号（2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679を国内法秩序に確実に実施する）および一般データ保護規則（2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679、以下「GDPR」）は、個人データの処理およびそのデータの自由な流通に関する自然人の保護を保証します。

法的用語では、「個人データ」とは、識別されたまたは識別可能な自然人に関する、その性質の種類やサポートに関係なく、音声や画像を含むあらゆる情報を意味するため、保護は法人のデータには適用されません。

本プライバシーポリシーに同意することにより、ユーザーは、ウェブサイトを通じて提供される個人データが、LUGGitの責任下にあるファイルに含まれることに、情報に基づいた、明示的、自由意思による、曖昧さのない同意を与え、その処理は適切な技術的および組織的なセキュリティ対策に準拠します。

LUGGitは、ユーザーの登録を含むデータベースを維持しています。このデータベースに存在するデータは、登録時（クライアント、キーパー、またはパートナーとして）にユーザーが提供したデータのみであり、対応するファイルの責任者であるLUGGitによって、国家データ保護委員会によって承認された条件の下で自動的に収集および処理されます。

いかなる場合でも、哲学的または政治的信条、政党または労働組合への所属、宗教的信仰、私生活、人種的または民族的出身、および遺伝子データを含む健康および性生活に関する情報は要求されません。

いかなる場合でも、このページを通じて提供された個人データを使用して、以下の活動は行われません。

1. データ主体の事前の同意なしに、データを他の人または他の団体に引き渡すこと。
2. データ主体の事前の同意なしに、データを欧州経済領域（EEA）外に転送すること。

4. 収集される個人データとその目的

ウェブページで収集される個人データは、ユーザーがそれに対して行ったインタラクションによって異なります。顧客がLUGGitサービスをスケジュールしたい場合、またはキーパーまたはパートナーとしてLUGGitと協力したい場合。その場合、収集される個人データは、問題のフォームで要求されるものであり、次のように理解されます。

1. 識別データ：名前（名と姓）。
2. 連絡先の詳細（メールと電話番号）。

その後、インタラクションの種類に応じて、LUGGitチームは、それぞれの契約またはパートナーシップ契約のプロセスを正式化し、締結するために、他のデータを要求する場合があります。

このページを通じて処理される個人データは、以下の目的でのみ使用されます。

1. クライアントによってスケジュールされたサービス。
2. ページでの事前登録、およびキーパーまたはパートナーとしてLUGGitと協力することへの関心の表明。
3. ユーザーがキーパーまたはLUGGitのパートナーとして協力するために必要な要件を満たしているかどうかの視点からのアプリケーションの分析。
4. ユーザーとのコミュニケーションと疑問の明確化。
5. 情報リクエストの処理。
6. 苦情処理。
7. 統計分析活動。
8. システムと統計分析の監視、維持、および開発。
9. ダイレクトマーケティングコミュニケーション、特にニュースレター（ユーザーがデータの処理に同意した場合）。
10. LUGGitが提供するサービスに関するコメントのリクエスト。
11. 満足度調査の実施。

LUGGitは、ユーザーが提供するすべてのデータを、いつでも、その目的で使用される手段に関係なく、機密性を保証します。それにもかかわらず、LUGGitは安全な方法でデータの収集と処理を進め、その損失または操作を防ぎます。この目的のために最も改善された技術を使用すること。オープンネットワークでの収集は、セキュリティ条件なしで個人データの循環を可能にすること、不正な第三者によって見られ、使用されるリスクがあることを通知されます。

ウェブサイトには、1日24時間利用できるチャットがあり、ユーザーはページで回答が見つからない場合に質問をすることができます。ただし、ユーザーがチャットを通じて、または他の連絡方法を通じてLUGGitに個人データを提供する場合、ユーザーが要求した以外の目的で使用されることはありません。

したがって、ユーザーが何らかの説明の後、サービスの顧客になるか、パートナーまたはキーパーとして協力したい場合は、その目的のためにウェブサイトで利用可能なフォームに記入する必要があります。別の方法で提供された個人データは無視されます。

個人データを収集する場合、特に指定がない限り、ユーザーは自主的に個人データを提供することができ、回答の欠如は、対応するサービスの品質または量の低下を意味しません（特に明示されていない限り）。ただし、必須と見なされるデータへの応答がない場合、データが要求されたサービスにアクセスできなくなります。

上記の条件に同意しない場合、LUGGitはそのウェブサイトを通じてユーザーに連絡しません。

特に、LUGGitのソーシャルネットワークとやり取りする場合、個人を特定できるデータ、および当社とのやり取り時に提供するその他の情報を収集することに注意してください。上記の各ソーシャルネットワークには独自のプライバシーポリシーがあり、LUGGitはそれらとは無関係です。このため、ユーザーはこれらのチャネルを通じてやり取りすることを決定した瞬間から、事前の相談がそのようなドキュメントに推奨されるものに対して、唯一かつ排他的に責任があります。

5. 個人データの保持期間

データの保持期間は、情報の処理目的に応じて異なります。

同意に基づいて収集された個人データは、削除するようにそれぞれの所有者から事前に要求されない限り、許可が得られた最後の日から5年間保持されます。

契約前の注意義務およびサービス提供契約の履行に基づいて収集されたデータは、契約が有効である限り保持されます。法的義務または法的義務の遵守により、より長い法的義務の期間のために処理が必要です。

いつでも、LUGGitによって事前に同意された定期的なダイレクトコミュニケーションをキャンセルし、受信を停止することができます。これを行うには、受信したコミュニケーションで、通常はそれらで利用可能な「購読解除」オプションをクリックするだけです。

6. 未成年者の個人データの取り扱い

原則として、18歳未満のデータは、いかなる手段によっても収集または処理されません。何らかの状況でこれが発生した場合、処理は、親の責任者が同意を与えるか許可した場合にのみ、合法であることに注意してください。

その場合、LUGGitは、利用可能なテクノロジーを考慮して、親の責任者による同意が得られたか、または許可されたかを確認するためにあらゆる努力を払います。

7. 第三者へのデータの送信

あなたのインタラクションから収集された個人データは、法的に義務付けられている場合、または管轄当局による調査による場合を除き、LUGGit以外の第三者に送信されることはありません。

クライアント、キーパー、またはパートナーと見なされるユーザーのデータに関しては、それぞれの契約の実行のために、LUGGitによって下請けされた第三者に送信される可能性があり、その第三者は、それぞれの所有者にしかるべき時期に知られることになります。

LUGGitはまた、匿名で、ユーザーの個人データを以下に送信する可能性があることに注意してください。

1. 支払いおよび請求の処理業者およびファシリテーター。
2. セキュリティ検証サービスプロバイダー。
3. クラウドストレージプロバイダー。
4. Googleおよび/またはAWSサーバー。
5. データ分析プロバイダー。
6. サービスの提供中に使用される暗号化された通信サービスプロバイダー。
7. LUGGitがウェブサイトのセキュリティを向上させるのに役立つパートナー。

8. 機密性

ユーザーが送信するすべての情報の機密性は保証されています。

LUGGitは、開示された情報を細心の注意を払って保護することを約束し、その目的のために、LUGGit自身以外の人物によるデータの使用および普及を防ぐために必要な措置を採用しています。ただし、そのような開示を書面で同意する場合は除き、合意された条件で行われます。

キーパーまたはパートナーとして協力することを意図しているユーザーによって提供されたデータについて、最低要件の履行は、目的のために高い技術的および専門的能力を持っていると認識されており、個人データの保護の範囲内で課せられた規則を遵守して機密保持義務に付随するLUGGitチームによって評価されることを知っておいてください。

ウェブサイトで開示された情報は、開示エンティティの単独および排他的な所有物であるか、そのような開示を許可した人の所有物です。LUGGitは、アクセスした可能性のある送信された情報に対して、いかなる種類の権利も有していません。

9. 個人データのセキュリティ

LUGGitは、データ主体の個人データを保護するために、特定のケースに適した、いくつかの技術的および組織的な対策を使用しています。

1. 個人データの仮名化と暗号化。
2. 処理システムとサービスの機密性、完全性、可用性、および永続的な回復力を確保する能力。
3. 物理的または技術的なインシデントが発生した場合に、個人データの可用性とアクセスを迅速に復元する能力。
4. 処理の安全性を確保するための技術的および組織的な対策の有効性をテスト、評価、および定期的に評価するためのプロセスの実装。その他、ケースバイケースで適切かつ関連性があると見なされるアクション。

下請けサービスプロバイダーの場合、同じレベルの保護を保証する必要があります。

LUGGitが責任を負う個人データの違反、または違反の試みは、司法当局、ならびに管理および監督に報告されます。違反が個人データの所有者にとって高いリスクを伴う場合、彼らはインシデントについて通知されます。

10. クッキーポリシー

LUGGitは、以下の目的でウェブサイトでクッキーおよびその他の識別技術を使用しています。

1. ユーザーの認証。
2. ユーザーの好みと設定の記憶。
3. コンテンツの人気度の発見。
4. マーケティングキャンペーンの普及と効果の測定。
5. オンラインの行動やサービスとやり取りする人々の興味を理解するために、トレンドとトラフィックを分析します。また、他のエンティティがLUGGitに測定および分析サービスを提供し、ブランドに代わってインターネットで広告を表示し、これらの広告のパフォーマンスを監視することもできます。これらのエンティティは、ウェブサイトにアクセスし、LUGGitサービスを使用し、さまざまなウェブサイトやオンラインサービスにアクセスするときに、クッキー、ウェブビーコン、SDK、およびその他の技術を使用してデバイスを識別できます。

クッキーは、通常、一意の匿名識別子として使用される少量のデータを含むファイルです。これらは、ユーザーがアクセスした場所からブラウザに送信され、デバイスの内部メモリに保存されます。

このサービスは、「クッキー」を明示的に使用しません。ただし、ページは「クッキー」を使用して情報を収集し、サービスを改善するサードパーティのコードとライブラリを使用する場合があります。ユーザーはこれらのクッキーを受け入れるか拒否することができ、クッキーがデバイスに送信されていることを知ることができます。LUGGitクッキーを拒否することを選択した場合、提案されたサービスの一部を使用できない場合があります。このクッキーポリシーは定期的に見直されるため、その内容が更新される場合があります。

11. 権利の行使

法律第58/2019号およびGDPRの規定に従い、ユーザーは、以下のいずれかの手段で要求することにより、いつでもアクセス、修正、削除、制限、異議申し立て、および移植性の権利を行使できます。

郵送：個人データ/ Via do Conhecimento, Edifício Central, Parque da Ciência e Inovação, 3830-352 Ílhavo, Aveiro, Portugal

メール： dataprotection@luggit.app

ユーザーがいつでもLUGGitデータベースから削除されたい場合は、これらの連絡先を通じてこの権利を行使し、この目的のためにそれぞれの識別を提供することができます。

12. プライバシーポリシーおよび適用法の変更

このプライバシーポリシーは、LUGGitによって正当化される場合はいつでも、事前の通知なしに頻繁に更新される可能性があり、最後の更新日をお知らせしますので、定期的に読むことをお勧めします。

サイトの使用は、このプライバシーポリシーとサイトの利用規約を知り、受け入れることを前提としています。