5 Reisetrends für 2023

von Francisca Ribeiro, Marketing & Kommunikation

Veröffentlicht am 30. Dezember 2022

2022 wird als das Jahr des Reisens in die Geschichte eingehen. Fast wie ein Reflex nahmen sich die Leute von den Bildschirmen ihrer Heimbüros, packten ihre Koffer, und suchten nach etwas Neuem.

In den Pandemiejahren, als alles langsamer wurde, waren Reisen tabu, und die Menschen waren zu Hause gefangen und träumten von den Reisen, Konzerten und Veranstaltungen dieses Jahres, die sie verpassen mussten. Und genau wie ein Traum kam 2022 mit völlig aufgehobenen Einschränkungen und einer ganz neuen Welt zum Erkunden herein.

Mit dem Wachstum der Reisebranche in diesem Jahr ist zu erwarten, dass das nächste Jahr den gleichen Fußstapfen folgen wird. Aber was wird sich voraussichtlich ändern? Was werden die Trends für das nächste Jahr sein?

Reisende machen sich zunehmend Sorgen um Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit ist ein Trend, der sich nur schwer ignorieren lässt. Ein umweltbewusster Gastgeber zu sein, ist nicht nur gut für den Planeten, sondern auch erstaunlich für das Geschäft. Millennials sind von allen Generationen diejenigen, denen ihre CO2-Bilanz am wichtigsten ist, dicht gefolgt von der Gen Z. Diejenigen, die sich Sorgen über die Umweltauswirkungen ihrer Reisen machen, sind am ehesten bereit, einen Reiseanbieter mit einer guten Umweltpolitik zu wählen und ihre Zeit in einer neuen Stadt auf nachhaltigste Weise zu genießen

Unterkünfte mit erneuerbaren Energien, die die lokale Wirtschaft unterstützen, werden als nachhaltigere Optionen wahrgenommen, die die Auswirkungen des Tourismus auf die Umwelt minimieren.

Möchten Sie Ihre Unterkunft nachhaltiger und umweltfreundlicher gestalten? So geht's:

Bio- oder regionale Lebensmittel: Eine der besten Möglichkeiten für Ihre Kunden, während des Reisens nachhaltig zu sein, ist der Einkauf in nachhaltigen Unternehmen, die der Gemeinschaft etwas zurückgeben. Gehen Sie eine Partnerschaft mit diesen Unternehmen ein, seien es Bio-Lebensmittelgeschäfte oder lokale Restaurants.
Umweltfreundliche Produkte: Helfen Sie mit, Plastikmüll zu reduzieren, indem Sie Ihr Einwegplastik gegen eine umweltfreundlichere Lösung austauschen. Bieten Sie Produkte aus Recyclingpapier an und wählen Sie mehr Bio-Textilien (Bettwäsche, Servietten, Handtücher usw.).
Recycling anbieten: Wenn man über Nachhaltigkeit nachdenkt, denken die meisten Menschen ans Recycling; daher ist das Angebot von Recyclingbehältern und/oder Kompostbehältern der richtige Weg.
Energieeffizienz wählen: Energieeinsparung ist eine der wichtigeren Möglichkeiten, mit denen ein Gastgeber dazu beitragen kann, den CO2-Fußabdruck der Gäste zu reduzieren. Sie können Ihre Unterkunft nachhaltiger gestalten, indem Sie Glühbirnen durch energieeffizientere ersetzen und Wasserdurchflussreduzierer und solarthermische Paneele für Warmwasser installieren. Erneuerbare Energien (z. B. die Installation von Sonnenkollektoren) sind ebenfalls eine gute Möglichkeit, Ihre durchschnittliche Unterkunft in eine umweltfreundliche Unterkunft zu verwandeln.

Foto von Anders J auf Unsplash

Weitere Informationen zum nachhaltigen Reisen finden Sie unter LUGGit’s Blogbeitrag.

Reisende wollen neue Kulturen erleben (auf authentischste Weise)

Laut Hiltons 2023 Travel Survey werden 49 % der Befragten auf Reisen im Jahr 2023 nach einem immersiven Erlebnis in lokalen Kulturen und Produkten suchen. Der Reisende von 2023 wird aus seiner Komfortzone gestoßen werden wollen: neue Kulturen erleben, verschiedene Speisen ausprobieren und unbekannte Sprachen hören.

Von kulinarisch orientierten Zielen bis hin zum Erleben neuer Traditionen wollen Reisende einen positiven Einfluss auf die Gemeinden haben, die sie besuchen, und durch fesselnde Begegnungen mit verschiedenen Kulturen unvergessliche Erinnerungen schaffen.

Diese Nachfrage nach Kulturschock ist beispiellos, stellt aber eine Veränderung in der Reiseführung eines Reisenden in eine Stadt dar, von einem Standard-"Must-See" zu einem "Abseits der ausgetretenen Pfade"-Führer. Aber wie können Sie das Erlebnis Ihrer Gäste verbessern?

Lokale Traditionen erwähnen: Führen Sie Ihre Gäste durch die Bräuche Ihrer Stadt/Ihres Landes. Erklären Sie zum Beispiel die Geschichte hinter einer bestimmten traditionellen Party in der Stadt oder warum jeder ein bestimmtes Essen isst. Geben Sie ihnen einen Leitfaden, was sie während ihres Aufenthalts essen und tun sollen.
Erstellen Sie einen Führer zu weniger bekannten Orten: Erwähnen Sie unerforschte Aktivitäten für Ihre Gäste. Vielleicht ist es ein wunderschönes Viertel in der Stadt, vielleicht ist es eine weniger bekannte Attraktion oder sogar ein abgelegener Ort, den nicht viele Touristen besuchen. All dies wird Ihren Kunden das Gefühl geben, dass sie mehr aus ihrem Aufenthalt gewonnen haben.
Beste Restaurants: Hinterlassen Sie Ihren Gästen eine Karte oder Liste von Restaurants, die Sie für typisch für die Stadt halten und in die Sie mit Ihrer Familie gehen würden. Auf diese Weise können sie das beste Essen genießen, das die Stadt zu bieten hat.

Foto von Anna Pascale auf Unsplash

Reisende suchen nach der Nostalgie

Die ganze Welt erlebt eine Instabilitätskrise; kein Wunder, dass die Leute nach einem Ausweg suchen. Eskapismus auf Reisen ist zu einem der größten Wünsche für Reisende geworden. Von den Babyboomern bis zu den Gen Z’s, sucht jeder nach einer Möglichkeit, einfachere Zeiten zu erleben. Reisende versuchen, Erlebnisse zu finden, die sie in die Vergangenheit zurückversetzen werden, von Besuchen von Schauplätzen in alten Filmen bis hin zu Aufenthalten in Unterkünften, die eine traditionelle Atmosphäre verströmen.

Es wird erwartet, dass viele an Orte zurückkehren, die sie einst in ihrer Kindheit besucht haben, auf der Suche nach den längst vergangenen Erinnerungen an einen vergangenen Sommer. Einige werden neue Orte besuchen, um nach einigen romantischen Traditionen zu suchen. Manche werden vielleicht sogar alles daransetzen, Aufnahmen aus nostalgischen Filmen nachzustellen. Aber wie können Sie sich als Gastgeber an diesen neuen Trend anpassen?

Empfehlen Sie nostalgische Erlebnisse in Ihrer Stadt: Wenn Teile Ihrer Stadt im Hintergrund beliebter Filme zu sehen waren, fügen Sie diese Orte einem Führer hinzu. Wenn ein bestimmtes Café oder Restaurant eine altmodische Atmosphäre verströmt, fügen Sie es in einen Führer ein. Wenn Sie das Gefühl haben, dass ein bestimmter Ort eine perfekte romantische Atmosphäre hat, fügen Sie ihn ebenfalls dem Führer hinzu.
Nostalgie in Innenräumen: Beschwören Sie Nostalgie in der Dekoration von Ihrer Unterkunft herauf. Tauschen Sie kühl getönte Glühbirnen gegen wärmer getönte aus. Fügen Sie Vintage-Kunstwerke und ikonische Objekte aus bestimmten Epochen hinzu. Lassen Sie keine Regale leer; fügen Sie Bücher, Filme und Brettspiele hinzu.
Nostalgie in der Werbung: Wenn Sie für Ihre Unterkunft werben, weisen Sie darauf hin, ob sie sich in einem historischen Gebäude befindet. Wenn sie sich am Strand befindet und für Familien gedacht ist, erwähnen Sie alle Erinnerungen, die sie im Komfort Ihrer Unterkunft schaffen können.

Fotos von Thomas Duke auf My Modern Met

Reisende wollen mehr denn je umsorgt werden

Jeder genießt es, umsorgt zu werden, besonders wenn er in einem neuen Land ist, umgeben von unbekannten Menschen und Traditionen, die ihm fremd sind. Eine überdurchschnittliche Kundenzufriedenheit war schon immer ein guter Weg, um in der Reisebranche erfolgreich zu sein. Mehr als in den Vorjahren suchen die Verbraucher jedoch nach einem Gastgeber, der ihren Bedürfnissen entgegenkommt.

Die Hilton’s 2023 Travel Survey erwähnt, dass 86 % der Reisenden bei ihren Reiseerlebnissen 2023 Personalisierung erwarten und 53 % der Befragten einen zuverlässigen und freundlichen Service beim Reisen schätzen. Gastfreundschaft ist ein integraler Bestandteil des Geschäfts. Und wird es immer sein.

Wenn Sie daran interessiert sind, Markentreue zu gewinnen und Buchungen zu erhöhen, müssen Sie Erlebnisse bieten, die Ihre Kunden begeistern:

Buchungsflexibilität: Aufgrund der COVID-Einschränkungen und der immer häufigeren Flugausfälle in den Vorjahren werden die Verbraucher immer vorsichtiger, wenn es um Buchungsflexibilität geht. Eine beträchtliche Anzahl von Reisenden hält einfache Stornierungen/Umbuchungen für wichtig, wenn sie eine Reise buchen.
Personalisierung: Berücksichtigen Sie die unterschiedlichen Eigenschaften jedes einzelnen Ihrer Gäste. Fragen Sie sie vor und nach der Ankunft nach ihren Vorlieben. Wenn Sie beispielsweise in einem Ferienhaus übernachten, verstehen die meisten Gäste, dass sie im Laufe der Woche einkaufen müssen. Aber Sie können ihnen sicherlich ein wenig helfen, indem Sie sie fragen, was sie brauchen, und ihnen einige wichtige Dinge zur Verfügung stellen. Sie können sogar eine Flasche Wein oder eine Schachtel Pralinen hinterlassen, um ihnen ein angenehmeres Gefühl zu geben.
Stellen Sie ihnen einen Stadtführer zur Verfügung: Die meisten Reisenden kommen bereits mit einem geplanten Reiseplan in einer neuen Stadt an, aber wie bereits erwähnt, werden sie Ihre Beiträge zum Auffinden neuer Orte zu schätzen wissen. Stellen Sie ihnen einen Stadtführer oder eine Karte zur Verfügung, und Ihre Gäste werden die Geste zu schätzen wissen.

Foto von John Schnobrich auf Unsplash

Reisende suchen nach reibungslosen Reiseinnovationen

Eine Reise zu planen, kann eine sehr stressige Erfahrung sein. Vom Moment der Buchung eines Fluges bis zum gefürchteten Moment der Heimreise gibt es immer eine Art von Hindernis. Um diese Reibungspunkte zu minimieren, werden Reisende nach reibungslos funktionierenden Lösungen suchen. Laut Hiltons 2023 Travel Survey bestätigte mehr als die Hälfte der Befragten (insbesondere Eltern), dass sie sich 2023 am meisten um ein einfacheres Reiseerlebnis sorgen.

Das bedeutet nicht, dass Reisende nach einem kompletten technologischen Erlebnis suchen. Im Gegenteil, sie scheinen zu verstehen, dass nur andere Menschen echte Gastfreundschaft bieten können, und die Technologie kann dies nicht replizieren. Aber wie kann man das Beste aus beiden Welten haben?

Präsenz in den sozialen Medien aufbauen: Erstellen Sie ein Konto auf Instagram oder TikTok, um potenziellen neuen Gästen Ihre Unterkunft zu zeigen. Auf diese Weise bemühen Sie sich nicht nur, Ihre Unterkunft auf eine vertrauenswürdigere Weise für eine größere Anzahl von Kunden zu bewerben, sondern Sie haben auch die Kommentare früherer Gäste, die das Geschäft für Sie bewerben. Auf diese Weise wird die Wahl zwischen Ihrer Unterkunft und einer ähnlichen, die keine sozialen Medien hat, für den Kunden einfacher.
Automatisierte Gastnachrichten: Automatisierte Nachrichten helfen Ihren Gästen während ihres Aufenthalts. Sie sollen Fragen zu der Unterkunft beantworten, bevor sie überhaupt gestellt werden, und wichtige Erinnerungen kommunizieren.
Partnerschaft mit anderen Unternehmen, die ihre Reise erleichtern: Die Gäste möchten, dass ihre Reise so reibungslos wie möglich abläuft, von Anfang bis Ende, warum also nicht eine Partnerschaft mit Unternehmen eingehen, die genau das leisten? Unternehmen wie LUGGit kümmern sich um ihr Gepäck, damit sie die Stadt erkunden können ohne Probleme.

2023 steht vor der Tür, und Gastgeber können mit seiner Ankunft die gleiche oder sogar eine größere Anzahl an Gästen erwarten. Man muss sich jedoch auf die Herausforderungen vorbereiten, die diese potenziellen neuen Kunden mit sich bringen könnten. Vergessen Sie nicht, dass Kundenzufriedenheit immer noch der Schlüssel zum Erfolg ist, und im Jahr 2023 werden Gäste möglicherweise mehr als je zuvor umsorgt werden wollen. Achten Sie also auf ihre Bedürfnisse und personalisieren Sie ihr Erlebnis. Einige Gäste werden auf der Suche nach nachhaltigen Unterkünften sein, andere werden bei ihrer nächsten Reise versuchen, in die Vergangenheit zurückzukehren, und andere wollen einfach ein unkompliziertes Erlebnis haben.