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您的TAP航班将于上午7:20抵达里斯本。酒店入住时间为下午3点。这意味着您需要在建在山丘和鹅卵石路上的城市中，拖着两个行李箱度过近八个小时的时间。
或者反过来：您在上午 11 点退房，飞往圣保罗的航班在晚上 10 点起飞，此时当天的计划变成了“找个地方存放行李”。
TAP 葡萄牙航空与 LUGGit 现已直接解决此问题。通过全新的 TAP 葡萄牙航空行李服务，乘客可以直接从 TAP 行李页面预订里斯本、波尔图、马德里、巴塞罗那和雅典的行李提取、寄存和配送服务，并享受专属折扣。以下是 TAP 行李寄存和配送服务的运作方式、费用以及与各机场储物柜的对比。
什么是 TAP × LUGGit 行李服务
LUGGit 是一项行李上门服务。无需亲自将行李搬运到储物柜，一位穿着橙色背心的寄存员（司机）会来到您身边，收取行李，为每件行李密封一个唯一的二维码标签，将其存放在受监控的设施中，并在您选择的时间和地点交付。
作为 TAP 旅客，您可以这样使用：
- 抵达时：在航站楼提取行李，当天晚些时候送达您的酒店或公寓。
- 出发时：早上从您的住处收取行李，在您航班起飞前送达机场。
- 两端服务：覆盖行程的第一天和最后一天。
- 中间行程：寄存几个小时、整整一天或几天。
选择“灵活方案 (Flexible plan)”的行李每件最高可享 1,200 欧元的保险，在应用程序中可进行实时追踪，且如果您的航班延误，提取时间会自动调整。
通过 TAP 预订：TAP 行李页面设有专门的 LUGGit 预订流程，并为 TAP 客户提供专属折扣。
TAP 行李寄存的服务地点
城市
机场
典型的接送点
里斯本
里斯本机场 (LIS)（T1 和 T2 航站楼）
到达大厅、酒店、公寓、圣阿波洛尼亚火车站 (Santa Apolónia)、游轮码头
波尔图
波尔图机场 (OPO)
到达大厅、酒店、圣本笃车站 (São Bento)、里贝拉区 (Ribeira)
马德里
马德里机场 (MAD)（T1、T2、T4 航站楼）
到达大厅、酒店、阿托查火车站 (Atocha)、马德里会展中心 (IFEMA)
巴塞罗那
巴塞罗那机场 (BCN)（T1 和 T2 航站楼）
到达大厅、酒店、桑茨火车站 (Sants)、游轮港口
雅典
ATH
到达大厅、酒店、比雷埃夫斯港 (Piraeus port)、普拉卡 (Plaka) 和蒙纳斯提拉奇 (Monastiraki)
接送地点无需在同一位置。机场到酒店、酒店到机场、公寓到游轮码头或车站到车站均可。
TAP 行李寄存费用
价格从每件行李 2 欧元起。最终价格取决于提取和送达地点、行李数量以及存储时间的长短。您在付款前即可看到确切金额，且TAP 乘客通过 TAP 的行李页面预订时可获得专属折扣。
TAP 行李配送服务的运作方式
- 预订。 选择提取和送达地址、日期、时间段以及行李数量。
- 会见您的“守护者”。 一位身穿橙色背心的“守护者”（司机）会在到达大厅、酒店大堂或您的门口与您会合。
- 封存与存储。 每个行李都配有一个唯一的 QR 安全标签，并被送往监控设施。您将获得一个实时追踪链接。
- 送达。 您的行李会在您选择的目的地和时间段准时送达。
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TAP 行李寄存与机场储物柜对比
这五个机场中的每一个都有某种形式的行李寄存服务，但各地的权衡利弊都相似：您必须亲自前往寄存点，它们按时间段收费，而且只能解决一半的问题，因为您还得回来取行李。
里斯本 (LIS)。 1号航站楼出发层外设有 234 个自助储物柜，全天候 24/7 开放，按 3 小时计费，价格约 3.60 欧元起。廉价航空公司使用的 2 号航站楼完全没有储物柜。如果您的行李需要送到阿尔法玛区的酒店，这些储物柜将无法提供帮助。
波尔图 (OPO)。 位于 -1 楼，设有 104 个储物柜，24 小时开放，价格约为每 3 小时 3.60 欧元起。
马德里 (MAD)。T1、T2 和 T4 航站楼设有行李寄存处，但并非全天候开放（T1 和 T4 的营业时间为 5:00 至 23:00，T2 为 7:00 至 22:00）。寄存费用为每件行李 2 小时内 10 欧元，24 小时 17 欧元，这是该网络中较昂贵的选择之一。
巴塞罗那 (BCN)。T1 和 T2 航站楼提供寄存服务，市内也有密集的寄存门店网络。但邮轮码头内没有寄存服务。
雅典 (ATH)。Care4Bag 在到达大厅提供行李寄存服务，全天 24 小时开放。寄存 6 小时内收费 7 欧元起，全天收费 11 至 17 欧元不等，具体取决于行李尺寸。
实际区别：储物柜将行李存放在您所在的地方。LUGGit 则将它们送到您要去的地方。如果您的行程结束地与起始地不同，这正是服务的核心意义所在。
以上价格仅供参考，具体价格会有变动。出行前请查看机场运营商页面的最新费率。
TAP 乘客的实际使用场景
早晨抵达，晚间入住。早上 7 点着陆，但要下午 3 点才能入住，这是旅行中最常见的挫折之一。行李送到酒店，您的一天立刻就开始了。
晚间起飞，早晨退房。上午 11 点退房，晚上 9 点乘机，您可以多在城市里玩上一整天，而不是在候机楼里耗上一整天。
在里斯本或波尔图的长转机。从 TAP 的枢纽机场出发，20 到 30 分钟即可抵达欧洲两个最好的市中心。如果您没有携带行李，四个小时的转机时间足够去贝伦区吃个葡式蛋挞。我们的 里斯本转机指南 提供了 4 小时、8 小时和 12 小时的行程安排。
TAP的葡萄牙中途停留（Portugal Stopover）。如果您在葡萄牙中途停留计划中在里斯本或波尔图停留长达10天以中断长途旅行，机场、酒店和后续航班之间的行李递送服务将为您两端的行程消除麻烦。
从邮轮到里斯本的航班。上午 8 点下船，下午乘坐 TAP 航班，这是一个经典的“空档期”问题。行李离开了港口，而你却无法离开。
团体和家庭。六个人和十二件行李不是出租车能解决的问题，这是一个物流难题，而且也放不进地铁里。
TAP中途停留行李：您必须提取行李吗？
这取决于您的停留时间。在超过24小时的TAP中途停留中，您的托运行李只会运至里斯本或波尔图，因此您需在那里提取。若转机时间在6到24小时之间，您可以在办理登机手续时申请在中途停留地提取行李；否则它们将直接运往您的最终目的地。
一旦行李在您手中，LUGGit可以将其从到达处送到您的酒店，在您游览时寄存行李，并在您续程航班前将其带回机场。TAP常见问题解答中有关于您机票的相关规定。
相关指南
里斯本机场 (LIS) 行李寄存 - 官方机场寄存柜信息，包括尺寸和按时长计费的价格。
波尔图机场 (OPO) 的行李寄存 - -1 楼的储物柜、价格及替代方案。
马德里机场 (MAD) 的行李寄存 - T1、T2 和 T4 航站楼寄存处对比。
巴塞罗那机场 (BCN) 的行李寄存 - T1、T2 航站楼及市区的选择。
雅典机场 (ATH) 的行李寄存 - 行李寄存、价格和提取选项。
里斯本转机指南 - 提供行李寄存建议，教您如何在 4、8 或 12 小时内游览景点。
常见问题
我必须是 TAP 的乘客才能使用 LUGGit 吗？
不是。LUGGit 向所有在里斯本、波尔图、巴塞罗那、马德里、雅典、罗德岛、米科诺斯岛、克里特岛和布达佩斯的人开放。专属折扣才是 TAP 客户独有的权益。
这可以代替我在 TAP 办理行李托运吗？
不是。这是一种为您在不在飞机上时提供的行李提取、寄存和配送服务。您的托运行李额度和机场值机流程与往常完全一样。
我应该提前多久预订？
请尽早预订，尤其是在旺季。通常可以当天预订，但您想要的预约时间段可能会被订满。
如果我的航班延误了怎么办？
系统会自动跟踪航班并调整提取时间。
我的行李有保险吗？
是的。每次预订都包含基础保险，灵活方案为每件行李提供高达1200欧元的保险。每件行李都用唯一的二维码安全标签密封，并存储在受监控的设施中。
行李可以在 2 号航站楼提取吗？
是的。这在里斯本尤为重要，因为 2 号航站楼（T2）没有储物柜。Keeper 可以与您在您抵达的任何航站楼会面。
TAP行李寄存服务覆盖哪些城市？
里斯本、波尔图、马德里、巴塞罗那和雅典。
在TAP中途停留时，我必须提取托运行李吗？
在超过24小时的中途停留中，是的：您的行李仅被托运至里斯本或波尔图。若停留时间在6到24小时之间，您可以选择提取行李。LUGGit随后可以为您寄存行李，或将其送往您的酒店并送回机场。
如果TAP丢失或延误了我的托运行李怎么办？
请先向TAP报告，前往到达大厅的行李服务柜台或通过TAP行李问题页面进行申报。LUGGit仅处理您随身携带的行李；不负责追踪丢失或延误的托运行李。
搭乘 TAP 航空？预订您的行李提取、寄存和运送服务，在城市中畅游，无需被困在航站楼。
