Personal amable, profesional. El servicio es muy práctico y cómodo ya que se adaptan a tus horarios y necesidades
Tutto figo!!
Horaire respecté, service souriant, soin aux bagages... Félicitations pour le service !
Más comunicación en tiempo real para coordinación e indicaciones de resto tod omuy bien !
The driver Kevin arrived on time and gave good directions for pickup.
Courteous, friendly and professional. Arrived exactly on time and were not bothered that our flight was a bit late
Very reliable, safe and great service
Everything was extremely easy and smooth. The communication through what’s app was excellent and the app helped me track where my bags were.
Pick up and delivery went like planned, on time and easy. It was great that we didn't need to go back to our flat before heading airport, and no dragging suitcases around. I'll be using this service again!
The LUGGit Keepers were on time at both pick up and drop off. And they waited for me at pick up as my flight was delayed and passport control was very slow. They stayed in communication and assured me they would wait. This was a relief and on less thing to stress about. It is a great service.
The transport and delivery were perfectly organized. The luggage was picked up and delivered right on time, and every suitcase was tagged individually. The communication with the team was excellent. I was absolutely delighted with the service!
Honest and reliable.
Easy to book, charming cheerful drivers. A pleasure to deal with this company.
Kevin (in Madrid) was the very best! He kept our luggage safe and delivered it on time and in perfect condition. What a nice young man and a great service. Thank you! I will use this Luggit every time I travel abroad if it is available. ❤️
Très sérieux et à l’heure Service très utile On vous recommande
We had a fantastic experience with LUGGit from start to finish. The whole process was completely effortless and took a lot of stress out of our day. At both the port and the airport, the vans were already parked in exactly the right place ahead of time, which made everything seamless. The orange vests also made it very easy to quickly identify the team member on arrival. The staff we met in person were friendly, professional, and efficient. We needed to add an extra bag when we arrived at the van and this was handled without any fuss. The additional charge was very reasonable and easy to pay through the app. The app itself was excellent, with clear communication and regular updates throughout. Making adjustments to the booking and getting in touch with the team was simple, quick, and hassle-free. Overall, this is a fantastic service that we would absolutely recommend and will definitely use again.
It was quick and easy and made our time in Lisbon so much better because we didn't have to carry our luggage all over Lisbon with us when we got off the cruise ship. We arrived at 7 am at the docks. They picked up our luggage from there and our luggage was delivered to us at our rental at checkin that afternoon. Will use this service again! They were prompt for pickup and delivery.
Facile. Pro
Very efficient and welcome service. We had several hours in the city to explore without any bags which were delivered when expected!
The most comfortable luggage service I’ve ever experienced. We were able to choose the exact times that suited us, and they picked up our bags directly from our accommodation and delivered them straight to the airport terminal. The whole process was smooth, flexible, and completely stress-free. Highly recommended!
LUGGitについてご質問はありますか?当社の手荷物保管・配送サービスについて知っておくべきことをすべてご紹介します。お客様の旅行体験をより快適にするために、私達がお手伝いします。
安全が常に最優先事項です。お客様のバッグが引き取られると、サービス全体を通じて安全に閉じた状態を保ち、識別できるように、不正開封防止タグで封印されます。
アプリ(AndroidまたはiOS)を介してリアルタイムで荷物を追跡することができ、必要に応じてキーパーに直接連絡することができます。お客様の荷物は、アクセスが非常に制限された施錠され、監視された施設に保管されます。
すべてのバッグは自動的に500€まで保険が適用されており、ご予約時にフレキシブルサービスプランにアップグレードして、バッグ1つあたり最大1200€までをカバーすることもできます。
安全手順と保険ポリシーの詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
ご予約後、すべてのサービスの詳細が記載された確認メールとWhatsAppメッセージをお送りします。ピックアップの約30分前には、Keeperの名前、車両の詳細、連絡先情報もお知らせします。
アプリ(AndroidまたはiOS)を使って、荷物をリアルタイムで追跡できます。Keeperがピックアップ場所または配達場所に到着すると、簡単に会えるように電話をかけます。明るいオレンジ色のLUGGitベストを目印にしてください。すぐに見つけられます!
空港や駅などの一般的な場所では、スムーズで効率的なプロセスを確実にするために、事前に定義された待ち合わせ場所を使用しています。待ち合わせ場所の一覧は次のとおりです。
- リスボン
- ポルト
- マドリード
- バルセロナ
- ブダペスト
いつでも予約をキャンセルすることができます。そのためには、ライブチャットまたはWhatsApp経由でサポートチームにお問い合わせください。キャンセル料は、選択したサービスプランに応じて、以下のとおり適用されます。
ベーシックプラン
ピックアップの24時間前まで:無料
ピックアップの24時間前未満:€10.00の手数料
ピックアップの1時間前未満:€20.00の手数料
フレキシブルプラン
ピックアップの1時間前まで:無料
ピックアップの1時間前未満:€20.00の手数料
両方のプランで、サービスを受けなかった場合、サービス料金の全額が請求される可能性があります。
キャンセルポリシーと料金の詳細については、ヘルプセンターをご覧ください。
標準エリア外でも、長距離の荷物移動を承ります。空き状況を確認し、見積もりを取得するには、チームにメッセージを送ってください。
評価 4.9/5 (5000件以上のレビュー)
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