💯 Calificación de 4.9/5 (más de 5000 reseñas)
Recogida, almacenamiento y entrega de equipaje estés donde estés
Amado por nuestros clientes
Excelente servicio y puntualidad.
Excelente servicio y puntualidad.
La puntualidad y honestidad del…
La puntualidad y honestidad del servicio. Lo recomiendo. Hace el viaje más fácil. Ojalá estuvieran en todos los países
Servicio comodo
Servicio comodo, fiable y bien informado en todo momento
Excelente Servicio
La comunicación todo el tiempo, seguridad y la calidad del servicio.
Muy puntual y buena comunicación
Muy puntual y buena comunicación
Excelente y práctico.
Excelente opción cuando en el airbnb no tienen estoy check in o late check out. El servicio es de puerta a puerta y 100% confiable.
EXCELENTE SERVICIOS. Fue la primer experiencia con ustedes y…
Fue la primer experiencia con ustedes y fue excelente. Muchas gracias por el servicio brindado.
Excelente servicio
Excelente servicio, súper puntuales y amables, lo recomiendo 100%
Excelente Servicio.
Fácil comunicación con la Empresa. Cumplieron el horario de retiro y entrega de la valija. La persona encargada Renzo, se movió con eficiencia y amabilidad a pesar de lo difícil del tráfico. Necesité un cambio en el lugar de entrega de equipaje y fue resuelto sin dificultades. Un alivio para el viajero contar con este servicio.
Servicio excepcional
Seriedad , profesionalismo y servicio excepcional!!! Por motivos de un retraso de nuestro vuelo de retorno a Madrid, no logramos llegar a la hora acordada previamente , pero nos comunicamos con el equipo de Luggit indicando que por favor nos dejen la maleta directamente en el hotel a mi nombre (en paralelo coordine esto con la recepción del hotel), y ellos no se hicieron mayores problemas y nos dejaron la maleta en recepción del hotel, la cual estaba en perfecto estado .
Todo fenomenal
Todo fenomenal. El trato personal excelente y la puntualidad.
Muy buena
Muy buena, totalmente recomendable
Servicio puntual y seguro
Fue muy fácil contratar el servicio, en general la comunicación fue buena, salvo que no recibí el mensaje con los datos del keeper, pero tan pronto como los solicité me los proporcionaron y de ahí en adelante estuvimos en comunicación; muy puntuales al recoger y entregar
Fue un servicio de primer nivel
Fue un servicio de primer nivel. Teníamos 10 maletas (5 grandes y 5 pequeñas) y las llevaron del aeropuerto de Madrid hasta nuestro apartamento en el Barrio de las Letras. Fueron puntuales y el precio muy accesible.
Un servicio excepcional!
Un servicio excepcional!! Cumplido y seguro Demasiado bueno por favor mantengan así el servicio funciona de lo mejor
Servicio excelente.
Servicio excelente. Me equivoqué de dirección de retiro y vinieron a buscarme igual (con un costo extra, obviamente).
La amabilidad de Domingo sin igual
La amabilidad de Domingo sin igual. La paciencia y la honestidad. Muy recomendado
Mi equipaje fue cudadosamente guardado…
Mi equipaje fue cudadosamente guardado y entregado a tiempo. Gracias por su servicio y será recomendado a toda mi gente.
Muy amable y puntual
Muy amable y puntual, todo perfecto.
Olvidé los medicamentos en la maleta y…
Olvidé los medicamentos en la maleta y vinieron a buscarme para cogerlos.
Cómo funciona
Reserva en segundos
Nosotros recogemos
Nosotros guardamos
Nosotros entregamos
Descarga la aplicación LUGGit
¡Con nuestra app disfrutas de más ventajas! Controla y simplifica tu experiencia para que puedas concentrarte en tus planes.
¿Dónde puedes usar LUGGit?
Preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas sobre LUGGit? Descubra todo lo que necesita saber sobre nuestro servicio de consigna y entrega de equipaje. Estamos aquí para hacer que su experiencia de viaje sea más ligera.
LUGGit es un servicio de recogida, almacenamiento y entrega de equipaje que facilita los viajes, especialmente antes del check-in o después del check-out.
Reserva online a través de nuestra página web o app eligiendo cuándo y dónde quieres que recojan y entreguen tu equipaje. Un Keeper (nuestro conductor profesional) se reunirá contigo a la hora y en el lugar programados para recoger tu equipaje.
Puedes rastrear tus maletas en tiempo real a través de la app y ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento a través del chat en vivo o WhatsApp. ¡Viaja con las manos libres mientras entregamos tu equipaje de forma segura en tu destino!
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda.
Los precios de LUGGit comienzan en 4,99 € por maleta, pero el coste final depende de tus lugares de recogida y entrega, cuánto tiempo necesitas el almacenamiento y el número de maletas.
Para obtener un presupuesto exacto, simplemente rellena el formulario de reserva en nuestro sitio web o aplicación (Android o iOS). Verás el precio completo antes de confirmar o realizar cualquier pago.
Para obtener más información, visita nuestro Centro de ayuda.
Sí, la seguridad es siempre nuestra prioridad. Cuando se recogen tus maletas, se sellan con una etiqueta única a prueba de manipulaciones para asegurar que permanezcan cerradas de forma segura e identificables durante todo el servicio.
Puedes rastrear tu equipaje en tiempo real a través de la aplicación (Android o iOS) y contactar directamente con tu Keeper si es necesario. Tu equipaje se guarda en una instalación cerrada y vigilada con acceso muy restringido.
Cada maleta está automáticamente asegurada hasta 500 €, y puedes optar por mejorar a un seguro premium, que cubre hasta 1200 € por maleta, durante la reserva.
Para obtener más detalles sobre nuestros procedimientos de seguridad y pólizas de seguro, visita nuestro Centro de ayuda.
Después de reservar, te enviaremos un correo electrónico de confirmación y un mensaje de WhatsApp con todos los detalles de tu servicio. Alrededor de 30 minutos antes de la recogida, también recibirás el nombre de tu Keeper, los detalles del vehículo y la información de contacto.
Puedes rastrear tu equipaje en tiempo real usando nuestra aplicación (Android o iOS). Cuando tu Keeper llegue al lugar de recogida o entrega, te llamará para ayudarte a encontrarte fácilmente. ¡Estate atento a su chaleco naranja brillante de LUGGit, que los hace fáciles de identificar!
Para lugares comunes como aeropuertos y estaciones de tren, utilizamos puntos de encuentro predefinidos para asegurar un proceso fluido y eficiente. Puedes encontrar la lista de puntos de encuentro a continuación:
- Lisboa
- Oporto
- Madrid
- Budapest
Puedes cancelar tu reserva en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte a través del chat en vivo o WhatsApp.
Las cancelaciones realizadas hasta el día anterior a la recogida programada son gratuitas. Sin embargo, se aplica una tarifa por cancelaciones en el mismo día, y la no presentación resultará en la pérdida del valor total del servicio.
Para obtener más información sobre nuestra política de cancelación y tarifas, visita nuestro Centro de ayuda.
Puedes solicitar cambios en los detalles de tu reserva, como la hora, el lugar o el número de maletas, en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte. Ten en cuenta que todos los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden resultar en un ajuste del precio final.
Para obtener una guía completa sobre cómo funcionan las modificaciones del servicio, visita nuestro Centro de ayuda.
Nuestro equipo de soporte está disponible todos los días de 8:00 a 20:00, hora local en todas las ciudades donde operamos. La forma más rápida de contactarnos es a través de WhatsApp o el chat en vivo en nuestro sitio web o aplicación (Android o iOS), ¡donde normalmente respondemos en menos de 2 minutos!
Para consultas más específicas, utilice el correo electrónico correspondiente a continuación:
- Financiero o administrativo: fin@luggit.app
- Colaboraciones comerciales: partners@luggit.app
- Carreras profesionales: jobs@luggit.app
- Preguntas generales y eliminación de cuenta: support@luggit.app
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Estás listo
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