Amado por nuestros clientes
Confortable and efficient
Confortable and efficient
There's still life in the old dog left!
I did not want to spend alot of money purchasing a replacement garment travelling rolling bag that I originally purchased in August 2024. Lug it did not promise me that they could fix it, but rather to bring in the bag and after they had examined it, they would let me know if it could be fixed plus they gave a guest estimate of the price. Less than 24 hours later, the proprietor had telephoned my husband having fixed the bag. When my husband arrived he was amazed at how low the total price was!
The luggage was picked up and delivered…
The luggage was picked up and delivered on time. The employers were very nice and professional
Luggit service
Quick reply, found a keeper who picked up and delivered on time. You can have a few hours walking around in the city without having to carry the bags with you.
This was my first experience using…
This was my first experience using Luggit, and I would highly recommend it to anyone with a busy travel schedule who doesn’t want to carry large luggage around. The keeper was on time and handled everything carefully. I would definitely use this service again!
Very easy and practic
Very easy and practic
The driver was right on time for pick…
The driver was right on time for pick up & delivery. At cruise terminal the driver actually waited for our other pieces of luggage. We were in constant telephone communication. Great job & would use this service again.
I found it simple to use and every…
I found it simple to use and every stage of the process was painless . They were there when they said they would be there . We give them the bags so we didn't have to take them with us while we waited to goto the airport . 100% be using again.
Great service!
Very easy to make a reservation, great service and communication!
Service impeccable!
Service impeccable! Arrivée et retour à l’heure devant la porte et à l’aéroport. Très satisfaite
What a great service
What a great service! We were able to drop our bags with the driver outside the train station, spend the entire day sightseeing, and then go to our apartment when it was time to check in, and have our bags returned to us. It was so much better than having to find a baggage drop location and then go back. Well worth the (reasonable) fee. Booking was easy, and they kept in touch via the app advising when they would be arriving. Easy!
Servicio eficiente y pontualidade
Servicio eficiente y pontualidade Volveré a solicitarlo en esta empresa. Un 10. El transportista súper educado y atento.
Dry accomodating with late plane arrival
Dry accomodating with late plane arrival
Eficiente
Correu tudo bem. As malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos.
Friendly driver
Friendly driver, came on time. The service was very good.
It was very convenient
It was very convenient, we didn’t have to think or find drop luggage point. They came and pick up our luggage and transferred them to the airport.
Luggage collection and delivery were…
Luggage collection and delivery were punctual and smooth. The driver Ricardo was polite and helpful. Very good service indeed.
Excelente servicio
Excelente servicio . Muy amables
Outstanding service
Outstanding service! Professional and friendly staff. Very punctual pick and drop off and Guillaume and Luis even gave me recommendations for breakfast and coffee places :) Service worth every euro!
clarity punctuality courtesy
clarity, punctuality,
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¿Dónde puedes usar LUGGit?
Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas sobre LUGGit? Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de depósito y entrega de equipaje. Estamos aquí para aligerar tu experiencia de viaje.
LUGGit es un servicio de recogida, almacenamiento y entrega de equipaje que facilita los viajes, especialmente antes del check-in o después del check-out.
Reserva online a través de nuestro sitio web o aplicación eligiendo cuándo y dónde quieres que se recoja y se entregue tu equipaje. Un Keeper (nuestro conductor profesional) te encontrará en el momento y lugar programados para recoger tu equipaje.
Puedes rastrear tus maletas en tiempo real a través de la aplicación y ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en cualquier momento a través del chat en vivo o WhatsApp. ¡Viaja con las manos libres mientras entregamos tu equipaje de forma segura a tu destino!
Para obtener más información, visita nuestro Centro de Ayuda.
Los precios de LUGGit comienzan en 4,99 € por maleta, pero el coste final depende de tus ubicaciones de recogida y entrega, el tiempo que necesites el almacenamiento y el número de maletas.
Para obtener una cotización exacta, simplemente rellena el formulario de reserva en nuestro sitio web o en la aplicación (Android o iOS). Verás el precio completo antes de confirmar o realizar cualquier pago.
Para obtener más información, visita nuestro Centro de Ayuda.
La seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando se recogen tus maletas, se sellan con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para garantizar que permanezcan cerradas de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Puedes rastrear tu equipaje en tiempo real a través de la aplicación (Android o iOS) y ponerte en contacto con tu Keeper directamente si es necesario. Tu equipaje se almacena en una instalación cerrada y vigilada con acceso muy restringido.
Cada maleta está automáticamente asegurada hasta 500€, y puedes optar por actualizar a nuestro plan de servicio flexible, que cubre hasta 1200€ por maleta, durante la reserva.
Para obtener más detalles sobre nuestros procedimientos de seguridad y políticas de seguros, visita nuestro Centro de Ayuda.
Después de reservar, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de tu servicio. Unos 30 minutos antes de la recogida, también recibirás el nombre de tu Keeper, los detalles del vehículo y la información de contacto.
Puedes rastrear tu equipaje en tiempo real utilizando nuestra aplicación (Android o iOS). Cuando tu Keeper llegue al punto de recogida o entrega, te llamará para ayudarte a encontrarte fácilmente. ¡Estate atento a su chaleco naranja brillante de LUGGit, ¡es fácil de detectar!
Para ubicaciones comunes como aeropuertos y estaciones de tren, utilizamos puntos de encuentro predefinidos para garantizar un proceso fluido y eficiente. Puedes encontrar la lista de puntos de encuentro a continuación:
- Lisboa
- Oporto
- Madrid
- Budapest
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en directo o WhatsApp. Se aplican tarifas de cancelación de la siguiente manera, según el Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la recogida: Sin cargo
-Menos de 24 horas antes de la recogida: €10,00 de tarifa
-Menos de 1 hora antes de la recogida: €20,00 de tarifa
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la recogida: Sin cargo
-Menos de 1 hora antes de la recogida: €20,00 de tarifa
La no presentación al servicio puede resultar en que se cobre el valor total del servicio para ambos planes.
Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación y tarifas, visita nuestro Centro de Ayuda.
Puedes solicitar cambios en los detalles de tu reserva, como la hora, el lugar o el número de maletas, en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en directo o WhatsApp.
Ten en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad y se aplican tarifas según el Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la hora del servicio: €5,00 de tarifa
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la hora del servicio: Sin cargo
-Menos de 1 hora antes de la hora del servicio: €5,00 de tarifa
Para obtener una guía completa sobre cómo funcionan las modificaciones del servicio, visita nuestro Centro de Ayuda.
Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días de 8 AM a 8 PM, hora local en todas las ciudades donde operamos. La forma más rápida de contactarnos es a través de WhatsApp o el chat en vivo en nuestro sitio web o aplicación (Android o iOS), ¡donde normalmente respondemos en menos de 2 minutos!
Para consultas más específicas, utilice el correo electrónico apropiado a continuación:
- Financiero o administrativo: fin@luggit.app
- Asociaciones comerciales: partners@luggit.app
- Empleo: jobs@luggit.app
- Preguntas generales y eliminación de cuentas: support@luggit.app
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