プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーには、 ウェブサイト またはLUGGitに連絡するために使用されるその他の代替手段を通じて収集された個人データの処理に適用されるすべての情報が含まれています。

このプライバシーポリシーは、ユーザーの便宜および/または情報のために、当社のウェブサイトのリンクを通じてアクセスできるサードパーティの製品およびサービス、またはサードパーティのウェブサイトには適用されません。サードパーティのリンクへのアクセスに関しては、事前に利用規約をご参照ください。

1. 個人データの処理の責任者

Bus Terrace Technologies, SA。、法人番号515274003、本社所在地Via do Conhecimento、Edifício Central、Parque da Ciência e Inovação、3830-352 Ílhavo、Aveiro、Portugal、Ricardo FigueiredoとDiogo Correiaが管理者として代表。

Eメール： hello@luggit.app

当社の組織内では、この分野で疑問を明確にし、また、この必要性を感じたときはいつでも、お客様に認識されている権利を行使できる連絡先は、João Pedro Pedrosaであり、次のEメール連絡先を通じて行われます： dataprotection@luggit.app または、João Pedro Pedrosa宛ての本社住所への郵便物。

2. 責任者、セキュリティ、個人データの保護が遵守する原則

法律によれば、個人データの処理は、合法性、忠誠心、正義、透明性、目的の制限、データの最小化、および正確性に基づいて行われます。したがって、不正使用および開示からお客様のデータを保護するために、LUGGitはいくつかのセキュリティ対策を実装しています。

処理責任者として、LUGGitは常に、法律で義務付けられている場合はいつでも、お客様の自由、具体的、情報に基づいた、明示的な同意を収集し、お客様の個人データを合法的に処理します。LUGGitは、上記の原則と両立しない目的でお客様のデータを使用/送信することはありません。お客様のデータが収集される目的は、ここで説明されているもののみです。その範囲において、お客様のデータは、そのような処理が以前にお客様によって同意されていない限り、他の目的で処理されることはありません。

個人データの収集は、最小化の原則に基づいて行われます。LUGGitは、問題の目的の追求に不可欠と見なされるデータのみを収集します。

収集されたデータが、収集された目的で必要なくなった場合、LUGGitは、その処理を継続することを控え、その破棄に必要なすべての措置を講じます。

3. 情報と同意

2019年8月8日の法律第58/2019号（2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679の国内法秩序への施行を保証するもの）および一般データ保護規則（2016年4月27日の欧州議会および理事会の規則（EU）2016/679。以下「GDPR」）は、個人データの処理およびそのデータの自由な流通に関する自然人の保護を保証します。

法的用語では、「個人データ」とは、音と画像を含む、特定されたまたは特定可能な自然人に関する、あらゆる性質の情報であり、そのサポートに関係なく、保護は法人のデータには及びません。

このプライバシーポリシーに同意すると、ユーザーは、ウェブサイトを通じて提供された個人データが、LUGGitの責任下にあるファイルに含まれるように、情報に基づいた、明示的、自由かつ明確な同意を与え、その処理は適切な技術的および組織的セキュリティ対策に準拠しています。

LUGGitは、そのユーザーの登録を含むデータベースを維持しています。このデータベースに存在するデータは、登録時に（クライアント、キーパーまたはパートナーとして）ユーザーが提供したデータのみであり、対応するファイルを担当するエンティティであるNational Data Protection Commissionによって承認された条件の下で、自動的に収集および処理されます。

いずれの場合も、哲学的または政治的信念、政党または組合への所属、宗教的信仰、私生活、人種的または民族的起源、健康および性的生活データ（遺伝データを含む）に関する情報は要求されません。

いかなる場合も、このページを通じて提供された個人データを使用して、次の活動は実行されません。

1. データ主体の事前の同意なしに、他の人または他のエンティティにデータを引き渡すこと。
2. データ主体の事前の同意なしに、欧州経済領域（EEA）外にデータを転送すること。

4. 収集された個人データと目的

ウェブページで収集された個人データは、ユーザーがそこで行ったインタラクションによって異なります。顧客がLUGGitサービスをスケジュールしたり、キーパーまたはパートナーとしてLUGGitに協力したりしたいとします。その場合、収集される個人データは、問題のフォームで要求されたものであり、次のように理解されます。

1. 識別データ：名前（姓と名）;
2. 連絡先の詳細（メールアドレスと電話番号）。

その後、インタラクションの種類に応じて、LUGGitチームは、それぞれの契約またはパートナーシップ契約のプロセスと締結を正式化するために、他のデータを要求する場合があります。

このページを通じて処理された個人データは、次の目的にのみ使用されます。

1. クライアントがスケジュールしたサービス;
2. ページへの事前登録と、キーパーまたはパートナーとしてLUGGitに協力することへの関心の表明;
3. 必要な要件を満たしている場合、LUGGitのキーパーまたはパートナーとしてのユーザーの協力を検討した上でのアプリケーションの分析;
4. ユーザーとのコミュニケーションと疑問の解明;
5. 情報要求の処理;
6. 苦情処理;
7. 統計分析活動;
8. システムと統計分析を監視、維持、開発します。
9. ダイレクトマーケティングコミュニケーション、具体的にはニュースレター（ユーザーがデータの処理に同意している場合）;
10. LUGGitが提供するサービスに関するコメントのリクエスト;
11. 満足度調査の実施。

LUGGitは、ユーザーがいつでも、目的を問わず提供するすべてのデータの機密性を保証します。それにもかかわらず、LUGGitは安全な方法でデータの収集と処理を進め、その損失や操作を防ぎます。この目的のために最も改善された技術を使用することにより、オープンネットワークでの収集では、セキュリティ条件なしで個人データの流通が可能になり、不正な第三者によって表示および使用されるリスクがあることが通知されます。

ウェブサイトには、ユーザーがページで回答を見つけられない場合に質問できるチャットが24時間利用できます。ただし、ユーザーがチャットを通じて、または他の連絡手段を通じてLUGGitに個人データを提供した場合、それらはユーザーから要求されたもの以外の目的で使用されることはありません。

したがって、ユーザーが何らかの明確化の後、サービスの顧客になりたい場合、またはたとえばパートナーまたはキーパーとして協力したい場合、その目的のためにウェブサイトで利用可能なフォームに記入する必要があり、他の方法で提供した可能性のある個人データは無視されます。

個人データの収集時に、他に示されていないフィールドを除き、ユーザーは個人データを自発的に利用可能にすることができ、応答がないことは、対応するサービスの品質または量の低下を意味するものではありません（他に示されていない限り）。ただし、必須と見なされるデータへの応答がない場合、データが要求されたサービスへのアクセスは不可能になります。

上記の条件に同意しない場合、LUGGitはウェブサイトを通じてユーザーに連絡しません。

特にLUGGitソーシャルネットワークと対話する場合、当社との対話時に提供する個人を特定できるデータおよびその他の情報が収集されることに注意してください。前述のソーシャルネットワークのそれぞれには、LUGGitとは無関係である独自のプライバシーポリシーがあります。このため、ユーザーは、これらのチャネルを通じて対話することを決定した瞬間から、そのようなドキュメントの事前相談が推奨されるものに対して唯一かつ排他的に責任を負います。

5. 個人データの保持期間

データの保持期間は、情報が処理される目的によって異なります。

同意に基づいて収集された個人データは、それぞれの所有者から削除の要求が以前に行われない限り、許可を取得した最後の日から5年間保持されます。

契約前のデューデリジェンスとサービス提供契約の実行に基づいて収集されたデータは、契約が有効になるまで保持されます。法的強制または法的義務の遵守により、処理は、より長い法的義務期間に必要です。

いつでも、以前にLUGGitに同意した定期的なダイレクトコミュニケーションをキャンセルし、受信を停止できます。そのためには、受信したコミュニケーションで、「購読解除」オプションをクリックするだけです。これは通常、それらにあります。

6. 未成年者の個人データの処理

原則として、18歳未満のデータは、いかなる手段によっても収集または処理されません。何らかの状況でこれが起こった場合、処理は、同意が与えられたか、親の責任の所有者によって許可された場合にのみ合法であることを知ってください。

その場合、LUGGitは、利用可能な技術を考慮して、同意が親の責任の所有者によって与えられたか、許可されたかを確認するためにあらゆる努力をします。

7. 第三者へのデータの送信

お客様のインタラクションから収集された個人データは、法的に義務付けられている場合、または管轄当局による調査の場合を除き、LUGGit以外の第三者に送信されることはありません。

クライアント、キーパーまたはパートナーと見なされるユーザーのデータに関して、それぞれの契約を実行するために、これらは、LUGGitが下請けに出した第三者に送信される可能性があり、それぞれの所有者によって適時に知られることになります。

LUGGitは、ユーザーの個人データを匿名で送信することもできます。

1. 支払いおよび請求処理業者およびファシリテーター。
2. セキュリティ検証サービスプロバイダー。
3. クラウドストレージプロバイダー。
4. Googleおよび/またはAWSサーバー。
5. データ分析プロバイダー。
6. サービスの提供中に使用される暗号化通信サービスプロバイダー。
7. LUGGitが当社のウェブサイトのセキュリティを向上させるのに役立つパートナー。

8. 機密性

ユーザーが送信するすべての情報の機密性が保証されます。

LUGGitは、開示された情報を細心の注意を払って保護することを約束し、そのために、そのような開示に書面で同意しない限り、データがそれ以外のいかなる人によっても使用および配布されないようにするために必要な措置を採用しています。これは、合意された条件で行われます。

キーパーまたはパートナーとして協力することを目的とするユーザーによって提供されたデータについては、最低要件の遵守は、この目的のために高い技術的および専門的能力を持つと認識され、個人データの保護の範囲で課せられた規則に従って機密保持義務に付随するLUGGitチームによって評価されることを知っています。

ウェブサイトで開示される情報は、開示エンティティの唯一かつ排他的な所有物、またはそのような開示を許可した人々の所有物です。LUGGitは、アクセスした可能性のある、送信される可能性のあるあらゆる種類の情報に対して権利を持っていません。

9. 個人データのセキュリティ

LUGGitは、特定のケースに適した、対象者の個人データを保護するために、いくつかの技術的および組織的対策を使用します。

1. 個人データの仮名化と暗号化;
2. 処理システムとサービスの機密性、完全性、可用性、および永続的な復元力を確保する能力。
3. 物理的または技術的なインシデントが発生した場合に、個人データの可用性とアクセスを迅速に復元する能力。
4. とりわけ、ケースバイケースで適切かつ関連すると見なされるその他のアクションの中で、処理の安全性を確保するための技術的および組織的対策の効果をテスト、評価、および定期的に評価するためのプロセスの実装。

下請けサービスプロバイダーの場合、同じレベルの保護を保証する必要があります。

LUGGitが責任を負う個人データの違反または違反の試みは、司法当局および管理および監督に報告されます。違反が個人データの所有者にとって高いリスクを伴う場合、インシデントが通知されます。

10. Cookieポリシー

LUGGitは、次の目的で、ウェブサイトでCookieおよびその他の識別テクノロジーを使用します。

1. ユーザーを認証する。
2. ユーザーの好みと設定を記憶します。
3. コンテンツの人気を発見する。
4. マーケティングキャンペーンの効果を広め、測定します。
5. 傾向とトラフィックを分析して、オンラインでの行動とサービスを操作する人々の関心を理解します。また、他のエンティティがブランドに代わってインターネット上で広告を表示し、それらの広告のパフォーマンスを監視することにより、LUGGitに測定および分析サービスを提供することもできます。これらのエンティティは、Cookie、Webビーコン、SDK、およびその他のテクノロジーを使用して、ウェブサイトにアクセスし、LUGGitサービスを使用する場合、およびさまざまなウェブサイトおよびオンラインサービスにアクセスする場合に、デバイスを識別する場合があります。

Cookieは、通常、一意の匿名識別子として使用される少量のデータを含むファイルです。これらは、ユーザーの訪問からブラウザに送信され、デバイスの内部メモリに保存されます。

このサービスは、「Cookie」を明示的に使用していません。ただし、ページは、サードパーティのコードと、情報を収集してサービスを改善するために「Cookie」を使用するライブラリを使用する場合があります。ユーザーは、これらのCookieを受け入れるか拒否するか、Cookieがデバイスに送信されている時期を知ることができます。LUGGit Cookieを拒否することを選択した場合、提案されたサービスの一部を使用できなくなる可能性があります。このCookieポリシーは定期的に見直されるため、その内容は更新される場合があります。

11. 権利の行使

法律第58/2019号およびGDPRの規定に従い、ユーザーは、次のいずれかの手段を要求することにより、いつでもアクセス、修正、削除、制限、反対、および移植の権利を行使できます。

メール： 個人データ/ Via do Conhecimento、Edifício Central、Parque da Ciência e Inovação、3830-352 Ílhavo、Aveiro、Portugal

Eメール： dataprotection@luggit.app

ユーザーが、LUGGitデータベースの一部になるのをいつでも停止したい場合は、これらの連絡先を通じてこの権利を行使し、この目的のためにそれぞれの識別を提供できます。

12. プライバシーポリシーと適用法の変更

このプライバシーポリシーは、LUGGitによって正当化され、事前の通知なしに頻繁に更新される可能性があるため、最終更新日をお知らせしますので、定期的に読むことをお勧めします。

サイトを使用すると、このプライバシーポリシーと、同じものの利用規約を認識し、受け入れることになります。