Sluit je aan bij +20.000 reizigers zonder bagage
excelente service
excelente service
Confortable and efficient
Confortable and efficient
There's still life in the old dog left!
I did not want to spend alot of money purchasing a replacement garment travelling rolling bag that I originally purchased in August 2024. Lug it did not promise me that they could fix it, but rather to bring in the bag and after they had examined it, they would let me know if it could be fixed plus they gave a guest estimate of the price. Less than 24 hours later, the proprietor had telephoned my husband having fixed the bag. When my husband arrived he was amazed at how low the total price was!
The luggage was picked up and delivered…
The luggage was picked up and delivered on time. The employers were very nice and professional
Luggit service
Quick reply, found a keeper who picked up and delivered on time. You can have a few hours walking around in the city without having to carry the bags with you.
This was my first experience using…
This was my first experience using Luggit, and I would highly recommend it to anyone with a busy travel schedule who doesn’t want to carry large luggage around. The keeper was on time and handled everything carefully. I would definitely use this service again!
Very easy and practic
Very easy and practic
The driver was right on time for pick…
The driver was right on time for pick up & delivery. At cruise terminal the driver actually waited for our other pieces of luggage. We were in constant telephone communication. Great job & would use this service again.
I found it simple to use and every…
I found it simple to use and every stage of the process was painless . They were there when they said they would be there . We give them the bags so we didn't have to take them with us while we waited to goto the airport . 100% be using again.
Great service!
Very easy to make a reservation, great service and communication!
Service impeccable!
Service impeccable! Arrivée et retour à l’heure devant la porte et à l’aéroport. Très satisfaite
What a great service
What a great service! We were able to drop our bags with the driver outside the train station, spend the entire day sightseeing, and then go to our apartment when it was time to check in, and have our bags returned to us. It was so much better than having to find a baggage drop location and then go back. Well worth the (reasonable) fee. Booking was easy, and they kept in touch via the app advising when they would be arriving. Easy!
Servicio eficiente y pontualidade
Servicio eficiente y pontualidade Volveré a solicitarlo en esta empresa. Un 10. El transportista súper educado y atento.
Dry accomodating with late plane arrival
Dry accomodating with late plane arrival
Eficiente
Correu tudo bem. As malas foram recolhidas e devolvidas no tempo certo e sem danos.
Friendly driver
Friendly driver, came on time. The service was very good.
It was very convenient
It was very convenient, we didn’t have to think or find drop luggage point. They came and pick up our luggage and transferred them to the airport.
Luggage collection and delivery were…
Luggage collection and delivery were punctual and smooth. The driver Ricardo was polite and helpful. Very good service indeed.
Excelente servicio
Excelente servicio . Muy amables
Outstanding service
Outstanding service! Professional and friendly staff. Very punctual pick and drop off and Guillaume and Luis even gave me recommendations for breakfast and coffee places :) Service worth every euro!
Hoe het werkt
Boek in seconden
Wij halen op
Wij slaan op
Wij bezorgen
Ontvang 10% korting op uw boeking
Meld u aan voor onze nieuwsbrief voor een coupon rechtstreeks in uw inbox, plus het hele jaar door nieuwe kortingen voor toekomstige reizen!
Download de LUGGit-app
Met onze mobiele app profiteer je van meer voordelen! Houd de controle en vereenvoudig je ervaring, zodat je je kunt concentreren op je plannen.
Waar kun je LUGGit gebruiken?
Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over LUGGit? Ontdek alles wat u moet weten over onze bagageopslag- en bezorgservice. We zijn er om uw reiservaring lichter te maken.
LUGGit is een bagage ophaal-, opslag- en bezorgservice die reizen gemakkelijker maakt, vooral voor uw check-in of na de check-out.
Boek online via onze website of app door te kiezen wanneer en waar u uw bagage wilt laten ophalen en bezorgen. Een Keeper (onze professionele chauffeur) ontmoet u op de afgesproken tijd en locatie om uw bagage op te halen.
U kunt uw tassen in real-time volgen via de app en op elk moment contact opnemen met ons ondersteuningsteam via live chat of WhatsApp. Reis handsfree terwijl wij uw bagage veilig naar uw bestemming brengen!
Voor meer informatie kunt u terecht in ons Helpcentrum.
LUGGit-prijzen beginnen bij 4,99€ per tas, maar de uiteindelijke kosten zijn afhankelijk van uw ophaal- en bezorglocaties, hoe lang u opslag nodig heeft en het aantal tassen.
Om een exacte offerte te krijgen, vult u eenvoudig het boekingsformulier in op onze website of app (Android of iOS). U ziet de volledige prijs voordat u bevestigt of een betaling doet.
Voor meer informatie kunt u terecht in ons Helpcentrum.
Veiligheid is altijd onze prioriteit. Wanneer uw tassen worden opgehaald, worden ze verzegeld met een unieke, sabotagebestendige tag om ervoor te zorgen dat ze veilig gesloten en identificeerbaar blijven tijdens de service.
U kunt uw bagage in realtime volgen via de app (Android of iOS) en neem rechtstreeks contact op met uw Keeper indien nodig. Uw bagage wordt opgeslagen in een afgesloten, bewaakte faciliteit met zeer beperkte toegang.
Elke tas is automatisch verzekerd tot €500 en u kunt ervoor kiezen om tijdens het boeken te upgraden naar ons flexibele serviceplan, dat tot €1200 per tas dekt.
Bezoek ons Helpcentrum voor meer informatie over onze veiligheidsprocedures en verzekeringspolissen.
Nadat u geboekt heeft, sturen we een bevestigingsmail en WhatsApp-bericht met alle details van uw service. Ongeveer 30 minuten voor het ophalen ontvangt u ook de naam van uw Keeper, voertuiggegevens en contactinformatie.
U kunt uw bagage in real-time volgen via onze app (Android of iOS). Wanneer uw Keeper aankomt op de ophaal- of bezorglocatie, bellen ze u om u te helpen elkaar gemakkelijk te ontmoeten. Let op hun feloranje LUGGit-vest, dat maakt ze gemakkelijk te herkennen!
Voor veelvoorkomende locaties zoals luchthavens en treinstations gebruiken we vooraf gedefinieerde ontmoetingspunten om een soepel en efficiënt proces te garanderen. U kunt de lijst met ontmoetingspunten hieronder vinden:
- Lissabon
- Porto
- Madrid
U kunt uw boeking op elk moment annuleren door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via live chat of WhatsApp. Annuleringskosten zijn als volgt van toepassing, afhankelijk van het geselecteerde Serviceplan:
Basic Plan
-Tot 24 uur voor ophalen: Gratis
-Minder dan 24 uur voor ophalen: €10,00 kosten
-Minder dan 1 uur voor ophalen: €20,00 kosten
Flexibel Plan
-Tot 1 uur voor ophalen: Gratis
-Minder dan 1 uur voor ophalen: €20,00 kosten
Als u niet komt opdagen voor de service, kan dit ertoe leiden dat de volledige servicewaarde in rekening wordt gebracht voor beide plannen.
Bezoek ons Helpcentrum. voor meer informatie over ons annuleringsbeleid en de kosten.
U kunt op elk moment wijzigingen aanvragen voor uw boekingsgegevens, zoals tijd, locatie of aantal tassen, door op elk moment contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via live chat of WhatsApp.
Houd er rekening mee dat alle wijzigingen afhankelijk zijn van beschikbaarheid en dat er kosten van toepassing zijn, afhankelijk van het geselecteerde Serviceplan:
Basic Plan
-Tot 24 uur voor de servicetijd: €5,00 kosten
Flexibel Plan
-Tot 1 uur voor de servicetijd: Gratis
-Minder dan 1 uur voor de servicetijd: €5,00 kosten
Bezoek ons Helpcentrum voor een complete gids over hoe serviceaanpassingen werken.
Ons ondersteuningsteam is elke dag van 8.00 tot 20.00 uur lokale tijd beschikbaar in alle steden waar we actief zijn. De snelste manier om ons te bereiken is via WhatsApp of de live chat op onze website of app (Android of iOS), waar we doorgaans binnen 2 minuten antwoorden!
Voor meer specifieke vragen kunt u het juiste e-mailadres hieronder gebruiken:
- Financieel of administratief: fin@luggit.app
- Commerciële partnerschappen: partners@luggit.app
- Carrières: jobs@luggit.app
- Algemene vragen en account verwijderen: support@luggit.app
Voor meer informatie kunt u terecht in ons Helpcentrum.
Moet u bagage tussen steden verplaatsen?
We verzorgen ook langeafstandstransfers van bagage, zelfs buiten onze standaard zones. Stuur een bericht naar ons team om de beschikbaarheid te controleren en uw offerte te ontvangen.
Annuleer uw boeking tot 1 uur van tevoren
Beoordeeld met 4.9/5 (5000+ beoordelingen)
Annuleer uw boeking tot 1 uur van tevoren
Beoordeeld met 4.9/5 (5000+ beoordelingen)
Annuleer uw boeking tot 1 uur van tevoren
Beoordeeld met 4.9/5 (5000+ beoordelingen)
Annuleer uw boeking tot 1 uur van tevoren
Beoordeeld met 4.9/5 (5000+ beoordelingen)
Annuleer uw boeking tot 1 uur van tevoren
Beoordeeld met 4.9/5 (5000+ beoordelingen)