숙박 시설
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15분 읽기
by Jaime Garín, Spanish Market Manager
게시일: 2024년 1월 18일
| 무역 박람회 | 비즈니스 컨퍼런스 | 마드리드 | LUGGIT |
2024년 마드리드의 비즈니스 박람회 및 컨퍼런스를 위한 숙소를 준비하고 최대한 활용하십시오.
관광 아파트의 통합 관리인 Minty Host와 LUGGit - 손님이 원할 때 언제 어디서든 수하물을 픽업, 보관 및 배송하는 서비스 - 에서, 귀하의 손님에게 최고의 경험을 제공하기 위해 함께 노력합니다.
이번 기회에, 마드리드의 주요 행사에 참석하는 출장객(또는 기업 고객이라고도 함) 을 유치하고 수익을 늘리는 데 도움이 되는 이 기사를 제공하기 위해 힘을 합쳤습니다.
마드리드의 가장 중요한 무역 박람회 및 컨퍼런스 일정
1월 24일부터 28일까지 FITUR
이는 세계 관광을 위한 첫 번째 연례 행사이며, 이베로 아메리카의 내외 시장을 위한 최고의 무역 박람회입니다. 8,500개 이상의 참가 기업, 136,000명의 전문가, 86,000명의 일반 방문객이 비즈니스를 수행하고 이 분야의 트렌드를 계속 배우기 위해 참여합니다.
2월 17일부터 20일까지 Intersicop
모든 유형의 제빵, 제과, 아이스크림, 커피 및 장비 전문가를 위한 만남의 장소로, 44개 국가에서 15,600명 이상의 전문가와 170개 참가 기업을 유치합니다.
2월 27일부터 3월 1일까지 Sicur
스페인의 국제 안전 기준입니다. 이 훌륭한 박람회는 38,900명 이상의 전문 방문객, 510개 이상의 전시업체와 거의 1,600개 기업을 한자리에 모아 종합적인 보안(보안, 사이버 보안, 화재 및 비상 안전 또는 산업 안전)에 중점을 두어 복지 및 사회 개발을 지속적으로 증진합니다.
3월 6일부터 10일까지 ARCO
ARCOmadrid는 현대 미술 시장의 주요 플랫폼 중 하나를 구성하는 스페인의 국제 현대 미술 박람회입니다. 올해 2024년에는 95,000명 이상의 방문객, 1,300명 이상의 예술가, 206개 갤러리, 800명 이상의 초청 수집가 및 전문가와 함께 43회를 맞이합니다.
3월 19일부터 21일까지 Rebuild
건물을 혁신하고 이 분야의 디지털화 및 탈탄소화를 추진하기 위한 선도적인 포럼입니다. 22,800명 이상의 전문가, 544개의 전시업체, 1,300개의 혁신 기술 및 617명 이상의 국제 전문가를 유치합니다.
10월 8일부터 10일까지 과일 매력
전 세계 과일 및 채소 산업의 모든 전문가를 위한 주요 행사로, 145개국에서 103,000명 이상의 전문 방문객과 2,000개 이상의 전시 기업을 한자리에 모입니다.
10월 22일부터 25일까지 FIAA
FIAA는 도로 여객 운송 회사와의 회의 장소이자 안전하고 친환경적이며 연결된 집단 이동성을 위한 쇼케이스인 국제 버스 및 코치 박람회입니다. 10,500명 이상의 전문 방문객과 47개국에서 250개의 전시 브랜드를 한자리에 모입니다.
11월 19일부터 21일까지 글로벌 모빌리티 콜
이는 사람과 상품의 지속 가능한 이동성에 대한 유일한 국제 행사 입니다. 8,000명 이상의 전문 방문객, 320개 참여 기업 및 470명의 연사와 함께 네트워킹과 비즈니스를 창출하여 기업, 지방 자치 단체, 기관, 행정 기관 및 기타 조직 간의 다양한 비전을 밝힙니다.
박람회 및 컨퍼런스 기간 동안 비즈니스 여행객의 유형은 무엇입니까?
Minty Host 덕분에, 마드리드의 출장객의 비중이 평균 10% 증가한다는 것을 알고 있습니다. 다른 달 및 일반 유형(관광객, 가족 방문, 교육 등)에 비해.
또한, 이러한 기간 동안 크게 증가하는 국적이 두 개 있습니다.
- 스페인 고객은 이 기간 동안 숙박한 총 손님의 19%를 차지하며, 이는 연중 나머지 기간에 비해 6% 증가한 수치입니다.
- 외국인 여행객 중 프랑스인은 7.2%를 차지하며, 이는 연중 나머지 기간에 비해 1% 증가한 수치입니다.
마드리드 무역 박람회 및 컨퍼런스 기간 동안 관광 숙소에 대한 몇 가지 중요한 수익 데이터
ADR
ADR(평균 객실 요금)은 30% 증가합니다. 따라서 이러한 날짜에 요금을 설정할 때 이를 고려하십시오.
점유율
이러한 행사 기간과 전후 며칠 동안 점유율은 3% 증가합니다. 따라서, 이러한 날짜에 손님을 유치할 때, 이러한 여행객의 평균 숙박에 적합한 가용성과 특정 요금을 제공하십시오.
LoS
정확히, LoS(체류 기간 또는 평균 체류 기간)는 1.5일 감소합니다. 하지만 이것은 부정적인 지표로 보아서는 안 되며, 이러한 기간 동안 높은 수요를 감안하여 더 적은 밤에 더 높은 소득을 얻을 수 있는 기회로 보아야 합니다. 최소 숙박 요건이 있는 경우, 이를 검토하고 이러한 유형의 고객을 유치하기 위해 이를 줄이거나, 심지어 제거하십시오.
이러한 유형의 고객을 유치하고 수익을 늘리는 전략
다음은 이러한 행사 기간 동안 마드리드의 숙소에 비즈니스 여행객을 유치하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 수익 및 마케팅 전략입니다.
수익 전략
무역 박람회 및 행사에서의 수익 관리는 이익을 극대화하는 데 매우 중요할 수 있습니다. 이를 달성하기 위한 몇 가지 구체적인 팁은 다음과 같습니다.
동적 가격
수요와 다가오는 무역 박람회의 근접성에 따라 달라지는 가격 시스템을 구현하십시오. 날짜가 다가올수록, 가격은 수요를 활용하기 위해 상승할 수 있습니다.
제공 및 패키지
이벤트, 교통편, 숙박 시설, 현지 레스토랑 할인 등 다양한 서비스 또는 추가 혜택이 포함된 매력적인 패키지를 만드십시오.
고객 세분화
다양한 고객 세그먼트를 식별하고 특정 요구 사항에 맞게 제안을 조정하십시오. 예를 들어, 여러 직원을 보내는 회사는 그룹 요금 또는 대량 할인의 혜택을 받을 수 있습니다.
과거 데이터 분석
과거 이벤트의 데이터를 검토하여 수요 패턴, 구매 행동 및 최고 기간을 이해합니다. 이는 가격 및 프로모션 전략에 대한 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
취소 정책
최근 취소를 방지하고 그에 따른 빈 방에서 발생하는 수익 손실을 방지하기 위해 제한적인 취소 정책을 고려하십시오.
실시간 모니터링
실시간 모니터링 도구를 사용하여 수요 또는 경쟁의 갑작스러운 변화에 따라 가격과 전략을 조정하십시오.
마드리드 및 기타 도시의 행사 및 무역 박람회에서 수익 관리의 성공은 수요 패턴에 대한 자세한 이해, 가격 책정 전략의 유연성 및 시장 변화에 신속하게 적응하는 능력에 크게 달려 있습니다.
마케팅 전략
수익 창출 활동 외에도 마케팅 전략을 함께 진행하는 것이 이상적입니다. 그 중 다음과 같은 사항을 강조합니다.
이메일 및/또는 소셜 네트워크를 통한 특정 세분화된 캠페인 수행
위에서 언급했듯이, 세분화는 가치 있는 활동입니다. 이전 해에 이러한 박람회에 참석한 고객의 기록을 바탕으로 여행 이유(예: "FITUR에 저희와 함께 묵으셨습니다")에 따라 분류한 경우, 웹사이트를 통해 직접 예약하는 경우 특정 로열티 캠페인을 할인율이나 다른 유형의 혜택(추가 추가 서비스)과 함께 시작할 수 있습니다.
관심이 있을 수 있습니다. 비즈니스 여행객을 위해 관광 숙소를 조정하는 방법 .
예를 들어, FITUR2024 할인 쿠폰을 보내 직접 예약하고 이 혜택을 누릴 수 있습니다. 또한 소셜 네트워크를 팔로우하는 경우, 이 캠페인을 인스타그램, 링크드인 등에 게시할 수 있습니다...
또한, 예를 들어 각 무역 박람회 날짜에만 유효하고 이메일, 소셜 네트워크 등을 통해 알릴 수 있는 할인 쿠폰을 활성화하여 지금까지 작업하지 않은 해당 행사에 새로운 손님을 유치할 수 있습니다.
IFEMA 또는 다양한 박람회에 연락하여 숙소를 방문객 및 전시업체에 제공
출장객(가장 관심 있는 박람회)을 유치하기 위한 또 다른 아이디어는 IFEMA 또는 각 박람회에 직접 연락하여 이러한 행사에 참석하는 전문 방문객 및 전시업체에게 숙소를 제공할 수 있는 협력 관계를 제안하는 것입니다.
일반적으로 박람회는 참석자들이 여행을 계획할 때 숙박할 수 있는 호텔 및 숙소 네트워크를 포함하여 행사에 참여하는 참석자들이 행사를 더 쉽게 이용할 수 있도록 시설과 추가 서비스를 제공합니다. 귀하의 숙소가 이 목록에 해당 박람회에 대한 특별 할인 쿠폰 (예: FITUR2024 쿠폰)과 같은 특별 조건으로 포함되는 것이 타당할 것입니다.
콘텐츠 마케팅
또한 박람회 전에 콘텐츠 마케팅(소셜 네트워크 게시물, 블로그 기사 등)을 통해 검색 엔진에서 순위를 높일 수 있습니다. 이런 식으로, 이러한 손님들이 행사에 대한 숙소를 찾고 있을 때, 그들은 귀하를 Google 검색 상단에서 찾을 것입니다.
리뷰 작성
우리 모두는 리뷰 플랫폼에서 긍정적인 평판을 유지하는 것이 잠재적인 여행자의 의사 결정 과정에서 결정적이라는 것을 알고 있습니다. 특히 이러한 기간에는, 이전 소셜 네트워크, 블로그, 웹사이트 등에서 귀하와 함께 머물렀던 출장객의 긍정적인 리뷰를 보여주는 것이 흥미로울 수 있습니다...
출장객이 숙박하는 동안 무엇이 필요할까요?
숙소 중 한 곳을 예약한 후, 비즈니스 이벤트 기간 동안 최대한 편안하게 지낼 수 있도록 경험을 제공하고 싶을 것입니다.
이러한 여행객들은 일반적으로 도착 및 출발 당일에 시간이 부족합니다. 그들은 종종 박람회 기간 동안 여러 회의에 참석할 뿐만 아니라 현재 파트너를 방문하고, 약속을 잡고, 새로운 계약을 성사시키기 위해 전후 며칠 동안 여행을 최대한 활용합니다.
따라서, 그들의 일정과 계획은 관광객, 가족 또는 친구와 같지 않을 것입니다.
예를 들어, 아파트 체크인 시간은 늦을 수 있는데, 이는 도착 후 박람회 전후에 회의에 참석하여 하루가 끝날 때까지 아파트에 들를 시간이 없기 때문입니다. 체크아웃도 마찬가지입니다. 이른 아침부터 그들은 마지막 힘든 하루를 보낸 후 비행기나 기차를 타기 전까지 바쁜 하루를 보낼 것입니다.
숙소에 맞춤형 경험을 제공하여 숙소를 준비하는 두 가지 팁
온라인 체크인 및 원격 액세스
이러한 유형의 손님은 마드리드에 도착했을 때 외부 비즈니스 관리에 할애할 시간이 거의 없이 자동화되고 전문적인 방식으로 일하는 데 익숙합니다. 이러한 이유로, 그들은 여행자 양식을 작성하고 신분증을 업로드하여 사전 또는 온라인으로 컴퓨터나 휴대폰에서 체크인할 수 있는 가능성을 높이 평가할 것입니다. 예약이 확정된 후 며칠 전에 작성해야 하는 다양한 문서(여행자 양식, 계약 등)를 보내는 것이 좋습니다. 또한 귀하의 웹사이트를 통해 직접 예약하는 경우 efit(추가 추가 서비스)을 제공하십시오.
일반적인 시간 동안 숙소에 들어갈 수 없으므로, 독립적으로 들어갈 수 있는 전자 스마트 잠금 장치를 갖추면 첫날이 더 쉬워집니다. 이런 식으로, 잠금 장치나 액세스 링크에 들어갈 코드를 이메일, SMS, 모바일 앱 또는 WhatsApp을 통해 보내면, 손님은 언제든지 들어갈 수 있습니다.
박람회로 이동하는 동안 또는 박람회에서 돌아오는 동안 도심을 돌아다니는 데 필요한 서비스
그들이 중요하게 생각하는 일, 즉 박람회에서 회사의 성공에 시간과 에너지를 투자할 수 있도록, 다음 사항이 포함된 게스트 북을 제공하십시오.
- 마드리드 지하철 지도;
- IFEMA까지 가는 버스 또는 직행 교통편 목록;
- 가장 가까운 슈퍼마켓 및 레스토랑 목록;
- 인근 약국 목록.
물론, 이러한 손님들이 매우 중요하게 생각하는 또 다른 점은 수하물 픽업, 보관 및 배송 서비스입니다. 위에서 언급했듯이, 그들은 도착 시 시간 (전시회 또는 회의로 바로 이동)과 마지막 날에 가방과 전시 자료를 운반할 시간이 거의 없습니다.
또한, 행사 후 스트레스와 짐 없이 몇 시간 또는 마지막 칵테일을 즐기고 싶어할 수도 있습니다. 비즈니스 여행에서 수하물을 끌지 않고 더 편안하게 여행하는 많은 사례가 있습니다.
LUGGit에서는, 바하라스 공항, 아토차역, 아베니다 데 아메리카, 차마르틴 등 가장 일반적인 곳을 포함하여 마드리드의 모든 지점 또는 거리에서 손님의 수하물을 픽업하여 배송하고, 필요한 만큼 보관합니다.
10% 할인으로 손님에게 추천하고, 매달 추가 수입(€)을 얻어 LUGGit과 무료로 협력할 수 있습니다.
협력 제안을 확인하십시오.
