5 Reisetrends für 2023

von Francisca Ribeiro, Marketing & Kommunikation

Veröffentlicht am 30. Dezember 2022

2022 wird als das Jahr des Reisens in die Geschichte eingehen. Fast wie ein Reflex nahmen sich die Menschen von den Bildschirmen ihrer Heimbüros, packten ihre Koffer und suchten nach etwas Neuem.

In den Pandemiejahren, als alles langsamer wurde, war das Reisen tabu, und die Menschen waren zu Hause gefangen und träumten von den Reisen, Konzerten und Veranstaltungen dieses Jahres, die sie verpassen würden. Und genau wie ein Traum kam 2022 mit völlig aufgehobenen Einschränkungen und einer ganz neuen Welt zum Erkunden.

Mit dem Wachstum der Reisebranche in diesem Jahr ist zu erwarten, dass das nächste Jahr den gleichen Fußstapfen folgen wird. Aber was wird sich voraussichtlich ändern? Was werden die Trends für nächstes Jahr sein?

Reisende machen sich zunehmend Sorgen um Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein Trend, den man schwer ignorieren kann. Ein umweltbewusster Gastgeber zu sein, ist nicht nur gut für den Planeten, sondern auch großartig für das Geschäft. Millennials sind von allen Generationen diejenigen, denen ihre CO2-Bilanz am wichtigsten ist, dicht gefolgt von der Gen Z. Diejenigen, die sich um die Umweltauswirkungen ihrer Reisen sorgen, werden höchstwahrscheinlich einen Reiseanbieter mit einer guten Umweltpolitik wählen und ihre Zeit in einer neuen Stadt auf nachhaltigste Weise genießen

Unterkünfte mit erneuerbaren Energien, die die lokale Wirtschaft unterstützen, werden als nachhaltigere Optionen wahrgenommen, die die Auswirkungen des Tourismus auf die Umwelt minimieren.

Möchten Sie Ihre Unterkunft nachhaltiger und umweltfreundlicher gestalten? So geht's:

Bio- oder regionale Lebensmittel: Eine der besten Möglichkeiten für Ihre Kunden, beim Reisen nachhaltig zu sein, ist der Einkauf in nachhaltigen Unternehmen, die der Gemeinschaft etwas zurückgeben. Arbeiten Sie mit diesen Unternehmen zusammen, egal ob es sich um Bioläden oder regionale Restaurants handelt.
Umweltfreundliche Produkte: Helfen Sie mit, Plastikmüll zu reduzieren, indem Sie Ihre Einwegkunststoffe durch eine umweltfreundlichere Lösung ersetzen. Bieten Sie Produkte aus Recyclingpapier an und wählen Sie mehr Bio-Textilien (Bettwäsche, Servietten, Handtücher usw.).
Recycling anbieten: Wenn man über Nachhaltigkeit nachdenkt, denken die meisten Menschen ans Recycling; Daher ist das Angebot von Recyclingbehältern und/oder Kompostbehältern der richtige Weg.
Energieeffizienz wählen: Energieeinsparung ist eine der wichtigeren Möglichkeiten, mit denen ein Gastgeber dazu beitragen kann, den CO2-Fußabdruck der Gäste zu reduzieren. Sie können Ihre Unterkunft nachhaltiger machen, indem Sie Glühbirnen durch energieeffizientere austauschen und Wasserflussreduzierer und solarthermische Kollektoren für Warmwasser installieren. Erneuerbare Energien (z. B. Installation von Sonnenkollektoren) sind ebenfalls eine gute Möglichkeit, Ihre durchschnittliche Unterkunft in eine umweltfreundliche Unterkunft zu verwandeln.

Foto von Anders J auf Unsplash

Für weitere Informationen über nachhaltiges Reisen, besuchen Sie den Blogbeitrag von LUGGit.

Reisende wollen neue Kulturen erleben (auf authentischste Weise)

Laut Hiltons 2023 Travel Survey werden 49 % der befragten Reisenden im Jahr 2023 nach einem immersiven Erlebnis in lokalen Kulturen und Produkten suchen. Der Reisende von 2023 wird aus seiner Komfortzone gestoßen werden wollen: neue Kulturen erleben, verschiedene Speisen ausprobieren und unbekannte Sprachen hören.

Von kulinarisch ausgerichteten Reisezielen bis hin zu neuen Traditionen wollen Reisende einen positiven Einfluss auf die Gemeinden haben, die sie besuchen, und durch fesselnde Begegnungen mit verschiedenen Kulturen bedeutungsvolle Erinnerungen schaffen.

Diese Nachfrage nach Kulturschock ist beispiellos, stellt aber eine Verschiebung in einem Reiseführer der Reisenden in eine Stadt von einem Standard-"Must-See" zu einem "Abseits der ausgetretenen Pfade"-Führer dar. Aber wie können Sie das Erlebnis Ihrer Gäste verbessern?

Erwähnen Sie lokale Traditionen: Führen Sie Ihre Gäste durch die Bräuche Ihrer Stadt/Ihres Landes. Erklären Sie zum Beispiel die Geschichte hinter einer bestimmten traditionellen Party in der Stadt oder warum jeder ein bestimmtes Essen isst. Geben Sie ihnen einen Leitfaden, was sie während ihres Aufenthalts essen und tun sollen.
Erstellen Sie einen Leitfaden für weniger bekannte Orte: Erwähnen Sie ungewöhnliche Aktivitäten für Ihre Gäste. Vielleicht ist es ein wunderschönes Viertel in der Stadt, vielleicht ist es eine weniger bekannte Attraktion oder sogar ein abgelegener Ort, den nicht viele Touristen besuchen. All dies wird Ihren Kunden das Gefühl geben, mehr aus ihrem Aufenthalt herausgeholt zu haben.
Beste Restaurants: Hinterlassen Sie Ihren Gästen eine Karte oder Liste mit Restaurants, die Sie für typisch für die Stadt halten, und Orten, an die Sie mit Ihrer Familie gehen würden. Auf diese Weise können sie das beste Essen genießen, das die Stadt zu bieten hat.

Foto von Anna Pascale auf Unsplash

Reisende suchen nach der Nostalgie

Die ganze Welt erlebt eine Instabilitätskrise; kein Wunder, dass die Menschen nach einem Ausweg suchen. Eskapismus auf Reisen ist zu einem der größten Wünsche für Reisende geworden. Von den Babyboomern bis zu den Gen Z’s, sucht jeder nach einer Möglichkeit, einfachere Zeiten zu erleben. Reisende versuchen, Erlebnisse zu finden, die sie in die Vergangenheit zurückversetzen, von Besuchen an Orten, die in alten Filmen zu sehen waren, bis hin zum Aufenthalt in Unterkünften, die ein traditionelles Flair versprühen.

Es wird erwartet, dass viele an Orte zurückkehren, die sie einst in ihrer Kindheit besucht haben, auf der Suche nach den lang verlorenen Erinnerungen an einen vergangenen Sommer. Einige werden neue Orte besuchen, um nach einigen romantischen Traditionen zu suchen. Einige gehen vielleicht sogar aus dem Weg, um Aufnahmen aus nostalgischen Filmen nachzustellen. Aber wie können Sie als Gastgeber sich an diesen neuen Trend anpassen?

Empfehlen Sie nostalgische Erlebnisse in Ihrer Stadt: Wenn Teile Ihrer Stadt im Hintergrund beliebter Filme zu sehen waren, fügen Sie diese Orte zu einem Führer hinzu. Wenn ein bestimmtes Café oder Restaurant ein altes Flair versprüht, fügen Sie es in einen Führer ein. Wenn Sie das Gefühl haben, dass ein bestimmter Ort eine perfekte romantische Atmosphäre hat, fügen Sie ihn auch dem Führer hinzu.
Nostalgie in Innenräumen: Rufen Sie Nostalgie in der Dekoration von Ihrer Unterkunft hervor. Tauschen Sie kalttonige Glühbirnen gegen wärmer getönte aus. Fügen Sie antike Kunstwerke und ikonische Objekte aus bestimmten Epochen hinzu. Lassen Sie Regale nicht leer; fügen Sie Bücher, Filme und Brettspiele hinzu.
Nostalgie in der Werbung: Wenn Sie für Ihre Unterkunft werben, weisen Sie darauf hin, ob sie sich in einem historischen Gebäude befindet. Wenn sie sich am Strand befindet und für Familien gedacht ist, erwähnen Sie alle Erinnerungen , die sie im Komfort Ihrer Unterkunft schaffen können.

Fotos von Thomas Duke auf My Modern Met

Reisende wollen mehr denn je umsorgt werden

Jeder genießt es, umsorgt zu werden, besonders wenn er sich in einem neuen Land befindet, umgeben von unbekannten Menschen und Traditionen, die ihm fremd sind. Eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit war schon immer ein guter Weg, um in der Reisebranche erfolgreich zu sein. Mehr als in den Vorjahren suchen die Verbraucher jedoch nach einem Gastgeber, der ihren Bedürfnissen gerecht wird.

Hiltons 2023 Travel Survey erwähnt, dass 86 % der Reisenden bei ihren Reiseerlebnissen im Jahr 2023 Personalisierung erwarten und 53 % der Befragten einen zuverlässigen und freundlichen Service beim Reisen schätzen. Gastfreundschaft ist ein wesentlicher Bestandteil des Geschäfts. Und das wird sie immer sein.

Wenn Sie Markenloyalität gewinnen und Buchungen erhöhen möchten, müssen Sie Erlebnisse bieten, die Ihre Kunden begeistern:

Buchungsflexibilität: Aufgrund der COVID-Einschränkungen und der immer häufigeren Flugausfälle in den Vorjahren werden die Verbraucher zunehmend vorsichtiger, wenn es um die Buchungsflexibilität geht. Eine beträchtliche Anzahl von Reisenden hält einfache Stornierungen/Umbuchungen für wichtig, wenn sie eine Reise buchen.
Personalisierung: Berücksichtigen Sie die unterschiedlichen Eigenschaften jedes einzelnen Ihrer Gäste. Fragen Sie sie vor und nach der Ankunft nach ihren Vorlieben. Wenn Sie beispielsweise in einem Ferienhaus übernachten, verstehen die meisten Gäste, dass sie im Laufe der Woche einkaufen müssen. Aber Sie können ihnen sicherlich ein wenig helfen, indem Sie sie fragen, was sie brauchen, und einige wichtige Dinge bereitstellen. Sie können sogar eine Flasche Wein oder eine Schachtel Pralinen hinterlassen, um ihnen ein angenehmeres Gefühl zu geben.
Geben Sie ihnen einen Stadtführer: Die meisten Reisenden kommen bereits mit einem geplanten Reiseplan in einer neuen Stadt an, aber wie bereits erwähnt, werden sie Ihren Input für die Suche nach neuen Orten zu schätzen wissen. Stellen Sie ihnen einen Stadtführer oder eine Karte zur Verfügung, und Ihre Gäste werden die Geste zu schätzen wissen.

Foto von John Schnobrich auf Unsplash

Reisende suchen nach reibungslosen Reiseinnovationen

Die Planung einer Reise kann eine sehr stressige Erfahrung sein. Vom Zeitpunkt der Buchung eines Fluges bis zum gefürchteten Moment der Heimreise gibt es immer irgendeine Art von Barriere. Um diese Reibungspunkte zu minimieren, werden Reisende nach reibungslos funktionierenden Lösungen suchen. Laut Hiltons 2023 Travel Survey bestätigte mehr als die Hälfte der Befragten (insbesondere Eltern), dass sie sich am meisten darum sorgen, im Jahr 2023 ein einfacheres Reiseerlebnis zu haben.

Das bedeutet nicht, dass Reisende ein komplettes technologisches Erlebnis suchen. Im Gegenteil, sie scheinen zu verstehen, dass nur andere Menschen echte Gastfreundschaft bieten können, und Technologie kann diese nicht nachbilden. Aber wie kann man das Beste aus beiden Welten haben?

Präsenz in sozialen Medien aufbauen: Erstellen Sie ein Konto auf Instagram oder TikTok, um potenziellen neuen Gästen Ihre Unterkunft zu zeigen. Auf diese Weise bemühen Sie sich nicht nur, Ihre Unterkunft auf eine vertrauenswürdigere Weise für eine größere Anzahl von Kunden zu bewerben, sondern Sie erhalten auch die Kommentare früherer Gäste, die das Geschäft für Sie bewerben. Auf diese Weise wird die Wahl zwischen Ihrer Unterkunft und einer ähnlichen, die keine sozialen Medien hat, für den Kunden einfacher sein.
Automatisierte Nachrichten für Gäste: Automatisierte Nachrichten helfen Ihren Gästen während ihres Aufenthalts. Sie sollen Fragen zu der Unterkunft beantworten, bevor sie überhaupt gestellt werden, und wichtige Erinnerungen kommunizieren.
Partnerschaft mit anderen Unternehmen, die ihre Reise erleichtern: Die Gäste möchten, dass ihre Reise von Anfang bis Ende so reibungslos wie möglich verläuft, warum also nicht mit Unternehmen zusammenarbeiten, die genau das liefern? Unternehmen wie LUGGit kümmern sich um ihr Gepäck, damit sie die Stadt stressfrei erkunden können.

2023 steht vor der Tür, und Gastgeber können mit seiner Ankunft die gleiche oder sogar eine größere Anzahl an Gästen erwarten. Man muss sich jedoch auf die Herausforderungen vorbereiten, die diese potenziellen neuen Kunden mit sich bringen könnten. Vergessen Sie nicht, dass Kundenzufriedenheit immer noch der Schlüssel zum Erfolg ist, und im Jahr 2023 möchten Gäste vielleicht mehr als je zuvor umsorgt werden. Achten Sie also auf ihre Bedürfnisse und personalisieren Sie ihr Erlebnis. Einige Gäste werden nach nachhaltigen Unterkünften Ausschau halten, andere werden bei ihrer nächsten Reise versuchen, in die Vergangenheit zurückzukehren, und wieder andere wollen einfach ein stressfreies Erlebnis.