Cómo funciona
Reserva en segundos
Utilice nuestro sitio web para programar su servicio
Recogemos
Un Keeper se encuentra contigo, sella tus maletas y las recoge
Guardamos
Tu equipaje permanece en una instalación segura y vigilada
Entregamos
Directamente a tu destino, a la hora programada
Amado por nuestros clientes
The driver was very good and reliable.
The driver was very good and reliable.
Reliable, safe and super convenient
Easy to book and communicate. Traceable. Saved us a lot of back and forth with the luggage.
Easy communication and flexible!
Easy communication and flexible!
Great service
Great service, easy to book, turned up and dropped of exactly as promised on time. Friendly Franco was great
Very professional
Very professional
it was smooth all the way from…
it was smooth all the way from communication before our luggage was picked up, our driver was wonderful and he met us exactly where he said he would . it was really easly and we felt like our luggage was being taken care of for us so we could enjoy the last few hours of our trip.
Helpful drivers
The two drivers we met at the beginning and end of the process were so helpful and courteous
Dependable service
Booking over WhatsApp was easy. Drivers were on time, helpful, and friendly. Accommodating when we needed to adjust schedule. Very competitive pricing. Luggage was safe even over 2 week period.
Serviço 5*
Serviço 5*, muito fácil de agendar, pontuais e funcionários muito simpáticos
Bruno was great and very professional
Bruno was great and very professional
Luggage collected & delivered as promised
Luggage collected on time, as promised & delivered safely.
Reliable
Fast and easy and understandable
Kevin is wonderful
Kevin is wonderful. Ontime & attention to details. Continuing communication for status. Definitely use it again. Thank you!
Great service
Great service. Very on time and gentle.
Easy, safe and quick
From the start was an easy experience It felt safe and most importantly we could enjoy our day without carrying around our luggage 🧳 I would use it again without hesitation Great experience
Very happy with the service
Very happy with the service. We arrived in Madrid at 9 am but couldn’t check in to our apartment until 3 pm .They picked up our luggage at the airport so we could then go and do our palace tour and lunch before getting it delivered straight to our apartment at 3. Communication was great. Would definitely use them again.
Very pontual
Very pontual and very nice hospitality
Excellent communication and timeliness
Excellent communication and timeliness, it was a great service. I highly recommend it.
So convenient
So convenient! They were on time for both pickup and drop-off. Why isn't this available in every city?
First try - very successful
First try - everything went perfect. Like booking an Uber but with luggage instead of people.
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¿Dónde puedes usar LUGGit?
Preguntas frecuentes
¿Tienes preguntas sobre LUGGit? Descubre todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de traslado de equipaje. Estamos aquí para aligerar tu experiencia de viaje.
LUGGit es un servicio de traslado de equipaje diseñado para que tu viaje sea más fácil, perfecto para esas horas antes del check-in o después del check-out.
Reserva online a través de nuestra Sitio web , seleccionando la hora y el lugar donde deseas que se recoja y entregue tu equipaje. Un Keeper (nuestro conductor profesional) te esperará en la hora y el lugar programados para recoger tu equipaje.
El estado del Keeper se actualiza a través de WhatsApp y el equipo de contacto de soporte se puede contactar a través de chat en vivo o WhatsApp . ¡Viaja con las manos libres mientras entregamos de forma segura tu equipaje a tu destino!
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda .
Los precios de LUGGit comienzan en 2 € por maleta. El costo final depende de tus ubicaciones de recogida y entrega, la duración del almacenamiento, el número de maletas y el plan de servicio.
Para obtener una cotización exacta, simplemente completa el formulario de reserva en nuestro sitio web, y verás el precio completo antes de confirmar o realizar cualquier pago.
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda .
La seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando se recogen tus maletas, se sellan con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para garantizar que permanezcan cerradas de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Entre la recogida y la entrega, tu equipaje se almacena en una instalación cerrada y vigilada con acceso muy restringido.
Cada maleta está automáticamente asegurada hasta 500€, y puedes elegir actualizar a nuestro plan de servicio flexible, que cubre hasta 1200€ por maleta, durante la reserva.
Para obtener más detalles sobre nuestros procedimientos de seguridad y pólizas de seguro, visita nuestro Centro de ayuda .
Después de reservar, recibirás un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de tu reserva. Aproximadamente 30 minutos antes de la recogida, te enviaremos la información de tu Keeper, incluyendo su nombre, vehículo y datos de contacto.
El estado del Keeper se actualiza a través de WhatsApp . A su llegada, te llamarán para facilitar la reunión; solo busca su chaleco LUGGit de color naranja brillante.
Para ubicaciones comunes como Aeropuertos y Estaciones de Tren, ten en cuenta que utilizamos puntos de encuentro predefinidos para garantizar un proceso fluido. Puedes encontrar la lista de estas ubicaciones a continuación:
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o WhatsApp. Se aplican tarifas de cancelación de la siguiente manera, según el Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la recogida: Gratis
-Menos de 24 horas antes de la recogida: €10.00 de tarifa
-Menos de 1 hora antes de la recogida: €20.00 de tarifa
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la recogida: Gratis
-Menos de 1 hora antes de la recogida: €20.00 de tarifa
No presentarse al servicio podría resultar en que se cobre el valor total del servicio para ambos planes.
Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación y tarifas, visita nuestro Centro de ayuda.
Puedes solicitar cambios en los detalles de tu reserva, como hora, ubicación, número de maletas y plan de servicio, en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o WhatsApp.
Ten en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad, y se aplican tarifas según el Plan de Servicio seleccionado:
Plan Básico
-Hasta 24 horas antes de la hora del servicio: €5.00 de tarifa
Plan Flexible
-Hasta 1 hora antes de la hora del servicio: Gratis
-Menos de 1 hora antes de la hora del servicio: €5.00 de tarifa
Para obtener una guía completa sobre cómo funcionan las modificaciones del servicio, visita nuestro Centro de ayuda.
Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días de 8 AM a 8 PM (hora local). La forma más rápida de contactarnos es a través de WhatsApp o el chat en vivo en nuestro Sitio web , donde normalmente respondemos en menos de 2 minutos.
Para consultas más específicas, utilice el correo electrónico apropiado a continuación:
- Financiero o Administrativo: fin@luggit.app
- Asociaciones comerciales: partners@luggit.app
- Carreras: jobs@luggit.app
- Preguntas generales y eliminación de cuentas: support@luggit.app
Para obtener más información, visite nuestro Centro de ayuda .
Estás listo
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