Amado por nuestros clientes
Puntualidad y muy amables por parte del…
Puntualidad y muy amables por parte del oetsonal
Conocimos el servicio en Madrid a…
Conocimos el servicio en Madrid a partir de una recomendación de nuestro host de Airbnb. Nuestro vuelo de regreso era casi a medianoche y debíamos hacer check out en pleno centro de la ciudad. Gracias a LUGGit pudimos terminar de disfrutar nuestro último día de vacaciones sin tener que arrastrar maletas. Gran tipo Kevin, quien nos explicó el sistema de monitoreo, mantuvo una comunicación constante pero no invasiva durante el día y nos entregó puntualmente todo nuestro equipaje en la puerta del T4 de Barajas. Totalmente recomendable este servicio que además cuenta con app móvil para el seguimiento.
Recomendable 100%
no había utilizado nunca este servicio, me parece cómodo rápido y una buena opción para no cargar con las maletas todo el día (a un precio razonable) el chico que vino a recógelo muy amable
Servicio excelente
Kevin muy atento y amable. Todo fue perfecto, cómodo y en hora tanto en la recogida como entrega.
Impecable experiencia
La puntualidad en el retiro y la entrega a domicilio, el profesionalismo, la amabilidad del conductor que llevó mi equipaje, la facilidad de comunicación vía mensaje o whatsapp. Todo excelente. Servicio super recomendable.
Cumplieron con los tiempos y el horario…
Cumplieron con los tiempos y el horario acordado para ir a ir a buscar el equipaje y para ir a dejarlo cuando llegué al aeropuerto. Muy recomendado el servicio
Puntuales al recoger y al entregar
Puntuales al recoger y al entregar, excelente comunicación...muy amable la persona ... Recomiendo ampliamente
Ha sido perfecto
Ha sido perfecto
Todo muy bien
Todo muy bien
Todo perfecto
Todo perfecto, el chico que recogió y entregó nuestro equipaje fue muy amable y profesional. Era la primera vez que usaba la app y sin duda repetiré, merece la pena
Debimos esperar 5 horas en Madrid para…
Debimos esperar 5 horas en Madrid para entrar al piso alquilado para nuestra estancia. Lo mejor fue entregar nuestras maletas y recibirlas al llegar, todo de manera profesional. Un servicio increíble. Felicitaciones a los creadores de la aplicación.
Buen servicio.
Buen servicio.
Todo bien
Todo bien. Muy amables y profesionales.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, llego a tiempo a buscar las maletas, llego a tiempo a entregar las maletas, muy claro el sistema, muy amable Kevin, que nos recibió y entregó las maletas (nos explicó todo muy bien).
Great customer support communication
Great customer support communication, our bags were delivered on time.
Muy buen servicio.
Muy buen servicio. Muy puntuales
Excelente servicio
Excelente servicio. Lo único que aconsejo es que la comunicación pueda ser en español. Tanto sea en la App como en los mensajes por whatsapp
Nos sorprendió este servicio
Nos sorprendió este servicio, fue un gran descubrimiento. Fue maravilloso llegar a Oporto y que recogieran directamente las maletas en la PTA de nuestro apartamento y nos la entregarán a la hora que indicamos en el mismo sitio. Muy puntuales y un precio perfecto . Todo genial!
Excelente!!!
Everything was perfect!!!’
Muy recomendado
Muy puntual, sincero, seguro y amable!
Cómo funciona
Reserva en segundos
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¿Dónde puedes usar LUGGit?
Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas sobre LUGGit? Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de depósito y entrega de equipaje. Estamos aquí para aligerar tu experiencia de viaje.
LUGGit es un servicio de recogida, almacenamiento y entrega de equipaje que facilita los viajes, especialmente antes del check-in o después del check-out.
Reserva online a través de nuestro sitio web o aplicación eligiendo cuándo y dónde quieres que se recoja y se entregue tu equipaje. Un Keeper (nuestro conductor profesional) te encontrará en el momento y lugar programados para recoger tu equipaje.
Puedes rastrear tus maletas en tiempo real a través de la aplicación y ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia en cualquier momento a través del chat en vivo o WhatsApp. ¡Viaja con las manos libres mientras entregamos tu equipaje de forma segura a tu destino!
Para obtener más información, visita nuestro Centro de Ayuda.
Los precios de LUGGit comienzan en 4,99 € por maleta, pero el coste final depende de tus ubicaciones de recogida y entrega, el tiempo que necesites el almacenamiento y el número de maletas.
Para obtener una cotización exacta, simplemente rellena el formulario de reserva en nuestro sitio web o en la aplicación (Android o iOS). Verás el precio completo antes de confirmar o realizar cualquier pago.
Para obtener más información, visita nuestro Centro de Ayuda.
Sí, la seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando se recogen tus maletas, se sellan con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para garantizar que permanezcan cerradas de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Puedes rastrear tu equipaje en tiempo real a través de la aplicación (Android o iOS) y contactar con tu Keeper directamente si es necesario. Tu equipaje se almacena en una instalación cerrada y vigilada con acceso muy restringido.
Cada maleta está automáticamente asegurada hasta 500 €, y puedes optar por actualizar a un seguro premium, que cubre hasta 1200 € por maleta, durante la reserva.
Para obtener más detalles sobre nuestros procedimientos de seguridad y pólizas de seguro, visita nuestro Centro de Ayuda.
Después de reservar, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de tu servicio. Unos 30 minutos antes de la recogida, también recibirás el nombre de tu Keeper, los detalles del vehículo y la información de contacto.
Puedes rastrear tu equipaje en tiempo real utilizando nuestra aplicación (Android o iOS). Cuando tu Keeper llegue al punto de recogida o entrega, te llamará para ayudarte a encontrarte fácilmente. ¡Estate atento a su chaleco naranja brillante de LUGGit, ¡es fácil de detectar!
Para ubicaciones comunes como aeropuertos y estaciones de tren, utilizamos puntos de encuentro predefinidos para garantizar un proceso fluido y eficiente. Puedes encontrar la lista de puntos de encuentro a continuación:
- Lisboa
- Oporto
- Madrid
- Budapest
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia a través del chat en vivo o WhatsApp.
Las cancelaciones realizadas hasta el día anterior a la recogida programada son gratuitas. Sin embargo, se aplica una tarifa por las cancelaciones realizadas el mismo día, y la no presentación resultará en la pérdida del valor total del servicio.
Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación y tarifas, visita nuestro Centro de ayuda.
Puedes solicitar cambios en los detalles de tu reserva, como la hora, el lugar o el número de maletas, en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro equipo de asistencia. Ten en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden conllevar un ajuste del precio final.
Para obtener una guía completa sobre cómo funcionan las modificaciones del servicio, visita nuestro Centro de ayuda.
Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días de 8 AM a 8 PM, hora local en todas las ciudades donde operamos. La forma más rápida de contactarnos es a través de WhatsApp o el chat en vivo en nuestro sitio web o aplicación (Android o iOS), ¡donde normalmente respondemos en menos de 2 minutos!
Para consultas más específicas, utilice el correo electrónico apropiado a continuación:
- Financiero o administrativo: fin@luggit.app
- Asociaciones comerciales: partners@luggit.app
- Empleo: jobs@luggit.app
- Preguntas generales y eliminación de cuentas: support@luggit.app
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Estás listo
Valorado 4.9/5 (4000+ opiniones)
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