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由 LUGGit 市场营销团队
发布于 2024 年 8 月 5 日
| 度假租赁行业 | 租赁技术 | 趋势 |
度假租赁行业正在迅速转型，企业正在使用技术来增强客人的体验并保持竞争优势。 采用新技术可以显着提高客人的满意度、运营效率和整体盈利能力。
这种转变不仅仅是对技术进步的回应，也是对消费者不断变化的个性化和便利性期望的回应。 要在这种竞争激烈的行业中取得成功，紧跟这些趋势变得越来越必要。 在本文中，我们为您介绍了 2024 年正在改变度假租赁业的顶级技术趋势，以及您如何将它们整合到您的运营中。
人工智能驱动的聊天机器人
人工智能驱动的聊天机器人可以 24/7 全天候实时协助您的客人。 它们可以处理各种任务，从回答查询和预订到提供个性化推荐。
告别一遍又一遍地回答相同的问题，避免将时间浪费在日常任务上。 这使您可以在日历中腾出空间，并通过即时和个性化的帮助提高客人的满意度。
💡 实施技巧：
- 选择一个聊天机器人平台，该平台允许轻松定制以匹配您品牌的风格和声音。
- 确保它可以与您现有的系统集成，例如预订引擎、CRM 软件和物业管理系统。
智能锁
作为房东，您的首要任务之一是为您的客人提供安全保障，并确保您的财产始终安全。 正如 智能锁行业预计价值 27.7 亿美元 并且预计会进一步增长。 智能锁使入住和退房更容易，消除了传统钥匙交换的不便（以及客人丢失钥匙的噩梦）。
每位客人可以在他们的手机上收到一个唯一的数字密钥，该密钥在退房后自动过期。 此外，它允许您远程控制和管理对您的财产的访问，这使得远程托管变得容易得多。
💡 实施技巧：
- 确保您的智能锁与您的其他智能家居设备无缝集成，并且与您的物业管理软件兼容。
- 智能锁使用电池（在停电时完美！），因此您需要经常更换电池并更新软件，以确保它们安全并正常运行。
动态定价工具
超过三分之一的物业经理使用动态定价工具。 这些工具会分析需求、竞争对手定价或一天中的时间的趋势，以调整您每个房源的价格。 例如，在需求量大的时期（如节假日或特殊活动） ，可以自动提高价格以利用消费者更高的支付意愿。
通过实时适应市场动态，您可以优化您的定价策略并增加获得预订的机会。
💡 实施技巧：
- 如果您仅在 Airbnb 上列出您的房产，您可以使用其集成的智能定价工具。 请注意，一些房东认为这会把价格定得太低，因此请确保您设置最低价格。
- 如果您选择第三方服务，您可以选择按月付费或为每次预订收取佣金，并且可以将其与不同的预订平台集成。
虚拟现实之旅
通过提供 360 度沉浸式体验，虚拟现实之旅让潜在客人可以像亲临现场一样探索度假租赁房产。 它们可以让您的客人更近距离地感受您的房产的外观，建立信任并提高预订率。
这也是在所有充斥度假租赁市场的静态图像中脱颖而出的一种方式，从而引起人们对您财产的更多关注。
💡 实施技巧：
- 它们最好使用 VR 虚拟现实头盔体验，但也可以在 Facebook 等社交媒体或您的网站上使用 360 视频技术提供。
- 高质量的 360 度设备可能很昂贵，因此请考虑聘请专门从事虚拟现实之旅创建的专业人士。
智能家居设备
智能恒温器、照明和电器可以通过提供便利和对环境的控制来增强您的客人体验。 借助通过智能手机进行远程访问等功能，您可以监控和减少能源消耗，确保灯、供暖和制冷不会不必要地开启。
您的客人会很欣赏。 事实上，60% 的客人如果您的租赁房产具有智能家居功能，则愿意支付额外费用。 同时，您可以通过避免不必要的物业访问并更好地控制您的公用事业成本来节省时间。
💡 实施技巧：
- 您可以选择各种智能设备，包括安全摄像头、插头、虚拟助手或烟雾探测器。 这可能是一项巨大的投资，因此请选择最适合您财产需求的设备。
- 在选择设备时，请考虑它们的用户友好性和直观性，以便让您的客人更轻松地使用。 您还可以在欢迎手册中添加有关如何使用它们的说明。
访客筛选软件
这项技术通过验证客人的身份并检查其背景，包括与犯罪数据库的核对，帮助房东在确认预订之前评估潜在客人。
它可以帮助您过滤掉有不良行为史的客人，例如噪音投诉、逾期付款或不尊重财产规则。这降低了您的业务和财产的风险，并减轻了您的焦虑（以及您邻居的焦虑）。
💡 实施技巧：
- 一些预订网站，如 Airbnb 和 Vrbo，都有访客筛选流程，但通常非常有限。 您最好的选择是选择第三方服务。
- 确保您使用的软件符合 GDPR 或其他当地法律等法律隐私法规。
在 LUGGit，我们与房东合作，为他们的客人提供行李接送、寄存和递送服务。成为合作伙伴是免费的，每次您的客人预订 LUGGit，您都可以赚取佣金！
